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Initiation de paiement Le parcours client

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A quoi ressemble le parcours client d'une intiation de paiement

Published in: Business
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Initiation de paiement Le parcours client

  1. 1. Initiation de paiements Le parcours client 08/11/2019
  2. 2. 2 Après avoir exploré quelques cas d’usage où l’initiation de paiement se révèle particulièrement pertinente, nous allons voir ce que cela signifie pour le client qui paye. 2 exemples où l’authentification forte est réalisée en mode « redirect »
  3. 3. 3 Le client est redirigé vers le site du tiers de paiement qui lui propose de payer Le client choisit sa banque à partir de laquelle il va payer Paiement d’un achat en ligne Le site marchand propose le récapitulatif du client et lui propose plusieurs façons de payer Parcours de paiement personnalisé sur le site du tiers de paiement Le TPP transmet l’ordre de paiement à la banque du client et redirige celui-ci vers le parcours d’authentification forte de la banque Payer mon panier Montant 134€ CB TPP Ok MyTPP Validez Payer Mon panier Montant 134€ MyTPP Sélectionnez votre banque. Le client valide son panier et choisit de payer via un TPP Paiement garanti avec l’instant payment Le client ne transmet pas ses coordonnées bancaires
  4. 4. 4 La banque affiche le récapitulatif du paiement et procède à l’authentification forte du client (par OTP SMS dans cet exemple) Le client est redirigé vers le TPP Le client est redirigé vers sa banque pour s’authentifier et finaliser le paiement Parcours personnalisé de la banque pour authentifier le client dans le cadre de ce paiement La banque : • authentifie le client • Exécute le paiement • Redirige le client vers le TPP Fin du parcours de paiement chez le TPP Le TPP notifie l’artisan de la bonne fin du paiement Ok Login ****** Récapitulatif Montant 150 € Bénéficiaire XXXX Motif : entretien juillet ***** Saisissez le code reçu par SMS pour valider Ok LCL : code pour finaliser votre paiement 10 € vers ONG : 583421 Code reçu par SMS pour authentifier le client Code : 12345 MyTPP A bientôt MyTPP Le paiement a bien été exécuté. Xxx vous remercie Transaction sécurisée
  5. 5. 5 MyTPP Facture Jardin Relax: N° 12345 150 € Valider MyTPP Sélectionnez votre banque. Le client scanne le QR Code présent sur la facture Il est redirigé vers le site du tiers de paiement qui lui propose de payer Le client choisit sa banque à partir de laquelle il va payer Paiement inititié à partir d’un QRCode (présent sur une facture) L’artisan envoie une facture par courrier au client Parcours de paiement personnalisé sur le site du tiers de paiement Le TPP transmet l’ordre de paiement à la banque du client et redirige celui-ci vers le parcours d’authentification forte de la banque Continuer Paiement garanti avec l’instant payment Le client ne transmet pas ses coordonnées bancaires
  6. 6. 6 MyTPP Le paiement a bien été exécuté Jardin relax vous remercie A bientôt La banque affiche le récapitulatif du paiement et procède à l’authentification forte du client (par OTP SMS dans cet exemple) Le client est redirigé vers le TPP Récapitulatif Montant 150 € Bénéficiaire jardin relax Motif : entretien juillet Saisissez le code reçu par SMS pou valider ***** LCL : code pour finaliser votre paiement 10 € vers jardin relax : 583421 Code reçu par SMS pour authentifier le client Ok Le client est redirigé vers sa banque pour s’authentifier et finaliser le paiement Login ****** Parcours personnalisé de la banque pour authentifier le client dans le cadre de ce paiement La banque : • authentifie le client • Exécute le paiement • Redirige le client vers le TPP Fin du parcours de paiement chez le TPP Le TPP notifie l’artisan de la bonne fin du paiement Transaction sécurisée
  7. 7. 7 Prochain épisode… Les différentes approches de l’authentification forte du client

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