Outsourcing pod lupą - standardy

385 views

Published on

Audyt procedur daje klientom poczucie bezpieczeństwa oraz podnosi wiarygodność firmy zewnętrznej.

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
385
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Outsourcing pod lupą - standardy

  1. 1. W niedalekiej przyszłości to audyt procedur stanie się głównym narzędziem dostarczającym dowodów na wysoką jakość, kontrolę i bezpieczeństwo danych przekazanych do realizacji na zewnątrz. standardy SAS70/ ISAE3402 Klient, który zlecił usługodawcy prowadzenie kluczowych SAS70 procesów finansowych chciałby potwierdzić w sposób formalny prawidłowość i efektywność kontroli nad powierzonymi obszarami. W nie tak odległej przyszłości to audyt procedur stanie się głównym narzędziem dostarczającym dowodów na wysoką jakość, kontrolę i bezpieczeństwo danych przekazanych do realizacji na zewnątrz. Obecnie niewiele firm outsourcingowych w Polsce może pochwalić się posiadaniem certyfikatu bezpieczeństwa oferowanych usług. Główną przyczyną jest zarówno bariera cenowa, jak i stosunkowo mała presja klientów lokalnych na podnoszenie poziomu bezpieczeństwa oraz jakości. Opisanej powyżej certyfikacji mogą podlegać następujące funkcje biznesowe (w obszarze finansów) prowadzone przez firmy outsourcingowe lub centra usług: archiwizacja lub inne). Takim certyfikatem bezpieczeństwa dla outsourcera jest niezależne badanie zgodne ze standardem SAS70 / ISAE3402. To oficjalny raport o powstaniu, wdrożeniu ISAE3402 i efektywności operacyjnej mechanizmów kontrolnych organizacji świadczącej usługi. Audyt procedur kontroli jest informacją kierowaną do rynku, tj. istniejących lub potencjalnych klientów, partnerów biznesowych, kooperantów, czy konkurencji. Podstawowe zadanie tej informacji, obok zapewnienia poczucia bezpieczeństwa, stanowi podniesienie wiarygodności firmy. Fakt, że informacje te podlegają weryfikacji przez niezależnego biegłego rewidenta wpływa korzystnie na jej wiarygodność oraz prestiż samego dostawcy usługi. W praktyce raport ten jest dla klienta gwarancją, że: i wyłącznie w celach określonych w kontrakcie; są kontrolowane.18
  2. 2. Użytkownikami tego typu raportu są głównie klienciusługodawcy oraz ich kierownictwo; informacje mogąbyć również wykorzystywane przez audytorów sprawozdańfinansowych klientów. Przeprowadzany corocznie audytstanowi dla klientów dodatkową gwarancję, poza SLA(Service Level Agreement), że jakość oferowanych usług niespadnie, zapewnia także jej analizę dynamiczną w określonymczasie. Klient otrzymuje narzędzie, które obiektywnie ocenia Typ Iefektywność mechanizmów kontrolnych wdrożonychw firmie prowadzącej np. jego księgi rachunkowe lub płace.Raport z badania to wiele różnorodnych informacji na temat: Podstawowym kontrolnych; zadaniem tej informacji, obok klienta korzystającego z usługi zewnętrznej. zapewnienia poczucia Powyższe informacje pozwalają ocenić jakość oferowanej bezpieczeństwa,usługi, a co najważniejsze jej wpływ na wiarygodnośćsprawozdania finansowego klienta. Dodatkowo potencjalny stanowi podniesienieodbiorca może ocenić na tej podstawie poziom dojrzałości wiarygodności firmy.danej firmy outsourcingowej i jej gotowość do realizacjizlecenia. Badanie zgodne ze standardem SAS70/ ISAE3402to zaświadczenie, że outsourcing ksiąg lub płac jestw „bezpiecznych rękach”, a w związku z tym to komfortowasytuacja dla klienta i dobry sposób na współczesnezarządzenie ryzykiem biznesowym. Na polskim rynkuzainteresowanie certyfikacją powoli rośnie, w szczególnościw obrębie świadczonych usług płacowo-kadrowych,w których tak istotna jest poufność danych. W niektórychbranżach działających w środowisku międzynarodowymposiadanie raportu stanie się dla klienta standardem, a jegobrak spowoduje konieczność rezygnacji z usług danegooutsourcera. W czasie kryzysu obniżka ceny usługi powinnabyć priorytetem dla outsourcera, ale prawdopodobnie corazwiększa konkurencja na rynku lokalnym wymusi równieżnacisk na jakość oraz wiarygodność danej usługi. W dłuższejperspektywie powinno to doprowadzić do upowszechnieniacertyfikacji i badania procedur kontroli. 19

×