Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Рената Чучмай, Віце-президент з питань управління персоналом компанії SoftServe - Внутрішні комунікації як запорука розвитку компанії

HR семінар: Управління персоналом у період турбулентності, м.Львів, 2015р.
http://hr-west.com.ua/

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Рената Чучмай, Віце-президент з питань управління персоналом компанії SoftServe - Внутрішні комунікації як запорука розвитку компанії

  1. 1. Корпоративні комунікацїі
  2. 2. Цілі корпоративної комунікації Створення інформаційних каналів і спейсів для: • Побудови корпоративної культури • Залученності працівників • Репутаційного менеджменту
  3. 3. Що таке комунікація communis — спільний • Знайти спільне (дотичне) по суті • 1+1=3 синергія 1+1=11 – експонентний ефект Перейти від статичного до динамічного знання
  4. 4. Яка кінцева ціль внутрішніх комунікацій? Перейти від синергії до експонентних змін – рухатись в ритмі часу
  5. 5. Вперше за всю відому історію людства • Зміни відбуваються постійно та в геометричній прогресії • Глобальна конкуренція • Знання перестає бути перевагою
  6. 6. Корпоративна культура Culture eats strategy
  7. 7. Стратегія • Глобалізація • Ріст • Перехід до надання рішень та сервісів Культура • Локальна • Органічний ріст • Технологічна досконалість
  8. 8. Репутаційний менеджмент Дає доступ до найбільшого багатства — довіри клієнтів, високого ступіню лояльності з боку персоналу та інвесторів
  9. 9. Внутрішнє середовище Зовнішнє середовище
  10. 10. Підходи до побудови культури компанії • Середовище: • Інтерактивне • Гнучке • Еластичне • Принципи • Автономія • Розток і кар’єра • Спільні цілі та цікаві виклики
  11. 11. Залученність Компанія створена для людей • Зворотня відповідальність • Працівник важливіший за керівника • Інноваційний менеджмент • Переглянути догми управління • Надихаюча організація • Ідеї йдуть від людей • Кооперація • Прозорість
  12. 12. Трансформація
  13. 13. Раніше
  14. 14. Зараз
  15. 15. SoftServe United SoftServe Pulse SoftServe NewsЄдина інформаційна площадка
  16. 16. Основні комунікаційні проекти • Корпоративний сайт кар’єри та Pulse • Опитування задоволення та залучення працівників • Зворотній зв’язок по кожному сервісу компанії • Квартальні інформаційні наради для всіх Townhall meeting • Блоги топ менеджерів • Іноваційна платформа • User friendly поштові розсилки • Ініціативні групи
  17. 17. Мы строили, строили….
  18. 18. Короткі факти • ESAT – 85.8% • ICSAT – 4,8 • Рекомендовано працівниками: 60% кандидатів • softserve.ua: 65 000 + відвідувачів Нагорода “Best Software Website” • Активні звернення: 612+ на місяць
  19. 19. SoftServe Awards as Employer Brand Award 2011 & 2012 Best Employer DOU 2012 & 2013
  20. 20. Дякую

×