7ª Conferencia Marketing Imobiliário - Palestra Gustavo Zobaran

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Programa da 7ª Conferência de Marketing Imobiliário.
Palestra com Gustavo Zobaran abordando a sinergia entre o marketing offline, marketing digital e promocional.
Presidente da Mesa

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  • Conferência bem interessante! Agora no mercado tem o Placa Virtual, que veio para revolucionar a antiga placa de anúncio em um portal completo de informações sobre o imóvel que deseja comprar.
    Afinal hoje a placa imobiliária serve somente para anunciar se o imóvel está para alugar ou vender.
    Para quem ainda não conhece, confira o vídeo da Placa Virtual.
    https://www.youtube.com/watch?v=nRZfch7WKss
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7ª Conferencia Marketing Imobiliário - Palestra Gustavo Zobaran

  1. 1. Keynote Speakers: Roberto Saldanha Federighi Diretor Brasil Brokers Simon Baker Investidor e Conselheiro VivaReal Portal Imobiliário Igor Lima Head of Industry - Real Estate Google Carla Fernandes Gerente Geral de Comunicação e Relacionamento com Cliente Cyrela Brazil Realty Gustavo Zobaran Coordenador Marketing Digital Brookfield IncorporaçõesPatrocinador:
  2. 2. Segunda-Feira - 18 de Junho de 2012Seminário Pré-Conferência As Principais e Atuais Técnicas Comerciais Existentes no Marketing Imobiliário: Ajude o seu Corretor ou Imobiliária a Deslanchar nas Vendas08h30 Recepção e CredenciamentoWorkshop manhã09h00 – Saiba Como Ações de Marketing Podem Auxiliar o Trabalhodas Imobiliárias e dos Corretores na Captação até o Lançamento doEmpreendimento• A Relação “Marketing e Corretor”: conheça as dificuldades dos corretoresem planejar suas vendas e saiba como o marketing pode agregar e ajudarna realização da venda• Estratégias de relacionamento com o cliente• O preparo do departamento comercial com as ferramentas digitais:smartphones, tablets, etc.• Técnicas de venda: a velocidade das vendas imobiliárias e comopotencializá-las• Como gerenciar e estimular a equipe comercial?• Saindo da zona de conforto: o que o corretor pode fazer por iniciativaprópria para alavancar as vendas?• A importância de estudar o mercado e seu produto• Análise da concorrência• De que forma o corretor faz a leitura da campanha publicitária?• Gerenciamento da profissão “CORRETOR” e sua não banalização: Até ondevai o trabalho do departamento marketing e do comercial? Qual o papel decada um?• Como o corretor atual está fazendo?• Como aproveitar melhor os salões imobiliários? Paulo Angelim Sócio Diretor VIVA Imóveis Paulo Angelim é arquiteto, pós-graduado em Gestão de Marketing,palestrante requisitado em todo o país e especialista em corretagem de imóveis. Seucurrículo inclui, entre outras façanhas, a fantástica marca pessoal de 53 unidades vendidasde um empreendimento imobiliário, superando até equipes inteiras de empresasconcorrentes. É autor de Morra e mude, um dos mais desafiadores títulos na área demotivação dos últimos tempos; Desenvolvimento profissional e Seja você também ocampeão de vendas, todos pela editora Mundo Cristão. Sócio fundador da Viva Imóveis, aimobiliária que mais cresceu no Ceará nos últimos cinco anos, atualmente, a maior doEstado, e que se prepara para até o fim de 2012 expandir sua atuação no Nordeste atravésde sua rede de franquias.
  3. 3. 10h30 – Coffee Break e Relacionamento12h00 – LunchWorkshop Tarde14h00 Como Vender mais Utilizando o Marketing Online• O perfil do consumidor digital• Potencialize os resultados das ferramentas de mídia online: mídias sociais,mobile marketing, Qr-Code, hotsites, portais imobiliários, banners,geolocalização, Social Marketing, E-mail marketing• Crowdsourcing e a colaboração online• Calculando o ROI do seu investimento online• Tendências, oportunidades e desafios Paulo Schiavon Diretor de Marketing VivaReal Portal ImobiliárioPaulo Schiavon é Diretor de Marketing do VivaReal, portal imobiliário de maior crescimentodo mercado latino americano, palestrante e professor de Marketing Digital em diversasescolas. É Bacharel em Tecnologia e Mídias Digitais, com especialização em Arte e Tecnologiapela PUC-SP, pós-graduado em Gestão Empresarial e Inovação pela ESPM, com extensõesnas áreas de Gestão de Projetos e Gestão do Conhecimento. Atua no mercado deComunicação e Marketing Digital desde 1998 e está no marcado imobiliário desde 2007,também com passagens pela Gafisa e Tecnisa.16h00 – Coffee Break e Relacionamento17h30 – Término do Seminário Pré-Conferência
  4. 4. Terça-Feira - 19 de Junho de 201208h30 Recepção e Credenciamento da 7ª Conferência Marketing Imobiliário08h50 Abertura pelo Presidente de MesaCENÁRIO IMOBILIÁRIO: ESTAMOS VIVENCIANDO UMA CRISE NO SETOR?09h00 O Cenário do Mercado Imobiliário no Brasil e as Perspectivas para asIncorporadoras, Construtoras e Imobiliárias nos Próximos 05 anos- Panorama do mercado imobiliário no Brasil- Cenário, crise e tendências: o mercado brasileiro está saturado?- O rumo dos empreendimentos da classe baixa, média e alta renda- Regiões que irão expandir e as prospecções de vendas- Análise de produtos e na readequação que os mercados passam detempos em tempos Leonardo Conde Villar Schneider Vice-presidente de Assuntos Condominiais Secovi -RJ Formado em Economia pela UERJ; Pós – Graduação em MKT e Gestão deNegócios, pela FGV e IBMEC; diretor superintendente da Apsa; vice- presidente de assuntoscondominiais no Secovi Rio, atuando no mercado imobiliário a mais de 20 anos. Roberto Saldanha Federighi Diretor Brasil Brokers O Sr. Federighi é graduado em Engenharia de Produção pela UniversidadePaulista, possui MBA Real State pela USP/FENAP, MBA Finanças IBMEC e pós-graduação emNegócios Imobiliários pela FAAP. Apresenta os seguintes cursos em Gestão da Qualidadeadministrado pelo Profº Roberto de Souza/SINDUSCON, Marketing de Varejo - ESPM, CPS -Certified International Property Specialist - NAR/USA, Seminários da NAR - Orlando/SanFrancisco/Chicago, Congresso Brasileiro Mercado Imobiliário. Atualmente é Vice Presidentedo Secovi/SP, sócio-quotista e administrador das sociedades Del Forte EmpreendimentosImobiliários Ltda. Frema Consultoria Imobiliária Ltda. e Acer Consultores em Imóveis Ltda.,atuando no mercado imobiliário desde 1986. Fernanda Lisboa Presidente Advogada ADV LISBOA Sócia Titular da Advocacia Lisboa & Partners Presidente do Capítulo Brasileiro do IREM - Institute of Real Estate ManagementFernanda P. Lisboa, titular do escritório Advocacia Lisboa & Partners, é advogada especialistaem Negócios Imobiliários, direito registral, urbanístico e condominial. Mestre em Arquitetura
  5. 5. e Urbanismo. Professora da Pós Graduação da Faap - Fundação Armando Alvares Penteado eda Universidade Secovi-SP. É fundadora e coordenadora do GEP - Grupo de Estudos ePesquisas do Mercado Imobiliário do Secovi/Irem, Capitulo Brasileiro. Integrante da diretoriade Administração de Condomínios e de Propriedades do Secovi. Integrante do InternationalAdvisory Board do Irem. Presidente do Capítulo Brasileiro do Irem - Institute of Real EstateManagement desde 2009.10h30 Coffee Break e relacionamentoO MARKETING IMOBILIÁRIO INTERNACIONAL11h00 Saiba Como o Brasil Irá Explorar o Mercado Internacional e Como osInvestidores Internacionais Estão se Posicionando em Terras Brasileiras- Como o marketing imobiliário brasileiro é visto mundialmente?- Conheças as ações de marketing imobiliário executadas em outros países- Porque as incorporadoras do Brasil não investem no exterior?- Porque as agências de propaganda brasileiras não estão explorando omercado internacional? Brian Michael Requarth CEO VivaReal Inc Brian Requarth é Co-Fundador e CEO do portal VivaReal, possui 10 anos deexperiência em marketing na Internet. Nos EUA Atuou no conselho da Associação Nacionalde Profissionais do Mercado Imobiliário Hispânico. É graduado em Estudos Latino-Americanospela Universidade do Estado de San Diego, concluiu sua extensão acadêmica na Universidadede Antonio de Nebrija (Madrid, Espanha) e na Universidade de Belgrano (Buenos Aires,Argentina), onde concentrou sua formação em economia e em globalização cultural.PAINEL DE DEBATE: FINANCIAMENTO11h40 Entidades Financiadoras e as Linhas de Financiamento Disponíveisno Mercado Imobiliário- Novidades na taxa de juros e prazos de financiamento- Visão dos principais bancosEstamos buscando a melhor opção para apresentar este tema. Para aprogramação completa acesse: www.informagroup.com.br/imobiliario12h30 LunchINTELIGÊNCIA DE MERCADO APLICADA A INOVAÇÃO EPERFORMANCE DE PRODUTO13h30 A Importância da Inteligência e Pesquisa de Mercado no MarketingImobiliário
  6. 6. - Saiba como minimizar riscos de uma incorporação com ferramentas deinteligência de mercado- Quais os principais processos e ferramentas de inteligência de mercadopara uma incorporadora hoje e como a mudança de cultura interfere nestesprocessos- IM aplicada para inovação de produto- Case study de uma pesquisa de mercado com time multidisciplinarincluindo técnicas de antropologia e cool hunting Patricia Longhi Sócia-Diretora 2Day Estudos de Mercado Patricia Longhi é sócia-diretora da 2day Estudos de Mercado, empresa de IM e Gestão de Lançamentos, especialista no segmento imobiliário, que apesar demenos de 3 anos de atuação no mercado já conquistou mais de 45 incorporadoras nacarteira. Atuou por 4 anos na Cyrela Sul como gerente de Marketing e outros 10 anos nasáreas de marketing de grandes empresas como Grupo RBS e Mars, Incorporated.Administradora por formação tem MBAs em Tecnologia da Informação pela FGV e em Gestãopela Fundação Dom Cabral de MG.BAIXA RENDA14h30 A Nova Classe Média e o Mercado Imobiliário- O impacto da nova classe média brasileira no mercado imobiliário- Quem é essa nova classe média e como se comunicar com ela? Maíra Saruê Machado Diretora de Pesquisas Data Popular Mestre em Sociologia e Graduada em Ciências Sociais pela Universidade de São Paulo (USP), possui 10 anos de experiência com pesquisa de mercado eacadêmica, incluindo temas mercadológicos e sociais, econômicos, políticos e de reputaçãocorporativa. Foi gerente de pesquisa da área de Public Affairs da Ipsos por dois anos, compassagem anterior como Gerente de Pesquisa e Planejamento Estratégico na MatisseComunicação e na AvenidaBrasil Comunicação. Atendeu clientes da área pública e privada,como Febraban, Banco do Brasil, Itaú, Sec. de Com. Social da Pres. da República, Metrô -SP, Instituto Avon, Gol Linhas Aéreas, Vale, Volkswagen, Fiat, Amanco, Grupo Fleury, Coca-Cola, AMBEV, entre outros.15h30 Coffee Break e relacionamento PAINEL DE CASES IMOBILIÁRIOS: EXCLUSIVAS CAMPANHAS PUBLICITÁRIASApresentação de Cases Imobiliários em Diversos Cenários, Situações, Locaise com Verbas e Desafios Distintos
  7. 7. 16h00 Case 1: Felice Condomínio Club - Quando um sorriso faz toda adiferença.Há alguns anos atrás, Curitiba ainda sofria com a ressaca de um mercadocheio de obstáculos e desafios para o seu crescimento. Contratada pela BaúConstrutora (www.bauconstrutora.com.br) a Nuna participa doplanejamento e do conceito do Felice Condominio Club. Com uma verbaenxuta e poucos recursos de mídia, a aposta foi no desenvolvimento deuma peça promocional que pudesse mexer com as pessoas e mostrardiversidade, humor e inovação. Em 1 final de semana 180 unidades foramvendidas com apenas R$ 180.000,00 destinados a verba de marketing. Osucesso foi tão grande, que a Baú lançou ainda o Felice Due e o Felice Tre,a partir do recall provocado pelas campanhas do empreendimento Adriana Siufi Samaan Sócia-Diretora Nuna Planejamento Imobiliário Graduada em Marketing pela ESPM, Escola Superior de Propaganda e Marketing, de São Paulo. Em Curitiba foi sócia-diretora da Galvão NunaPlanejamento Imobiliário e Vendas ( atual Brasil Brokers Galvão) , participando ativamentede todos o processo de estruturação comercial, de marketing e atendimento da empresa eoferecendo expertise no desenvolvimento de cada empreendimento, desde o pré-lançamentoaté o pós venda. Atualmente é proprietária da Nuna Planejamento Estratégico e MarketingImobiliário e trabalha fortemente na área de planejamento estratégico e comunicação comimobiliárias e incorporadoras do Paraná e Santa Catarina. A Nuna também tem se tornadoforte referência no mercado, com projetos inovadores e focados em nichos de mercado, oque lhe rende anualmente participação em fóruns e palestras em eventos da Região Sul e doBrasil.16h40 Case 2: Cyrela Invest – Informação que vendeComo a comunicação integrada e com conteúdo embasa a tomada dedecisão na compra do imóvel. A informação é usada como argumento parainteragir, informar e envolver. Esta iniciativa acontece num cenárioeconômico atual instável, em que a discussão de “preço” é crescente e aconcorrência está cada vez mais acirrada, o que cria novas oportunidades. Carla Fernandes Gerente Geral de Comunicação e Relacionamento com Cliente Cyrela Brazil Realty Experiência de mais de 15 anos em comunicação no mercado imobiliário de SãoPaulo, graduada em Comunicação Social pela Faculdades Integradas Hélio Alonso ( RJ) e comespecialização em Marketing de Luxo pela ESPM ( SP). Iniciou a carreira na área comercial daH.Stern, passando pela agencia Eugenio Marketing Imobiliário como executiva de contas. Em
  8. 8. 1998, ingressou na Cyrela Brazil Realty e atua como gerente geral de Comunicação eRelacionamento da empresa já tendo realizado mais de 160 lançamentos imobiliários.17h20 Case 3: Menos Luiza, que está no CanadáO case Luiza do Canadá nasceu de um comercial de TV desenvolvido pelaagência para o cliente Conserpa Enger, uma construtora com mais de 40anos de atuação no mercado. O vídeo teve seis milhões de views apenas noYou Tube e a frase se transformou num meme consagrado nas redessociais. Alberto Luiz Barreto Arcela Diretor de Criação Cena - Oficina de PropagandaRedator publicitário e diretor de comerciais, graduado em administração e marketing pelaUniversidade Federal da Paraíba e especialista em marketing imobiliário, com vários cases nosetor sendo o mais recente "Menos Luiza, que está no Canadá", o primeiro na web.18h00 Debate com os Palestrantes18h30 Término do Primeiro dia de ConferênciaQuarta-Feira - 20 de Junho de 201208h30 Recepção e Credenciamento08h50 Abertura pelo Presidente de Mesa Gustavo Zobaran Coordenador Marketing Digital Brookfield Incorporações Por mais de 10 anos vem atuando como gestor estratégico de E-business,como foco em E-commerce. Atualmente focado no desenvolvimento de estratégias, noambiente digital, para o mercado imobiliário. Blogueiro e cidadão atuante deste "e-cossistema".PAINEL DE DEBATE: MARKETING & MÍDIA ONLINE09h00 O Futuro do Marketing Online- Estratégias de mídia na internet: entenda como maximizar o retorno dogoogle, banner, site e diversas ferramentas online- Obtendo um site corporativo mais atrativo: saiba como atrair potenciaisclientes para o seu site e como gerar retorno- Propagandas interativas- Como mensurar o retorno online?- As diferenças nas estratégias on e off
  9. 9. - Novas possibilidades para os anunciantes e links patrocinados- Resultado para vendas e não apenas para a marca- A mídia impressa menos relevante?- O que funciona nos anúncios online?- Nova tendência das imobiliárias: forneça endereço completo dosempreendimentos e obtenha um resultado surpreendente- A importância da fidelização do corretor via web: melhor capacitação eexplicação do produto Simon Baker Investidor e Conselheiro VivaReal Portal Imobiliário Simon Baker é ex-diretor da REA Group, portal imobiliário de U$1,5 bilhão, aempresa australiana líder do setor imobiliário atuando com 22 portais em 10 países. Émembro investidor e conselheiro do Portal VivaReal, e presidente do conselho da iProperty,maior rede de portais da Ásia.11h00 Coffee Break e RelacionamentoPAINEL DE DEBATE: MARKETING INTEGRADO11h30 A Sinergia nas Plataformas de Comunicação Offline, Online ePromocional no Marketing Imobiliário: Como Unificar estes 3 Pilares? Revista Web Sampling Jornal Mídias sociais Ativação Mídia exterior Mobilidade PDV Site Mkt- Discussão sobre as mídias promocionais, digitais e impresso- Como as construtoras estão trabalhando o marketing do seu produto?- Papel do marketing estratégico e não operacional- Utilização adequada de cada mídia e como interagir entre elas- Diferentes tipos de mídias para uma verba modesta- Como segmentar os produtos e direcioná-los para a mídia correta?- Como distribuir sua verba de marketing nas etapas da obra e para quaismídias?- Quais ferramentas existentes no mercado que ajudam na divulgação doproduto?- Como repensar seu plano de marketing equilibrando o online e offline? Gustavo Zobaran Coordenador Marketing Digital Brookfield Incorporações Por mais de 10 anos vem atuando como gestor estratégico de E-business, como foco em E-commerce. Atualmente focado no desenvolvimento de estratégias, no ambientedigital, para o mercado imobiliário. Blogueiro e cidadão atuante deste "e-cossistema".
  10. 10. Igor Lima Head of Industry - Real Estate GoogleIgor Lima é formado em Comunicação Social pela UCSal, tem MBA em Marketing pela ESPMe especialização em Global Business Management pela UCR na Califórnia. Trabalhou 5 anoscom criação publicitária e em 2005 ingressou no Google para ajudar no início das operaçõescomerciais da empresa no Brasil. Depois de trabalhar 5 anos com o segmento de varejo,hoje é o Head of Industry para o mercado imobiliário no Google. Gustavo Reis Diretor de Mídia WMcCann Graduado em Propaganda e Marketing pela ESPM-SP e possui especializaçõesem Strategy e Consumer Behavior pela Harvard Business School, EUA e, atualmente émestrando em Comunicação e Práticas de Consumo da ESPM-SP. Gustavo atua emmarketing digital há 10 anos, acumulando passagens pelo iG e Predicta, ambos com foco emplanejamento de mídia e inteligência de mercado. Nos últimos 4 anos respondeu pela áreade internet da Tecnisa, com o desafio de digitalizar a comunicação e consolidar a web comoimportante canal de vendas e relacionamento da empresa. Atualmente responde peladiretoria de mídia on e off-line da WMcCann, atendendo Microsoft, HP e Coca-Cola.13h00 almoçoESTRATÉGIAS MOBILE14h30 Mobilidade no Mercado Imobiliário: Mídia de Impacto e Prestação deServiço Através de Tablets, Smartphones e toda Tecnologia Mobile- Possibilidade de interação passiva e ativa: plataformas móveis- Economia de papel- Site voltado para a estratégia móbile João Carvalho Sócio - Diretor de Negócios Ponto Mobi Joao Carvalho (@johny), Sócio-Fundador e Diretor de Negócios e Produtos doGrupo.Mobi, grupo especializado em mobile marketing fundado em 2007, que conta com 7empresas, 160 funcionários e 5 escritórios no Brasil e Reino Unido. O grupo faz parte daRBS, terceiro maior conglomerado de mídia do país. Com formação em Administração deEmpresas e passagem pela TMSW e DM9DDB, Joao é responsável pelo desenvolvimento denovas Plataformas de Negócio, Parcerias, Projetos e Produtos no Grupo.Mobi.ESTRATÉGIAS MARKETING PROMOCIONAL15h30 Marketing Promocional: como fazer mais com menos?- Ações de sampling com um custo viável e um bom retorno- Como efetuar ações promocionais com a classe A?
  11. 11. - Como fazer com que a mídia promocional funcione e não sejaridicularizadaEstamos buscando a melhor opção para apresentar este tema. Para aprogramação completa acesse: www.informagroup.com.br/imobiliario16h30 Coffee BreakMARKETING DE EXPERIENCIA NO PONTO DE VENDA17h00 A Tecnologia no Ponto de Venda: Qual Contribuição do Marketing deExperiência?- Mudanças no PDV: . Novos paradigmas de atendimento ao cliente . Comunicação visual (técnicas de Projeção Alinhada) . Tecnologias disponíveis- Imersão em equipamentos de simulação- MIA: mesas interativas de atendimento ao cliente- Utilização de Sistemas de Interação (multitoques, interação no ar, games,etc.)- Viabilidade para empreendimentos menores?- Qual retorno efetivo? André Bergholz Diretor Adventure Tech Sócio da Adventure Tech, empresa focada em experiências sensoriais paraPontos de Venda - PDV´s, incluindo Sistemas de Imersão e de Interação. Arquiteto e Mestreem Planejamento Urbano pela UnB, cursou Doutorado em Sociologia (área de concentração:Ciência Tecnologia e Sociedade). Foi Pesquisador do CNPq, Professor da UnB e tem vinteanos de experiência no Mercado Imobiliário nacional atendendo os maiores players nacionais.18h00 Término da 7ª Conferência Marketing Imobiliário

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