Del Click al Cash: Google AdWords y la Conversion Web

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Ponencia presentada en el III Foro de Marketing organizado por el Club de Marketing de la Rioja. 19 junio 2009. Cómo conseguir visitas con AdWords de Google y cómo convertirlas en clientes, explicado entorno a un caso de éxito: la clinica EUGIN, 1º centro de Cataluña (España)

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Del Click al Cash: Google AdWords y la Conversion Web

  1. 1. Del CLICK al CASH Gorka Garmendia, 19 junio 2009
  2. 2. Caso: Clínica EUGIN (www.eugin.net) 1994: 0 clientes 2007: 1º Centro de reproducción asistida de Barcelona 2008: 1º Centro de reproducción asistida en Cataluña 2009: ?
  3. 3. El Embudo de las Ventas en la web
  4. 4. VISITAS (clicks)
  5. 5. VISITAS LEADS (clicks) (conversiones)
  6. 6. $ VISITAS LEADS CLIENTES (clicks) (conversiones) (cash)
  7. 7. 1 2 3 VISITAS LEADS CLIENTES (clicks) (conversiones) (cash)
  8. 8. 100.000 visitas 10.000 conversiones 100 clientes (10%) (1%) ¿Y si mejoramos un 25% cada fase?
  9. 9. 100.000 visitas 10.000 conversiones 100 clientes (10%) (1%) 125.000 visitas 15.625 conversiones 195 clientes (12,5%) (1,25%)
  10. 10. 100.000 visitas 10.000 conversiones 100 clientes (10%) (1%) +25% +95% 125.000 visitas 15.625 conversiones 195 clientes (12,5%) (1,25%)
  11. 11. 1ª Parte: AdWords, ir al encuentro de quien te busca = Más visitas, de más calidad
  12. 12. Mailings, anuncios, buzoneos, e-mailings... Enlaces patrocinados de AdWords, publicidad no esperada, pagas cada impacto publicidad esperada, pagas por click
  13. 13. Coste por Click (CPC) Posición Promedia AdWords premia la relevancia: David y Goliat a la par
  14. 14. Desde un ordenador en Barcelona se capta tráfico de cualquier país
  15. 15. Además de en Google, podemos anunciarnos es miles de webs sin tener que aceptar lo de “pago por 100.000 impresiones”
  16. 16. Puedes dar gas o frenar según la capacidad
  17. 17. Resultados: visitas a la web desde Italia
  18. 18. Aunque lo que realmente importa es esto, las conversiones
  19. 19. 1 2 3 VISITAS LEADS CLIENTES (clicks) (conversiones) (cash)
  20. 20. 2ª Parte: Conversión, hacer de tu web tu mejor comercial = Dominar tu mercado
  21. 21. LAS VISITAS Y SU PROBABILIDAD DE CONVERSIÓN 100% NO Tasa máx. de conversión QUIZÁ Tasa actual de conversión SÍ 0%
  22. 22. MEJORAR CONVERSIONES: TEST SPLIT A/B + Sencillez ? + Rapidez - Juego a pocas cartas - Interacciones entre elementos B no se tienen en cuenta A
  23. 23. entre un 20% y un 90% de mejora en la conversión Si doblas % conversión, puedes pagar el doble por click: dominas el mercado
  24. 24. ¿Y si quiero ¿Y si quiero probar probar tres ó otra imagen o si es cuatro titulares? mejor un gráfico de tasas de éxito? ¿Y si quiero probar si el aspecto gráfico del botón ¿Y si.. es determinante?
  25. 25. MEJORAR CONVERSIONES: TEST MULTIVARIABLE 1A 2A 3A 3 ? + Mejora “ a saltos” 1 1B 2A 3A + Gran conocimiento 2 ? - Análisis complicado 1B 2B 3A ? - Lento 1B 2B 3B ? etc.
  26. 26. 16 combinaciones de landing page funcionando a la vez
  27. 27. Gracias ! Gorka Garmendia adwords@gorkagarmendia.com Barcelona
  28. 28. 1 2 3 VISITAS LEADS CLIENTES (clicks) (conversiones) (cash)
  29. 29. Si quieres saber más sobre auto-responders, AdWords, conversión web... en definitiva, sobre cómo sacarle más partido a tu negocio en internet... Informe en PDF al suscribirse © 2009 adwords@gorkagarmendia.com Gorka Garmendia Newsletter “Del Click al Cash”, suscripción gratuita en: Barcelona www.gorkagarmendia.com/google-adwords-conversion-web.html

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