Informe comparativa estadisticas portales ene oct 2012

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Informe comparativa estadisticas portales ene oct 2012

  1. 1. Informe comparativo de estadísticas de las Sedes electrónicas del Gobierno de Canarias Periodo: enero 2012- octubre 2012 Octubre 2012
  2. 2. ÍNDICE1   INDICADORES.............................................................................................. 3  1.1   Comparación de la Información general ......................................................................................... 3  2   PUNTO GENERAL DE ACCESO ................................................................. 3  2.1   Visitas por mes ................................................................................................................................... 4  2.2   Nivel de consultas .............................................................................................................................. 4  2.3   Países con el mayor número de visitas ............................................................................................. 5  2.4   Ciudades con el mayor número de visitas ....................................................................................... 5  2.5   Páginas más vistas ............................................................................................................................. 5  2.6   Procedimientos / Trámites más vistos .............................................................................................. 6  3   SEDE ELECTRÓNICA DEL ISTAC .............................................................. 7  3.1   Procedimientos / Trámites más vistos .............................................................................................. 8  4   SEDE ELECTRÓNICA DE LA EXTINTA CONSEJERÍA DEAGRICULTURA, GANADERÍA, PESCA Y MEDIOAMBIENTE ......................... 8  4.1   Procedimientos / Trámites más vistos.............................................................................................. 9  5   SEDE ELECTRÓNICA DE LA CONSEJERÍA DE SANIDAD ..................... 9  5.1   Procedimientos / Trámites más vistos ............................................................................................ 10  6   SEDE ELECTRÓNICA DE LA CONSEJERÍA DE EMPLEO, INDUSTRIA YCOMERCIO....................................................................................................... 12  6.1   Procedimientos / Trámites más vistos ............................................................................................ 12  7   SEDE ELECTRÓNICA DE PRESIDENCIA DEL GOBIERNO.................... 13  7.1   Procedimientos / Trámites más vistos ............................................................................................ 13  8   SEDE ELECTRÓNICA DEL SERVICIO CANARIO DE EMPLEO............. 14  8.1   Procedimientos / Trámites más vistos ............................................................................................ 14  9   COMPARATIVA DEL MES DE OCTUBRE ............................................. 15  
  3. 3. 1 INDICADORESPara la monitorización del dominio se utilizan unos indicadores obtenidos de la herramientaGoogle Analytics (www.google.com/analytics). A continuación se enumeran los indicadoresdefinidos por cada epígrafe del informe. 1.1 Comparación de la Información generalEl objeto de esta sección es valorar los datos más globales de las estadísticas, realizandouna comparativa con el periodo anterior. Los indicadores definidos en este apartado son lossiguientes: • Número de visitas - el número de veces que los visitantes han estado en el sitio (sesiones únicas iniciadas por todos los visitantes). Si un usuario permanece inactivo en su sitio durante al menos 30 minutos, toda actividad posterior se atribuirá a una nueva sesión/visita. Los usuarios que abandonen el sitio y vuelvan en menos de 30 minutos se considerarán como parte de la sesión original. • Páginas vistas - el número total de páginas vistas del sitio web. • Páginas vistas por visita – número total de páginas vistas dividido por el número total de visitas. • Porcentaje de rebote - el porcentaje de rebote es el porcentaje de visitas de una sola página, es decir, visitas en las que el usuario ha abandonado el sitio en la página de entrada. • Duración media de la visita – el tiempo medio que un visitante pasa en el sitio web. • Visitantes exclusivos - el recuento de los visitantes que han accedido al sitio web contabilizando solo una vez a cada visitante que ha accedido durante el periodo seleccionado. • Porcentaje de visitas desde la red interna del Gobierno de Canarias – porcentaje del total de visitas que suponen las visitas realizadas por empleados públicos y personal externo conectado a la red del Gobierno de Canarias. El resto de visitas se reciben desde redes privadas propiedad de ciudadanos, empresas y otras administraciones. 2 Punto General de Acceso Nº de visitas: 64.435 visitas Páginas vistas: 263.321 páginas vistas Páginas vistas por visita: 4,09 páginas/visita Porcentaje de rebote: 42,18 %
  4. 4. Duración media de la visita: 00:02:36 Visitantes exclusivos: 49.752 visitantes exclusivos Porcentaje de visitas desde la red 14,34% interna del Gobierno de Canarias: 2.1 Visitas por mesLos indicadores definidos en este apartado son los siguientes: • Promedio de visitas por mes – El valor medio de las visitas por mes. Visitas  por  mes  (Enero-­‐Octubre) 15.000 13.951 10.000 8.340 5.409 5.964 5.246 5.361 5.732 5.708 4.461 4.263 5.000 0 lio o e ri l e o to o ro zo ni br br ay er Ab os re Ju ar Ju m tu En M b Ag M ie Oc Fe pt Se Mes de máxima visita Octubre de 2012 (13.951 visitas) Promedio de visitas por mes: 6.444visitas al mes Promedio de visitas por día 215 visitas al día 2.2 Nivel de consultas Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nº de 4.461 4.263 5.409 5.964 5.246 5.361 5.732 5.708 8.340 13.951 visitas Promedio 149 142 180 199 175 179 191 190 278 465 de visitas
  5. 5. por día Evolución  del  Punto  general  de  Acceso Comparativa  enero  2012  -­‐  octubre  2012 45.985 31.538 24.953 26.522 25.963 22.975 21.744 20.188 13.951 18.291 11.085 15.162 8.340 7.056 5.732 5.708 4.903 4.902 5.964 5.079 5.409 5.246 5.361 4.648 4.461 4.263 4.566 4.489 3.829 3.663 ro o rzo il yo io o sto re e   Ene rer Ma A br Ma J un Juli Ago mb ub r Feb pti e Oct Se Visitas Páginas  vistas Visitantes  exclusivos2.3 Países con el mayor número de visitas Enero-Octubre España 62.829 Reino Unido 215 Estados Unidos 162 Alemania 151 Italia 143 Francia 83 Venezuela 792.4 Ciudades con el mayor número de visitas Enero-Octubre Santa Cruz de Tenerife 21.286 Las Palmas de Gran Canaria 21.063 Madrid 9.411 Barcelona 1.634 San Cristóbal de La Laguna 1.272 Sevilla 702 Teguise 577 2.5 Páginas más vistasEl listado de páginas más vistas en el Punto General de Acceso. • Página vista – número de veces que un navegador carga la página. Las  páginas  más  vistas Página  principal 61.813 Procedimientos  y  s ervicios 16.010 15.043
  6. 6. Sección de la Sede: Página vista: Página principal 61.813 Procedimientos y servicios 16.010 Destacados 15.043 Registro General Electrónico 10.544 Sedes Electrónicas Gobierno Canarias 7.227 Notificaciones electrónicas 4.750 La Sede 4.070 Fecha y hora oficial 2.793 Calendario oficial 2.000 Sugerencias y reclamaciones 1.374 Contacto 932 2.6 Procedimientos / Trámites más vistosEl listado de los procedimientos / trámites más vistos en el Punto General de Acceso. • Página vista – número de veces que un navegador carga la página. Procedimiento/trámite: Consejería: Página vista: Becas y ayudas para la realización de C. Educación, 3.141 estudios universitarios 2012/2013 Universidades y
  7. 7. SostenibilidadRegistro de solicitantes de subvenciones al C. Empleo, Industria 2.606Servicio Canario de Empleo (RSS al SCE) y Comercio (SCE) C. Economía,Certificado de datos estadísticos Hacienda y 668 Seguridad (ISTAC)Inscripción de actos en el Registro de C. Presidencia, 536Asociaciones de Canarias Justicia e IgualdadPresentación del Modelo 600 – Impuesto C. Economía,sobre transmisiones patrimoniales y actos Hacienda y 513jurídicos documentados SeguridadSubvenciones para la promoción del empleo C. Empleo, Industria 422indefinido de personas con discapacidad y Comercio (SCE) C. EducaciónBecas para la realización de estudios Universidades y 368universitarios en el curso 2011-2012 SostenibilidadPresentación del Modelo 411 – Impuesto C. Economía,General Indirecto Canario – Régimen General Hacienda y 313Devolución Mensual – Autoliquidación SeguridadMensual C. Economía,Valoración con carácter previo a la adquisición Hacienda y 257o transmisión de bienes inmuebles SeguridadSubvenciones 2012, para la ejecución de C. Empleo, IndustriaPlanes de Formación dirigidos prioritariamente 210 y Comercio (SCE)a trabajadoras/trabajadores ocupados/as3 Sede electrónica del ISTAC Evolución  de  la  sede  electrónica  del  I stac   Comparativa  enero  2012  -­‐  octubre  2012 3.502 2.414 2.621 1.168 875 469 758 433 317 135 612 341 215 233 457 173 157 137 117 204 117 457 149 126 77 182 129 77 84 80
  8. 8. 3.1 Procedimientos / Trámites más vistosEl listado de los procedimientos / trámites más vistos en la sede electrónica del ISTAC. • Página vista – número de veces que un navegador carga la página. Procedimiento/trámite: Órgano que Página vista: resuelve Certificado de datos estadísticos ISTAC 369 4 Sede electrónica de la extinta Consejería de Agricultura, Ganadería, Pesca y Medioambiente Evolución  de  la  Sede  electrónica  de  la  extinta   Consejería  de    Agricultura,  Ganadería,  Pesca    y  Medioambiente Comparativa  enero  2012  -­‐  octubre  2012  
  9. 9. 4.1 Procedimientos / Trámites más vistosEl listado de los procedimientos / trámites más vistos en la sede electrónica de la extintaConsejería de Agricultura, Ganadería, Pesca y Medio Ambiente. • Página vista – número de veces que un navegador carga la página. Procedimiento/trámite: Órgano que Página vista: resuelve: Viceconsejería de Solicitud de Información Ambiental 575 Medio Ambiente Autorización de uso y tenencia de especies Viceconsejería de 58 protegidas Medio Ambiente 5 Sede electrónica de la Consejería de Sanidad Evolución  de  la  sede  electrónica  de  la   Consejería  de  Sanidad   Comparativa  abril  2012  -­‐  octubre  2012   4.349
  10. 10. 5.1 Procedimientos / Trámites más vistosEl listado de los procedimientos / trámites más vistos en la sede electrónica de la Consejeríade Sanidad. • Página vista – número de veces que un navegador carga la página. Procedimiento/trámite: Órgano que Página vista: resuelve: Solicitudes, iniciativas y sugerencias en el SGT de Sanidad 178 ámbito sanitario Reclamación en el ámbito sanitario SGT de Sanidad 151 Visualización de la Manifestación Anticipada de Voluntad (servicio) 91 Renovación de la autorización administrativa definitiva de funcionamiento de los centros y Consejero Sanidad 37 servicios Sociosanitarios de atención a personas drogodependientes. Inscripción en el registro de Manifestaciones Servicio de Estudios Anticipadas de Voluntad 36 y Normativa Renuncia a la condición de representante de la Manifestación Anticipada de la Voluntad (servicio) 34 Revocación del representante de la Manifestación Anticipada de la Voluntad (servicio) 26 Acreditación de centros o servicios sanitarios en los que se realicen tratamientos con Consejero Sanidad 22 opiáceos Autorización para el traslado, cierre o modificación de centros y servicios socio- Consejero Sanidad 20 sanitarios de atención a personas
  11. 11. drogodependientesSolicitud de modificación, sustitución o Servicio de Estudiosrevocación de la Manifestación Anticipada de 19 y NormativaVoluntad inscritaAutorización definitiva para centros y serviciossocio-sanitarios de atención a personas Consejero Sanidad 19drogodependientes
  12. 12. 6 Sede electrónica de la Consejería de Empleo, Industria y Comercio Evolución  de  la  sede  electrónica  de  la   Consejería  de  Empleo,  I ndustria  y  Comerio   Comparativa  julio  2012  -­‐  octubre  2012   10.047 5.858 4.503 3.974 528 509 410 482 1.202 931 693 794 Juli o sto b re ub re   Ago i em Oct S ept Visitas Páginas  vistas Visitantes  exclusivos 6.1 Procedimientos / Trámites más vistosEl listado de los procedimientos / trámites más vistos en la sede electrónica de la Consejeríade Empleo, Industria y Comercio. • Página vista – número de veces que un navegador carga la página. Procedimiento/trámite: Órgano que Página vista: resuelve: Comunicación previa de puesta en servicio de (comunicación 259 instalaciones eléctricas de baja tensión previa) Registro de certificados de eficiencia (comunicación 160 energética de edificios previa)
  13. 13. 7 Sede electrónica de Presidencia del Gobierno Evolución  de  la  sede  electrónica  de   Presidencia  del  Gobierno   Comparativa  julio  2012  -­‐  octubre  2012   2.425 590 590 589 358 202 170 202 15 202 32 107 Juli o sto b re ub re   Ago ti em Oct Sep Visitas Páginas  vistas Visitantes  exclusivos 7.1 Procedimientos / Trámites más vistosEl listado de los procedimientos / trámites más vistos en la sede electrónica de Presidenciadel Gobierno • Página vista – número de veces que un navegador carga la página. Procedimiento/trámite: Órgano que Página vista: resuelve: Comunicación de inicio de actividad de (comunicación 32 intermediación turística previa) Comunicación de cese de actividad de (comunicación 28 intermediación turística previa) Declaración de Fiesta de Interés Turístico de Viceconsejería de 8 Canarias Turismo
  14. 14. 8 Sede electrónica del Servicio Canario de Empleo Evolución  de  la  s ede  electrónica  del  Servicio  Canario  de  Empleo   Comparativa    agosto  2012  -­‐  octubre  2012 41.267 20.945 7.943 9.849 4.336 6.010 5.159 1.289 1.521 sto bre e   Ago ub r ept i em Oct S Visitas Páginas  vistas Visitantes  exclusivos 8.1 Procedimientos / Trámites más vistosEl listado de los procedimientos / trámites más vistos en la sede electrónica del ServicioCanario de Empleo • Página vista – número de veces que un navegador carga la página. Procedimiento/trámite: Órgano que Página vista: resuelve: Subvenciones 2012, para la ejecución de Servicio Canario de Planes de Formación dirigidos prioritariamente 843 Empleo a trabajadoras/trabajadores ocupados/as. Subvenciones para la promoción del empleo Servicio de Empleo 146 indefinido de personas con discapacidad II Subvención del 50% del coste salarial de las Servicio de Empleo personas con discapacidad contratadas por 74 II los Centros Especiales de Empleo Depósito de Cuentas de las Sociedades Subdirección de Cooperativas Promoción de 69 Economía Social Subvenciones para 2012. Para la realización de acciones formativas dirigidas prioritariamente a trabajadores/as Servicio Canario de 61 desempleados/as incluidas en la Empleo programación 2012, cofinanciadas por el Fondo Social Europeo.
  15. 15. 9 Comparativa del mes de octubre Situación  general  de  las  visitas  en  octubre  de  2012 52.133 45.985 41.267 19.893 15.161 13.951 11.085 9.849 7.943 4.503 182 2.951 358 758 794 593 2.425 640 141 792 482 170 129 198 Portal  de  Trámites PGA Sede  e lectrónica Sede  e lectrónica Sede  e lectrónica Sede  e lectrónica Sede  e lectrónica Sede  e lectrónica Istac extinta  C. Consejería  de CEIC Presidencia  del SCE Agricultura, Sanidad Gobierno Ganadería,  Pesca  y Medioambiente Visitas Páginas  vistas Visitantes  únicos  absolutos

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