Marketing para PYMES (Segunda Sesión)

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La segunda sesión del curso taller Marketing para PYMES

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Marketing para PYMES (Segunda Sesión)

  1. 1. MARKETING para PYMES Grandes Ideas para Pequeños Negocios Marketing para PYMES
  2. 2. La eterna confusiónLA PUBLICIDAD Y EL MARKETING Marketing para PYMES
  3. 3. La mezcla promocionalEsta es larelación! Relaciones Publicidad Públicas Ventas Promoción Marketing para PYMES
  4. 4. Consideraciones en publicidad Comunicación y relaciones públicas: herramientas básicas para el crecimiento PYME Revoluciona tu PYME: conoce las tendencias en los negocios y la mercadotecnia Contacto con el cliente: valor agregado Publicidad no es igual a panfletos Marketing para PYMES
  5. 5. Consideraciones en publicidad Haga de los congresos, exposiciones y convenciones una gran oportunidad de negocio Descubre en qué negocio estás y aprovecha tus diferencias Mercadotecnia uno a uno: ¡vuelve especiales a tus clientes y tu empresa será especial para ellos! Enrédate con tus clientes: expande tu presencia a las redes sociales Marketing para PYMES
  6. 6. Planeación estratégica para la ventaja competitiva¿QUÉ ES UN PLAN DEMARKETING? Actividad #3 Marketing para PYMES
  7. 7. Planeación estratégicaProceso administrativo de y un buen acoplamiento entre los y los de la empresa y el de de . Marketing para PYMES
  8. 8. ¿Qué es un plan de marketing? Diseño de lasrelacionadas con la y el cambiante del . Marketing para PYMES
  9. 9. Redacción del plan de marketing Marketing para PYMES
  10. 10. Declaración de la misiónVisión de , con base en un cuidadoso de los buscados por los actuales y potenciales y el de las existentes y previstas. Marketing para PYMES
  11. 11. Establecimiento de los objetivosDeclaración de lo que se mediante las de marketing. Marketing para PYMES
  12. 12. Análisis situacional de las (F) y •Fortalezas •Oportunidades internas(D), así como examende(O) y (A) externas. •Debilidades •Amenazas FODA Actividad #4 Marketing para PYMES
  13. 13. Ventaja competitiva Conjunto de de una y sus por el comodignos de atención y a los de la . Marketing para PYMES
  14. 14. La segmentación de mercados y los mercados meta¿QUÉ ES LA SEGMENTACIÓN DEMERCADOS? Actividad #3 Marketing para PYMES
  15. 15. Segmentación de mercadosMercado: o con o y la y de comprar Marketing para PYMES
  16. 16. Estrategias para selección No Segmentos Concentradadiferenciada múltiples Marketing para PYMES
  17. 17. Sistema de apoyo para las decisiones¿QUÉ ES LA INVESTIGACIÓN DEMARKETING? Marketing para PYMES
  18. 18. Información de Marketing Marketing para PYMES
  19. 19. Marketing de bases de datos de un grancomputarizado de y de declientes y clientes potenciales. Marketing para PYMES
  20. 20. Usos de la investigación de mkt.Mejoramiento de la calidad de la toma de decisiones.Rastreo de problemas.Concentración en la importancia primordial de conservarlos clientes.Comprensión del mercado en constante cambio. Marketing para PYMES
  21. 21. Internet y la investigación Marketing para PYMES
  22. 22. El servicio es el producto en síMARKETING DE SERVICIOS Marketing para PYMES
  23. 23. Brecha de la calidad de servicioCliente Brecha 5Proveedor Brecha Brecha 4 Brecha 3 1 Brecha 2 Marketing para PYMES
  24. 24. Estrategias de promociónÉnfasis en los Uso de Creación de Compromiso atributos fuentes una fuerte con la tangibles personales de imagen comunicación información organizacional poscompra Marketing para PYMES
  25. 25. Marketing para PYMES
  26. 26. Comunicación de Marketing Promoción de ventas Marketing Relaciones en internet Públicas CMI Marketing Fuerza de directo Ventas Publicidad Marketing para PYMES
  27. 27. El impacto 2.0MARKETING POR INTERNET Marketing para PYMES
  28. 28. Marketing para PYMES
  29. 29. Una plan de promoción online El blog Fotos www.blogger.com www.picasa.com La web Videos www.youtube.com La fanpagewww.facebook.com El microblog La red pro www.twitter.com www.linkedin.com Redes Sociales
  30. 30. Otras herramientasRedes Sociales
  31. 31. HistoriasRedes Sociales
  32. 32. Publicación de encuestas Redes Sociales
  33. 33. Publicación de encuestas Redes Sociales
  34. 34. ScreencastsRedes Sociales
  35. 35. Mostrar ubicación!Redes Sociales
  36. 36. Transmisiones en directo Redes Sociales
  37. 37. En la vida no importa cuanto sabes, sino Marketing para PYMES
  38. 38. Muchas Gracias por su atención! Marketing para PYMES

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