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La capacidad de influencia en salud desde el entorno 2.0

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Presentación de Rafael Olalde en la sesión La capacidad de influencia en salud del entorno 2.0 celebrada el 26 de abril de 2012 en el Colegio de Médicos de Bizkaia (Bilbao). #Salu20

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La capacidad de influencia en salud desde el entorno 2.0

  1. 1. 26Abril2012
  2. 2. SANIDAD
  3. 3. “Ultimately,as it relates to our  health,our zip code is proving to be as  important as our genetic code” Robert  Wood Johnson Foundation Por último, en lo que respecta a nuestra  salud, nuestro código postal está demostrando ser tan importante como nuestro código genético
  4. 4. !LO QUE ME FALTABA!TENER UNA CONCIENCIA 2.0
  5. 5. Nuestro objetivo: Humanizar, que no es poco…
  6. 6. Nuestro objetivo: Difundir el uso de las TIC en salud
  7. 7. La influencia de los profesionales en el cambio de la organización
  8. 8. La Comarca Bilbao
  9. 9. 381.802 Habitantes
  10. 10.  21 Unidades de A.P. 25 Centro de Salud 9 Puntos de PAC 1 Centro Penitenciario Personal Facultativo : 305 Sanitarios no Facultativos : 339 No Sanitario: 261 Total: 905
  11. 11. La dispersiónFalta de tiempoLos intereses de las personas son disparesAislamientoDificultades para poder reunir a las personas
  12. 12. • El que posee la organización y pone a disposición  de  las  personas  (Manuales,  Guías,  Bases  de  datos, Bibliotecas …) • Pertinente, • Alta calidad, •Pertenece y Permanece en la  organización, • Unidireccional
  13. 13. • El que deriva de las relaciones con terceros  (Protocolos de cooperación, Convenios,  Pactos, Alianzas ….) • Pertinente,  • Alta calidad, • Eficiente, • No pertenece pero Permanece en la  Organización • Unidireccional
  14. 14. • El  que  poseen  las  personas  que  trabajan  en  la  organización. • Pertinente ? • Alta calidad? • Eficiente? • Alineado con los Objetivos de la Organización? • Se pierde cuando las personas abandonan la  Organización • No aporta valor si no sale de las personas
  15. 15.  PERTINENCIA: Debe estar claro el “para qué” INTERACCTIVIDAD: Basándose en sistemas que permitan y faciliten elfeed-back de la información. TRANSPARENCIA: Los contenidos no deben sesgar ni ocultarinformación FLEXIBILIDAD: Adaptándose a cada circunstancia y a las nuevassituaciones DINAMICIDAD: Respuestas ágiles y rápidas gestionadas por los propiosinteresados INTEGRADORA: No excluye a ningún miembro de la organización EN RED: Permite el dialogo de todos con todos
  16. 16.  Fomentar las reuniones presenciales Fotocopiar la información y repartirla Ir por los centros difundiendo la información …… Uso de TICs Filosofía Web 2.0 El Usuario como protagonista Multidireccional Interactiva
  17. 17. "grupos de personas que comparten un interés, una problemática específica osimplemente una pasión sobre algún tema particular y que profundizan su conocimientoy experiencia en ese tema mediante la interacción con otras personas en formacontinua y sostenida". Etienne Wenger
  18. 18. Un punto de encuentroUn dialogo entre pares
  19. 19.  Aúna el conocimiento estructural, el relacional y el personal en una sola herramienta Permite una conversación asincrónica entre pares en un punto de encuentro. Permite detectar líderes en distintas áreas. Permite que afloren áreas de mejora sentidas por los trabajadores. Posibilita la participación, la implicación y por ende la satisfacción de las personas. Abierta a todos los estamentos de la Organización La herramienta se administra de una manera sencilla y por los propios usuarios. Enfocada a los Procesos de la Comarca. Alineada con el Plan Estratégico de Osakidetza
  20. 20. Los premios a la Transparencia se conceden a aquellas iniciativas relevantes quemejoren la calidad de los sistemas de información sanitaria o de comunicación entreinstituciones, pacientes y profesionales
  21. 21. Las ideas compartidas, son mejoresideas
  22. 22. INNOVACIÓN EN ACCIÓN+
  23. 23. ¿Dónde van las ideas ? Cronograma Usuarios Hobe4 + Equipos de mejora, Extracción Consejos dirección Foros privados ideas hobe4+ Recepción Ezagutza foro hobe4+ ideas en el Discusión de evaluación Recepción y viabilidad Estudio viabilidadNº de ideas Plan Dinamizadores Grupo Ideas Grupo de innovación Plazo Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7
  24. 24. ¿Dónde van las ideas ? FlujogramaEZAGUTZA GRUPO IDEAS GRUPO INNOVACIÓN ¿SIGUE  NO ADELANTE? SI CONSEJO DE  NO IMPLANTACIÓN GERENTES SI
  25. 25. La cuadratura del círculo
  26. 26.  Fomenta la innovación abierta dentro de Osakidetza, manteniendo activo el intercambio del conocimiento entre los usuarios Permitirá finalizar los procesos creativos iniciados en Ezagutza, dando un dinamismo al sistema de innovación Pretende ser un instrumento novedoso de detección y desarrollo de nuevas tecnologías o productos relacionados con la salud Potenciará el desarrollo de nuevos productos o nuevas empresas activando la economía local, generando así nuevos puestos de trabajo A diferencia de otros modelos, este proceso se basa en el reconocimiento del trabajo realizado a los usuarios que apoyan el sistema de innovación
  27. 27. http://rafaelolalde.blogspot.com.es/
  28. 28. Nace el 21/06/2009 Tiene casi 3 añitosPoblación diana: Mis 1500 pacientesmas algún amigo/colega
  29. 29.  Separar la información para los pacientes de mis reflexiones profesionales Aporta valor añadido Permite recopilar información de interés para los pacientes o sus cuidadores
  30. 30. • Innovador • Ninguno• Permite una relación asincrónica yno presencial• Facilitas un servicio• Mejoras la comunicación con tuspacientes• El boca a boca prestigia al blog yprestigia al profesional

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