Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
© 2003-2014 
Szolgáltatások beszerzése 
HFMS Szabadegyetem 
Előadó: Szabó Ákos, Electool Hungary Kft. 
szabo.akos@electool...
© 2003-2014 
A beszerzési szakma 
leggyakoribb szavai 
2014. szeptember 24. HFMS Szabadegyetem 2
© 2003-2014 
Kommunikációs és hatalmi erőtér FM 
szolgáltatások esetén 
Felhasználók 
FM hol 
van?? 
Finanszírozó Szolgált...
© 2003-2014 
A beszerzés szakmai szempontból történő 
szétválasztása (egyszerűsített modell) 
Kereskedési célú 
beszerzés ...
© 2003-2014 
A felsővezetés elvárása 
A pénz 
első helye 
stabil 
A külső költések aránya a teljes kiadásban jellemzően 50...
© 2003-2014 
Nőnek a beszerzési igazgatóval szembeni 
felsővezetői elvárások 
Kiemelt célok: 
– Nagyobb ellenőrzés az üzle...
© 2003-2014 
Létesítménygazdálkodás működési 
környezete beszerzési szemmel - I 
Széles spektrum: beruházási kiadások, men...
© 2003-2014 
Létesítménygazdálkodás működési 
környezete beszerzési szemmel - II 
Dinamikusan fejlődik 
•dinamikusan nő az...
© 2003-2014 
Ha egy mondatban kéne jellemeznem … 
… akkor azt mondanám, hogy az FM 
szolgáltatást megrendelők a 
“hangyamu...
© 2003-2014 
Ezt mondja a szakirodalom 
A rendszeresen és szakszerűen karbantartott 
eszközök sokkal kisebb valószínűségge...
© 2003-2014 
Ezt mondja a szakirodalom 
A jól karbantartott eszköz tovább tart. Ez a 
hosszabb élettartam közvetlenül csök...
© 2003-2014 
… és ez látszik 
A klasszikus FM területeken (épület-karbantartás, épület-üzemeltetés) 
a javítások nagyságre...
© 2003-2014 
Miért baj ez? 
A piacon elérhető szabad kapacitások rövid 
távon nagy ingadozásokat okoznak az 
elérhető egye...
© 2003-2014 
Miben tud a beszerzés segíteni? 
Kulcs projektek: 
– Strukturált ügyfélmegbízási folyamatokat kell 
kifejlesz...
© 2003-2014 
Mi gátolja az FM beszerzés fejlődését? 
Hiányzanak a szolgáltatási normatíva gyűjtemények, 
a vállalati belső...
© 2003-2014 
Dilemmák, amiket az FM szakma kell 
megválaszoljon 
• Igénybevett szolgáltatás ára vs. minősége. De vajon tud...
© 2003-2014 
Javaslat FM szervezet részére 
Szervezeti: 
• Legyen szétválasztva a support és a tervszerű 
tevékenység. Az ...
© 2003-2014 
Köszönöm a megtisztelő figyelmet! 
Szabó Ákos - szabo.akos@electool.com 
2014. szeptember 24. HFMS Szabadegye...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

of

Létesítménygazdálkodás szolgáltatások beszerzése Slide 1 Létesítménygazdálkodás szolgáltatások beszerzése Slide 2 Létesítménygazdálkodás szolgáltatások beszerzése Slide 3 Létesítménygazdálkodás szolgáltatások beszerzése Slide 4 Létesítménygazdálkodás szolgáltatások beszerzése Slide 5 Létesítménygazdálkodás szolgáltatások beszerzése Slide 6 Létesítménygazdálkodás szolgáltatások beszerzése Slide 7 Létesítménygazdálkodás szolgáltatások beszerzése Slide 8 Létesítménygazdálkodás szolgáltatások beszerzése Slide 9 Létesítménygazdálkodás szolgáltatások beszerzése Slide 10 Létesítménygazdálkodás szolgáltatások beszerzése Slide 11 Létesítménygazdálkodás szolgáltatások beszerzése Slide 12 Létesítménygazdálkodás szolgáltatások beszerzése Slide 13 Létesítménygazdálkodás szolgáltatások beszerzése Slide 14 Létesítménygazdálkodás szolgáltatások beszerzése Slide 15 Létesítménygazdálkodás szolgáltatások beszerzése Slide 16 Létesítménygazdálkodás szolgáltatások beszerzése Slide 17 Létesítménygazdálkodás szolgáltatások beszerzése Slide 18
Upcoming SlideShare
A létesítménygazdálkodás szerepe az ingatlanberuházásoknál
Next

0 Likes

Share

Létesítménygazdálkodás szolgáltatások beszerzése

HFMS Free University: Procurement of FM services by Ákos Szabó

Related Books

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

Related Audiobooks

Free with a 30 day trial from Scribd

See all
  • Be the first to like this

Létesítménygazdálkodás szolgáltatások beszerzése

  1. 1. © 2003-2014 Szolgáltatások beszerzése HFMS Szabadegyetem Előadó: Szabó Ákos, Electool Hungary Kft. szabo.akos@electool.com T: +36 20 9559003 2014. szeptember 24. HFMS Szabadegyetem 1
  2. 2. © 2003-2014 A beszerzési szakma leggyakoribb szavai 2014. szeptember 24. HFMS Szabadegyetem 2
  3. 3. © 2003-2014 Kommunikációs és hatalmi erőtér FM szolgáltatások esetén Felhasználók FM hol van?? Finanszírozó Szolgáltató 2014. szeptember 24. HFMS Szabadegyetem 3
  4. 4. © 2003-2014 A beszerzés szakmai szempontból történő szétválasztása (egyszerűsített modell) Kereskedési célú beszerzés (ezzel nem foglalkozunk) Saját felhasználási célú beszerzés Direkt beszerzés a vállalat saját előállítású termékeibe közvetlenül beépül Beszerzés Indirekt beszerzés: a vállalat saját maga „fogyasztja” a beszerzett javakat azért, hogy saját működését biztosítsa, azaz indirekt módon épül be a végtermékbe 2014. szeptember 24. HFMS Szabadegyetem 4
  5. 5. © 2003-2014 A felsővezetés elvárása A pénz első helye stabil A külső költések aránya a teljes kiadásban jellemzően 50%-al nőtt az elmúlt 20 évben 2014. szeptember 24. HFMS Szabadegyetem 5
  6. 6. © 2003-2014 Nőnek a beszerzési igazgatóval szembeni felsővezetői elvárások Kiemelt célok: – Nagyobb ellenőrzés az üzleti egységek költései felett – Beszállítói képességek fokozása CFO üzenete: ha nem tudod kontrollálni a beszerzéseidet, akkor nem tudod kontrolálni az üzletmenetedet! 2014. szeptember 24. HFMS Szabadegyetem 6
  7. 7. © 2003-2014 Létesítménygazdálkodás működési környezete beszerzési szemmel - I Széles spektrum: beruházási kiadások, menedzsment kiadások, működtetési / üzemeltetési kiadások • különböző megközelítést igényelnek még látszólag hasonló szakterületek esetén is • tipikusan hosszú életciklusú döntések szükségesek, - TCO kalkulációk problematikája 2014. szeptember 24. HFMS Szabadegyetem 7
  8. 8. © 2003-2014 Létesítménygazdálkodás működési környezete beszerzési szemmel - II Dinamikusan fejlődik •dinamikusan nő az igény a vásárolt szolgáltatások igénybevételére • a „helyközpontú” felfogásból gyors fókuszváltozással tart „emberek” felé, azaz a „soft” tényezők szerepe nő (Magyarország lemaradásban: a hely + működés még messze előtérben van) •költségek optimalizálása eltolódik az értékarányos körülmények optimalizálása felé • végeredményben gyakran változnak a célrendszerek Beszerzésnek mindezekhez egyszerre kell alkalmazkodnia előremutató megoldások felsorakoztatásával 2014. szeptember 24. HFMS Szabadegyetem 8
  9. 9. © 2003-2014 Ha egy mondatban kéne jellemeznem … … akkor azt mondanám, hogy az FM szolgáltatást megrendelők a “hangyamunkáért”, azaz a megvalósításért, „kilóban mérhető” dolgokért és az azonnal látható produktumokért hajlandóak fizetni, a hosszabb távú előnyökért nem. 2014. szeptember 24. HFMS Szabadegyetem 9
  10. 10. © 2003-2014 Ezt mondja a szakirodalom A rendszeresen és szakszerűen karbantartott eszközök sokkal kisebb valószínűséggel romlanak el. A meghibásodások csökkenése közvetlen hatással van a javítási költségek csökkenésére – ami közvetlenül mérhető megtakarításokat eredményez. 2014. szeptember 24. HFMS Szabadegyetem 10
  11. 11. © 2003-2014 Ezt mondja a szakirodalom A jól karbantartott eszköz tovább tart. Ez a hosszabb élettartam közvetlenül csökkenti az eszközcserék és felújítások beszerzési kiadásait. A leállások rendkívül drágák tudnak lenni. 2014. szeptember 24. HFMS Szabadegyetem 11
  12. 12. © 2003-2014 … és ez látszik A klasszikus FM területeken (épület-karbantartás, épület-üzemeltetés) a javítások nagyságrendileg 2/3-os aránnyal rendelkeznek a karbantartások 1/3-os arányához képest, mely a fejlettebb nyugat-európai működéshez képes fordított arányokat mutat. Következmények: •rossz tervezhetőség, illetve tervezés hiánya fennmarad •gyenge (TCO) kalkulációs megbízhatóság •kiszámíthatatlan, tervezhetetlen igénybevétel 2014. szeptember 24. HFMS Szabadegyetem 12
  13. 13. © 2003-2014 Miért baj ez? A piacon elérhető szabad kapacitások rövid távon nagy ingadozásokat okoznak az elérhető egyedi árakban Az idő, mint egy fontos faktor megjelenik az árazásban, megoldás kell a dinamikus árazási modellekre 2014. szeptember 24. HFMS Szabadegyetem 13
  14. 14. © 2003-2014 Miben tud a beszerzés segíteni? Kulcs projektek: – Strukturált ügyfélmegbízási folyamatokat kell kifejleszteni – Szállítói teljesítmény-irányítási programot kell fejleszteni – Elektronizálás minden területen, mert e nélkül már nem lehet kezelni az új kihívásokat 2014. szeptember 24. HFMS Szabadegyetem 14
  15. 15. © 2003-2014 Mi gátolja az FM beszerzés fejlődését? Hiányzanak a szolgáltatási normatíva gyűjtemények, a vállalati belső sztenderdek. A többi lépcsőfok már kész. Következmény: • pontatlan szerződések, hiányos elvárások, • kontroll lehetősége gyakorlatilag minimálisra esik • továbbra is az implicit (hallgatólagos) szerződések dominálnak a formai írásosság ellenére Mindez végeredményben meggátolja, hogy jó minőségű, költség-hatékonyan működtethető folyamatos / ismétlődő szerződések jöjjenek létre. 2014. szeptember 24. HFMS Szabadegyetem 15
  16. 16. © 2003-2014 Dilemmák, amiket az FM szakma kell megválaszoljon • Igénybevett szolgáltatás ára vs. minősége. De vajon tudom-e legalább megközelítően mérni a minőséget? • Átalánydíj vs. tételes elszámolás? Kapok-e valamit az átalánydíj fejében? • Szolgáltatási színvonal vs. költségcsökkentés? • Minőségkontroll belső munkatársakkal vs külső szakértő? Miként oldom meg az értékeim védelmét? • Hogyan oldom meg a keletkező adatok menedzselését? Magam végzem, szállító / szolgáltató végzi, esetleg lemondok ezekről? IT támogatás? 2014. szeptember 24. HFMS Szabadegyetem 16
  17. 17. © 2003-2014 Javaslat FM szervezet részére Szervezeti: • Legyen szétválasztva a support és a tervszerű tevékenység. Az utóbbi tervekkel dolgozzon. Működési: • Szorosan dolgozzon együtt a beszerzéssel • Vagy csináljon saját beszerzési csapatot (szakmaiság 2014. szeptember 24. HFMS Szabadegyetem 17 megtartásával!) • Erősítse a gazdasági kompetenciát • Találja meg, hogy kinek az érdekében tevékenykedik
  18. 18. © 2003-2014 Köszönöm a megtisztelő figyelmet! Szabó Ákos - szabo.akos@electool.com 2014. szeptember 24. HFMS Szabadegyetem 18

HFMS Free University: Procurement of FM services by Ákos Szabó

Views

Total views

642

On Slideshare

0

From embeds

0

Number of embeds

2

Actions

Downloads

0

Shares

0

Comments

0

Likes

0

×