Guilherme Parada Ramos

Lisbon Area, Portugal Portugal

Gestor Comercial de Soluções Integradas de Contact Center na Pluricall | Captação de Novo Negócio

Advertising / Marketing / PR

Apaixonado pelo setor e atividade dos Contact Center. Trabalho com soluções omnicanal integradas desenhadas à medida de cada projeto. ✔ Mais eficácia: mais resultados ✔ Mais eficiência: maior ROI no Marketing e Vendas ✔ Maior controlo: medição rigorosa sobre a operação do serviço ✔ Maior conhecimento sobre os seus clientes O Contact Center é um elemento importantíssimo na Cadeia de Valor de uma empresa, uma vez que assume um papel de grande responsabilidade em atividades primárias como o Marketing, as Vendas e o Serviço. Ao transferir o proveito das suas economias de escala, o Contact Center transforma os custos fixos dos seus Parceiros em custos variáveis, promovendo o controlo e...