Mediaplanet Progiciels

1,542 views

Published on

First focused report on ERP in Switzerland published with the newspaper Le Temps.

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Mediaplanet Progiciels

  1. 1. UN SUPPLÉMENT PUBLICITAIRE RÉALISÉ PAR MEDIAPLANET N°1/Septembre 2010 Votre nouveau guide sur les progiciels en Suisse progiciels 7 raisons D’OPTER POUR UN PROGICIEL DE GESTION Production industrielle Quelles mesures pour maximiser l’efficacité pro- ductive ? Gestion commerciale Comment articuler son activité autour des ventes ? Ressources humaines Quels outils pour Une gestion piloter son capital humain ? clé en main Photo: Luca Carmagnola Albin Baptista, Président du Groupement Romand de l’Informatique (GRI), l’association romande dans le domaineJean-Erick ForgeUn expert vous apporte sa définitiondes progiciels depuis leur création. des technologies de l’information.Photo : J.E Forge YOUR ERP PARTNER LEADER EN SOLUTIONS INTERLOCUTEUR UNIQUE VOTRE PARTENAIRE DE GESTION POUR PME POUR VOS PROJETS SUISSE DEPUIS 1987 ERP | ECM | CRM www.solvaxis.com
  2. 2. 2 · septembre 2010 UN SUPPLÉMENT PUBLICITAIRE RÉALISÉ PAR MEDIAPLANET Challenge NOUS CONSEILLONS Daniel Bloch Chief executive officer de la société Chocolats Camille Bloch SA. p. 07 “Notre solution nous offre une opportunité de nous concentrer sur no- tre production et d’opti- miser nos processus de fabrication” Logistique et achats p. 05 Quelles solutions pour optimiser votre chaîne logistique globale? Hébergement p. 14 Achat ou location, quelles sont les possibili- tés pour vos progiciels? Progiciel de gestion intégré Page 09 Un ERP est une plateforme trans- versale permettant de coordonner l’activité d’une entreprise autour d’un même système d’information. Photo: istockphoto.comJean-Erik Forge est l’inventeur du terme ”progiciel”. Travaillant désormais auxEtats-Unis, l’entrepreneur français vous propose un tour d’horizon de l’uni-vers des progiciels et de ses applications qui vont rythmer notre futur, à l’heu-re où la consommation d’informations explose.Progiciels... Savoir-faire en boite?U n progiciel est un ”en- duits.En créant le néologisme progiciel, d’importer du savoir-faire. Ce phéno- Atiq Samad, PROGICIELS Vice-président du Centre d’Excellence de Japan semble fini et défini nous avons souhaité une définition pra- mène voit son apogée avec l’explosion Tobacco International. comprenant un ou plu- tique permettant de séparer ce qui était du nombre de progiciels disponibles sieurs programmes, la documentation et les produit commercial, et donc standar- disé et garanti par le vendeur, de ce qui “Un progiciel pour les smartphones et le web 2.0. Pre- nons l’exemple d’un progiciel de comp- conditions de support, conçu pour la réalisa- était simplement des programmes. Au départ, les développeurs de progiciels est du savoir- tabilité : il fournira des taux détaillés par pays. De même qu’un progiciel de faire en boîte”tion d’une ou plusieurs fonctions défi- se sont attelés à créer des programmes calculs d’impôts va appliquer correcte-nies et qu’un utilisateur peut acheter de génération automatique de données, ment les règles d’imposition selon les We make our readers succeed!avec une garantie du vendeur”. Le ter- méthode indispensable pour tester tout spécificités et réglementations en vi-me s’oppose donc aux logiciels sur me- programme avant installation. Puis ils gueur sur le territoire donné. Il existe progiciels, PREMIÈRE ÉDITION, septembre 2010sure, développés en interne. Sa fonction ont développé des solutions de bases de des progiciels pour analyser vos notesest de fournir un service clé en main données ”clé en main” à destination des de téléphones,pour déterminer la quan- Managing Director: Fredrik Colfach Editorial Director: Benjamin Schwager(comptabilité, génération de fichiers sociétés. Le spectre s’est ensuite élar- tité d’essence nécessaire pour votre Regional Manager: Philippe Maurerde test, gestion d’une base de données, gi aux produits de gestion et d’admi- parcours ou encore gérer vos dépenses. Layout: Triin Vossetc…) sans avoir à concevoir, program- nistration des entreprises. Désormais, Google Search ou LinkedIn entrent aus-mer, tester,et ensuite maintenir les pro- une société peut disposer d’une suite si dans notre champ de définition, car Project Manager: Grégory Slinngrammes nécessaires. Une économie logicielle représentant des millions de s’ils sont gratuits pour les utilisateurs, Tel.: +41 21 320 67 29substantielle de temps et d’argent, qui francs à moindre coût à l’instar d’un ils demeurent payants pour les clients E-Mail: gregory.slinn@mediaplanet.coms’applique autant aux PME qu’aux mul- ERP (Enterprise Resource Planning). qui les utilisent pour contacter ces uti-tinationales. Ce progiciel par excellence permet de lisateurs. Cette logique, qui permet de gérer l’ensemble des processus opéra- distribuer des coûts très importants en Distribué avec: Le Temps, Septembre 2010Gérer l’ensemble des tionnels d’une entreprise, en intégrant termes de développement sur un grand Impression: Ringier Print Adligenswillprocessus opérationnels la globalité des fonctions de cette der- nombre d’utilisateurs, est à la base mê-L’apparition des premiers progiciels se nière comme la gestion commerciale,la me du marché des progiciels. Vous dé- Contact Mediaplanet: Tel.: +41 21 320 67 30situe à la fin des années soixante aux logistique, la production, la comptabili- couvrirez au fil de cette édition les dif- Fax: +41 21 320 67 27Etats-Unis, lorsque la justice américai- té, les ressources humaines, ou encore férents champs d’application et les bé- E-Mail: philippe.maurer@mediaplanet.comne casse le monopole du logiciel détenu l’aide à la décision… néfices des progiciels sur les principalespar la société IBM. Cette libéralisation Jean-Erick Forge fonctions d’une entreprise, à travers des L’objectif de Mediaplanet est d’amener dea depuis permis de créer un nouveau Importer du savoir-faire Inventeur du terme progiciel et fondateur du témoignages d’entrepreneurs et de déci- nouveaux clients à nos annonceurs en fournis- Centre d’eXpertise des Progiciels en France sant, aux lecteurs, un contenu motivant et demarché, où de nombreux entrepre- Autre dimension essentielle du progi- deurs,ainsi que les différentes solutions haute qualité rédactionnelle. (CXP).neurs proposent désormais leurs pro- ciel: il s’agit d’un moyen très efficace qui leur sont proposées à ce jour. Optimisation Economies 10 années d’expérience dans l’implémentation de + SAP = PRODUCTION - SERVICES - DISTRIBUTION Nos solutions = Sécurité Modernité solutions intégrées ERP «Business All in One» Business Performances
  3. 3. ■ SAP s’appuie sur un réseau local de partenaires compétents, se tenant à disposition pour aider les PME à utiliser les solutions SAP d’entreprise et d’analyse de manière productive dans les plus brefs délais. En Suisse romande, huit entreprises partenaires éprouvées et qualifiées proposent leurs services de conseil, d’im- plémentation, de configuration et de mise en service du logiciel: jusqu’à l’entreprise industrielle de ■ Agentil taille Emoyenne avec plusieurs 1217 Meyrin centaines de collaborateurs – peut ■ Calyps SA choisir dans ce portefeuille de pro- 3960 Sierre duits la solution qui satisfait à ses ■ Cisel Informatique SA exigences individuelles. 1753 Matran Les solutions de gestion SAP ■ Implementis SA sont rapides à implémenter. Les 1018 Lausanne C installations simples peuvent être ette entreprise de taille tionnel après onze mois de prépa- MTF Quadra SAE ■ n fonction de leur acti- opérationnelles déjà au bout de moyenne avec un chiffre ratifs, qui comprenaient à la fois 1024 Ecublens vité, de la branche et du quelques semaines. Les projets d’affaires de plus de 10 mil- l’adaptation du système SAP exis- ■ Neo Technologies nombre de collaborateurs, plus complexes qui exigeaient au- lions de francs a débuté en 2009 sa tant à cette nouvelle activité et 1020 Renens les petites et moyennes trefois 12 à 18 mois de préparatifs nouvelle activité de management la migration de la base de don- ■ Ordina SAentreprises (PME) opèrent selon des peuvent aujourd’hui être implé- d’avions. Son activité principale nées et du système d’exploitation. 1018 Lausannemodèles commerciaux très diffé- mentés en 4 à 6 mois. Grâce à la est la gestion de jets moyens à Pour Anouck Ansermoz, le CFO ■ TeamWork Management SArents. Le but déclaré de toutes est diversité des produits, il est facile grands (comme par exemple le de Perfect Aviation, les principaux 1203 Genèvecependant une réduction maxi- de trouver la solution adéquate Global, le Challenger et le Falcon), avantages de la solution SAP sontmale du TCO (Total Cost of Owner- pour tout cadre budgétaire. l’organisation de vols charter et le «sa fiabilité ainsi que l’intégrationship) et la réalisation de leurs ob- commerce d’avions. Le groupe Per- des processus. Nous pouvons parjectifs de projet dans les délais Informatique décisionnelle: fect Aviation a son siège à Etoy, exemple reprendre les salaires deimpartis et en accord avec le bud- les données deviennent des possède une filiale à Lisbonne, et nos pilotes automatiquement de- A Lausanne se trouve le siège pourget prévu. Elles veulent en même informations des bureaux à Moscou. Quelque puis le module HR dans la comp- la Suisse romande de SAP (Suisse)temps exploiter leurs ressources Les logiciels standards et les appli- dix collaborateurs utilisent la pla- tabilité et ces informations sont SA. SAP compte en Suisse au totalaussi efficacement que possible cations sectorielles constituent la teforme ERP SAP Business Suite. Le reprises automatiquement pour la 530 collaborateurs, dont 90 àet protéger leurs investissements à base du paysage IT des PME. Dans système a été pleinement opéra- facturation.» ❮ Lausanne et Vevey. Trois-quartslong terme. un deuxième temps, il s’agit de des clients SAP en Suisse sont des Les logiciels de gestion ou ERP cumuler, éditer et analyser les petites et moyennes entreprises,(Enterprise Resource Planning) fa- données existantes dans le système dont quelques 200 PME romandescilitent la réalisation de ces objec- de gestion, et cela à l’aide d’un lo- comptant 2 à 300 collaborateurs.tifs: entre autres par des adap- giciel décisionnel spécifique pour Contactez-nous, nous voustations rapides à une nouvelle l’analyse et le reporting. En raison conseillons volontiers.conjoncture du marché, une évo- de leur complexité et de leur coût,lution, le cas échéant, au rythme de tels outils étaient réservés par Contactde croissance de l’entreprise, l’in- le passé aux grandes entreprises. SAP (Suisse) SAtégration de nouveaux processus Ils sont aujourd’hui également à World Trade Center Lausanneet, en outre, la prise en compte des la portée des PME. 1000 Lausanne 30 Greyparticularités de la branche. Aussi dans ce domaine, SAP est Téléphone +41 (0)58 871 75 11 Editeur de logiciels de gestion à même de proposer des solutionsmondialement connu, SAP propose appropriées. Aujourd’hui, les logi- Interlocuteursdes solutions qui répondent par- ciels décisionnels constituent un Stig Wikbergfaitement aux besoins des PME. Ces outil indispensable également Directeur SAP Suisse Romandedernières ont le choix entre trois pour les PME, qui leurs permettent Michael Magninsolutions d’une performance diffé- une analyse détaillée de leurs don- Responsable Commercial PMErente, qui se composent de logiciels nées. Ces solutions offrent à la di-standard alliés à des applications rection une base solide pour Infos complémentairessectorielles. Chaque PME – du petit prendre des décisions quand à www.sap.com/suisseatelier artisanal de dix employés l’évolution de l’entreprise. ❮ Domaine d’application Idéal pour … L a PME domiciliée à Yverdon- naire MTF, lequel a été remplacé Logiciel standard les-Bains dans le canton de par la société Implementis depuis SAP Business One 10 – 100 collaborateurs et sectoriel Vaud est un revendeur de début juillet 2010. Le CEO Pascal Logiciel standard planches à roulettes et de vête- Allaz commente à ce sujet: «Pour SAP Business All-in-One 50 – 500 collaborateurs et sectoriel ments de sport lifestyle, qui réalise moi, l’avantage décisif de Business Logiciel standard un chiffre d’affaires annuel entre One est la possibilité d’avoir à tout SAP Business Suite 500 + collaborateurs et sectoriel quatre et cinq millions de francs. moment une vue d’ensemble de la R. Mettler emploie environ 10 col- marche des affaires, par exemple Analyse de données SAP Business Objects laborateurs dont six utilisent la des chiffres de vente. Grâce à et reporting solution ERP SAP Business One. Business One, je connais en outre Customer Relationship L’implémentation a eu lieu il y a à toujours la situation des stocks.» ❮ SAP CRM Management peu près quatre ans avec le parte-
  4. 4. 4 · septembre 2010 UN SUPPLÉMENT PUBLICITAIRE RÉALISÉ PAR MEDIAPLANET raison INSPIRATION 1Une gestion financière POUR OPTIMISER VOS FINANCESharmonisée et sécurisée■■Question: Qu’apporte un ERP Règlementations locales et Technologie et sécurité Une alliance parfaite pour protéger sessur la gestion de la comptabilité et internationales donnéesdes finances d’une entreprise ? Prenons l’exemple d’une entreprise in- PHOTO ISTOCKPHOTO.COM■■Réponse: De l’homogénéité et ternationale représentée dans plusieurs CONFIDENTIALITÉde la réactivité tout en respectantcontraintes et réglementations lo- dizaines de pays, ayant à gérer diverses réglementations légales et fiscales, voi- Le besoin decales et internationales. re différentes normes d’hygiène et de sécurité. Les solutions adaptées doivent protéger l’accèsAu sein d’une entreprise, le dépar-tement comptabilité et finances être rapidement déployées, à l’échelle nationale ou internationale. Une socié- aux donnéesconstitue un véritable pilier qui se té comme Cotecna, avec ses 3000 colla-doit d’être performant et constam- borateurs repartis dans une cinquantai- La cybercriminalité augmen-ment attentif à faire évoluer son ne de pays a ainsi pu ”remplacer autant te et ne se limite plus au volsystème d’information financière. de solutions locales hétérogènes par des données bancaires. MaisA l’image de la société Cotecna, socié- une application Core System, assurant quelles mesures peuventté d’inspection commerciale interna- la cohérence des référentiels financiers être envisagées en complé-tionale, toute entreprise est soumise à et analytiques pour l’ensemble du grou- ment d’un ERP ?des contraintes changeantes et évolu- pe”, précise Stéphane Deffis, son pro-tives. Elle se doit d’être réactive et ca- ject manager ERP. Une complexité tech- Les cyberattaques se multipliantpable de s’adapter rapidement à une nologique peut rendre délicate la com- au niveau économique et indus-multitude de changements conjonc- munication d’une entreprise, notam- triel, l’Office Fédéral de la Commu-turels et économiques ou à de nou- ment la localisation dans l’hémisphère nication incite les sociétés à proté-velles réglementations. Un progiciel INSPECTION. Pour faire face à un environnement international changeant, le progiciel a sud d’une filiale rendant impossible les ger leurs données informatiques. Side gestion apporte pour une telle en- permis d’uniformiser le reporting financier de la société Cotecna. Photo: Cotecna Inspection SA échanges en direct avec le siège. les sociétés ont réagi, les contrôlestreprise dont l’activité revêt une di- informatiques sont souvent effec-mension internationale, les outils né- l’entreprise, de réduire les délais et de vent nécessaire de délocaliser une ba- Pérennité de la solution ERP tués ponctuellement alors que descessaires pour gérer l’ensemble de sa standardiser les procédures de conso- se de données financière, et de remon- Une telle solution, pour être optimisée, contrôles techniques complets etgestion financière consolidée, parta- lidation mensuelle. Un ERP peut ainsi ter l’information par un processus de se doit d’avoir un éditeur fort au niveau permanents sont nécessaires carger un même référentiel et décider en offrir plus de 2000 solutions avec des consolidation. Alors qu’il était d’une des standards technologiques, et pou- l’approche manuelle n’a jamais ététemps réel.Ainsi, Cotecna a pu trouver adaptations sectorielles qui consti- quinzaine de jours il y a encore quel- voir ainsi profiter de l’évolution de ces efficace dans un environnementune solution ERP ”à la fois performan- tuent de véritables instruments d’ana- ques années, le temps de consolidation standards et logiciels. La compétence aussi complexe. Il existe ainsi dete et flexible, facile à mettre en place lyse à vocation commerciale, et qui mensuelle est désormais de 4-5 jours, de l’intégrateur sur les métiers de la fi- nombreux programmes complé-et bénéficiant d’un support de profes- fournissent des indicateurs clefs de avec une réelle cohérence des données nance et les normes comptables inter- mentaires à un ERP qui permettentsionnels de nos métiers pour assurer l’activité d’une entreprise à l’échelle grâce aux référentiels groupe. nationales permettra d’accompagner d’assurer une fonction spécifiqueson développement et déploiement à mondiale. Dans ce contexte il est sou- au mieux le client, tant au niveau du et dans ce cadre de renforcer la sé-l’international”, comme le souligne développement des intégrations que curité des données. Pour exemple,Serge Depallens, CFO de cette entre- BÉNÉFICES CLIENTS de la méthodologie de déploiement. le progiciel ”mesaforte” développéprise, qui a opté pour la solution Mi- La solution ERP de la société Cotecna a à Vevey, s’intègre aux applicationscrosoft Dynamics NAV et qui a été ac- ■■ « Notre progiciel de gestion in- ■■ Selon une étude d’Ernst Young permis ”à la fois un accès fiable et cohé- SAP dans le but de contrôler l’acces-compagné par l’intégrateur Pragman- tégré a permis une amélioration du réalisée en mars 2007, à l’image de rent aux données financières délocali- sibilité des données en temps réeltic. L’ensemble des processus de ges- contrôle interne du groupe par un Cotecna, plus de 50% des entrepri- sées et d’avoir un langage commun en- et de générer des rapports auto-tion est pris en charge par l’ERP, de accès en temps réel aux informa- ses ayant implémenté cette solution tre les équipes financières du groupe”. matiquement pour minimiser lesmanière à sécuriser et optimiser les tions financières de chaque pays » ERP ont économisé au niveau des Une telle pérennité de l’ERP est garan- conflits. L’objectif étant de sécuri-flux physiques et financiers dans l’en- (S. Depallens, CFO Cotecna). traitements financiers grâce à l’auto- tie par le roadmap de l’éditeur et par la ser les données d’une entreprise ettreprise et avec ses partenaires. ■■ « Notre solution ERP, mise en matisation des tâches. standardisation des technologies adja- de détecter les violations rapide- œuvre avec succès dans 16 bureaux ■■ La même étude révèle que 60- centes qui permettent à l’entreprise de ment avant même que les hackersUne comptabilité analytique qui d’Asie, Amérique, Europe et Afrique, 70% des entreprises ont enregistré capitaliser sur ces éléments et profiter aient supprimé leurs empreintess’adapte et se consolide nous a permis de réduire les coûts une augmentation (le plus souvent d’innovations applicatives, pour plus digitales.Les possibilités offertes par un progi- de possession et de formation des de plus de 5%) de leur rentabilité et/ d’efficacité.ciel de gestion intégré sont gigantes- utilisateurs par le centre de compé- ou de leur chiffre d’affaires depuis JLRques avec de multiples moyens d’op- tence du siège » (S. Deffis, Cotecna la mise en œuvre de ce progiciel de JLR redaktion.ch@mediaplanet.comtimiser la visibilité des activités de ERP Project Manager). gestion intégré. redaktion.ch@mediaplanet.com E t sur Mac OS ? Le succès de l’iPhone et plus le biais de postes distants ou encore récemment de l’iPad profitent tout par l’iPhone. naturellement au système Mac OS. De plus en plus d’utilisateurs lorgnent vers le Mac et envisagent de l’intégrer à l’entreprise. Si seule- ment il existait une solution profes- sionnelle de gestion avec une inter- face aussi simple et élégante que ce qui est proposé sous Mac OS X… Certes, on trouve bien moins de solutions de gestion pour Mac que pour Windows. Mais il en existe ! Pour preuve la gamme Office Maker, développée en Suisse romande, depuis plus de vingt ans. Avec près de 10’000 licences ven- dues, Office Maker est le leader in- contesté du logiciel de gestion pour Mac en Suisse. De la comptabilité simple à l’ERP complet, la marque lausannoise s’adresse aux entre- prises de toutes tailles et de tous domaines. Avec Office Maker, des PC équi- pés de Mac OS ou de Windows accèdent aux mêmes données, en monoposte ou en client-serveur, par
  5. 5. UN SUPPLÉMENT PUBLICITAIRE RÉALISÉ PAR MEDIAPLANET raison septembre 2010 · 5 news 2Vers une chaîne POUR MAITRI- SER VOTRE LOGISTIQUE LOGISTIQUE ET ACHATSlogistique réactive■■Question: Dans quelle mesure Approvisionnements et gestion Stock optimal et vitesse de saisieun ERP peut-il influer sur la logisti- des variantes optimisés ■■La gestion des stocks est sou- diverses possibilités adaptées à l’en-que et les achats d’une entreprise? Une traçabilité efficace des processus vent cruciale dans une entreprise treprise (renouvellement, mouve-■■Réponse: Une meilleure maîtrise de fabrication et produits est désormais car il s’agit de minimiser les coûts ments au sein d’un réseau multidé-des activités de production d’une obligatoire. Satisfaite de son ERP, la so- d’immobilisation de la marchandi- pôt, etc…). Une telle solution permetentreprise, notamment au niveau ciété Marcel Blanc Cie SA a pu ”réper- se. Un progiciel de gestion intégré également d’optimiser l’emplace-de l’approvisionnement et de la torier efficacement les lots dans le systè- peut offrir des avantages majeurs ment et l’itinéraire des marchandi-gestion des stocks. me,de l’entrée de marchandise à la livrai- comme des aides à l’approvisionne- ses, non seulement au sein-même son client”. Nicolas Wildbolz poursuit: ment calculées sur l’historique de du dépôt, mais aussi lors de la pré-Réactivité et fiabilité. Une solution ”Nous pouvons ainsi assurer la traçabi- consommation, accompagnées de paration des livraisons en fonctionERP va faciliter les échanges et la com- lité de nos articles et assurer la chaîne prévisions de ventes automatiques. des zones géographiques. La vites-munication entre les différents ac- qualité indispensable au commerce dans ”Grâce à notre solution SAP, le coût se de saisie des commandes, regrou-teurs de la chaîne globale. Une entre- notre domaine”.Le processus qualité lors lié à l’immobilisation du stock a pu pant parfois plusieurs centainesprise peut faire appel à un nouveau de la réception de marchandises est pri- être réduit de 20% en moins d’une d’articles différents, est aussi signi-progiciel si la technologie de son sys- mordial, et rendu efficace avec un progi- année”, souligne Mr Menu, Direc- ficativement touchée. Pour Swis-tème est devenue obsolète, les services ciel. La notion de transversalité est très teur de la société Swissgames, qui sgames, cette solution a eu un im-et conseils de son prestataire ERP sont importante pour la gestion des achats, a été accompagné par l’intégrateur pact direct sur le rendement de l’en-insatisfaisants, ses coûts de mainte- de même que la gestion des variantes- Implementis. Le jouet est un article treprise en ”diminuant de six heu-nance trop élevés. produits. Comme en témoigne Stéphane saisonnier et le stockage doit être res hebdomadaires le temps de sai- Clausen,notre progiciel ”permet de gérer judicieusement géré. Certains pro- sie des commandes”. Tant au niveauAutomatisation de la chaîne une grande variété d’articles aux caracté- duits peuvent devenir obsolètes en du client que du vendeur, un gain delogistique globale ristiques multiples telles que tailles,cou- quelques semaines et le déstocka- temps général est observé dans lesL’automatisation de la chaîne logisti- Matériel médico chirurgical. Le prin- leurs, qualité, finitions, l’intégration de ge doit être rapide, grâce par exem- tâches comptables et administra-que, c’est-à-dire les besoins clients et cipal avantage du progiciel a été d’assurer ces éléments dans notre shop on-line, ple à des actions. L’ERP aide à la ges- tives. Et, le temps c’est de l’argent, une traçabilité des produits pour une qualitél’automatisation des approvisionne- sans faille. Photo: Marcel Blanc Cie SA le flux des commandes clients, la factu- tion du cycle des articles en offrant même avec les jouets !ments, le déstockage et la livraison, ration, la commande automatique auxest optimisée par un progiciel ERP la saisie des ordres”, souligne Nicolas fournisseurs”.adapté. Stéphane Clausen, Directeurde PGSA, la pub par l’objet, se réjouitdu ”système d’intégration des diffé- Wildbolz, directeur de la société Mar- cel Blanc Cie SA, qui a opté pour la même solution. Analyse préalable nécessaire avant l’implémentation Fiabilité et adaptabilitérents modules proposés par le progi- Une entreprise doit bien connaître ■■Les bénéfices d’un progiciel sur compagnée par Kynergy dans l’in-ciel Abacus avec l’avantage d’éviter BÉNÉFICES CLIENTS son organisation pour préparer l’im- la gestion de la logistique et des tégration d’Oracle E-Business Sui-des interfaces complexes entre les plémentation d’une plateforme ERP. achats vont de la centralisation te. Selon Christophe Lambert, direc-différentes applications”, et cite en ■■ ”Le suivi de commandes sur in- Même si cette solution est structuran- des informations, à l’optimisation teur de production adjoint, ”la so-exemple «le shop avec paiement en li- ternet permet de suivre en temps réel te, il est quasiment illusoire d’espérer des processus et à la sécurisation ciété a réalisé un score de 100% pourgne, piloté depuis la gestion financiè- l’évolution de la logistique une rentabilité d’un tel nouveau sys- des données. L’automatisation des la certification à la norme EN9100.re du progiciel grâce à un simple clic d’approvisionnement des produits” tème sans analyse préalable des pro- flux – achats, production, ventes – Une traçabilité de l’achat des com-de mise à jour du site». Dans le secteur (S. Clausen, Directeur de PGSA). cessus de l’entreprise. Pour optimiser constitue également un avantage posants électroniques jusqu’à la fi-de la logistique et des stocks, nom- ■■ ”La gestion des approvisionne- l’impact d’un ERP, avec ses multiples permettant une augmentation de nalisation de nos produits, est assu-breuses sont les possibilités de réfé- ments a été grandement améliorée” fonctionnalités appliquées, il est im- productivité. Les priorités peuvent rée sur 6 niveaux de hiérarchies”. Larencement des produits ou services, (N. Wildbolz, Directeur de Marcel portant de ne pas négliger l’aspect for- varier d’une entreprise à l’autre et le pérennisation d’une telle solutionen plusieurs langues si nécessaire, Blanc Cie SA). mation des collaborateurs. Même si choix du progiciel est délicat et pri- est assurée par son caractère modu-avec une intégration optimisée de la définir précisément le retour sur in- mordial. Pour la fonction logistique laire, permettant en outre son évo-chaîne commerciale. ”Les besoins de Points forts de l’ERP : vestissement d’un progiciel reste dé- et achats d’une entreprise, la priori- lution. ”Classification et évaluationmarchandises sont traités selon les ■■ Ecologique économique: licat, une automatisation des proces- té peut être un court délai de livrai- hebdomadaire de nos fournisseursparamètres des commandes clients moins de déchets (dates de péremp- sus logistiques entraîne des gains de son, mais parfois la fiabilité du délai sont possibles grâce aux moduleset le niveau de remplissage du stock. tion), et gestion optimisée des com- productivité majeurs : réduction des est préférée. Ces spécificités du pro- Alert et Qualité. Ceci nous permetUne fois la marchandise en stock, les mandes (contrats annuels pour de stocks, diminution des coûts adminis- giciel sont notamment recherchées de tenir nos délais de livraison, né-commandes des clients sont déclen- meilleurs prix). tratifs et de production. dans le secteur de l’aéronautique, cessaire, voire impératif selon leschées pour la livraison. La proposi- ■■ Rapide et malin: moindres coûts à l’image de la société CES (Creati- projets clients”, ajoute Christophetion automatique des numéros de lots de transport (commandes groupées) JLR ve Electronic Systems) qui a été ac- Lambert.en First In First Out nous assiste dans et signalisation d’erreurs automatisée. redaktion.ch@mediaplanet.compublicité
  6. 6. 6 · septembre 2010 UN SUPPLÉMENT PUBLICITAIRE RÉALISÉ PAR MEDIAPLANET raison news 3Les industries à l’heure POUR MAXI- MISER VOTRE PRODUCTIONde la gestion intégrée QUESTIONs RÉPONSEs■■Question: Pour gérer plus faci- Il est alors plus facile de donner deslement leur production industrielle, délais précis aux clients, de répondrenombres de sociétés font désor- rapidement aux demandes et change-mais confiance à un progiciel de ments de dernière minute et de tirergestion intégré. Quels avantages parti de nouvelles opportunités com-en retirent-elles ? merciales afin de se distinguer de la Philippe Perréard CFO de la société Parmigiani à Fleurier.■■Réponse: L’ERP est apprécié concurrence. ”Nous avons ainsi une Photo: Parmigiani Fleurier SAen tant qu’outil de planification vision plus précise des produits à as-de la production car il permet sembler”. Et Pierre Feller d’ajouter : Gérer la production industrielled’avoir une vue d’ensemble de la ”L’intégration des données dans une avec un progiciel de gestion inté-totalité de l’activité de l’entreprise. solution unique et leur accessibilité grée, c’est, depuis janvier 2010, sont essentielles tant pour la partie une évidence au sein de la sociétéA l’heure où les sociétés du monde en- financière que pour la planification Parmigiani. Rencontre avec Phi-tier doivent montrer leur différentia- de la production ou le suivi des piè- lippe Perréard, CFO de Parmi-tion sur le marché pour pouvoir survi- ces dans le processus de fabrication. giani, qui a incité la mise en placevre, les progiciels de gestion de la pro- Il est pour nous plus facile de plani- d’une telle solution.duction industrielle appuient les entre- fier à quel moment les différentes piè-prises dans leur démarche. Elles cher- ces doivent se rejoindre”. Adaptés éga- ■■ Quelles sont les raisons quichent des solutions à la fois standards lement aux petites et moyennes en- vous ont poussées à recourir auet adaptables à leur activité. C’est no- treprises, les ERP de gestion de la pro- progiciel BMC?tamment le cas de Metalem, fabricant duction industrielle leur permettent, Nous sommes une société fami-de cadrans de montres, qui a opté pour grâce à une vision d’ensemble des ! liale et jusqu’à récemment, nousla solution Microsoft Dynamics NAV, Cadrans soignés. La complexité des cadrans ayant fortement évolué, le progiciel a permis données de l’entreprise, d’être mieux disposions de plusieurs solutions sé-intégrée entre 2009 et début 2010 par la à la société Metalem d’optimiser l’assemblage des différentes pièces. Photo: Metalem SA armées face à la concurrence. parées, dans lesquelles nous n’avionssociété Logico. Pour Pierre Feller, prési- aucune remontée automatique desdent de Metalem, la souplesse de cette entreprises, quelque soit leur taille gérées par une solution unique. Ain- Des données accessibles en informations. L’implémentation d’unsolution a été un élément déterminant d’améliorer l’efficacité de leurs opé- si par exemple, le devis devient une fonction des besoins ERP devra permettre d’accompagnerdans le passage à un ERP: ”Nous n’avi- rations et de gérer plus efficacement commande qui permet de générer des « Lors du choix de l’ERP, nous avons la croissance de notre entreprise.ons jusque là qu’un simple logiciel de leur production, notamment les or- ordres de fabrication, de passer des effectué un audit de nos besoins avecsuivi pour gérer la production indus- dres de production, les nomencla- commandes de fournitures, de plani- un cahier des charges précis. Si nous ■■ Vous avez commencé à inté-trielle. Mais notre produit s’est com- tures, la planification des fournitu- fier la production des pièces en fonc- nous sommes arrêtés sur cette so- grer cette solution en janvierplexifié. Il y a 15 ans pour fabriquer un res et des capacités. Depuis l’établis- tion de la livraison des fournitures, la lution, c’est aussi parce que, de cette 2010, qu’en attendez-vous?cadran, il ne fallait quasiment qu’une sement du devis, jusqu’à la livraison, présence de certains ouvriers quali- manière, nous restions dans un uni- Il s’agit pour nous de mieux cal-rondelle. Désormais, de plus en plus toutes les tâches de fabrication sont fiés ou la disponibilité des machines… vers Microsoft avec des possibilités de ! culer les besoins,mieux gérer lesde pièces entrent dans la composition communiquer avec les outils qui nous stocks et les achats. Mais cela devrad’un cadran. Il nous fallait donc une BÉNÉFICES CLIENT sont familiers tels que la suite Office. aussi nous permettre d’avoir unsolution mieux adaptée à nos besoins. » En outre, au quotidien, il peut s’avé- meilleur retour d’informations pourCe qui est appréciable c’est que nous ■■ Metalem a finalisé au début de mais entièrement gérée par l’ERP. rer difficile de simplifier et organiser nous aider dans la prise de décisions.avons pu customiser une bonne par- l’année 2010 l’intégration de son ■■ Le fait de rester dans l’environ- les différentes tâches, supprimer lestie du progiciel”. En effet, même si l’ERP ERP qui avait commencé en 2009. nement Microsoft a été un élément encombrements, donner un accès ra- ■■ Est-ce la crise qui vous a in-est standardisé à 90%, concernant les ■■ Pour gérer sa production in- déterminant dans le choix de la so- pide et aisé aux informations néces- cité à opter pour un progiciel detâches administratives notamment, il dustrielle, la société utilisait un lo- lution. Pierre Feller, Président de saires à chacun. La possibilité d’adap- gestion intégrée?est toujours possible d’en adapter une giciel de suivi qui est devenu ob- Metalem, apprécie la possibilité ter l’interface, pour n’afficher que les Non, pas du tout, d’ailleurs, nouspartie (environ 10%) pour le personna- solète. de transférer les données de l’ERP données nécessaires à chacun des uti- ! avions déjà commencé à y réflé-liser aux besoins de l’entreprise. Des ■■ La mise en place d’une telle so- vers des outils Office. lisateurs, permet également d’amé- chir avant le début de la crise. Nousfonctionnalités, des applications per- lution a permis de répondre à la ■■ La souplesse de développe- liorer l’efficacité globale de l’entrepri- l’aurions fait dans tous les cas,car celasonnalisées et des capacités métier en complexité croissante de sa pro- ment du progiciel a offert à l’en- se car il est alors aisé de hiérarchiser permet de disposer d’informationsligne peuvent y être ajoutée. duction (de plus en plus de pièces treprise une solution à la fois stan- les priorités pour travailler plus effi- plus fiables et de pouvoir prendre des sont nécessaires pour réaliser un dard dans les tâches administra- cacement. décisions plus facilement et avec plusL’amélioration de l’efficacité cadran de montre). tives mais aussi personnelle et de justesse.Les progiciels de gestion de la pro- ■■ La production de 400 000 ca- totalement adaptée à l’activité de Hélène Lelièvreduction industrielle permettent aux drans de montres par an est désor- l’entreprise. redaktion.ch@mediaplanet.com Votre CRM est-il adapté à à votre Votre CRM est-il adapté votre environnement de travail? environnement de travail ? Lambert Consulting Sàrl, votre partenaire pour les solutions collaboratives intégrées avec plus de 15 ans d’expérience. ACCÉDEZ À VOS DONNÉES ET APPLICATIONS PROFESSIONNELLES DE N’IMPORTE OÙ ! L’informatique en liberté Que vous soyez en déplacement, chez vous Avenue Pratifori 3 - CP 847 ou en vacances, grâce à l’hébergement de CH - 1951 Sion vos logiciels, vous retrouvez votre bureau www.krios.ch sur n’importe quel ordinateur relié à Contactez-nous pour découvrir Microsoft Dynamics CRM 2011 ! Contactez-nous pour découvrir Microso� Dynamics CRM 2011 Informations au internet. Lambert Consulting Sàrl 027 323 18 18 Lambert Consulting Sàrl Avec SwissDesk, Krios virtualise, héberge et gère vos postes Tél :Tél: +41 21 806 37 15 +41 21 806 37 15 de travail ainsi que vos serveurs. sales@lambertconsulting.ch sales@lambertconsulting.ch www.lambertconsulting.ch www.lambertconsulting.ch
  7. 7. UN SUPPLÉMENT PUBLICITAIRE RÉALISÉ PAR MEDIAPLANET septembre 2010 · 7 newsUne productionplanifiée et maîtrisée PRODUCTION INDUSTRIELLE■■Question: Quels sont lesprincipaux bénéfices d’un ERPsur le processus industriel d’uneentreprise?■■Réponse: En atteignant lepotentiel maximal dans la planifi-cation, l’exécution, le contrôle et lesuivi de la production.Pourquoi les entreprises sollicitent-ellesles progiciels? Il s’agit avant tout d’amé-liorer le processus industriel par une in- Daniel Blochtégration complète des activités de l’en- Centre de taillage GEAR. Nécessitant des milliers de pièces pour être construites, le CEO de la société Chocolats Camille Bloch SAtreprise. En ayant à disposition toutes progiciel a permis d’optimiser la productivité de la société Affolter. Photo : Dominik Baumannles données concernant la société ras- Des solutions métiers Photo: Affolter Technologies SAsemblée en un seul endroit, cela permetune vision globale de la marche de l’en- trise des délais, ainsi que leur réduction, sur les activités et la charge des res-treprise. Tous les modules : logistique, offre une amélioration du taux de ser- sources de l’entreprise. Les gains finan-finance,RH,production,planification et vice client. Autre point essentiel, le pro- ciers selon les sociétés ayant opté pour ■■La mise en place d’un ERP pour une des entreprises ou pour les PME,il existeCRM sont totalement intégrés et inter- giciel permet à l’entreprise d’être plus une plateforme ERP sont substantiels : société industrielle offre des avantages ainsi des solutions préconfigurées ”Mé-connectés. Principal bénéfice : la socié- réactive et donc de gérer les aléas de la L’amélioration de la productivité a pour d’intégration, d’optimisation, de qualité tiers” permettant une implémentationté dispose à tout moment des informa- production en créant des simulations conséquence de diminuer les temps de d’information, de rationalisation et de rapide et efficace, tant en termes d’opti-tions provenant de tableaux de bord et rapides de leurs impacts. Enfin, le pro- réglages et de changements des machi- sécurisation des données.La plateforme misation des processus et de spécificitésmaîtrise ainsi au plus près ses budgets, giciel rend possible un meilleur pilota- nes,tout en réduisant les temps d’atten- SAP offre en plus une qualité technolo- métiers, que d’utilisation et de respectcommandes, stocks, plannings et sa fa- ge de la production, ce qui implique un te,ainsi que le temps imparti au cycle de gique et fonctionnelle basée sur plus de des budgets alloués.Exemples avec deuxbrication à l’instant choisi. lissage des charges tout en en mesu- fabrication.Des stocks maîtrisés au plus trente années d’expériences et de déve- sociétés accompagnées par l’intégrateur rant les conséquences, à l’aide d’outils près induisent une réduction des stocks loppements. Que ce soit pour les gran- Ordina.Anticiper l’évolution de la visuels (tableaux de bords, graphiques, de matières premières, mais aussi uneproduction etc…) qui offrent une visibilité détaillée réduction des en-cours de productionAutre avantage, cela permet d’anticiper et de produits finis. Enfin, cela permet Pour un industriel du Pour un fabricant deet de simuler les problèmes de capacité BÉNÉFICES CLIENT de rentabiliser au mieux les investisse- chocolat feuilles de cuivredes ateliers et les délais des commandes. ments, en optimisant au maximum lesComme le souligne Mr Curty, membre de ■■ Les différents indicateurs de per- ressources et les effectifs de l’entreprise. ■■Camille Bloch désirait une solution ■■Filiale du groupe Arcelor Mittal, lala direction de la société Affolter, qui a op- formance ont permis à la société Affol- Il est également constaté une diminu- permettant une optimisation de son or- PME Circuit Foil est reconnue pour saté pour le progiciel ProConcept ERP,”cette ter d’obtenir une base de décision ra- tion du recours à de la main-d’œuvre ex- ganisation. ”Notre métier, c’est le cho- fabrication de feuilles de métal à élec-solution métier nous permet désormais tionnelle au management. terne, grâce à une meilleure gestion des colat, pas la programmation”, déclare trolyse de cuivre de haute qualité. Ericde mieux respecter les dates de livraison ■■ La visualisation des données ressources à l’interne. Les progiciels de Daniel Bloch,CEO de Chocolats Camille Lambert, IT Manager, témoigne desgrâce aux informations en temps réel is- concernant la production, la gestion gestion intégrés intègrent tous les pro- Bloch. La solution métier de SAP ”nous bénéfices sur la gestion de la produc-sues de la planification et de la produc- des clients, des contrats et des projets cessus nécessaires depuis la prise en offre une opportunité de nous concen- tion depuis l’intégration de la solutiontion”. Avec à la clé, une meilleure antici- leur permet depuis d’en faire une ana- compte d’un besoin client jusqu’à sa li- trer sur notre production et d’optimi- SAP : ”La société a optimisé ses coûtspation de l’évolution de la situation. L’op- lyse pertinente. vraison. Elles permettent la planifica- ser nos processus de fabrication”. Grâ- de production, mais aussi amélioré lestimisation de la communication entre les tion des besoins prévisionnels commer- ce à la solution métier choisie, la socié- processus d’approvisionnement dedifférents services aide à combiner un ni- Gains potentiels pour un ciaux ainsi que la génération de plans té bénéficiera d’une meilleure vision stockage et de livraison”. Cela a égale-veau de production important allié à un industriel : directeur de production. Les outils pro- des prévisions, ce qui permet une pla- ment permis la gestion intégrée de lataux de service élevé grâce au partage des ■■ Augmentation de 50% du respect posés par un ERP offrent en outre une nification efficace et un accroissement maintenance des installations de pro-informations en temps réel. La producti- des délais de livraison des clients. analyse précise entre le prévisionnel et de la rentabilité de production. Autre duction. Autre point essentiel et nonvité augmente tout en permettant une ■■ Augmentation de 20% de la produc- le réalisé avec une mise en évidence des avantage : l’amélioration de la traçabi- des moindres pour la PME, soucieusemeilleure maîtrise des coûts et des délais. tivité de la chaîne de fabrication. écarts et une mise à jour automatique lité et de la gestion de la qualité. Enfin, des questions environnementales, ”la ■■ Réduction de 75% du temps de pla- des nouvelles données corrigées. l’ERP offre la fiabilité de l’information réduction de l’impact écologique de laAmélioration du taux de service nification et d’ordonnancement. qui est primordiale dans l’optique d’un production” a été possible grâce à uneclient ■■ Réduction de 50% des temps de Julien Gustave meilleur pilotage de la production. meilleure gestion. Wikima_Inserat 10-09:Wikima 10.9.2010 16:16 Uhr Seite 1D’un point de vue stratégique, la maî- cycles de production industrielle. redaktion.ch@mediaplanet.compublicité Wonderware Qu’est ce que la «Wonderware le système d’information industriel intégré, de la supervision à l’intégration ERP ! Protégez Votre swiss quality Environnement SAP® ”Plus que jamais les industriels cher- de réduire considérablement le coût chent des solutions informatiques per- System Platform» ? de possession de leurs applications. mettant de les aider à mieux maîtriser La System Platform est aujourd’hui au ”Depuis son lancement l’adoption de en temps réel leurs coûts opérationnels. cœur de l’offre Wonderware. Elle offre la System Platform croit de manière Dans le contexte économique mondial une approche tout à fait novatrice exponentielle, ce qui nous permet de wikima4 est votre partenaire pour l’audit, la mise en actuel, il est essentiel pour nos clients dans le domaine de l’informatique in- désormais se concentrer sur les solu- place et l’amélioration de votre sécurité : de faire le choix de solutions logiciel- dustrielle. Beaucoup plus qu’un simple tions de Reporting et d’Analyse, afin les pérennes, évolutives et flexibles, concept Marketing, la System Plat- de toucher un nombre plus important Compliant Identity Access Management (SOX, ICS, CoBIT, …) capables de répondre efficacement aux form offre une réduction des coûts de d’utilisateurs dans l’usine. Ouverture, Gestion des rôles utilisateurs attentes de la production, tout en off- développement et de déploiement flexibilité, évolutivité et intuitivité sont rant une intégration et une ouverture jusqu’alors inaccessibles dans le do- le leitmotiv de Wonderware ! ” – con- Modelage et optimisation des processus natives vers les systèmes existants de maine industriel. Ce système permet clut François NOMBLOT. Relation de confiance l’entreprise : Automates, ERP, GMAO, de fédérer dans une seule infrastruc- Continuous Control Management avec: APS, PLM, LIMS, etc.” – explique François ture logicielle, l’ensemble des besoins Informations complémentaires: NOMBLOT, Managing Director Wonder- de l’usine : Supervision, Traçabilité www.wonderware.ch ware Switzerland. (MES), Suivi de Performances, Gestion de procédés Batch, Gestion d’Energies, A qui s’adressent les Interfaçage dynamique sur les bases de logiciels Wonderware ? données existantes, Intégration avec les Wonderware a fondé sa réputation sur le logiciels de Gestion de Maintenance et célèbre logiciel de supervision industri- d’Entreprises (ERP) etc. elle, InTouch. Avec près d’un million de licences en exploitation dans le monde, En quoi l’offre Wonderware est-elle les logiciels Wonderware sont devenus différente par rapport à la concur- un standard de l’industrie. Dans qua- rence sur marché de l’informatique siment tous les domaines industriels industrielle ? (Agro, Pharma, Chimie, Métallurgie, En- Wonderware se différentie par une ergie, Transport, Eau, etc.), Wonderware offre globale et modulaire permettant est présent ! ”Nos logiciels s’adressent aux industriels de mettre en place, éta- aujourd’hui aussi bien aux opérateurs pe par étape, un système d’information dans l’usine, qu’aux directions industri- industriel unique. A l’inverse des solu- François NOMBLOT elles en proposant des outils de suivi et tions monolithiques, cette approche Managing Director Wonderware wikima4 SA · Zoug, Vevey d’analyses des données process”. technologique permet aux utilisateurs Switzerland mail@wikima4.com · www.wikima4.com

×