3. Paul Ekman nos aporta dentro de su categorización de microexpresiones las “ expresiones abortadas ” y las “ subexpresiones ”, que son precisamente expresiones de la emoción sentida que el proceso cognitivo trata de disimular (las primeras aparecen completas y las segundas sólo parcialmente). Lenguaje no verbal o la comunicacion no verbal es la expresión de nuestras emociones. “ Estado afectivo, una reacción subjetiva al ambiente, acompañada de cambios orgánicos (fisiológicos y endocrinos) de origen innato, influida por la experiencia y que tiene la función adaptativa”
4. En un cuerpo normal, las pupilas se dilatan en respuesta a la norepinefrina (o noradrenalina), el neurotransmisor responsable de nuestras reacciones de “escapar o pelear” ante las situaciones peligrosas. La Kinesia se ocupa del estudio del lenguaje corporal, en donde se sustituyen los fonemas por los kinemas (unidades de movimiento corporal), las frases por los kinemorfemas . Los movimentos de brazos, manos, piernas y pies, las posturas corporales, las expresiones faciales con gestos y miradas, muestran el estado emocional del individuo y descubren, en muchos casos, su forma de ser y de obrar. …
5. ¿Ha pensado que su postura lo hace transparente? Permanece de pie o siéntate, pero no dudes. Proverbio Zen Imagen Persuasiva 1.- ¿La piel de su rostro tiene una apariencia limpia y descansada? 2.- ¿Está satisfecho con el aspecto de sus uñas y manos ? 3.- ¿Ha revisado o actualizado su estilo de peinado ? 4.- ¿Ha examinado la ropa que se pone a diario, buscando señales de desgaste? 5.- ¿Ha ganado o perdido peso últimamente? ¿Cómo siente su energía a lo largo del día? 6.- ¿ Limpia sus zapatos concienzudamente y con regularidad? 7.- ¿Su estilo de vestir es adecuado para su cargo o personalidad? 8.- ¿Los colores y el estilo de su vestimenta están acordes con su edad? 9.- ¿Se siente cómodo utilizando la ropa que lleva? 10.- ¿Sus dientes están en buen estado? Tu apariencia y vestimenta deben respaldar tu posición, respaldar tu capacidad, conocimientos y experiencia. 5/20
6. Imagen Persuasiva Un traje de dos botones lucirá mejor en un hombre delgado y de talle corto, mientras que uno de tres botones será mejor para un hombre de baja estatura. Una camisa de vestir de cuello italiano le va mejor a un hombre de cara alargada. Una corbata de rayas diagonales ayuda a ensanchar el torso de un hombre delgado. Un nudo angosto de corbata lucirá mejor en un hombre de cara redonda. Entra en juego la colorimetría , es decir, la armonía que guardan los colores que se usan cerca de la cara con el tono de nuestro cabello, ojos y piel. "Todo hombre que aprenda y domine el tema del color en su vestimenta se distinguirá de cualquier otro, proyectando el mensaje que desea, y luciendo más capaz y seguro". El color que uses debajo del rostro NUNCA debe notarse antes que tu cara. Los colores lisos proyectan más poder que las prendas con patrones como rayas o cuadros , que comunican accesibilidad . Una camisa de vestir sin bolsillos proyecta más autoridad. Las telas delgadas son más elegantes. Conoce los códigos de comunicación en la ropa para proyectar autoridad y accesibilidad. La ropa es en sí mismo un código de comunicación no verbal.
7. Algunos de los errores de imagen más cometidos por los hombres a ) Usar zapatos desgastados o sucios. b) Usar la talla incorrecta en la ropa. c) Usar joyería. La única joya permitida es la argolla de matrimonio. El reloj no entra en esta categoría. Es un accesorio. d) Llevar el celular en el cinturón. e) Guardar el boligrafo en el bolsillo de la camisa. . Tú eres la imagen de la empresa donde trabajas, tu apariencia su logotipo . ¿Siempre deben vestir de traje y corbata?
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9. Sonríe y el mundo sonreirá contigo Los músculos de la cara funcionan de forma coordinada en lo que denominan unidades de acción (más de sesenta en total), que se coordinan para crear las diferentes emociones que puede proporcionar una cara, y la intensidad de la misma. Autopercepción : Estamos de mal humor, pero suena el teléfono o alguien llama a la puerta y no tenemos más remedio que mostrarnos corteses y cálidos: si nuestra irritabilidad no es intensa, esta cálida conducta puede cambiar toda nuestra actitud una vez que colgamos el receptor, y nos despedimos . La gente tiende a percibir la emoción que aparece en su cara . Para comprender lo que otra persona siente, reproduzca en su propia cara la expresión y comenzará a sentir lo que el siente. Así mismo nuestras conductas no verbales influyen sobre nuestras actitudes .
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11. Guido Enrique Ceballos Huertas Psicólogo y Licenciado en Informática Una sonrisa falsa no estará acompañada de la acción de los músculos orbiculares de los párpados, ni se alzarán las mejillas, ni descenderán las cejas, ni aparecerán las típicas “patas de gallo”, surcos característicos de una sonrisa auténtica. Guido Enrique Ceballos Huertas Psicólogo y Licenciado en Informática
12. Guido Enrique Ceballos Huertas Psicólogo y Licenciado en Informática Guido Enrique Ceballos Huertas Psicólogo y Licenciado en Informática
13. Guido Enrique Ceballos Huertas Psicólogo y Licenciado en Informática Guido Enrique Ceballos Huertas Psicólogo y Licenciado en Informática
14. Estoy en espera Mi cuerpo va hacía delante, es un cuerpo apetente, las palmas de mis manos se giran hacía mi interlocutor. Muestro mi interés . Con las piernas colocadas una al lado de la otra y las palmas de las manos dirigidas hacía el interlocutor, sin ninguna duda es una posición aprendida y más bien es femenina. Ante la ausencia de naturalidad, tenemos tendencia a decir, que hay que olvidar su propio cuerpo para centrarse más en lo que está ocurriendo. Estoy pensando en otra cosa. El cuerpo está muy hipotónico y echado para atrás; las puntas de los pies están cruzadas hacía el exterior de nuestro interlocutor y las palmas de las manos no son visibles. Tres items que abogan por el hecho de que esta persona “pasa” de lo que ocurre. Ya no integrfa realmente la nueva información que llega. Guido Enrique Ceballos Huertas Psicólogo y Licenciado en Informática
15. Según Hall , la extinción de las especies tiene mucho más que ver con el espacio que con cualquier otra causa. “ Densidad crítica ” como el nivel de densidad de población a partir de la cual se desencadena un mecanismo mediante el cual la propia especie comienza a eliminar a sus congéneres. Guido Enrique Ceballos Huertas Psicólogo y Licenciado en Informática 15/20
16. Mejorar tu voz al teléfono Sonríe mientras hablas Mantén la barbilla en alto – Evitar voz gutural y apagada y dificultad para respirar Haz apuntes antes, durante y después de la llamada Llamada de negocios: Establecer un “Guión” y practicarlo, tener un papel y un lápiz. Usa un volumen un poco más alto de lo normal Mantén una temperatura correcta Evita los ruidos ambientales Hidrátate con frecuencia No apoyes el teléfono en el hombro - Aumentará tu estrés Asegúrate de que tu interlocutor intervenga No te apresures Guido Enrique Ceballos Huertas Psicólogo y Licenciado en Informática
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18. Apreton de manos PH = (e² + ve²)(d²) + (cg + dr)² + π{(4< s >2)(4< p >2)}² + (vi + t + te)² + {(4< c >2)(4< du >2)}² Mantener el contacto visual, saludar verbalmente, sonreír con ganas, agarrar completamente la mano del otro y sacudirla dos o tres veces con decisión, cuidando que nuestras manos no estén húmedas o demasiado frías o calientes Que la otra persona decida cuando terminar el saludo Nunca hable más de treinta segundos seguidos. (e) contacto visual (1=ninguno; 5=directo) 5; (ve) saludo verbal (1=totalmente inapropiado; 5=totalmente apropiado) 5; (d) sonrisa Duchenne – Sonriendo con ojos y boca, de manera simétrica, con transición lenta (1=totalmente no-Duchenne (sonrisa falsa); 5=totalmente Duchenne) 5; ( cg) completitud del agarre (1=muy incompleto; 5=total) 5; (dr) sequedad de la mano (1=húmeda; 5=seca) 4; (s) fuerza(1 = débil; 5=Fuerte) 3; (p) posición de la mano (1=hacia el propio cuerpo; 5=hacia la zona corporal del otro) 3; (vi) vigor (1=excesivamente poco / mucho; 5=medio) 3; (t) temperatura de las manos (1= demasiado fría / caliente; 5=intermedia) 3; (te) textura de las manos (5=intermedia; 1=demasiado áspera / suave) 3; (c) control (1=bajo; 5=alto) 3; (du) duración (1= corto; 5=largo) 3. Universidad de Manchester contratados por Chevrolet. 4. El apretón de mano
19. 5. Al sentarse Sitúe la silla o el cuerpo en un ángulo de 45 grados para evitar una posición frente a frente. 6. Zonas de asiento Si lo invitan a sentarse en una zona informal del despacho – positivo. 95% de rechazos profesionales se dan detrás del escritorio. 7. Sus gestos No se mueva mucho Refleje como en un espejo los gestos y las expresiones de su entrevistador 8. Distancia Respete el espacio personal que será mayor en los primeros minutos de la reunión. 9. La salida Guarde sus cosas con tranquilidad y deliberadamente, sin prisas, estreche la mano si es posible, dé media vuelta y salga. Al llegar a la puerta gire lentamente y sonría para este sea la ultima impresión.