SlideShare a Scribd company logo

Válaszok bemelegítő gyakorlat 171012

Tibor Gyulay
Tibor Gyulay
Tibor Gyulaymanaging partner at KM EXPERT

Részvevők munkalapjának összesítése a KM EXPERT 2017. október 17-i TM Műhelyén.

Válaszok bemelegítő gyakorlat 171012

1 of 2
Download to read offline
1/2
Bemelegítő gyakorlat
Tudásbázis követelmények és jógyakorlatok műhelyen
2017. október 12.
Részvevők munkalapjára írt válaszok összegzése
1. „Fájdalom pontok”
Légy szíves, írj néhány konkrét példát arra, hogy mi okozott bosszúságot, kellemetlenséget Neked
valamilyen tudástár használata közben!
- Csak általános, általam ismert információhoz jutottam.
- Tudom, hogy tudtam, de most már nem tudom (Hova írtam le?)
- Ezt már valaki egyszer megmutatta (Ki, mikor?)
- Keresés részszavakra nem lehetséges.
- Nehézkes használat, lassú reakció idő.
- Aktuális-e a találat?
- Félrevezető címkék.
- nem találtam meg a szükséges információt
- a NEM releváns találatok sokasága
- Rendezetlenség
- Nem Confluence-ben volt, és migrálni kellett.
- Nem találtam semmit.
- Nehéz keresés
- Félrevezető címek
- Címtől eltérő tartalom
- A keresett információt sikerült „körbe lőni”, de pont azt nem találtam.
- Nem tudtam elég hatékonyan kérdezni az információkat
- Szakzsargon
- Idegen szavak használata – magyarázat nélkül.
- Megvan a rendszer, működik, de valami apróság miatt nem használjuk.
- Nem tudom, mennyire érvényes, teljes, aktuális az információ.
2. Jó példák
Sorolj fel néhányat azokból a dolgokból, amelyek elégedettséggel töltöttek el egy tudástár,
tudásbázis használata során!
- Elektronikus felületen, böngészővel könnyen elérhető.
- Jó keresési opciókat kínál.
- Jól átlátható, strukturált felépítés.
- Legyen felelőse a tudástárnak, aki segít problémák esetén.
- Gyors, megfelelő információ szerzés
- Könnyű kezelőfelület
- Ismerős struktúra
- Értékes tartalom
- Könnyű keresés
- releváns tartalom
- Gyors hozzáférés
- Könnyű, sokoldalú kereshetőség
2/2
- Plusz információk
- Amikor valódi szakemberrel konzultáltam
- Mindennapi vállalkozói létbe t9rténő beépíthetősége
pl.
o Könyvelők csoportja
o Bérszámfejtők csoportja
- Elő tudok húzni egy évvel ezelőtti interjúk átiratait.
- Alapvető ismereteket lehet szerezni.
3. Elvárások, követelmények
Írd le azokat a tényezőket, amik a legfontosabbak Számodra egy megfelelően működő tudástárra
vonatkozóan.
- gyors, egyszerű kereshetőség
- Releváns információ
- Cégre, cégkultúrára, szakemberre testre szabott
- Egyszerű adatbevitel, lehessen fájlokat csatolni (képek, doksik)
- Gyors keresési opciókat kínáljon.
- Több nyelvű bevitel legyen lehetséges (több nyelvű GUI)
- Jogosultsági szintek legyenek beállíthatók (pl. bizalmas doksik esetén)
- Megfelelően tervezett adatbázis
- Stabilitás (nem omlik könnyen össze)
- Jól csoportosított információ
- Legyen jól strukturált, átlátható, up to date
- Megoldás fókusz
- Könnyű keresés
- releváns tartalom
- Gyors hozzáférés
- Könnyű, sokoldalú kereshetőség
- Tömör, precíz leírások
- Érthető információk
- Legyen valaki, aki átlátja az összefüggéseket
- Könnyű, egyszerű keresés
- Érthetőség
- Tanulhatóság
- Kialakított mélységek, ha érdekesnek találtuk, és még olvasnánk róla.
- Low barrier a bevitelben.
- Egyértelmű, hogy mit kell csinálni íráskor.
- Legyen hatékonyan kereshető, releváns információ.
- legyen jól strukturált az információ
Ad

Recommended

Követelmények a tudásbázissal szemben csoportmunka
Követelmények a tudásbázissal szemben csoportmunkaKövetelmények a tudásbázissal szemben csoportmunka
Követelmények a tudásbázissal szemben csoportmunkaTibor Gyulay
 
Tudásbázis műhely 171012 gyulay tibor
Tudásbázis műhely 171012 gyulay tiborTudásbázis műhely 171012 gyulay tibor
Tudásbázis műhely 171012 gyulay tiborTibor Gyulay
 
Fazekba! munkaltatoi tajekoztato 200221
Fazekba! munkaltatoi tajekoztato 200221Fazekba! munkaltatoi tajekoztato 200221
Fazekba! munkaltatoi tajekoztato 200221Tibor Gyulay
 
Tudas alapu labdarugas 191214
Tudas alapu labdarugas 191214Tudas alapu labdarugas 191214
Tudas alapu labdarugas 191214Tibor Gyulay
 
Bencsik a kompetencia menedzsment_190620
Bencsik a kompetencia menedzsment_190620Bencsik a kompetencia menedzsment_190620
Bencsik a kompetencia menedzsment_190620Tibor Gyulay
 
Tudásmentés módszervásár tm műhely 180206_gyulay tibor
Tudásmentés módszervásár tm műhely 180206_gyulay tiborTudásmentés módszervásár tm műhely 180206_gyulay tibor
Tudásmentés módszervásár tm műhely 180206_gyulay tiborTibor Gyulay
 
Tm és bizalom műhely bencsik a_előadás_171213
Tm és bizalom műhely bencsik a_előadás_171213Tm és bizalom műhely bencsik a_előadás_171213
Tm és bizalom műhely bencsik a_előadás_171213Tibor Gyulay
 
TM_trening ismertető_print_2018_februar_2.0
TM_trening ismertető_print_2018_februar_2.0TM_trening ismertető_print_2018_februar_2.0
TM_trening ismertető_print_2018_februar_2.0Tibor Gyulay
 

More Related Content

More from Tibor Gyulay

TM_trening ismertető_print_2018_februar
TM_trening ismertető_print_2018_februarTM_trening ismertető_print_2018_februar
TM_trening ismertető_print_2018_februarTibor Gyulay
 
Tudáskockázatok mmt műhelymunka 171107_gyulay_t (1)
Tudáskockázatok mmt műhelymunka 171107_gyulay_t (1)Tudáskockázatok mmt műhelymunka 171107_gyulay_t (1)
Tudáskockázatok mmt műhelymunka 171107_gyulay_t (1)Tibor Gyulay
 
Kockázatmenedzsment dióhéjban puskás l (1)
Kockázatmenedzsment dióhéjban puskás l (1)Kockázatmenedzsment dióhéjban puskás l (1)
Kockázatmenedzsment dióhéjban puskás l (1)Tibor Gyulay
 
Coaching és tudásmenedzsment műhely
Coaching és tudásmenedzsment műhely Coaching és tudásmenedzsment műhely
Coaching és tudásmenedzsment műhely Tibor Gyulay
 
Coaching a tudásfolyamatok támogatásában
Coaching a tudásfolyamatok támogatásábanCoaching a tudásfolyamatok támogatásában
Coaching a tudásfolyamatok támogatásábanTibor Gyulay
 
Tudásmenedzsment projekt a Magyar Televízióban
Tudásmenedzsment projekt a Magyar TelevízióbanTudásmenedzsment projekt a Magyar Televízióban
Tudásmenedzsment projekt a Magyar TelevízióbanTibor Gyulay
 
Virtuális inkubáció gyulay tibor mta tm konf_171025
Virtuális inkubáció gyulay tibor mta tm konf_171025Virtuális inkubáció gyulay tibor mta tm konf_171025
Virtuális inkubáció gyulay tibor mta tm konf_171025Tibor Gyulay
 
Sp knowledge management
Sp knowledge managementSp knowledge management
Sp knowledge managementTibor Gyulay
 
Km expert workshop meta-inf - gáspár attila
Km expert workshop   meta-inf - gáspár attilaKm expert workshop   meta-inf - gáspár attila
Km expert workshop meta-inf - gáspár attilaTibor Gyulay
 
Iso9001 2015 tm-20170615_handout_v1
Iso9001 2015 tm-20170615_handout_v1Iso9001 2015 tm-20170615_handout_v1
Iso9001 2015 tm-20170615_handout_v1Tibor Gyulay
 
Tm kivalosag 2017 0615_ok
Tm kivalosag 2017 0615_okTm kivalosag 2017 0615_ok
Tm kivalosag 2017 0615_okTibor Gyulay
 
Minőség és tm 170615 gyulay
Minőség és tm 170615 gyulayMinőség és tm 170615 gyulay
Minőség és tm 170615 gyulayTibor Gyulay
 
Lean tudásmenedzsment-kvalikon
Lean   tudásmenedzsment-kvalikonLean   tudásmenedzsment-kvalikon
Lean tudásmenedzsment-kvalikonTibor Gyulay
 
Ez sokba kerülhet (a 45+ korosztály tudásának elvesztése)
Ez sokba kerülhet (a 45+ korosztály tudásának elvesztése)Ez sokba kerülhet (a 45+ korosztály tudásának elvesztése)
Ez sokba kerülhet (a 45+ korosztály tudásának elvesztése)Tibor Gyulay
 
JAM: nyílt tudásközösség a HR szakma képviselóinek
JAM: nyílt tudásközösség a HR szakma képviselóinekJAM: nyílt tudásközösség a HR szakma képviselóinek
JAM: nyílt tudásközösség a HR szakma képviselóinekTibor Gyulay
 
Tudásközösségek tm műhely 170504
Tudásközösségek tm műhely 170504Tudásközösségek tm műhely 170504
Tudásközösségek tm műhely 170504Tibor Gyulay
 
Utódlásról röviden
Utódlásról rövidenUtódlásról röviden
Utódlásról rövidenTibor Gyulay
 
Az öregedő munkaerő tudásának megőrzése (Rába esettanulmány)
Az öregedő munkaerő tudásának megőrzése (Rába esettanulmány)Az öregedő munkaerő tudásának megőrzése (Rába esettanulmány)
Az öregedő munkaerő tudásának megőrzése (Rába esettanulmány)Tibor Gyulay
 
A Nemzetközi Atomergia Ügynökség (NAÜ) szerepe a tudásmenedzsmentben
A Nemzetközi Atomergia Ügynökség (NAÜ) szerepe a tudásmenedzsmentbenA Nemzetközi Atomergia Ügynökség (NAÜ) szerepe a tudásmenedzsmentben
A Nemzetközi Atomergia Ügynökség (NAÜ) szerepe a tudásmenedzsmentbenTibor Gyulay
 
Az öregedő munkaerő tudásának kezelése tm műhely 170322
Az öregedő munkaerő tudásának kezelése tm műhely 170322Az öregedő munkaerő tudásának kezelése tm műhely 170322
Az öregedő munkaerő tudásának kezelése tm műhely 170322Tibor Gyulay
 

More from Tibor Gyulay (20)

TM_trening ismertető_print_2018_februar
TM_trening ismertető_print_2018_februarTM_trening ismertető_print_2018_februar
TM_trening ismertető_print_2018_februar
 
Tudáskockázatok mmt műhelymunka 171107_gyulay_t (1)
Tudáskockázatok mmt műhelymunka 171107_gyulay_t (1)Tudáskockázatok mmt műhelymunka 171107_gyulay_t (1)
Tudáskockázatok mmt műhelymunka 171107_gyulay_t (1)
 
Kockázatmenedzsment dióhéjban puskás l (1)
Kockázatmenedzsment dióhéjban puskás l (1)Kockázatmenedzsment dióhéjban puskás l (1)
Kockázatmenedzsment dióhéjban puskás l (1)
 
Coaching és tudásmenedzsment műhely
Coaching és tudásmenedzsment műhely Coaching és tudásmenedzsment műhely
Coaching és tudásmenedzsment műhely
 
Coaching a tudásfolyamatok támogatásában
Coaching a tudásfolyamatok támogatásábanCoaching a tudásfolyamatok támogatásában
Coaching a tudásfolyamatok támogatásában
 
Tudásmenedzsment projekt a Magyar Televízióban
Tudásmenedzsment projekt a Magyar TelevízióbanTudásmenedzsment projekt a Magyar Televízióban
Tudásmenedzsment projekt a Magyar Televízióban
 
Virtuális inkubáció gyulay tibor mta tm konf_171025
Virtuális inkubáció gyulay tibor mta tm konf_171025Virtuális inkubáció gyulay tibor mta tm konf_171025
Virtuális inkubáció gyulay tibor mta tm konf_171025
 
Sp knowledge management
Sp knowledge managementSp knowledge management
Sp knowledge management
 
Km expert workshop meta-inf - gáspár attila
Km expert workshop   meta-inf - gáspár attilaKm expert workshop   meta-inf - gáspár attila
Km expert workshop meta-inf - gáspár attila
 
Iso9001 2015 tm-20170615_handout_v1
Iso9001 2015 tm-20170615_handout_v1Iso9001 2015 tm-20170615_handout_v1
Iso9001 2015 tm-20170615_handout_v1
 
Tm kivalosag 2017 0615_ok
Tm kivalosag 2017 0615_okTm kivalosag 2017 0615_ok
Tm kivalosag 2017 0615_ok
 
Minőség és tm 170615 gyulay
Minőség és tm 170615 gyulayMinőség és tm 170615 gyulay
Minőség és tm 170615 gyulay
 
Lean tudásmenedzsment-kvalikon
Lean   tudásmenedzsment-kvalikonLean   tudásmenedzsment-kvalikon
Lean tudásmenedzsment-kvalikon
 
Ez sokba kerülhet (a 45+ korosztály tudásának elvesztése)
Ez sokba kerülhet (a 45+ korosztály tudásának elvesztése)Ez sokba kerülhet (a 45+ korosztály tudásának elvesztése)
Ez sokba kerülhet (a 45+ korosztály tudásának elvesztése)
 
JAM: nyílt tudásközösség a HR szakma képviselóinek
JAM: nyílt tudásközösség a HR szakma képviselóinekJAM: nyílt tudásközösség a HR szakma képviselóinek
JAM: nyílt tudásközösség a HR szakma képviselóinek
 
Tudásközösségek tm műhely 170504
Tudásközösségek tm műhely 170504Tudásközösségek tm műhely 170504
Tudásközösségek tm műhely 170504
 
Utódlásról röviden
Utódlásról rövidenUtódlásról röviden
Utódlásról röviden
 
Az öregedő munkaerő tudásának megőrzése (Rába esettanulmány)
Az öregedő munkaerő tudásának megőrzése (Rába esettanulmány)Az öregedő munkaerő tudásának megőrzése (Rába esettanulmány)
Az öregedő munkaerő tudásának megőrzése (Rába esettanulmány)
 
A Nemzetközi Atomergia Ügynökség (NAÜ) szerepe a tudásmenedzsmentben
A Nemzetközi Atomergia Ügynökség (NAÜ) szerepe a tudásmenedzsmentbenA Nemzetközi Atomergia Ügynökség (NAÜ) szerepe a tudásmenedzsmentben
A Nemzetközi Atomergia Ügynökség (NAÜ) szerepe a tudásmenedzsmentben
 
Az öregedő munkaerő tudásának kezelése tm műhely 170322
Az öregedő munkaerő tudásának kezelése tm műhely 170322Az öregedő munkaerő tudásának kezelése tm műhely 170322
Az öregedő munkaerő tudásának kezelése tm műhely 170322
 

Válaszok bemelegítő gyakorlat 171012

  • 1. 1/2 Bemelegítő gyakorlat Tudásbázis követelmények és jógyakorlatok műhelyen 2017. október 12. Részvevők munkalapjára írt válaszok összegzése 1. „Fájdalom pontok” Légy szíves, írj néhány konkrét példát arra, hogy mi okozott bosszúságot, kellemetlenséget Neked valamilyen tudástár használata közben! - Csak általános, általam ismert információhoz jutottam. - Tudom, hogy tudtam, de most már nem tudom (Hova írtam le?) - Ezt már valaki egyszer megmutatta (Ki, mikor?) - Keresés részszavakra nem lehetséges. - Nehézkes használat, lassú reakció idő. - Aktuális-e a találat? - Félrevezető címkék. - nem találtam meg a szükséges információt - a NEM releváns találatok sokasága - Rendezetlenség - Nem Confluence-ben volt, és migrálni kellett. - Nem találtam semmit. - Nehéz keresés - Félrevezető címek - Címtől eltérő tartalom - A keresett információt sikerült „körbe lőni”, de pont azt nem találtam. - Nem tudtam elég hatékonyan kérdezni az információkat - Szakzsargon - Idegen szavak használata – magyarázat nélkül. - Megvan a rendszer, működik, de valami apróság miatt nem használjuk. - Nem tudom, mennyire érvényes, teljes, aktuális az információ. 2. Jó példák Sorolj fel néhányat azokból a dolgokból, amelyek elégedettséggel töltöttek el egy tudástár, tudásbázis használata során! - Elektronikus felületen, böngészővel könnyen elérhető. - Jó keresési opciókat kínál. - Jól átlátható, strukturált felépítés. - Legyen felelőse a tudástárnak, aki segít problémák esetén. - Gyors, megfelelő információ szerzés - Könnyű kezelőfelület - Ismerős struktúra - Értékes tartalom - Könnyű keresés - releváns tartalom - Gyors hozzáférés - Könnyű, sokoldalú kereshetőség
  • 2. 2/2 - Plusz információk - Amikor valódi szakemberrel konzultáltam - Mindennapi vállalkozói létbe t9rténő beépíthetősége pl. o Könyvelők csoportja o Bérszámfejtők csoportja - Elő tudok húzni egy évvel ezelőtti interjúk átiratait. - Alapvető ismereteket lehet szerezni. 3. Elvárások, követelmények Írd le azokat a tényezőket, amik a legfontosabbak Számodra egy megfelelően működő tudástárra vonatkozóan. - gyors, egyszerű kereshetőség - Releváns információ - Cégre, cégkultúrára, szakemberre testre szabott - Egyszerű adatbevitel, lehessen fájlokat csatolni (képek, doksik) - Gyors keresési opciókat kínáljon. - Több nyelvű bevitel legyen lehetséges (több nyelvű GUI) - Jogosultsági szintek legyenek beállíthatók (pl. bizalmas doksik esetén) - Megfelelően tervezett adatbázis - Stabilitás (nem omlik könnyen össze) - Jól csoportosított információ - Legyen jól strukturált, átlátható, up to date - Megoldás fókusz - Könnyű keresés - releváns tartalom - Gyors hozzáférés - Könnyű, sokoldalú kereshetőség - Tömör, precíz leírások - Érthető információk - Legyen valaki, aki átlátja az összefüggéseket - Könnyű, egyszerű keresés - Érthetőség - Tanulhatóság - Kialakított mélységek, ha érdekesnek találtuk, és még olvasnánk róla. - Low barrier a bevitelben. - Egyértelmű, hogy mit kell csinálni íráskor. - Legyen hatékonyan kereshető, releváns információ. - legyen jól strukturált az információ