SlideShare a Scribd company logo
1 of 9
HR kockázatok – Tudáskockázatok Műhelymunka
XXVI. Magyar Minőség Hét Konferencia (2017. november
7-8.)
1
Szervezeti tudás a HR kockázatok tükrében,
avagy új követelmény a szabványban
Műhelymunka
Puskás László, Gyulay Tibor
HR kockázatok – Tudáskockázatok Műhelymunka
XXVI. Magyar Minőség Hét Konferencia (2017. november
7-8.)
Bemelegítésként válaszolj a kérdőívünk
kérdéseire!
2
1. A szervezetedben mik a
legkomolyabb emberi tényezővel
(HR) kapcsolatos kockázatok?
2. A vállalatod (intézményed) tudás-
kezelésében milyen veszélyeket
látsz?
3. Milyen intézkedéseket látnál
célszerűnek a HR- és
tudáskockázatok csökkentése
érdekében?
(A kérdőívet a műhelymunka során tartsd
Magadnál! A végén szeretnénk elkérni Tőled.)
HR kockázatok – Tudáskockázatok Műhelymunka
XXVI. Magyar Minőség Hét Konferencia (2017. november
7-8.)
„Szerződéskötés”
• A műhelymunka célja:
o HR kockázatok új aspektusának (TM)
megismerése
o Tudás- és tapasztalatcsere
o Használható megoldási módok megismerése
• A program:
• 2 kiselőadás
• 2 csoportmunka
• „Játékszabály”: felnőtt részvétel!
(Felelősség a saját érzéseimért, aktivitás)
3
TUDÁS ÉS TELJESÍTMÉNY (MINŐSÉG) KAPCSOLATA
Tudás Teljesítmény
Tanulni
Alkalmazni
© Minden jog fenntartva.
HR kockázatok – Tudáskockázatok Műhelymunka
XXVI. Magyar Minőség Hét Konferencia (2017. november
7-8.)
Tudáskockázatok (TM kockázatok)
Tudáskockázat: Egy adott pillanatban, „nem tudás”
miatt, nem megfelelő döntést hozunk, nem
célszerűen cselekszünk.
(Az emberi hibák döntő többsége a „nem tudásban”
keresendő.)
Alapvető ok: Tudásmenedzsment hiányosságok!
• Nem megfelelő időben,
• Nem a megfelelő helyen,
• Nem a szükséges tartalommal,
• Nem a felhasználó számára használható
formában
áll rendelkezésre a tudás.
5
HR kockázatok – Tudáskockázatok Műhelymunka
XXVI. Magyar Minőség Hét Konferencia (2017. november
7-8.)
Gyakori tudásmenedzsment kockázatok
• Nyugdíjas tudásvesztés (Gaudi)
• Ismétlődő hibák (tapasztalatok fel nem
dolgozása)
• Túl sok idő a keresésre
• Megbízhatatlan információk
• Párhuzamos munkavégzés (a melegvíz
ismételt feltalálása)
• Kihasználatlan lehetőségek (parlagon
heverő tudás)
• Hosszú betanítási idő
• …
6
HR kockázatok – Tudáskockázatok Műhelymunka
XXVI. Magyar Minőség Hét Konferencia (2017. november
7-8.)
Folyamatközpontú TM jó befektetés!
• A tudásmenedzsment nem egy elkülönült
rendszerelem!
A folyamatokba beépülve biztosítja az
aktuális tudást, és rendszer szintű
tudásfolyamatokkal garantálja a
fenntarthatóságot.
• A TM ez elmúlt évtizedekben szakmává
vált. Nem érdemes időt, energiát, pénzt
fecsérelni a másutt bevált módszerek,
eszközök saját kifejlesztésére.
• A tudás és a minőség között egyértelmű
szignifikáns kapcsolat van. A
tudásmenedzsment befektetések rövid
távon megtérülnek, és jól mérhető
eredményeket hoznak a szervezet számára!
7
HR kockázatok – Tudáskockázatok Műhelymunka
XXVI. Magyar Minőség Hét Konferencia (2017. november
7-8.)
Néhány gyakori TM eszköz
• Tudástérképezés, kritikusságelemzés
• Tudásbázis építés (dinamikus tudástárak)
• Nyugdíjas tudásmentés
• Tudáscsere fórumok
• Tudáskultúra fejlesztés
• Előzetes, munka közbeni és utólagos tanulási
folyamatok szervezése
• Tapasztalatok feldolgozása, visszaforgatása
• Best practice terjesztés
• TM folyamatok kialakítása, szabályozása
• TM szerepek
• Tudásmenedzsment képzések
• …
8
HR kockázatok – Tudáskockázatok Műhelymunka
XXVI. Magyar Minőség Hét Konferencia (2017. november
7-8.)
A mai közös munkának akkor volt értelme, ha holnap
teszel valamit a HR és tudáskockázatok csökkentése
érdekében.
9
Az előadások anyagát közvetlenül is megküldjük a részvevőknek,
a csoportmunka eredményeivel együtt!
Aki leadja a feladatlapját (az adataival) értékes ajándékok közül
választhat!
Honlap: www.kmexpert.hu
Érdemes feliratkozni a TM hírlevélre ugyanott!
Közösségi oldalunk: facebook.com/KMexpert
e-mail: gyulay.tibor@kmexpert.hu

More Related Content

Similar to Tudáskockázatok mmt műhelymunka 171107_gyulay_t (1)

A tanulás feltételei modern munkakörnyezetekben - MoodleMoot 2015.
A tanulás feltételei modern munkakörnyezetekben - MoodleMoot 2015.A tanulás feltételei modern munkakörnyezetekben - MoodleMoot 2015.
A tanulás feltételei modern munkakörnyezetekben - MoodleMoot 2015.Apertus Nonprofit Kft.
 
SuccessFactors magyar verzió bevezetése #in - Budapest, Hungary
SuccessFactors magyar verzió bevezetése #in - Budapest, HungarySuccessFactors magyar verzió bevezetése #in - Budapest, Hungary
SuccessFactors magyar verzió bevezetése #in - Budapest, HungaryZoltán Bellák
 
iMotion - SuccessFactors magyar verzió bevezetése, Budapest, Hungary
iMotion - SuccessFactors magyar verzió bevezetése, Budapest, HungaryiMotion - SuccessFactors magyar verzió bevezetése, Budapest, Hungary
iMotion - SuccessFactors magyar verzió bevezetése, Budapest, HungaryZoltán Bellák
 
Knowledge Management in the public sector - Tudásmenedzsment a közszférában
Knowledge Management in the public sector - Tudásmenedzsment a közszférábanKnowledge Management in the public sector - Tudásmenedzsment a közszférában
Knowledge Management in the public sector - Tudásmenedzsment a közszférábanMihály Péter
 
Tudásmenedzsment sikertényezők
Tudásmenedzsment sikertényezőkTudásmenedzsment sikertényezők
Tudásmenedzsment sikertényezőkBME
 
Forgács rita szakmai jövőkép
Forgács rita szakmai jövőképForgács rita szakmai jövőkép
Forgács rita szakmai jövőképRita Forgács
 
Forgács rita szakmai jövőkép
Forgács rita szakmai jövőképForgács rita szakmai jövőkép
Forgács rita szakmai jövőképForgács Rita
 
Távmunka pandémia idején
Távmunka pandémia idején Távmunka pandémia idején
Távmunka pandémia idején Erzsébet Katona
 
26. összefoglaló feljegyzés tudásmenedzsment a projektek szolgálatában-201...
26. összefoglaló feljegyzés   tudásmenedzsment a  projektek szolgálatában-201...26. összefoglaló feljegyzés   tudásmenedzsment a  projektek szolgálatában-201...
26. összefoglaló feljegyzés tudásmenedzsment a projektek szolgálatában-201...Pronay46
 
Tudásmenedzsment a gyakorlatban tréning
Tudásmenedzsment a gyakorlatban tréningTudásmenedzsment a gyakorlatban tréning
Tudásmenedzsment a gyakorlatban tréningTibor Gyulay
 
BLOG - Zakanyi - Laszky - 2023. március 2.docx
BLOG - Zakanyi - Laszky - 2023. március 2.docxBLOG - Zakanyi - Laszky - 2023. március 2.docx
BLOG - Zakanyi - Laszky - 2023. március 2.docxPronay46
 
BLOG - Zakanyi - Laszky - 2023. március 2.docx
BLOG - Zakanyi - Laszky - 2023. március 2.docxBLOG - Zakanyi - Laszky - 2023. március 2.docx
BLOG - Zakanyi - Laszky - 2023. március 2.docxPronay46
 
Kreatív ügynökségek helyzetképe - 2015. Iparági elemzés.
Kreatív ügynökségek helyzetképe - 2015. Iparági elemzés.Kreatív ügynökségek helyzetképe - 2015. Iparági elemzés.
Kreatív ügynökségek helyzetképe - 2015. Iparági elemzés.TRL Hungary Kft.
 
Magyar Minőség 2021. 1. Jók a legjobbak között
Magyar Minőség 2021. 1. Jók a legjobbak közöttMagyar Minőség 2021. 1. Jók a legjobbak között
Magyar Minőség 2021. 1. Jók a legjobbak közöttTamas Fodor
 
Kkv tm műhely győr 130225
Kkv tm műhely győr 130225Kkv tm műhely győr 130225
Kkv tm műhely győr 130225POZITEAM
 
54. PM Muhely osszefoglalo - Projekt minosegbiztositas a gyakolratban -2022 s...
54. PM Muhely osszefoglalo - Projekt minosegbiztositas a gyakolratban -2022 s...54. PM Muhely osszefoglalo - Projekt minosegbiztositas a gyakolratban -2022 s...
54. PM Muhely osszefoglalo - Projekt minosegbiztositas a gyakolratban -2022 s...Pronay46
 
54. PM Muhely osszefoglalo - Projekt minosegbiztositas a gyakolratban -2022 s...
54. PM Muhely osszefoglalo - Projekt minosegbiztositas a gyakolratban -2022 s...54. PM Muhely osszefoglalo - Projekt minosegbiztositas a gyakolratban -2022 s...
54. PM Muhely osszefoglalo - Projekt minosegbiztositas a gyakolratban -2022 s...Pronay46
 
OTP Bővített Műhely
OTP Bővített MűhelyOTP Bővített Műhely
OTP Bővített MűhelyEszter Séra
 
45. pm muhely osszefoglalo tudasmenedzsment es pm -2020majus 21
45. pm muhely osszefoglalo   tudasmenedzsment es pm -2020majus 2145. pm muhely osszefoglalo   tudasmenedzsment es pm -2020majus 21
45. pm muhely osszefoglalo tudasmenedzsment es pm -2020majus 21Pronay46
 
Tm és bizalom műhely bencsik a_előadás_171213
Tm és bizalom műhely bencsik a_előadás_171213Tm és bizalom műhely bencsik a_előadás_171213
Tm és bizalom műhely bencsik a_előadás_171213Tibor Gyulay
 

Similar to Tudáskockázatok mmt műhelymunka 171107_gyulay_t (1) (20)

A tanulás feltételei modern munkakörnyezetekben - MoodleMoot 2015.
A tanulás feltételei modern munkakörnyezetekben - MoodleMoot 2015.A tanulás feltételei modern munkakörnyezetekben - MoodleMoot 2015.
A tanulás feltételei modern munkakörnyezetekben - MoodleMoot 2015.
 
SuccessFactors magyar verzió bevezetése #in - Budapest, Hungary
SuccessFactors magyar verzió bevezetése #in - Budapest, HungarySuccessFactors magyar verzió bevezetése #in - Budapest, Hungary
SuccessFactors magyar verzió bevezetése #in - Budapest, Hungary
 
iMotion - SuccessFactors magyar verzió bevezetése, Budapest, Hungary
iMotion - SuccessFactors magyar verzió bevezetése, Budapest, HungaryiMotion - SuccessFactors magyar verzió bevezetése, Budapest, Hungary
iMotion - SuccessFactors magyar verzió bevezetése, Budapest, Hungary
 
Knowledge Management in the public sector - Tudásmenedzsment a közszférában
Knowledge Management in the public sector - Tudásmenedzsment a közszférábanKnowledge Management in the public sector - Tudásmenedzsment a közszférában
Knowledge Management in the public sector - Tudásmenedzsment a közszférában
 
Tudásmenedzsment sikertényezők
Tudásmenedzsment sikertényezőkTudásmenedzsment sikertényezők
Tudásmenedzsment sikertényezők
 
Forgács rita szakmai jövőkép
Forgács rita szakmai jövőképForgács rita szakmai jövőkép
Forgács rita szakmai jövőkép
 
Forgács rita szakmai jövőkép
Forgács rita szakmai jövőképForgács rita szakmai jövőkép
Forgács rita szakmai jövőkép
 
Távmunka pandémia idején
Távmunka pandémia idején Távmunka pandémia idején
Távmunka pandémia idején
 
26. összefoglaló feljegyzés tudásmenedzsment a projektek szolgálatában-201...
26. összefoglaló feljegyzés   tudásmenedzsment a  projektek szolgálatában-201...26. összefoglaló feljegyzés   tudásmenedzsment a  projektek szolgálatában-201...
26. összefoglaló feljegyzés tudásmenedzsment a projektek szolgálatában-201...
 
Tudásmenedzsment a gyakorlatban tréning
Tudásmenedzsment a gyakorlatban tréningTudásmenedzsment a gyakorlatban tréning
Tudásmenedzsment a gyakorlatban tréning
 
BLOG - Zakanyi - Laszky - 2023. március 2.docx
BLOG - Zakanyi - Laszky - 2023. március 2.docxBLOG - Zakanyi - Laszky - 2023. március 2.docx
BLOG - Zakanyi - Laszky - 2023. március 2.docx
 
BLOG - Zakanyi - Laszky - 2023. március 2.docx
BLOG - Zakanyi - Laszky - 2023. március 2.docxBLOG - Zakanyi - Laszky - 2023. március 2.docx
BLOG - Zakanyi - Laszky - 2023. március 2.docx
 
Kreatív ügynökségek helyzetképe - 2015. Iparági elemzés.
Kreatív ügynökségek helyzetképe - 2015. Iparági elemzés.Kreatív ügynökségek helyzetképe - 2015. Iparági elemzés.
Kreatív ügynökségek helyzetképe - 2015. Iparági elemzés.
 
Magyar Minőség 2021. 1. Jók a legjobbak között
Magyar Minőség 2021. 1. Jók a legjobbak közöttMagyar Minőség 2021. 1. Jók a legjobbak között
Magyar Minőség 2021. 1. Jók a legjobbak között
 
Kkv tm műhely győr 130225
Kkv tm műhely győr 130225Kkv tm műhely győr 130225
Kkv tm műhely győr 130225
 
54. PM Muhely osszefoglalo - Projekt minosegbiztositas a gyakolratban -2022 s...
54. PM Muhely osszefoglalo - Projekt minosegbiztositas a gyakolratban -2022 s...54. PM Muhely osszefoglalo - Projekt minosegbiztositas a gyakolratban -2022 s...
54. PM Muhely osszefoglalo - Projekt minosegbiztositas a gyakolratban -2022 s...
 
54. PM Muhely osszefoglalo - Projekt minosegbiztositas a gyakolratban -2022 s...
54. PM Muhely osszefoglalo - Projekt minosegbiztositas a gyakolratban -2022 s...54. PM Muhely osszefoglalo - Projekt minosegbiztositas a gyakolratban -2022 s...
54. PM Muhely osszefoglalo - Projekt minosegbiztositas a gyakolratban -2022 s...
 
OTP Bővített Műhely
OTP Bővített MűhelyOTP Bővített Műhely
OTP Bővített Műhely
 
45. pm muhely osszefoglalo tudasmenedzsment es pm -2020majus 21
45. pm muhely osszefoglalo   tudasmenedzsment es pm -2020majus 2145. pm muhely osszefoglalo   tudasmenedzsment es pm -2020majus 21
45. pm muhely osszefoglalo tudasmenedzsment es pm -2020majus 21
 
Tm és bizalom műhely bencsik a_előadás_171213
Tm és bizalom műhely bencsik a_előadás_171213Tm és bizalom műhely bencsik a_előadás_171213
Tm és bizalom műhely bencsik a_előadás_171213
 

More from Tibor Gyulay

Fazekba! munkaltatoi tajekoztato 200221
Fazekba! munkaltatoi tajekoztato 200221Fazekba! munkaltatoi tajekoztato 200221
Fazekba! munkaltatoi tajekoztato 200221Tibor Gyulay
 
Tudas alapu labdarugas 191214
Tudas alapu labdarugas 191214Tudas alapu labdarugas 191214
Tudas alapu labdarugas 191214Tibor Gyulay
 
Bencsik a kompetencia menedzsment_190620
Bencsik a kompetencia menedzsment_190620Bencsik a kompetencia menedzsment_190620
Bencsik a kompetencia menedzsment_190620Tibor Gyulay
 
Tudásmentés módszervásár tm műhely 180206_gyulay tibor
Tudásmentés módszervásár tm műhely 180206_gyulay tiborTudásmentés módszervásár tm műhely 180206_gyulay tibor
Tudásmentés módszervásár tm műhely 180206_gyulay tiborTibor Gyulay
 
TM_trening ismertető_print_2018_februar_2.0
TM_trening ismertető_print_2018_februar_2.0TM_trening ismertető_print_2018_februar_2.0
TM_trening ismertető_print_2018_februar_2.0Tibor Gyulay
 
TM_trening ismertető_print_2018_februar
TM_trening ismertető_print_2018_februarTM_trening ismertető_print_2018_februar
TM_trening ismertető_print_2018_februarTibor Gyulay
 
Kockázatmenedzsment dióhéjban puskás l (1)
Kockázatmenedzsment dióhéjban puskás l (1)Kockázatmenedzsment dióhéjban puskás l (1)
Kockázatmenedzsment dióhéjban puskás l (1)Tibor Gyulay
 
Coaching és tudásmenedzsment műhely
Coaching és tudásmenedzsment műhely Coaching és tudásmenedzsment műhely
Coaching és tudásmenedzsment műhely Tibor Gyulay
 
Coaching a tudásfolyamatok támogatásában
Coaching a tudásfolyamatok támogatásábanCoaching a tudásfolyamatok támogatásában
Coaching a tudásfolyamatok támogatásábanTibor Gyulay
 
Tudásmenedzsment projekt a Magyar Televízióban
Tudásmenedzsment projekt a Magyar TelevízióbanTudásmenedzsment projekt a Magyar Televízióban
Tudásmenedzsment projekt a Magyar TelevízióbanTibor Gyulay
 
Virtuális inkubáció gyulay tibor mta tm konf_171025
Virtuális inkubáció gyulay tibor mta tm konf_171025Virtuális inkubáció gyulay tibor mta tm konf_171025
Virtuális inkubáció gyulay tibor mta tm konf_171025Tibor Gyulay
 
Követelmények a tudásbázissal szemben csoportmunka
Követelmények a tudásbázissal szemben csoportmunkaKövetelmények a tudásbázissal szemben csoportmunka
Követelmények a tudásbázissal szemben csoportmunkaTibor Gyulay
 
Válaszok bemelegítő gyakorlat 171012
Válaszok bemelegítő gyakorlat 171012Válaszok bemelegítő gyakorlat 171012
Válaszok bemelegítő gyakorlat 171012Tibor Gyulay
 
Sp knowledge management
Sp knowledge managementSp knowledge management
Sp knowledge managementTibor Gyulay
 
Km expert workshop meta-inf - gáspár attila
Km expert workshop   meta-inf - gáspár attilaKm expert workshop   meta-inf - gáspár attila
Km expert workshop meta-inf - gáspár attilaTibor Gyulay
 
Tudásbázis műhely 171012 gyulay tibor
Tudásbázis műhely 171012 gyulay tiborTudásbázis műhely 171012 gyulay tibor
Tudásbázis műhely 171012 gyulay tiborTibor Gyulay
 
Iso9001 2015 tm-20170615_handout_v1
Iso9001 2015 tm-20170615_handout_v1Iso9001 2015 tm-20170615_handout_v1
Iso9001 2015 tm-20170615_handout_v1Tibor Gyulay
 
Tm kivalosag 2017 0615_ok
Tm kivalosag 2017 0615_okTm kivalosag 2017 0615_ok
Tm kivalosag 2017 0615_okTibor Gyulay
 
Minőség és tm 170615 gyulay
Minőség és tm 170615 gyulayMinőség és tm 170615 gyulay
Minőség és tm 170615 gyulayTibor Gyulay
 
Ez sokba kerülhet (a 45+ korosztály tudásának elvesztése)
Ez sokba kerülhet (a 45+ korosztály tudásának elvesztése)Ez sokba kerülhet (a 45+ korosztály tudásának elvesztése)
Ez sokba kerülhet (a 45+ korosztály tudásának elvesztése)Tibor Gyulay
 

More from Tibor Gyulay (20)

Fazekba! munkaltatoi tajekoztato 200221
Fazekba! munkaltatoi tajekoztato 200221Fazekba! munkaltatoi tajekoztato 200221
Fazekba! munkaltatoi tajekoztato 200221
 
Tudas alapu labdarugas 191214
Tudas alapu labdarugas 191214Tudas alapu labdarugas 191214
Tudas alapu labdarugas 191214
 
Bencsik a kompetencia menedzsment_190620
Bencsik a kompetencia menedzsment_190620Bencsik a kompetencia menedzsment_190620
Bencsik a kompetencia menedzsment_190620
 
Tudásmentés módszervásár tm műhely 180206_gyulay tibor
Tudásmentés módszervásár tm műhely 180206_gyulay tiborTudásmentés módszervásár tm műhely 180206_gyulay tibor
Tudásmentés módszervásár tm műhely 180206_gyulay tibor
 
TM_trening ismertető_print_2018_februar_2.0
TM_trening ismertető_print_2018_februar_2.0TM_trening ismertető_print_2018_februar_2.0
TM_trening ismertető_print_2018_februar_2.0
 
TM_trening ismertető_print_2018_februar
TM_trening ismertető_print_2018_februarTM_trening ismertető_print_2018_februar
TM_trening ismertető_print_2018_februar
 
Kockázatmenedzsment dióhéjban puskás l (1)
Kockázatmenedzsment dióhéjban puskás l (1)Kockázatmenedzsment dióhéjban puskás l (1)
Kockázatmenedzsment dióhéjban puskás l (1)
 
Coaching és tudásmenedzsment műhely
Coaching és tudásmenedzsment műhely Coaching és tudásmenedzsment műhely
Coaching és tudásmenedzsment műhely
 
Coaching a tudásfolyamatok támogatásában
Coaching a tudásfolyamatok támogatásábanCoaching a tudásfolyamatok támogatásában
Coaching a tudásfolyamatok támogatásában
 
Tudásmenedzsment projekt a Magyar Televízióban
Tudásmenedzsment projekt a Magyar TelevízióbanTudásmenedzsment projekt a Magyar Televízióban
Tudásmenedzsment projekt a Magyar Televízióban
 
Virtuális inkubáció gyulay tibor mta tm konf_171025
Virtuális inkubáció gyulay tibor mta tm konf_171025Virtuális inkubáció gyulay tibor mta tm konf_171025
Virtuális inkubáció gyulay tibor mta tm konf_171025
 
Követelmények a tudásbázissal szemben csoportmunka
Követelmények a tudásbázissal szemben csoportmunkaKövetelmények a tudásbázissal szemben csoportmunka
Követelmények a tudásbázissal szemben csoportmunka
 
Válaszok bemelegítő gyakorlat 171012
Válaszok bemelegítő gyakorlat 171012Válaszok bemelegítő gyakorlat 171012
Válaszok bemelegítő gyakorlat 171012
 
Sp knowledge management
Sp knowledge managementSp knowledge management
Sp knowledge management
 
Km expert workshop meta-inf - gáspár attila
Km expert workshop   meta-inf - gáspár attilaKm expert workshop   meta-inf - gáspár attila
Km expert workshop meta-inf - gáspár attila
 
Tudásbázis műhely 171012 gyulay tibor
Tudásbázis műhely 171012 gyulay tiborTudásbázis műhely 171012 gyulay tibor
Tudásbázis műhely 171012 gyulay tibor
 
Iso9001 2015 tm-20170615_handout_v1
Iso9001 2015 tm-20170615_handout_v1Iso9001 2015 tm-20170615_handout_v1
Iso9001 2015 tm-20170615_handout_v1
 
Tm kivalosag 2017 0615_ok
Tm kivalosag 2017 0615_okTm kivalosag 2017 0615_ok
Tm kivalosag 2017 0615_ok
 
Minőség és tm 170615 gyulay
Minőség és tm 170615 gyulayMinőség és tm 170615 gyulay
Minőség és tm 170615 gyulay
 
Ez sokba kerülhet (a 45+ korosztály tudásának elvesztése)
Ez sokba kerülhet (a 45+ korosztály tudásának elvesztése)Ez sokba kerülhet (a 45+ korosztály tudásának elvesztése)
Ez sokba kerülhet (a 45+ korosztály tudásának elvesztése)
 

Tudáskockázatok mmt műhelymunka 171107_gyulay_t (1)

  • 1. HR kockázatok – Tudáskockázatok Műhelymunka XXVI. Magyar Minőség Hét Konferencia (2017. november 7-8.) 1 Szervezeti tudás a HR kockázatok tükrében, avagy új követelmény a szabványban Műhelymunka Puskás László, Gyulay Tibor
  • 2. HR kockázatok – Tudáskockázatok Műhelymunka XXVI. Magyar Minőség Hét Konferencia (2017. november 7-8.) Bemelegítésként válaszolj a kérdőívünk kérdéseire! 2 1. A szervezetedben mik a legkomolyabb emberi tényezővel (HR) kapcsolatos kockázatok? 2. A vállalatod (intézményed) tudás- kezelésében milyen veszélyeket látsz? 3. Milyen intézkedéseket látnál célszerűnek a HR- és tudáskockázatok csökkentése érdekében? (A kérdőívet a műhelymunka során tartsd Magadnál! A végén szeretnénk elkérni Tőled.)
  • 3. HR kockázatok – Tudáskockázatok Műhelymunka XXVI. Magyar Minőség Hét Konferencia (2017. november 7-8.) „Szerződéskötés” • A műhelymunka célja: o HR kockázatok új aspektusának (TM) megismerése o Tudás- és tapasztalatcsere o Használható megoldási módok megismerése • A program: • 2 kiselőadás • 2 csoportmunka • „Játékszabály”: felnőtt részvétel! (Felelősség a saját érzéseimért, aktivitás) 3
  • 4. TUDÁS ÉS TELJESÍTMÉNY (MINŐSÉG) KAPCSOLATA Tudás Teljesítmény Tanulni Alkalmazni © Minden jog fenntartva.
  • 5. HR kockázatok – Tudáskockázatok Műhelymunka XXVI. Magyar Minőség Hét Konferencia (2017. november 7-8.) Tudáskockázatok (TM kockázatok) Tudáskockázat: Egy adott pillanatban, „nem tudás” miatt, nem megfelelő döntést hozunk, nem célszerűen cselekszünk. (Az emberi hibák döntő többsége a „nem tudásban” keresendő.) Alapvető ok: Tudásmenedzsment hiányosságok! • Nem megfelelő időben, • Nem a megfelelő helyen, • Nem a szükséges tartalommal, • Nem a felhasználó számára használható formában áll rendelkezésre a tudás. 5
  • 6. HR kockázatok – Tudáskockázatok Műhelymunka XXVI. Magyar Minőség Hét Konferencia (2017. november 7-8.) Gyakori tudásmenedzsment kockázatok • Nyugdíjas tudásvesztés (Gaudi) • Ismétlődő hibák (tapasztalatok fel nem dolgozása) • Túl sok idő a keresésre • Megbízhatatlan információk • Párhuzamos munkavégzés (a melegvíz ismételt feltalálása) • Kihasználatlan lehetőségek (parlagon heverő tudás) • Hosszú betanítási idő • … 6
  • 7. HR kockázatok – Tudáskockázatok Műhelymunka XXVI. Magyar Minőség Hét Konferencia (2017. november 7-8.) Folyamatközpontú TM jó befektetés! • A tudásmenedzsment nem egy elkülönült rendszerelem! A folyamatokba beépülve biztosítja az aktuális tudást, és rendszer szintű tudásfolyamatokkal garantálja a fenntarthatóságot. • A TM ez elmúlt évtizedekben szakmává vált. Nem érdemes időt, energiát, pénzt fecsérelni a másutt bevált módszerek, eszközök saját kifejlesztésére. • A tudás és a minőség között egyértelmű szignifikáns kapcsolat van. A tudásmenedzsment befektetések rövid távon megtérülnek, és jól mérhető eredményeket hoznak a szervezet számára! 7
  • 8. HR kockázatok – Tudáskockázatok Műhelymunka XXVI. Magyar Minőség Hét Konferencia (2017. november 7-8.) Néhány gyakori TM eszköz • Tudástérképezés, kritikusságelemzés • Tudásbázis építés (dinamikus tudástárak) • Nyugdíjas tudásmentés • Tudáscsere fórumok • Tudáskultúra fejlesztés • Előzetes, munka közbeni és utólagos tanulási folyamatok szervezése • Tapasztalatok feldolgozása, visszaforgatása • Best practice terjesztés • TM folyamatok kialakítása, szabályozása • TM szerepek • Tudásmenedzsment képzések • … 8
  • 9. HR kockázatok – Tudáskockázatok Műhelymunka XXVI. Magyar Minőség Hét Konferencia (2017. november 7-8.) A mai közös munkának akkor volt értelme, ha holnap teszel valamit a HR és tudáskockázatok csökkentése érdekében. 9 Az előadások anyagát közvetlenül is megküldjük a részvevőknek, a csoportmunka eredményeivel együtt! Aki leadja a feladatlapját (az adataival) értékes ajándékok közül választhat! Honlap: www.kmexpert.hu Érdemes feliratkozni a TM hírlevélre ugyanott! Közösségi oldalunk: facebook.com/KMexpert e-mail: gyulay.tibor@kmexpert.hu

Editor's Notes

  1. Ez a kapcsolat a tudás és teljesítmény között alapvető a tudásmenedzsment számára Minél többet tudunk, annál jobban teljesítünk, ha meg tudjuk találni a tudásunkat Minél többet tanulnunk saját teljesítményünkből, annál többet fogunk tudni Ez egy önmagát erősítő körbe tesz minket – egy folyamatos fejlődési szakaszba – amely által folyamatosan fejlődik a tudásunk, javítva a teljesítményünket is TM, a legegyszerűbben nézve, biztosítja, hogy ez a kör bezároljon, szisztematikusan és menedzselt módon