Informe comparativo estadísticas Administración Electrónica Octubre 2012 a Junio 2013

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Informe comparativo de estadísticas de Administración Electrónica de Octubre de 2012 a Junio de 2013

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Informe comparativo estadísticas Administración Electrónica Octubre 2012 a Junio 2013

  1. 1. 1 Informe de estadísticas de Administración Electrónica Periodo: Octubre 2012- Junio 2013 30 de Junio de 2013
  2. 2. 2 Contenidos 1. Indicadores de las sedes electrónicas 2. Indicadores del catálogo de procedimientos administrativos 3. Indicadores de procedimientos y servicios electrónicos 4. Indicadores del registro electrónico de entrada de las sedes electrónicas
  3. 3. 3 Contenidos 1. Indicadores de las sedes electrónicas 2. Indicadores del catálogo de procedimientos administrativos 3. Indicadores de procedimientos y servicios electrónicos 4. Indicadores del registro electrónico de entrada de las sedes electrónicas
  4. 4. 1. Indicadores de las sedes electrónicas 4 Departamentos con Sedes electrónicas en explotación Sede electronica Presidencia del Gobierno Si Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información Si Consejería de Educación, Universidades y SostenibilidadSi Agencia de Protección del Medio Urbano y Natural Si Consejería de Economía, Hacienda y Seguridad Si Administración Tributaria Canaria Si Instituto Canario de Estadística Si Consejería de Presidencia, Justicia e Igualdad Si Consejería de Agricultura, Ganadería, Pesca y Aguas Si Consejería de Cultura, Deportes, Políticas Sociales y ViviendaSi Instituto Canario de la Vivienda Si Consejería de Empleo, Industria y Comercio Si Servicio Canario de Empleo Si Consejería de Obras Públicas, Transportes y Política TerritorialSi Consejería de Sanidad Si Servicio Canario de la Salud Si 0% 20% 40% 60% 80% 100% Octubre de 2012 OBJETIVO PEMAC: Junio de 2013 37% 100% Evolución de las sedes electrónicas en explotación Objetivodel PEMAC : 100% delos departamentos con sede electrónica
  5. 5. Estadísticas mensuales de acceso a las sedes electrónicas 1. Indicadores de las sedes electrónicas Octubre de 2012 Más de 44.000 Visitas 116.000 Páginas consultadas 23.000 Visitantes únicos Junio de 2013 Más de 157.000 Visitas 116.000 Visitantes únicos 725.000 Páginas consultadas
  6. 6. 6 Contenidos 1. Indicadores de las sedes electrónicas 2. Indicadores del catálogo de procedimientos administrativos 3. Indicadores de procedimientos y servicios electrónicos 4. Indicadores del registro electrónico de entrada de las sedes electrónicas
  7. 7. 7 Nivel telematización de los procedimientos Disminución de procedimientos en el CPA como consecuencia del proceso de revisión, agrupación y mejora. 2. Indicadores del catálogo de procedimientos administrativos 880 775 200 300 400 500 600 700 800 900 Octubrede2012 Junio de 2013 Total de procedimientos en el CPA 523 289303 405 48 63 6 18 Octubrede2012 Junio de 2013 Distribución de procedimientos por niveles Nivel1 Nivel2 Nivel3 Nivel4
  8. 8. El 11% (nivel 3 + nivel 4) de los procedimientos tienen habilitada la gestión electrónica al ciudadano a través de la sede. 8 Nivel telematización de los procedimientos 2. Indicadores del catálogo de procedimientos administrativos 37% 52% 8% 3% Nivel de telematización de los procedimientos y servicios (junio 2013) Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4
  9. 9. 9 Nivel telematización de los procedimientos (junio de 2013) 2. Indicadores del catálogo de procedimientos administrativos 41 15 46 26 7 54 53 33 14 93 36 44 46 10 108 29 20 19 3 2 3 8 9 16 1 17 40 0 0 0 0 0 10 0 8 C.AGRICULTURA, GANADERÍA,PESCA Y AGUAS C.EDUCAC., UNIVERSID.Y SOSTENIBILIDAD CONS. PRESIDENCIA, JUSTICIA EIGUALDAD CONS.CULT., DEPORT.,POL.SOC.Y VIVIEND CONS.OBR.PÚBL., TRANS.Y POL.TERRITORIAL CONSEJ.DEEMPLEO, INDUSTRIA Y COMERCIO CONSEJERIA DE ECON.,HACIENDA Y SEGURIDAD CONSEJERIA DE SANIDAD PRESIDENCIA DEL GOBIERNO. Nivel de telematización por departamentos Nivel1 Nivel2 Nivel3 Nivel4 3 2 3 8 9 16 11 17 12 C. AGRICULTURA, GANADERÍA, PESCAYAGUAS C. EDUCAC., UNIVERSID. Y SOSTENIBILIDAD CONS. PRESIDENCIA, JUSTICIAE IGUALDAD CONS. CULT., DEPORT., POL.SOC. Y VIVIEND CONS.OBR.PÚBL., TRANS. Y POL.TERRITORIAL CONSEJ. DE EMPLEO, INDUSTRIAY COMERCIO CONSEJERIADE ECON.,HACIENDA YSEGURIDAD CONSEJERIADE SANIDAD PRESIDENCIADEL GOBIERNO. Procedimientos electrónicos por departamento (Nivel 3 + Nivel 4)
  10. 10. 41% 63% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Octubre2012 Junio2013 ProcedimientosconNivel2 o superiores 2. Indicadores del catálogo de procedimientos administrativos Nivel telematización de los procedimientos Objetivo del PEMAC: 100% de procedimientos con la posibilidad de descargar el formulario. Falta un 37% para conseguir el objetivo.
  11. 11. 11 Contenidos 1. Indicadores de las sedes electrónicas 2. Indicadores del catálogo de procedimientos administrativos 3. Indicadores de procedimientos y servicios electrónicos 4. Indicadores del registro electrónico de entrada de las sedes electrónicas
  12. 12. 0 20 40 60 80 100 120 140 Octubrede2012 Junio de 2013 38 134 Procedimientosy servicios electrónicos 3. Indicadores de procedimientos y servicios electrónicos
  13. 13. 3. Indicadores de procedimientos y servicios electrónicos Total de 134 procedimientos y servicios electrónicos. • 81 procedimientos • 53 servicios 3 2 3 8 9 16 11 17 12 0 0 0 19 0 10 12 6 6 C. AGRICULTURA, GANADERÍA, PESCA Y AGUAS C. EDUCAC., UNIVERSID. Y SOSTENIBILIDAD CONS. PRESIDENCIA, JUSTICIA E IGUALDAD CONS. CULT., DEPORT., POL.SOC. Y VIVIEND CONS.OBR.PÚBL., TRANS. Y POL.TERRITORIAL CONSEJ. DE EMPLEO, INDUSTRIA Y COMERCIO CONSEJERIA DE ECON.,HACIENDA Y SEGURIDAD CONSEJERIA DE SANIDAD PRESIDENCIA DEL GOBIERNO. Procedimientosy servicios electrónicos ofrecidos por los departamentos Procedimientos Servicios
  14. 14. 14 Contenidos 1. Indicadores de las sedes electrónicas 2. Indicadores del catálogo de procedimientos administrativos 3. Indicadores de procedimientos y servicios electrónicos 4. Indicadores del registro electrónico de entrada de las sedes electrónicas
  15. 15. 4. Indicadores del registro electrónico de entrada de las sedes electrónicas 15 Evolución creciente de las entradas en el RGE 39 3 49 131 2 4 1511 224 156 2 85 2 80 8 2 4737 205 1 7 1 Entradas en el registroelectrónicopor departamento (Octubre 2012 Vs. Junio 2013) Octubre de 2012 Junio de 2013
  16. 16. 4. Indicadores del registro electrónico de entrada de las sedes electrónicas Evolución creciente de las entradas en el RGE: Incremento medio del 107,4% 27 56 Octubre 2012 Junio de 2013 Númerode entradas enel RegistroGeneral Electrónico(RGE)

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