Presentación del Infonavit de su programa Hogar a Tu Medida

1. “Hogar a tu medida”
Subdirección General de Sustentabilidad.
Gerencia de Productos de Sustentabilidad.
03 Marzo 2015

2. Qué es Hogar a tu medida?
Un programa a través del cual el INFONAVIT te ofrece la
posibilidad de recibir un beneficio económico destinado a :
(i) brindar soluciones de vivienda con instalaciones y
dimensiones adecuadas, que contribuyan a mejorar
significativamente la calidad de vida de derechohabientes que
viven con discapacidad; así como,
(ii) impulsar la construcción de un número de oferta para este
segmento de la población a través de la originación de créditos.

3. Alcance:
• Derechohabiente con discapacidad.
• Derechohabiente con familiares por consanguinidad o
afinidad, de primer grado en línea recta, con discapacidad, que
vivan con él.

4. Cuántos tipos de Discapacidad existen?
De acuerdo al censo levantado por el Instituto Mexicano del Seguro Social, en
México existen 4 tipos de discapacidad, siendo las más importantes la Motriz
con un 42% y la Visual con un 26%.
4

5. Montos de los kits por discapacidad
5
MATRIZ COSTO DE ADECUACION POR DISCAPACIDAD EN VIVIENDA NUEVA Y USADA
Pza
Costo
unitario
Inversion
TOTAL
VIVIENDA
NUEVA
Costo por
demolición o
adecuación
Total
VIVIENDA
USADA
Discapacidad auditiva y habla 2,150 600 2,750
Sensor sonoro de gas 1 200 200 200
Focos luminiscentes (con sensor de movimiento) 3 50 150 200
Interfon luminiscente 1 1,800 1800 200
Discapacidad intelectual. $9,968 $1,500 11, 468
Protección de ventanas y paredes 1 rec 9.968 1,500
Discapacidad motriz. 11,480 4,,245 15,725
Timbre 1 35 35 65
Contactos 3 40 120 65
Apagadores 3 25 75 65
Rampa de accesibilidad 1 3,000 3,000 250
Piso antiderrapante en rampas 1 m 165 165 250
Puertas 3 1,945 5,835 2,500
Barras de apoyo a baño wc 3 370 1,110 350
Barras de apoyo a regadera 2 370 740 350
Regadera tipo telefono 1 400 400 350
Discapacidad visual. 4,480 3,600 8,080
Sensor sonoro de gas 1 250 250 200
Alarmas sonora 1 250 250 200
Apagadores tipo braille 3 60 180 200
Acabado rugoso en paredes 1 800 800 1500
Identificación de accesos que permitan el desplasamiento
a recamara, baño, cocina, sala comedor,leen braile
20 m 150 3,000 1,500

6. Requisitos:
• Tener relación laboral vigente
• Contar con tus 116 puntos
• Acreditar la discapacidad mediante certificado emitido de
manera indistinta por el Instituto Mexicano del Seguro Social,
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores
del Estado; Secretaría del Trabajo y Previsión Social, por
conducto de médicos de la Procuraduría Federal de la Defensa
del Trabajo; Secretarías de Salud de cada entidad federativa; o,
el Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia DIF

7. Vigencia
Es programa que se trabajará de manera permanente con
cobertura a nivel nacional.

8. Características del Producto
• Aplica para todos los productos de crédito hipotecarios para adquisición de vivienda en
paquete o mercado abierto (nueva o usada), en denominación VSM y pesos, primero o
segundo crédito, con o sin subsidio, créditos individuales o conyugales y para
trabajadores de cualquier ingreso salarial.
• Tratándose de créditos conyugales, el beneficio aplicará para ambos créditos y las
condiciones financieras se aplicarán de acuerdo a las características de cada trabajador.
• El Universo susceptible de este beneficio es de: 184,145 derechohabientes que
precalifican con discapacidad
8

9. Quiénes intervienen en este programa?
9
• Realiza verificación
• Emite dictámen
• Emiten Certificados
de Discapacidad
correspondientes
Derechohabientes
Infonavit
Verificador Instituciones
• Acreditan Discapacidad mediante Certificado
• Obtienen adecuaciones en la vivienda en
función a su Discapacidad
• Realizan las adecuaciones a la vivienda
• Comprueban las adecuaciones
realizadas mediante expediente
• Genera producto de
Crédito Hogar a tu
medida
• Ofrecer producto de
crédito para
trabajadores y/o
familiares que vivan
con Discapacidad
• Valida que se cumpla
con los requisitos para
el otorgamiento del
crédito
• Verifica que se hayan
realizado las
adecuaciones a la
vivienda
• Paga el importe de las
adecuaciones y de la
certificación
Familiares en
línea directa
Proveedor

10. Infonavit Acreditado Acreditado Proveedor
IV. Características del Producto/Modelo
Operativo Hogar a tu Medida
Documento de
Microsoft Word
Infonavit
Proceso
Adquisiciones
(SAP)
Proceso
Adquisiciones
(SAP)
Asesor de
crédito
valida los
certificados y
refuerza
beneficio
Asesor de
crédito
valida los
certificados y
refuerza
beneficio
Validación de
productos
Validación de
productos
Firma Convenio
(condiciones de
cobertura)
Firma Convenio
(condiciones de
cobertura)
Validación
sucursales
Validación
sucursales
Cálculo de
condiciones
financieras
actuales
Cálculo de
condiciones
financieras
actuales
Registro de
proveedor
(sistema redes)
Registro de
proveedor
(sistema redes)
Realiza registro
en sistema el
tipo de
discapacidad (Tit.
o Benef.)
Realiza registro
en sistema el
tipo de
discapacidad (Tit.
o Benef.)
Se emite la
instrucción
para tener
disponible el
vale en “ Mi
Cuenta
Infonavit”
Se emite la
instrucción
para tener
disponible el
vale en “ Mi
Cuenta
Infonavit”
Aceptación o
rechazo del
programa (WF)
Aceptación o
rechazo del
programa (WF)
Si: Impresión y
firma carta de
aceptación
Si: Impresión y
firma carta de
aceptación
No: Continúa el proceso
normal de crédito,
cobrándose los gastos
correspondientes.
No: Continúa el proceso
normal de crédito,
cobrándose los gastos
correspondientes.
Ingreso a Mi Cuenta
Infonavit (Usuario /
Contraseña, en los
30 días hábiles
siguientes máx.)
Ingreso a Mi Cuenta
Infonavit (Usuario /
Contraseña, en los
30 días hábiles
siguientes máx.)
Impresión del
vale
Impresión del
vale
Se muestra
listado de
proveedores
disponibles
Se muestra
listado de
proveedores
disponibles
Acreditado
acude con
proveedor con
copia de
identificación
oficial
Acreditado
acude con
proveedor con
copia de
identificación
oficial
Acreditado
Ingresa al
sistema de
proveedores
Ingresa al
sistema de
proveedores
Consulta
Numero de
Crédito
Consulta
Numero de
Crédito
Realiza apartado
del vale
Realiza apartado
del vale
Realiza
instalaciones y
adecuaciones
(Max. 20 días
hábiles a partir de
que realiza el
apartado del vale
Realiza
instalaciones y
adecuaciones
(Max. 20 días
hábiles a partir de
que realiza el
apartado del vale
Entrega garantías y
recaba firma de
conformidad del
acreditado
Entrega garantías y
recaba firma de
conformidad del
acreditado
Proveedor
Ingresa al
sistema de
proveedores
Ingresa al
sistema de
proveedores
Consulta
Numero de
Crédito
Consulta
Numero de
Crédito
Carga
expediente:
Facturas,
constancia de
conformidad
del acreditado
y evidencia
fotográfica
Carga
expediente:
Facturas,
constancia de
conformidad
del acreditado
y evidencia
fotográfica
Integrar al Exp
de crédito:
Carta de
aceptación y
certificado de
discapacidad
(Envío ANEC)
Integrar al Exp
de crédito:
Carta de
aceptación y
certificado de
discapacidad
(Envío ANEC)
Detona
verificación
Detona
verificación
Publicación del
programa en el
portal sección
trabajadores
Publicación del
programa en el
portal sección
trabajadores
Publicación del
programa en
sección
Proveedores
externos
Publicación del
programa en
sección
Proveedores
externos
Campaña de
comunicación y
difusión
Campaña de
comunicación y
difusión
Modelo Operativo Hogar a tu Medida

11. A través de
correo
electrónico se
emite solicitud
de verificación
A través de
correo
electrónico se
emite solicitud
de verificación
Se realiza la
asignación al
pool establecido
Se realiza la
asignación al
pool establecido
Infonavit
Se realiza
verificación
Se realiza
verificación
Emisión y carga
del dictamen
(formato
validación y
evidencia
fotográfica)
Emisión y carga
del dictamen
(formato
validación y
evidencia
fotográfica)
Gerente técnico
valida dictámen
Gerente técnico
valida dictámen
Infonavit
¿Es
Correcto?
¿Es
Correcto?
No
Si
Solicita al
proveedor
subsanar el
incumplimiento
un máx. 5 días
hábiles
Solicita al
proveedor
subsanar el
incumplimiento
un máx. 5 días
hábiles
Gerente
técnico realiza
segunda visita
de verificación
Gerente
técnico realiza
segunda visita
de verificación
Se solicita el
Pago para el
Proveedor y
Verificador
Se solicita el
Pago para el
Proveedor y
Verificador
A pagos crédito
y a la SGSyt les
llega la
instrucción del
pago al
proveedor y/o
al verificador
A pagos crédito
y a la SGSyt les
llega la
instrucción del
pago al
proveedor y/o
al verificador
Se realiza pagoSe realiza pago
Nota: Se realizarán conciliaciones contables cada mes
IV. Características del Producto/Modelo
Operativo Hogar a tu Medida
FINFIN
Se solicita el
Pago para
Verificador y se
aplican sanciones
Se solicita el
Pago para
Verificador y se
aplican sancionesNo
Condonación del
2% mensual para
créditos en pesos y
remanentes en
caso de que
existan
Condonación del
2% mensual para
créditos en pesos y
remanentes en
caso de que
existan
Modelo Operativo Hogar a tu Medida

12. Reglas de Negocio
Indicar las reglas de negocio que regirán al
nuevo producto
Observaciones
• El monto del vale estará topado al valor del kit
de la discapacidad correspondiente.
• Para poder realizar el canje del vale, el crédito
deberá estar activo.
• El vale tendrá una vigencia de 6 meses, en caso
de que el acreditado en este plazo no lo utilice
se cancela el apoyo a otorgar.
• Al proveedor se le pagará el valor del kit de las
adecuaciones realizadas.
• Se otorgará un kit por discapacidad
comprobada.
• Este beneficio no es retroactivo, aplica
únicamente para créditos originados a partir de
la implementación de este programa.
• Los beneficios del programa pueden ir
acompañados del subsidio federal si el
trabajador aplica para dicho beneficio.

13. Reglas de Negocio
Indicar las reglas de negocio que regirán al
nuevo producto
Observaciones
• Para los casos en donde el ingreso del
trabajador sea de hasta 5.5 vsm:
• Se le aplicará el valor del Kit de la
discapacidad
• Si existe una diferencia a favor será
destinado a amortizar el crédito
• Si existe una diferencia en contra esta se
complementará de la bolsa especial.
• Para los casos en donde el ingreso del
trabajador sea mayor a 5.5 vsm:
• Se le aplicará el valor del Kit de la
discapacidad
• La diferencia a favor será destinado a la
bolsa especial
• Si existe una diferencia en contra esta se
complementará de la bolsa especial.

14. Reglas de Negocio
Indicar las reglas de negocio que regirán al
nuevo producto
Observaciones
• Para los créditos en pesos sin importar el nivel
salarial
• Se eliminará el descuento mensual del 2%
de gastos de administración, una vez
comprobada la adecuación.
• Las condiciones financieras del crédito se
determinarán sin modificación alguna, de lo que
resulte del cálculo de los gastos de apertura,
titulación, financieros y de operación de
crédito, se tomarán los recursos para dispersar
los pagos con la siguiente prelación:
• Proveedores
• Verificadores
• 50% Notarios

15. Cuando operará este programa?
Este programa entrará en vigor a partir de la ultima semana del
mes de Abril del año en curso.

16. Qué apoyo necesitamos de los
Desarrolladores de Vivienda?
El poder participar en este programa, para lo cual se debe de realizar lo
siguiente:
•Firmar convenio de colaboración
•Darse de alta como proveedor de Hogar a tu Medida
•Proporcionar el nombre del encargado de operar este programa para poderlo
dar de alta en el sistema de redes.

17. Fin