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  1. 1. Fevereiro2012NOVA IDENTIDADECCHPProjecto:Cliente: UMA PROPOSTA DE COMUNICAÇÃO PARA ISS Facility Services
  2. 2. ISS Integrated Facility Services
  3. 3. Mais de trinta diferentes serviços de apoio às instalações da sua empresa
  4. 4. Qualificados.
  5. 5. Multidisciplinares.
  6. 6. Formados.
  7. 7. Avaliados.
  8. 8. Polivalentes.
  9. 9. Coordenados.
  10. 10. Profissionais.
  11. 11. Indispensáveis.
  12. 12. Um contacto.
  13. 13. Uma factura.
  14. 14. Um dia de 24 horas.
  15. 15. Uma redução real de custos.
  16. 16. Uma reacção.
  17. 17. Uma equipa.
  18. 18. Um cliente.
  19. 19. UMA MARCA:
  20. 20. A Marca One.
  21. 21. A Marca Completa One. Facility Services
  22. 22. A Marca - Comunicação - Direct MailCon€unto de Post-Its
  23. 23. A Marca - Comunicação - press ad. De quantos contratos precisa? One. Mais de trinta serviços de apoio às instalações da sua empresa. Multidisciplinares e coordenados. Qualificados. Profissionais. Indispensáveis. Uma redução real de custos. Um contacto. Agora pergunte-se: One. De quantos fornecedores precisa? www. i s s one. pt Facility Services
  24. 24. A Marca - Comunicação - press ad. De quantos fornecedores precisa? One. Mais de trinta serviços de apoio às instalações da sua empresa. Multidisciplinares e coordenados. Qualificados. Profissionais. Indispensáveis. Uma redução real de custos. Um contacto. Agora pergunte-se: One. De quantos fornecedores precisa? www. i s s one. pt Facility Services
  25. 25. A Marca - Comunicação - press ad. De quantos telefonemas precisa? One. Mais de trinta serviços de apoio às instalações da sua empresa. Multidisciplinares e coordenados. Qualificados. Profissionais. Indispensáveis. Uma redução real de custos. Um contacto. Agora pergunte-se: De quantos fornecedores precisa? www. i s s one. pt One. Facility Services
  26. 26. A Marca - Comunicação - spot de r•dio io ••• • Senhor Oliveira, precisamos aqui sˆ de uma pequena alteração nas pro€ecç es financeiras.- Est• a ver estas linhas aqui todas, dos serviços de apoio s instalaç es da empresa?Isso, segurança, limpeŠa, manutenção‹ todas, atŒ €ardinagem. uero que as reduŠa todas a uma linha sˆ. Excelente. Agora comprima o valor do custo. Isso.Mais pequeno. ReduŠa mais um bocadinho... Excelente. Pode imprimir.• • ISS One Service. mais de 30 serviços qualificados.Um contacto.Uma factura.Uma redução real de custos.Agora pergunte-seƒDe quantos fornecedores precisa?
  27. 27. Microsite - Início One. Facility Services 95%
  28. 28. Microsite - Entrada One. Uma factura Um interface com o cliente Um dia de 24 horas Um decisor Facility Services Uma reacção Uma equipa Um com o cliente Serviços Processo
  29. 29. Microsite - Capítulo One. Uma factura Um interface com o cliente Um dia de 24 horas Um decisor Facility Services Uma reacção Uma equipa Um com o cliente Uma factura Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Redução e controlo de custos Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. Serviços Processo
  30. 30. Microsite - Capítulo One. Manutenção de Edifícios Manutenção tŒcnica ™and man AšAC› AC Facility Services Sistemas elŒctricos Gestão de energia Serviços pˆs-danos Pest control› ™ACCP Certificação energŒtica Espaços verdes ™igiene e limpeŠa Apoio a empresas Manutenção de Edifícios Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum Catering quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, Segurança sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem. Serviços Processo
  31. 31. Uma factura Redução e controlo de custosMicrosite - site map Um interface com o cliente Capacidade de comunicação e organização Um dia de 24 horas TDA H24 Uma factura Um interface com o cliente Um decisor Um dia de 24 horas One Capacidade de resolução autónoma Um decisor ISS One Service mesmo em áreas interdisciplinares Uma reacção Uma equipa Um cliente Uma reacção Rapidez de resposta facilitada pela visão global Uma equipa Flexível e polivalente Um cliente Grande capacidade de adaptação ao perfil e à mudança nas necessidades do cliente Manutenção de Edifícios Início Higiene e limpeza Manutenção técnica Limpeza diária Handyman Limpeza de vidros AVAC/ AC Limpeza de transportes Sistemas eléctricos Indústria pesada e ligeira Gestão de energia Hospitais Serviços pós-danos Higiene alimentar Pest control/ HACCP Higiene e limpeza Consumíveis de WC Certificação energética Apoio a empresas Shopping Malls Espaços verdes Serviços Manutenção de Edifícios Catering Apoio a empresas Catering Segurança Recepção/ Acolhimento Serviço de catering Hospedeiras Serviços de vending Trabalho temporário Eventos e seminários Recrutamento/ Formação Controlo de acessos Segurança Correio interno Segurança Logística interna Sistemas de segurança Merchandising Controlo de acessos Consultoria de segurança Um diagnóstico Um package de serviços Um sistema personalizado de entrega de serviços Processo A criação de uma identidade de qualidade em conjunto com o cliente Certificado de qualidade ISO 9001 Certificado ambiental ISO 14001 Certificado OHSAS 18001
  32. 32. The One Book One. Facility Services
  33. 33. The One Book - folha de rosto Mais de trinta serviços de apoio s instalaç es da sua empresa. Indispens•veis. Um contacto. Agora pergunte-seƒ de quantos fornecedores precisa?
  34. 34. The One Book - introdução Um contacto Maior capacidade de comunicação e organiŠação Uma factura Redução e controlo de custos One. Um dia de 24 horas TDA ™24 Um decisor Capacidade de resolução autˆnoma mesmo em •reas interdisciplinares Uma reacção RapideŠ de resposta facilitada pela visão global Uma equipa lexível e polivalente Um com o cliente Grande capacidade de adaptação ao perfil e mudança no cliente
  35. 35. The One Book - serviços LimpeŠa di•ria LimpeŠa de vidros LimpeŠa de transportes Serviços. Higiene e limpeza Apoio a empresas Ind¢stria pesada e ligeira Manutenção de Edifícios Catering ™ospitais Segurança ™igiene alimentar Consumíveis de £C Shopping Malls
  36. 36. The One Book - serviços LIMPEZA DIÁRIA LIMPEZA DE VIDROS Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum error sit voluptatem accusantium doloremque quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa sed quia non numquam eius modi tempora quae ab illo inventore veritatis et quasi incidunt ut labore et dolore magnam aliquam architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. quaerat voluptatem. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas Quis autem vel eum iure reprehenderit qui in ea sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia voluptate velit esse quam nihil molestiae consequuntur magni dolores eos qui ratione consequatur, vel illum qui dolorem eum fugiat voluptatem sequi nesciunt. quo voluptas nulla pariatur? Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum error sit voluptatem accusantium doloremque quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa sed quia non numquam eius modi tempora quae ab illo inventore veritatis et quasi incidunt ut labore et dolore magnam aliquam architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. quaerat voluptatem.
  37. 37. The One Book - o mŒtodo Um diagnˆstico Um package de serviços O Método Um sistema personaliŠado Quis autem vel eum iure reprehenderit qui in ea voluptate velit esse quam nihil molestiae consequatur, vel illum qui de entrega de serviços dolorem eum fugiat quo voluptas nulla pariatur? Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non Uma identidade numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem. de qualidade criada em con€unto com o cliente Contacto One. Facility Services
  38. 38. The One Book - contracapa One. Facility Services De quantos contratos precisa? Rua Moinho da Barrunchada, nº 4 - 1º Dtº 2790-109 Carnaxide PORTUGAL Te. 00351 213456789 www.isssone.pt
  39. 39. A Marca - Identidade Gr•ficaCartão›Estacion•rio One. Antˆnio Silva DIRE©ªO COMERCIAL Rua Moinho da Barrunchada, nº 4 - 1º Dtº 2790-109 Carnaxide Te. 00351 213456789 Email. antoniosilva«issone.pt www.isssone.pt One One Service One. One Service Rua Moinho da Barrunchada, nº 4 - 1º Dtº 2790-109 Carnaxide - PORTUGAL Te. 00351 213456789 www.isssone.pt One One Service Rua Moinho da Barrunchada, nº 4 - 1º Dtº 2790-109 Carnaxide PORTUGAL Te. 00351 213456789 www.isssone.pt
  40. 40. A Marca - Aplicação
  41. 41. A Marca - Aplicação
  42. 42. A Marca - AplicaçãoOne. One. One.

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