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Sácale el máximo partido a Linkedin- Susana Grau en SlideShare

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Conferencia sobre cómo maximizar el uso de Linkedin, tanto para la búsqueda de empleo como para la prospección comercial

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  1. 1. Cómo sacarle el máximo partido a Linkedin Conferencia en ESIC Campus Barcelona Susana Grau Rahola – 22 y 28 febrero 2012
  2. 2. 2003 nacimiento en USA 2011 salida a Bolsa 2012 más de 150 millones usuarios en el mundoFuente Infografía Ellie Koning para Mashable España más de 2 millones usuarios SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  3. 3. Pero, ¿para qué sirveLinkedin? Networking Linkedin, más que ser una mirada al pasado, debe ser una Gestión mirada al presente y FUTURO Información contactos Prospección Marca comercial personal Búsqueda empleo SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  4. 4. Perfil del usuario de Linkedin
  5. 5. Estudio uso Linkedinen España: Edad ysexoSexo Mujer 41,70%El 58,30% de los usuarios de Linkedin Hombre 58,20%son hombres. Hasta 20 años 0,00%Edad 21-24 años 1,70%El 79,20% de los usuarios de Linkedin se 25-34 años 27,00% 79%sitúan en una franja de edad entre los 25 y 35-44 años 52,20%los 44 años, destacando la franja de 35 a 45-54 años 16,20% 55-60 años 1,80%44 años, con el 52,20%. Más de 61 años 0,80% SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  6. 6. Estudios y inicio uso Perfil académico Educación Primaria / EGB 0,10% El 93,60% de los usuarios de Educación Secundaria / BUP / COU 5,90% Linkedin tienen estudios Universitario 8,90% 7,30% superiores, destacando que el Diplomado Licenciado 22,00% 55,40% tiene un postgrado o Post-grado / Máster 55,40% máster.¿Desde cuando tienes Perfil en Linkedin? Más de 3 años 49,80% Linkedin es una red profesional consolidada: casi el 50% de los Entre 1 y 2 años 37,00% usuarios lleva más de 3 años, y el 37% Entre 6 meses y 1 8,50% entre 1 y 2 años. año Desde hace menos 4,60% de 6 meses SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  7. 7. Antes de empezar
  8. 8. La Red en Linkedin  Podrás dirigirte de alguna forma a ellos  Tratamiento aparte los compañeros de Grupo  El resto es Fuera de la Red SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  9. 9. Establecimiento decontacto Mensaje Mensaje InMail / Presentación Mensaje InMail / PresentaciónCompañeros GRUPO Mensaje / DebatesFuera de la Red Mensaje InMail Para promover extensión de la Red cada usuario tiene un número limitado de invitaciones, suficiente para crear el inicio de la red y proteger a destinatarios al mismo tiempo SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  10. 10. ¿Cuenta Básica oPremium?  Más y mejores datos de Búsqueda  Mayores posibilidades de contacto  Mejor organización SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  11. 11. Posibilidad decomprar mensajesInMail SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  12. 12. Creación perfil – Iniciosencillo y tutorizado SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  13. 13. Con consejos demejora y grado decumplimentación SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  14. 14. El idioma• Idioma del perfil principal -> NO va a poder cambiarse más adelante• Si tienes el perfil en otros idiomas, se mostrará a los visitantes según el idioma común o, en su defecto, en el idioma de éstos• Otra cosa es el idioma de interfaz SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  15. 15. El perfil 100%completado• Fotografía• Extracto y Especialidades Se aparecerá en más• Posiciones anteriores búsquedas• Aptitudes• Educación• Mínimo de 50 contactos• Ser miembro de algún grupo y una recomendación mínimo es aconsejable SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  16. 16. ¿Cómo hacer nuestro perfil más visible?
  17. 17. Incluye la informaciónmás relevante arriba• Primero ten claro tus conceptos clave• Inclúyelos en el extracto y especialidades• Incluso en el titular profesional – Son 120 caracteres, aprovéchalos – No te limites a cargo y empresa. Añade posicionamiento y especialización • Incluye tu cuenta de twitter SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  18. 18. Homogeneidad, Linksy Personalización• Utiliza siempre los mismos términos• Incluye tu web y tu blog (3 entradas posibles)• Selecciona Otros y tendrás la opción de incluir más información • Personaliza la URL del Perfil Público  No • Ten un extracto que enganche al lector -> humaniza tu perfil SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  19. 19. Añade Secciones• Aptitudes y conocimientos• Cursos• Certificaciones• Publicaciones• Premios o Reconocimientos• Voluntariado y causas benéficas SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  20. 20. Hacer crecer tu red
  21. 21. 5 opciones para buscary añadir contactos1 Búscalos a través buscador de LK2 Conecta tu cuenta con tu agenda de contactos de outlook o gestores decorreos como gmail3 Selecciona entre los contactos que te ofrece LK como colegas de trabajo4 Selecciona a los Antiguos Alumnos que te ofrece LK5 Mira las sugerencias que te ofrece LK SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  22. 22. 1 Buscar un contacto determinado 343 resultados encontrados para Pedro Marín Por defecto Linkedin busca antes entre compañeros de Grupo que contactos en 3ª grado SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  23. 23. 1 Buscar un contacto determinado Reducimos a 13 marcando los criterios de búsqueda Empresa actual Tipo Contacto Ubicación Sector Empresa anterior Universidad Idioma perfil SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  24. 24. En un contactosiempre puedo ver lared compartida SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  25. 25. Red OpenLink • Sólo si se es Premium • Se debe activar la opción en configuración • Puedes enviar gratis un mensaje InMail a alguien de Openlink aunque esté fuera de tu red • La conversación que crees estará siempre dentro de los parámetros de Openlink SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  26. 26. 2 Conecta tu cuenta De múltiples gestores como gmail SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  27. 27. 3 Los colegas detrabajo  Busca la definición oficial de la empresa SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  28. 28. 4 Los antiguosalumnos SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  29. 29. Resultados en relacióna época estudio SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  30. 30. Podemos filtrar losresultados SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  31. 31. 5 Las sugerencias decontacto de Linkedin Arriba a la derecha de la página de inicio. Se puede desactivar esta opción en la configuración SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  32. 32. Organizacióncontactos  Se pueden asignar múltiples etiquetas  Marcar múltiples contactos o los de una etiqueta y enviar un mensaje SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  33. 33. Carpetas de contactos  Funcionalidad Premium muy útil  5 carpetas en la premium básica SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  34. 34. Una reflexiónLos usuarios son críticos a la hora Acepto todas las invitaciones a conectarme 11,90%de aceptar nuevos contactos enLinkedin: el 76,60% únicamente Únicamente acepto conectarme con las personas cuyo 76,60% perfil y contactos, después de consultarlos, me interesanacepta conectarse con personascuyo perfil ha consultado y Nunca acepto invitaciones de personas que no conozco 11,30%considera interesante.  ¿Cantidad o calidad? SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  35. 35. Visibilidad y Twitter
  36. 36. Accede a tuconfiguración SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  37. 37. Las opciones másimportantes  Perfil  Seguir empresas  Recomendaciones  Sólo yo  Mis contactos  Red  Todos SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  38. 38. Visibilidad decontactos  Tus contactos  Sólo Tú 2 filosofías de funcionamiento SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  39. 39. Hacer tus visitasinvisibles SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  40. 40. La gestión de Twitter Aunque tengas deshabilitada la visibilidad de tu feed, los tweets se publicarán SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  41. 41. Estadísticas del perfil
  42. 42. ¿Quién ha visto tuperfil? SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  43. 43. Quien ha visto tuperfil? Anónimo Datos generales Nombre y apellidos SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  44. 44. Y las apariciones enlas búsquedas SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  45. 45. Búsqueda de empleo
  46. 46. Sugerencias deempleo SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  47. 47. Buscar por palabraclave, cargo o empresa SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  48. 48. Si no hay opciones,conexión a red empleoexterior SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  49. 49. Filtra las sugerenciasde empleo SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  50. 50. Información y Prospección
  51. 51. Búsqueda para Prospección Comercial• Defino criterios• La potencia del 2º nivel de contactos es clara SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  52. 52. Acotargeográficamente SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  53. 53. Busco contactos enempresa concreta • Utilizo búsqueda avanzada • Danone como empresa • Situación actual o anterior SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  54. 54. Obtengo nombres decontacto que filtro  Filtro por universidad  Paso de 1710 resultados a 238  De ellos 40 son de 2º grado SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  55. 55. La búsqueda pordefecto es por palabraclave Guardar, definir alerta por correo. Máximo 3 búsquedas de este tipo  En este caso para Danone serían 41.304 resultados  Con una cuenta básica se pueden ver 100 resultados cada vez SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  56. 56. Buscar y seguir a unaempresa SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  57. 57. Sugerencias deempresas similares SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  58. 58. La actualización de estado
  59. 59. Uso profesional ¿Actualizas tu estado? ¿Qué tipo de contenido publicas? El 65% de los usuarios actualiza muy poco o nada su estado. El 35% restante, actualiza su estado con contenido únicamente profesional en el 93% de los casos. Sí, varias veces al 8,70% día Profesional 93,00%Sí, varias veces a la 13,80% semana Sí, 2 o 3 veces al 0,00% 12,20% Personal mes En muy escasas 36,80% ocasiones No 28,20% Ambos 6,90% SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  60. 60. Las Actualizaciones• Es tu Muro• Participa• Aplica filtros para visualizar SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  61. 61. Ejemplo: ¿quiénpublicó algo sobrefacebook? Clicar en Actualizaciones del menú desplegable SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  62. 62. ¿Y sobre cupones defacebook? Búsquedas de dos palabras SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  63. 63. Los Grupos
  64. 64. 100% Afinidad Símbolo ofertas de empleo Grupo cerrado SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  65. 65. Opciones en el grupo SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  66. 66. Además de participaren un debate y ganarvisibilidad Siempre puedo Responder en privado SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  67. 67. Intensidadparticipación en elgrupo SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  68. 68. Las Recomendaciones
  69. 69. Vemos las estadísticas¿Acostumbras a recomendar a amigos o antiguos compañeros de trabajo?La opción de recomendar a un Sí 13,30%contacto en Linkedin es usada en En algunas ocasiones muy concretas 39,10%ocasiones muy concretas (39,10%) Sólo de aquellas personas que me lo 31,30% solicitano sólo en aquellas ocasiones que Nunca hago recomendaciones 16,10%un contacto lo solicita (31,10%).¿Cuántas personas te han recomendado? De 1 a 5 47,30% recomendaciones De 6 a 10 11,30% recomendaciones2 de cada 3 usuarios en De 11 a 25 5,10%Linkedin tiene alguna recomendacionesrecomendación en Linkedin. Más de 25 recomendaciones 0,80% No tengo ninguna 35,20% recomendación SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  70. 70. Su gestión • Las ven los miembros de tu red o sólo contactos • Fuera de tu red ven el número pero no el contenido • El recomendado deberá aprobarlas • Se pueden retirar y no recibe aviso el recomendado • Quien recomienda puede hacerlas invisibles en su perfil. Ídem el recomendado SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  71. 71. Resumen clave
  72. 72. Participa, participa y participa Define tu perfil y cuida tu red Networking Ten clara una política y Sigue a Empresas yaprovecha el organizador de Gestión debates de grupo Información perfiles contactos Exprime el potencial Prospección Marca comercial personal de tu Red a través de Participa en grupos y las Búsquedas actualiza tu estado Búsqueda empleo Define criterios y guarda tus búsquedas SUSANA GRAU RAHOLA - Comunicación & Desarrollo creativo de negocio
  73. 73. Linkedin, más que una mirada al pasado,debe ser una mirada al presente y futuro

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