4º Encontro Anual de Seguros Massificados | América Latina | Miami

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Conduzirei o workshop abordando o tema:

INTERNET É O PASSADO. O FUTURO ESTÁ EM OUTRO LUGAR

Millenials são atualmente a maior geração. No entanto, trazem suas próprias expectativas e necessidades do mercado de seguros. Assim as seguradoras que criam uma estratégia verdadeiramente eficaz para atrair, atender e reter clientes, agora estão melhor posicionadas para chegar à frente da concorrência. Este workshop é sua chance de explorar esta oportunidade mais detalhadamente e identificar o melhor canal para se comunicar com o millenials.

Você terá a oportunidade de fazer suas perguntas e analisar a sua estratégia a fim de:
• Entender o porquê das estratégias digitais precisarem ir além da internet.
• Aprender a recriar uma estratégia digital mais flexível e moderna e quais elementos incorporar.
• Discutir os desafios e oportunidades específicas de cada país para desenvolver uma estratégia de e-commerce.

Após este workshop, você poderá:
• Iniciar uma transformação corporativa radical com base em uma estratégia sólida.
• Desenvolver um projeto de e-commerce de sucesso e impulsionar seu canal voltado para o mercado.
• Criar uma estratégia digital, utilizando um modelo inovador para planejar, instruir, executar e monitorar.

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No 4° Encontro Anual de Seguros Massificados América Latina, você terá contato com os maiores líderes progressistas da região e analisará seu bancassurance, e-commerce, marketing digital, aplicativos móveis, projetos de experiência do cliente e direcionados aos consumidores.

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4º Encontro Anual de Seguros Massificados | América Latina | Miami

  1. 1. Tel: +1 212 537 5898 | Email: info@hansonwade.com www.segurosmassificados.com Adapte | Acelere | Lidere PESQUISA E DESENVOLVIMENTO: 4 a E N C O N T R O A N U A L D E América Latina 2015 Seguros Massificados Uma oportunidade indispensável para os profissionais de seguros massificados na América Latina. CEO, QBE Seguros 5 - 9 de outubro de 2015, Miami Tradução simultânea David Colmenares CEO General Insurance Zurich Brasil Jesús Martínez Castellanos CEO Mapfre México Sylvia Martínez CEO Life Zurich México Roberto Barroso President (SH1) BB Mapfre Gustavo Cicinelli CEO Cardif Argentina Luis Fernando González- Prada Saponara Deputy Superintendent Insurance Superintendencia de Banca Seguros y AFP Fabiana de Nicolo Regional Director for Latin America AWC- Grupo Allianz Argentina José Sosa Head of Consumer Insurance for Latin America and the Caribbean AIG Francisco Torres Sales, Distribution & Marketing Director Latin America RSA Alvaro Vélez President Positiva Compañía de Seguros Recaredo Arias Jiménez Managing Director & General Manager Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros - AMIS Gastón Schisano CEO BBVA Seguros Argentina
  2. 2. Por que participar? Tel: +1 212 537 5898 Email: info@hansonwade.com www.segurosmassificados.com Leaders In Latin American Insurance 4° Encontro Anual de Seguros Massificados América Latina Miami | 5 - 9 de outubro de 2015 Onde os líderes do mercado de seguros da América Latina moldam o futuro Promova o crescimento em um mercado competitivo Em um mercado onde as taxas de penetração ainda são baixas e com quotas de mercado à serem conquistadas, é extremamente necessário desenvolver uma estratégia de negócios competitiva. Nos últimos quatro anos, o Encontro Anual de Seguros Massificados América Latina tem reunido os mais avançados líderes em seguros da região a fim de levar melhorias estratégicas incomparáveis. O futuro do setor é literalmente moldado em Miami todo mês de outubro e este ano será maior ainda. Junte-se a este grupo de elite em sua busca por novas formas de conectar-se com um cliente em constante desenvolvimento, abrir novas rotas no mercado ou remodelar as antigas para alcançar novos clientes. Tenha acesso a novas ideias, crie fortes relacionamentos e adquira uma visão abrangente e mais detalhada das tendências regionais mais influentes, permitindo assim que você estabeleça uma estratégia ideal para 2016. Gabriela Rozier LatAm Insurance Portfolio Diretora de Programa Adapte • Obtenha melhor acesso a um maior número de clientes aprendendo como o Grupo Telefónica, Cardif e La Colonial desenvolveram novos e criativos canais de distribuição. • Encontre novas formas de competir e ter sucesso ouvindo como a GNP, o Banco Ficohsa e a Seguros Bolívar estão reformulando seus negócios e adaptando-se às mudanças do Bancassurance. Acelere • Descubra novas oportunidades de crescimento com insights exclusivos da ACE, a Asociación Mexicana de Seguros e a Superintendencia de Seguros de la Nación Argentina. • Aumente sua vantagem competitiva ouvindo os melhores exemplos de como a RSA, a Allianz e a Liberty estão direcionando propostas de valor único aos mercados segmentados. Lidere • Preveja o impacto das tendências do mercado na sua empresa com a visão orientada para o futuro de empresas como a Zurich, a Mapfre, a Cardif e a RSA. • Promova um crescimento mais rápido, aprendendo como o Grupo Promass, a AIG e a Positiva Compañía de Seguros colocam o cliente no centro da sua estratégia. Traga a sua equipe • O conteúdo transmitido foi desenvolvido para líderes estratégicos, comerciais e de produtos. Ao trazer sua equipe, você não perderá nada. • Experiências anteriores mostraram que líderes de seguros da região formarão mais ideias e aproveitarão ao máximo as conexões ao estarem com suas equipes. • Ao aprender juntos, você verá que é mais fácil trabalhar em equipe e colocar as novas ideias em prática ao retornar para o escritório. Um lugar para compartilhar as práticas de mercado que mudarão a experiência do cliente. Chief Claims Officer, Zurich México O Encontro de Seguros Massificados América Latina é uma oportunidade única para desenvolver uma estratégia comercial de liderança de mercado para o próximo ano. Ouvir e conectar-se aos maiores players do setor de seguros e, assim, comparar e refinar sua abordagem para garantir que sua empresa possui tudo o que precisa para aproveitar o enorme potencial de crescimento do mercado.
  3. 3. Palestrantes Este encontro ajuda as empresas a obterem resultados mais rápidos. Chubb Seguros Saiba como as inovações no mercado de seguros podem ser implementadas em seu próprio negócio. AON Tel: +1 212 537 5898 Email: info@hansonwade.com www.segurosmassificados.com Leaders In Latin American Insurance 4° Encontro Anual de Seguros Massificados América Latina Miami | 5 - 9 de outubro de 2015 David Colmenares CEO General Insurance Zurich Brasil Jesús Martínez Castellanos CEO Mapfre México Roberto Barroso President (SH1) BB Mapfre Bento Zanzini Executive Director BB Mapfre Gustavo Cicinelli CEO Cardif Argentina Sylvia Martínez CEO Life Zurich México Alvaro Vélez President Positiva Compañía de Seguros Sergio Arriz Chief Business Development Officer La Colonial Compañía de Seguros Alberto Barrientos Chief Claims Officer Zurich México Fabiana De Nicolo Regional Director for Latin America AWC- Grupo Allianz Argentina Eduardo Martínez Sañudo General Manager Mexico Central America and US Pléyade (Grupo Telefónica) Eduardo Olivo Gamarra CEO Sudamericana Corredor de Seguros Recaredo Arias Jiménez Managing Director & General Manager Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros - AMIS Francisco Torres Sales, Distribution & Marketing Director Latin America RSA Peter Rebrin CEO QBE Puerto Rico Caio Valli Head of Consumer and Affinity for Latin America and Caribbean Marsh Gastón Schisano CEO BBVA Seguros Argentina Bradley Pitts Vicepresident and Regional Head Customer Insight for Americas AIG Luis Peña Pérez Director of UBI Corporate Centre of Excellence Mapfre
  4. 4. Palestrantes Helio Prandini President THB UNT Um evento importante para nos ajudar a entender as novas tendências do mercado e analisar as melhores práticas para reprodução. Regional Director for Latin America, AWC- Grupo Allianz Argentina Tel: +1 212 537 5898 Email: info@hansonwade.com www.segurosmassificados.com Leaders In Latin American Insurance 4° Encontro Anual de Seguros Massificados América Latina Miami | 5 - 9 de outubro de 2015 Juan Pablo Giordano Consulting Services Manager SBI Technology Cerlis Gómez Cantos Marketing Director Equidad Compañía de Seguros Sandra Cruz Borjas Mass Sales Manager Banco Ficohsa Andrés Quantín Business Manager La Mercantil Andina Esteban Martínez Luengo National Director Sales and Customer Service Grupo Promass Luis Fernando González- Prada Saponara Deputy Superintendent Insurance Superintendencia de Banca Seguros y AFP Constantino Benko Regional Consumer Compliance Manager Latam ACE Gustavo Zobaran Digital Strategy Manager Caixa Seguradora Pablo Cevallos President Memorial International Santiago Prada Tamayo Business Manager Bancassurance Seguros Bolivar Jeff Feintech Head of Distribution Latin America and Iberia Liberty Richard De Sousa Managing Director Europe & Americas ReMark José Sosa Head of Consumer Insurance for Latin America and the Caribbean AIG Mariela Ricciuti Manager Technical and Regulatory Aspects Superintendencia de Seguros de La Nación Argentina Gabriel Lázaro Head of Digital for Consumer for Latin America and the Caribbean AIG Eduardo Pérez del Villar Director Bancassurance GNP (Grupo Nacional Provincial) Ernesto Bernales Meave General Intendant of Insurance Institutions Supervision Superintendecia de Banca, Seguros y AFP
  5. 5. Uma grande oportunidade para aprender e compartilhar conhecimento e experiência sobre o mercado. Legal Director, Assurant Muitos conceitos valiosos que usarei para aprimorar a minha contribuição para a minha empresa. Chief Claims Officer, Zurich 8h00 Boas vindas e discurso de abertura do Presidente Previsão Das Tendências Do Mercado De Seguros Massificados 8h10 Painel De Debate Dos CEOs: Passado, Presente E O Caminho Para Alcançar Taxas De Penetração De Dois Dígitos No Mercado De Seguros Massificados • Descubra como será o mercado de seguros massificados ao longo do próximo ano através da visão dos CEOs. • Acompanhe as tendências para preencher as lacunas, adotar mudanças positivas e mudar os planos em áreas de baixo desempenho. • Analise outras regiões para aperfeiçoar a sua própria estratégia. Sylvia Martínez, CEO Life, Zurich México Jesús Martínez Castellanos, CEO, Mapfre México Gustavo Cicinelli, CEO, Cardif Argentina 9h00 Coloque O Cliente No Centro De Tudo O Que Fizer: Reinvente A Trajetória Do Cliente • Aprenda como a trajetória do cliente somente começa no processo de venda e subscrição. • Seja consistente em sua comunicação e nível de serviço durante toda a trajetória. • Entenda a experiência de marca global de seu cliente e construa tecnologia e big data para desenvolver ainda mais o seu mercado. Esteban Martínez Luengo, National Director Sales and Customer Service, Grupo Promass 9h50 Coffee Break E Networking A sessão Networking rápido é a oportunidade ideal para conseguir ficar cara a cara com muitas das mentes mais brilhantes que trabalham nesta área. 10h50 Oportunidades De Crescimento A Partir Da Perspectiva Das Agências Reguladoras • Desenvolva uma cultura de compra de seguros entre jovens a fim de aumentar a estratégia a longo prazo para crescimento do mercado. • Aprenda a desenvolver e expandir a cobertura não tradicional, como microsseguro, seguro obrigatório, ou índice de seguro a fim dos alcançar um crescimento saudável. • Entenda os aspectos principais do regulamento, em especial, os direitos do segurado. Mariela Ricciuti, Manager Technical and Regulatory Aspects, Superintendencia de Seguros de La Nación Argentina • Conheça todos os participantes da sala. • Marque conversas mais aprofundadas para o final do dia. • Termine o evento com novos contatos importantes. Tel: +1 212 537 5898 Email: info@hansonwade.com www.segurosmassificados.com Leaders In Latin American Insurance 4° Encontro Anual de Seguros Massificados América Latina Miami | 5 - 9 de outubro de 2015 1° Dia de conferência: terça-feira, 6 de outubro
  6. 6. 1° Dia de conferência: terça-feira, 6 de outubro 12h30 Almoço E Networking A sala será dividida em 2 grupos. Escolha uma sessão paralela diferente de seus colegas e reúnam-se mais tarde para compartilhar observações e discutir as principais lições de cada sessão. Sala 1 - Construindo Parcerias De Sucesso Sala 2 - Desenvolvendo Produtos Inovadores 13h30 Estudo De Caso: Criando Uma Cultura De Sucesso Em Bancassurance • Analise o papel de bancassurance na retenção de clientes para bancos e seguradoras. • Identifique os benefícios do modelo de distribuição multicanal. • Estabeleça uma estratégia multicanal para bancos. Eduardo Pérez Del Villar, Bancassurance Director, GNP (Grupo Nacional Provincial) 13h30 Estudo De Caso: Como Transformar A Retenção De Clientes, Reinventando A Experiência Do Cliente • Entenda o que a experiência do cliente significa para a sua empresa e seu cliente, a fim de desenvolver a experiência certa. • Tenha uma comunicação e nível de serviço consistente durante toda a trajetória do cliente. • Acelere a adesão aos seus programas e descubra como a Zurich melhorou sua taxa de retenção. Alberto Barrientos, Chief Claims Officer, Zurich México 11h40 Painel De Debate: Como Criar Um Terreno Comum Para A Expansão Do Setor Na América Latina • Descubra como as tendências regulatórias impactarão nos negócios e na forma como os conhecemos. • Aborde as novas tendências em relação à proteção de consumidores e como permitirão ou impedirão o desenvolvimento de produtos e canais futuros. • Como abordar novas tecnologias e simplificar o atual regulamento para adequar-se aos novos canais de distribuição em um crescente ambiente competitivo. Constantino Benko, Regional Consumer Compliance Manager Latam, ACE Recaredo Arias Jiménez, General Director, Asociación Mexicana de Seguros - AMIS Mariela Ricciuti, Manager Technical and Regulatory Aspects, Superintendencia de Seguros de La Nación Argentina Luis Fernando González-Prada Saponara, Deputy Superintendent Insurance, Superintendencia de Banca Seguros y AFP Ernesto Bernales Meave, General Intendant of Insurance Institutions Supervision, Superintendecia de Banca, Seguros y AFP Tel: +1 212 537 5898 Email: info@hansonwade.com www.segurosmassificados.com Leaders In Latin American Insurance 4° Encontro Anual de Seguros Massificados América Latina Miami | 5 - 9 de outubro de 2015
  7. 7. 1° Dia de conferência: terça-feira, 6 de outubro 14h20 Estudo De Caso: Aumente As Vendas Em 1000%, Impulsionando A Eficácia Do Seu Canal Bancassurance • Especifique o papel da força de vendas no crescimento do seu canal Bancassurance e identifique a melhor forma de participar com a sua equipe de vendas. • Inspire-se nos regimes de incentivos que levaram o Banco Ficohsa a aumentar as vendas mensais em mais de 1000%. • Entenda como aumentar a eficácia de canais não tradicionais através da tecnologia móvel. Sandra Cruz Borjas, Mass Sales Manager, Banco Ficohsa 14h20 Desenvolvendo Seguros Rurais Para Pequenos Agricultores • Analise o programa de seguros rurais bem sucedidos da BB Mafpre detalhadamente, identificando os principais produtos. • Aprenda a melhor forma de desenvolver o seguro rural simples para interagir com novos clientes. • Descubra como uma parceria saudável pode promover a eficiência e sucesso. Roberto Barroso, President (HB1), BB Mapfre 15h10 Coffee break e Networking 16h00 Crie Um Canal Altamente Produtivo Ao Estabelecer Laços Emocionais Com Seus Clientes • Entenda os elementos principais de um canal de distribuição bem sucedido: desenvolver produtos direcionados e incorporar inovação tecnológica. • Aprenda a desenvolver uma sinergia bem sucedida entre bancos, seguradoras e suas equipes de vendas para impulsionar o crescimento dos negócios. Santiago Prada Tamayo, Bancassurance Manager, Seguros Bolívar 16h00 Estudo De Caso: Do Método Com Base No Produto Para O Método Focado Nas Necessidades Do Cliente • Descubra como incluir benefícios relevantes para uma relação mais próxima com o cliente. • Informe aos consumidores os benefícios do seguro para estabelecer relacionamentos duradouros. • Aprimore a experiência do cliente durante toda a trajetória do cliente. Bradley Pitts, VP and Regional Head Customer Insight for the Americas, AIG 16h50 Estudo De Caso: Novas Abordagens Para Atingir Novos Clientes E Fidelizá-Los • Entenda como os parceiros do Grupo Telefónica junto com os maiores players do setor ajudam a encontrar novos mercados. • Saiba como aumentar a fidelidade dos clientes para suas empresas através da incorporação de soluções de seguros. • Crie e desenvolva programas de seguros específicos usando o Grupo Telefónica como referência. Eduardo Martínez Sañudo, General Manager, Mexico, Central America and US, Pléyade (Grupo Telefónica) 16h50 Painel De Debate: Como Segmentar Seu Mercado De Forma Inteligente Para Obter Uma Oferta Mais Direcionada • Use estratégias eficazes para melhor atender as necessidades dos seus clientes. • Conheça o seu cliente para desenvolver sua estratégia de preços. • O uso de Big Data e Inteligência Empresarial para melhorar a capacidade de segmentação de mercado. Moderator: Juan Pablo Giordano, Consulting Services Manager, SBI Technology Santiago Prada Tamayo, Bancassurance Manager, Seguros Bolívar Esteban Martínez Luengo, National Director Sales and Customer Service, Grupo Promass 17h40 Coquetel e Networking Tel: +1 212 537 5898 Email: info@hansonwade.com www.segurosmassificados.com Leaders In Latin American Insurance 4° Encontro Anual de Seguros Massificados América Latina Miami | 5 - 9 de outubro de 2015
  8. 8. 2° Dia de conferência: quarta-feira, 7 de outubro 7h30 Boas Vindas E Discurso De Abertura Do Presidente Previsão Das Tendências Do Mercado De Seguros Massificados 7h40 Painel De Debate: Tendências No Mercado De Seguros Massificados – Entenda O Novo Consumidor • Atenda às necessidades e expectativas de um cliente mais sofisticado e melhor informado. • Adapte-se rapidamente às novas preferências do mercado para atrair e reter clientes em um ambiente competitivo. • Aproveite esta oportunidade única para fazer perguntas aos executivos do setor sobre as tendências. David Colmenares, CEO General Insurance, Zurich Brasil Francisco Torres, Sales, Distribution & Marketing Director Latin America, RSA 8h30 Entenda Seus Clientes: Por Que E Como Os Consumidores Comprarão Seguro De Vida No Futuro • Entenda as prioridades dos consumidores e como são segmentados • Descubra como branding e marketing moldam a trajetória do cliente • ReMark (parte da SCOR Group) compartilhará o que descobriu sobre o futuro da subscrição e sinistros no • Estudo sobre Cliente Global 2015 Richard De Sousa, Managing Director Europe & Americas, ReMark 9h00 Como Alcançar Uma Estratégia De Distribuição Mais Eficiente E De Baixo Custo Com O Suporte Da Tecnologia • Entenda como administrar diferentes parceiros e atingir padrões e níveis de qualidade e eficiência semelhantes, melhorando o processo de adoção de novas tecnologias. • Saiba como os negócios podem ser parceiros da tecnologia para aumentar as taxas de crescimento. • Aumente a eficácia e as vendas, ajudando os seus parceiros a se concentrar em suas taxas de retenção e de rentabilidade. Jeff Feintech, Head Of Distribution, Latin America and Iberia, Liberty 9h50 Coffee Break E Networking A sala será dividida em 2 grupos. Escolha uma sessão paralela diferente de seus colegas e reúnam-se mais tarde para compartilhar observações e discutir as principais lições de cada sessão. Tel: +1 212 537 5898 Email: info@hansonwade.com www.segurosmassificados.com Leaders In Latin American Insurance 4° Encontro Anual de Seguros Massificados América Latina Miami | 5 - 9 de outubro de 2015
  9. 9. 2° Dia de conferência: quarta-feira, 7 de outubro Sala 1 - Construindo Parcerias De Sucesso Sala 2 - Desenvolvendo produtos inovadores 10h30 Estudo De Caso: Desenvolva O Seguro Em Uma Caixa Para Se Adaptar Aos Canais De Varejo • Entenda como atender às necessidades dos varejistas, aumentando sua estratégia para este canal. • Aprenda como fazer parceria com os maiores varejistas da região. • Obtenha informações a partir da experiência da Cardif na região. Gustavo Cicinelli, CEO, Cardif Argentina 10h30 Estudo De Caso: Formas Inovadoras Para Alcançar A Base Da Pirâmide • Aprenda como atingir pessoas que não possuem conta bancária para impulsionar o seu crescimento no microsseguro. • Descubra como facilitar o processo de pagamento com a tecnologia inovadora. • Obtenha informações da AIG sobre como desenvolver um programa de microsseguro bem sucedido. José Sosa, Head of Consumer Insurance for Latin America and the Caribbean, AIG 11h20 Como Desenvolver Uma Estratégia De Varejo Desde O Início • Entenda como desenvolver uma proposta de valor para os canais não tradicionais. • Aprenda a desenvolver soluções e produtos simples. • Atenda às necessidades específicas de seus clientes com base na inteligência empresarial de seus patrocinadores. • Crie uma nova forma fácil de comprar e fácil de chamar a atenção do varejista. Sergio Arriz, Chief Business Development Officer La Colonial Compañía de Seguros 11h20 Estudo De Caso: Descubra As Oportunidades Ocultas No Microsseguro • Entenda o mercado de seguros massificados a partir da perspectiva de microsseguros como um método de inclusão social. • Obtenha benefícios com parcerias e modelos de negócios e acelere o crescimento dos negócios no microsseguro a partir da experiência da Positiva na geração de seguro total. Alvaro Vélez, President, Positiva Compañía de Seguros 11h50 Mesa Redonda Interativa: Como Superar Os Inibidores Para O Desenvolvimento De Uma Parceria De Sucesso • Identifique as razões mais comuns para que as parcerias não tenham sucesso no mercado de seguros da América Latina. • Decida quais medidas a serem tomadas para evitar a repetição desses erros em suas operações. Moderado pelo Presidente 11h50 Como Aumentar A Rentabilidade De Seguros Com Assistência Funeral • Explore a assistência funeral na América Latina para, desta forma, tornar o seguro acessível para os clientes. • Entenda como ao oferecer serviços de assistência funeral para o seu cliente, nao somente lhes oferece apoio, mas também aumenta sua fidelidade à empresa. Pablo Cevallos, President, Memorial International 12h10 Almoço e Networking 13h10 Atraia Os Millennials Através Da Mudança Cultural E Empresarial Transformadora • Desenvolva uma estratégia digital bem-sucedida para interagir com os clientes através de mídias sociais e gerar lucro. • Preveja qual a dimensão da oportunidade com os millennials dentro de cinco anos e descubra como se preparar para tirar proveito disso. • Entenda o que devemos fazer agora para se manter à frente dos concorrentes. Gabriel Lázaro,Head of Digital for Consumer for Latin America and the Caribbean, AIG 13h10 Administre A Próxima Geração De Desenvolvimento De Produto • Aprenda como a Allianz desenvolveu um novo produto para cobertura de saúde internacional. • Decifre o pensamento por trás do lançamento deste produto revolucionário. • Analise como a campanha de marketing gerou um aumento de 300% nas vendas em 5 anos. Fabiana De Nicolo, Regional Director for Latin America, AWC- Grupo Allianz Argentina Tel: +1 212 537 5898 Email: info@hansonwade.com www.segurosmassificados.com Leaders In Latin American Insurance 4° Encontro Anual de Seguros Massificados América Latina Miami | 5 - 9 de outubro de 2015
  10. 10. 2° Dia de conferência: quarta-feira, 7 de outubro 14h50 Coffee break e Networking 15h30 Como aumentar as vendas em 300% através de um novo canal de distribuição de muito sucesso • Por que o canal móvel será o próximo novo canal de sucesso para seguros massificados • Descubra como o corretor agrega valor à nova estratégia omnicanal centrada no cliente • Tenha lucro com o projeto existente utilizando uma ferramenta de distribuição que leva a uma alta taxa de conversão Helio Prandini, President, THB UNT 16h20 Estudo De Caso: Ofereça Produtos Simples, Inovadores E De Alta Qualidade Para Impulsionar Sua Participação No Mercado • Acelere o crescimento dos prêmios de seguros através da criação de produtos de seguros específicos em segmentos direcionados. • Adapte seus produtos às expectativas culturais e à adequação econômica de seu segmento de mercado. • Simplifique os termos da apólice para facilitar o processo de compra. Gastón Schisano, CEO, BBVA Seguros Argentina 17h10 Cerimônia Do Prêmio De Inovação Novidades para 2015: Aqui os líderes do mercado de seguros na América Latina reconhecem a excelência na inovação. Durante esta sessão, anunciaremos qual das empresas indicadas recebeu os prêmios de Platina, Ouro e Prata pelo nosso painel de líderes do setor. Se a sua empresa tem desenvolvido um trabalho de destaque no desenvolvimento de seguros massificados na América Latina, envie-nos a sua candidatura antes do evento. Moderado pelo Presidente 17h40 Encerramento Do Debate Interativo: Enfrentemos O Futuro Juntos - Estabeleça Objetivos Para O Próximo Ano Com Base No Que Aprendemos Ao Longo Da Conferência. 14h00 Inovação Nos Negócios Impulsionada Pela Tecnologia • Entenda como se tornar líder de mercado através do desenvolvimento de estratégias eficientes com base na tecnologia. • Desenvolva sistemas de incentivos a curto e longo prazo ligados aos padrões de crescimento e de desempenho que sejam relevantes para o portfólio de bancários. • Analise a estratégia passo a passo criada pela Sudamericana Corredor de Seguros para alcançar o aumento de 100% nas vendas em instituições financeiras durante um período de três anos. Eduardo Olivo Gamarra, CEO, Sudamericana Corredor de Seguros 14h00 Painel de debate: Como desenvolver produtos mais simples • Supere os desafios gerados pela regulamentação para simplificar os processos de subscrição. • Atraia clientes com um produto simples e depois prossiga com uma atualização e benefícios estendidos. • Estabeleça como trabalhar com a complexidade regulamentar e legal para encontrar maneiras inovadoras de criar produtos mais atraentes. Peter Rebrin, CEO, QBE Puerto Rico Cerlis Gómez Cantos, Marketing Manager, Equidad Compañía de Seguros Andrés Quantín, Business Manager, La Mercantil Andina Tel: +1 212 537 5898 Email: info@hansonwade.com www.segurosmassificados.com Leaders In Latin American Insurance 4° Encontro Anual de Seguros Massificados América Latina Miami | 5 - 9 de outubro de 2015
  11. 11. Workshops Workshop B Após A Conferência Workshop A Antes Da Conferência Esta é a sua oportunidade de passar um dia com dois dos principais executivos da BB Mapfre e Marsh. Eles compartilharão sua própria experiência e conhecimento de bancassurance, bem como estratégias móveis. Participe deste workshop para: • Entender as mudanças que acontecem nos mercados globais que irão moldar a maneira que o Bancassurance é desenvolvido no futuro. • Descobrir como superar os desafios de trabalhar com uma população emergente com acesso limitado à tecnologia digital. • Aprender quais produtos provavelmente terão mais sucesso através deste canal em um mundo digital. Após este workshop, você poderá: • Prever o impacto das novas tendências em seu país, a fim de adequar à sua estratégia. • Definir uma estratégia móvel com base em estudos de casos pendentes de Bancassurance. • Implementar um programa de sucesso de bancassurance, incorporando novas tecnologias e produtos inovadores. A nova geração de Bancassurance Data: Segunda-feira, 5 de outubro Horário: 9h00 - 16h00 Bento Zanzini Executive Director BB Mapfre Sobre os líderes do workshop: Bento entrou para a Grupo MAPFRE em 2002, após ocupar cargos no conselho em instituições de seguros e serviços financeiros no Brasil. Atualmente, é responsável pela unidade de negócios estratégicos da Life no Grupo Segurador BB Mapfre. Caio tem mais de 19 anos de experiência em seguros. Antes de ingressar na Marsh, foi General Director of Mass Insurance and Alternative Channels na Mapfre Brasil. Graduou-se em Administração com MBA em Marketing e Gestão de Negócios. Caio Valli Head of Consumer and Affinity for Latin America and Caribbean Marsh Tel: +1 212 537 5898 Email: info@hansonwade.com www.segurosmassificados.com Leaders In Latin American Insurance 4° Encontro Anual de Seguros Massificados América Latina Miami | 5 - 9 de outubro de 2015 Millenials são atualmente a maior geração. No entanto, trazem suas próprias expectativas e necessidades do mercado de seguros. Assim as seguradoras que criam uma estratégia verdadeiramente eficaz para atrair, atender e reter clientes, agora estão melhor posicionadas para chegar à frente da concorrência. Este workshop é sua chance de explorar esta oportunidade mais detalhadamente e identificar o melhor canal para se comunicar com o millenials. Você terá a oportunidade de fazer suas perguntas e analisar a sua estratégia a fim de: • Entender o porquê das estratégias digitais precisarem ir além da internet. • Aprender a recriar uma estratégia digital mais flexível e moderna e quais elementos incorporar. • Discutir os desafios e oportunidades específicas de cada país para desenvolver uma estratégia de e-commerce. Após este workshop, você poderá: • Iniciar uma transformação corporativa radical com base em uma estratégia sólida. • Desenvolver um projeto de e-commerce de sucesso e impulsionar seu canal voltado para o mercado. • Criar uma estratégia digital, utilizando um modelo inovador para planejar, instruir, executar e monitorar. Internet é passado. O futuro está em outro lugar Data: Quinta-feira, 8 de outubro Horário: 9h00 - 16h00 Gustavo Zobaran Digital Strategy Manager Caixa Seguradora Sobre o líder do workshop: Gustavo tem mais de 14 anos de experiência em e-business, com foco em e-commerce. Antes disso, ele era responsável pela gestão de estratégias digitais para os mercados financeiros, setor imobiliário e varejo. Tem pós- graduação em Gestão de Negócios pelo IBMEC. Um evento indispensável para profissionais do mercado de seguros massificados, porque abrange todos os aspectos críticos do negócio e fornece insights sobre as últimas tendências com os melhores especialistas líderes do setor. CEO, QBE Puerto Rico
  12. 12. Workshops Workshop B Após A Conferência Os workshops servem como uma experiência de aprendizado muito produtiva. Banco Bradesco Esta é uma oportunidade única para compartilhar conhecimento e contribuir para o crescimento sustentável de nossas empresas.. JLT Brasil Holdings Tel: +1 212 537 5898 Email: info@hansonwade.com www.segurosmassificados.com Leaders In Latin American Insurance 4° Encontro Anual de Seguros Massificados América Latina Miami | 5 - 9 de outubro de 2015 Um passo para o futuro. Aproveite esta oportunidade para identificar exatamente por que a telemática é a próxima fase das seguradoras na região. Entenda se o seu ceticismo tem fundamento e aprofunde-se no tema para entender como, quando e por que você deve ativar esta tecnologia. Esta é a oportunidade ideal para debater com a Mapfre como você pode incorporar a telemática em sua estratégia de forma bem- sucedida e colocar sua empresa à frente da concorrência. Participe deste workshop para: • Adotar uma abordagem disruptiva para a telemática na sua empresa • Descubra como o sistema pay-as-you-drive mudará radicalmente o setor de seguros • Ouça casos de sucesso durante o processo de implementação e monitoramento em vários países Após este workshop, você poderá: • Desenvolver um roteiro claro com os 5 elementos principais que você deve abordar para o funcionamento da telemática • Definir os segmentos do cliente e propostas de valor com técnicas e ferramentas prontas para uso • Fazer do UBI uma proposta de valor comum para diferentes funções na sua empresa Alcance a excelência na telemática e seguro com base no uso (UBI) Data: Sexta-feira, 9 de outubro Horário: 9h00 - 16h00 Luis Peña Pérez Director of UBI Corporate Centre of Excellence Mapfre Sobre o líder do workshop: Luis é responsável por implementar o UBI na Mapfre Group, selecionando uma solução homogênea para telemática que confere sinergia a todo grupo. Ele já foi Director of Strategic Planning / Innovation. Lançou um produto para o portfólio de telemática chamado YCAR e recebeu o primeiro prêmio em inovação ICEA-ACCENTURE pelo melhor produto em inovação de seguros em 2008. Este produto alcançou a marca de 80.000 titulares da apólice em 2011 e é um dos projetos de telemática de mais sucesso na Europa.
  13. 13. Networking Empresas que participaram de eventos anteriores Tel: +1 212 537 5898 Email: info@hansonwade.com www.segurosmassificados.com Leaders In Latin American Insurance 4° Encontro Anual de Seguros Massificados América Latina Miami | 5 - 9 de outubro de 2015 No 4° Encontro Anual de Seguros Massificados América Latina 2015 Speed Networking Normalmente escolhida como a sessão mais valiosa do evento, o Speed Networking é uma sessão estruturada de networking que proporciona encontros rápidos e especialmente projetada para facilitar breves apresentações da maioria dos participantes. Use este tempo com sabedoria para fazer novos contatos, reencontrar velhos amigos e identificar as pessoas com quem você deseja passar mais tempo. Perguntas e respostas após a sessão Este evento é um diálogo bidirecional. Após cada sessão da agenda, você terá a oportunidade de fazer suas perguntas mais urgentes, bem como compartilhar as suas opiniões e experiências. Isto permite uma maior colaboração em cada sessão e é uma excelente oportunidade para realmente consolidar seu entendimento sobre o assunto. Intervalos de Networking Entre as apresentações formais, haverá sessões de networking. Use os coffee breaks e almoços para continuar seus debates em um ambiente informal e descontraído. Nível hierárquico 34% 2% CorretoraSeguradoras Tipo de empresa 2%11% Varejista 53% PessoalGerente 34% Nível Diretor 30% Nível C 10% Consultor Tecnologia e Software Bancos e IMFs 12% Resseguradora 3%9% Novos recursos este ano! ● Sessões paralelas que permitem aprofundar o aprendizado e ter oportunidade de fazer todas as suas perguntas aos líderes em destaque. ● Prêmios de inovação para reconhecer as empresas e executivos que apresentam um trabalho excepcional para desenvolver seguros massificados na região.
  14. 14. Parceiros comerciais Por que patrocinar? Este evento é uma oportunidade única para se conectar e interagir com os principais tomadores de decisão do mercado do setor de seguros. Os nossos parceiros comerciais desempenham um papel fundamental na assistência às partes interessadas, já que moldam sua futura direção em um evento que se tornou o local para pensamento estratégico e tomada de decisão. Para a sua empresa, isso significa oportunidades inigualáveis para desenvolver e nutrir relacionamentos e garantir que seus produtos e soluções são facilmente lembrados quando mais precisam. A ReMark é uma empresa de consultoria e distribuição alternativa global que fornece soluções mais avançadas em tecnologia e marketing de seguros para clientes e parceiros. Atuamos nos modelos de negócios B2B, B2B2C e D2C em vários segmentos de mercado, incluindo Bancassurance, traditional Life & Health e affinity, o que ajuda as instituições financeiras a adquirir, crescer e manter os clientes mais lucrativos. Oferecemos um pacote completo de serviços de marketing controlados por dados. A ReMark é subsidiária integral da SCOR Global Life. www.remarkgroup.com Gold Partner InMotion/GIT é parte da empresa controladora InMotion chilena e o resultado da fusão com o software “Global Insurance Technology” em 2011. Eles tem desenvolvido software de seguros e somente software de seguros por 30 anos em mais de 20 países. A empresa controladora possui outras empresas para treinamento, implementações de SAP, fábrica de software, testes de software, distribuição de aplicativos mundiais, Oracle e Cloud Computing. www.inmotion.cl A Memorial Funer, fundada em 1995, tornou-se a maior empresa de assistência funerária internacional da América Latina e líder no setor funerário. A empresa oferece plano de cobertura funeral inovador e serviços de necessidades imediatas na América Latina e em todo o mundo por meio de nossos escritórios em 11 países: Espanha, Estados Unidos, México, Guatemala, Panamá, Costa Rica, Colômbia, El Salvador, Peru, Equador, Bolívia e Argentina. www.memorialinternationalholding.com O Inworx Group é um grupo empresarial especializado no desenvolvimento de soluções de TI inovadoras para os mercados de serviços financeiros e seguro e na prestação de serviços profissionais de TI para empresas de todos os setores que exigem a mais alta qualidade na gestão de projetos de TI. www.inworx.com Empresa especializada em soluções de Inteligência Empresarial e Análise Comercial com mais de 20 anos de experiência internacional no mercado de seguros, utilizando principalmente a plataforma IBM Cognos e SPSS. Além disso, a SBI possui uma área dedicada ao desenvolvimento de aplicativo de software que complementa os sistemas existentes utilizados em empresas de seguros e seu objetivo é oferecer soluções para processos de negócios específicos. www.sbi-technology.com Bronze Partner Silver Partner Silver Partner Silver Partner A oportunidade perfeita para iniciar novos negócios. Os eventos da Hanson Wade são os melhores para networking e novas oportunidades de negócios. Possuem a combinação certa de participantes, suporte para patrocinadores e uma boa variedade de atividades de aprendizagem e networking.  InMotion Entre em contato conosco para saber como podemos ajudar você a ter um impacto direto na sua base de clientes atual e futura. Lothifa Chowdhury e Paschoal Grassioto Tel: +1 212 537 5898 Email: sponsor@hansonwade.com Tel: +1 212 537 5898 Email: info@hansonwade.com www.segurosmassificados.com Leaders In Latin American Insurance 4° Encontro Anual de Seguros Massificados América Latina Miami | 5 - 9 de outubro de 2015
  15. 15. Preços e descontos Code:5213Checklist de inscrição 1. Já verificou se alguém mais da sua empresa está participando? Se 3 ou mais pessoas da sua empresa se inscreverem juntas, todos terão descontos nas taxas de inscrição. 2. Você poderia se inscrever com antecedência para aproveitar as taxas de inscrição antecipada? 3. Você avaliou com cuidado qual pacote pode ajudá-lo a alcançar seus objetivos da melhor forma? ✔ ✔ ✔ Descontos para grupos ** Pagamento integral na inscrição. Política de cancelamento e substituição: Os cancelamentos devem ser feitos por escrito. Caso um cancelamento seja recebido com mais de 14 dias de antecedência da conferência, os participantes receberão um crédito integral para uma próxima conferência. Os cancelamen- tos recebidos 14 dias ou com menos de 14 dias (incluindo o décimo-quarto dia) antes da conferência precisarão ser pagos integralmente. É possível fazer uma substituição da mesma empresa a qualquer momento. Mudanças na Conferência e Agenda: A Hanson Wade se reserva o direito de adiar ou cancelar um evento, mudar o local ou alterar os palestrantes anun- ciados. A Hanson Wade não se responsabiliza por nenhuma perda ou dano ou custos incorridos como resultado de substituição, alteração, adiamento ou cancelamento de um evento por qualquer razão, inclusive causas além de seu controle, entre elas, atos fortuitos, desastres naturais, sabotagem, acidente, conflitos comerciais ou industriais, terrorismo ou hostilidades. Proteção de dados: As informações pessoais apresentadas e/ou divulgadas por você serão mantidas em nossa base de dados. Essas informações poderão ser usadas para mantermos você atualizado a respeito dos desenvolvimentos em seu setor. Às vezes, suas informações pessoais poderão ser obtidas ou disponibilizadas a terceiros para fins de marketing. Caso não deseje que suas informações pessoais sejam utilizadas para este fim, escreva para: Database Manager, Hanson Wade, Suite A, 6 Honduras Street, Londres EC1Y 0TH TERMOS E CONDIÇÕES garanta sua vaga Após ter feito sua escolha, Local 3 representantes: 10% de desconto 4 representantes: 15% de desconto +5 representantes: 20% de desconto +10 representantes: 30% de desconto **Note: Os descontos para grupos são válidos apenas quando três ou mais Representantes de uma empresa efetuam a reserva e pagamento ao mesmo tempo. Os descontos para inscrições antecipadas exigem pagamento no ato da inscrição (ou antes da data de corte) para garantir o desconto aplicável. *Todos os preços estão cotados em dólares americanos Preços Dos Pacotes Reserve até: 24/07/2015* Reserve até: 28/08/2015* Preço Padrão* Preço No Local* Pacote Bronze Somente para conferência $2199 (economize $800) $2599 (economize $400) $2799 (economize $200) $2999 Pacote Prata Conferência + 1 dia inteiro de workshop $3498 (economize $1200) $3898 (economize $800) $3998 (economize $700) $4198 (economize $500) Pacote Ouro Conferência + 2 dias inteiros de workshops $4797 (economize $1600) $4997 (economize $1400) $5197 (economize $1200) $5397 (economize $1000) Pacote Platina Conferência + 3 dias inteiros de workshops $5996 (economize $2100) $6196 (economize $1900) $6396 (economize $1700) $6596 (economize $1500) Somente Para Workshop $1399 (economize $300) $1499 (economize $200) $1499 (economize $200) $1699 Tel: +1 212 537 5898 Email: info@hansonwade.com www.segurosmassificados.com Leaders In Latin American Insurance 4° Encontro Anual de Seguros Massificados América Latina Miami | 5 - 9 de outubro de 2015 Você pode fazer sua inscrição de maneira rápida e fácil pela internet. Acesse: www.segurosmassificados.com/inscrevase/ Fale Conosco: Caso precise de qualquer informação sobre o evento ou queira ajuda com sua reserva, entre em contato com a Hanson Wade através das informações de contato abaixo. Um evento onde aprenderemos sobre o seguro massificado em um contexto global nos ajudando a expandir nossa proposta de valor para usuários finais e em nossos canais de distribuição. Sales, Distribution & Marketing Director Latin America, RSA Conrad Miami 1395 Brickell Avenue Miami, Florida 33131, USA www.hotelconradmiami.com As despesas com estadia não estão incluídas na taxa de inscrição, contudo enviaremos opções de acomodação juntamente com o e-mail de confirmação de sua inscrição.

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