Informe comparativa estadisticas portales ene mar 2013

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Informe comparativa estadisticas portales periodo de enero a marzo 2013

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Informe comparativa estadisticas portales ene mar 2013

  1. 1. Marzo 2013Informe comparativo de estadísticasde las Sedes electrónicas delGobierno de CanariasPeriodo: enero 2013-marzo 2013
  2. 2. ÍNDICE1   INDICADORES.............................................................................................. 4  1.1   Comparación de la Información general.........................................................................................4  2   PUNTO GENERAL DE ACCESO ................................................................. 4  2.1   Visitas por mes...................................................................................................................................5  2.2   Nivel de consultas ..............................................................................................................................5  2.3   Países con el mayor número de visitas.............................................................................................6  2.4   Ciudades con el mayor número de visitas .......................................................................................6  2.5   Páginas más vistas .............................................................................................................................6  2.6   Procedimientos / Trámites más vistos..............................................................................................7  3   SEDE ELECTRÓNICA DEL ISTAC.............................................................. 9  3.1   Procedimientos / Trámites más vistos..............................................................................................9  4   SEDE ELECTRÓNICA DE LA EXTINTA CONSEJERÍA DEAGRICULTURA, GANADERÍA, PESCA Y MEDIOAMBIENTE....................... 10  4.1   Procedimientos / Trámites más vistos............................................................................................10  5   SEDE ELECTRÓNICA DE LA CONSEJERÍA DE SANIDAD ................... 11  5.1   Procedimientos / Trámites más vistos............................................................................................11  6   SEDE ELECTRÓNICA DE LA CONSEJERÍA DE EMPLEO, INDUSTRIA YCOMERCIO....................................................................................................... 12  6.1   Procedimientos / Trámites más vistos............................................................................................12  7   SEDE ELECTRÓNICA DE PRESIDENCIA DEL GOBIERNO.................... 13  7.1   Procedimientos / Trámites más vistos............................................................................................13  8   SEDE ELECTRÓNICA DEL SERVICIO CANARIO DE EMPLEO............. 14  8.1   Procedimientos / Trámites más vistos............................................................................................14  9   SEDE ELECTRÓNICA DE LA CONSEJERÍA DE PRESIDENCIA,JUSTICIA E IGUALDAD................................................................................... 16  
  3. 3. 9.1   Procedimientos / Trámites más vistos............................................................................................16  10   SEDE ELECTRÓNICA DE LA CONSEJERÍA DE CULTURA, DEPORTES,POLÍTICAS SOCIALES Y VIVIENDA .............................................................. 17  10.1   Procedimientos / Trámites más vistos..........................................................................................17  11   SEDE ELECTRÓNICA DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE TRIBUTOS . 18  11.1   Procedimientos / Trámites más vistos..........................................................................................18  12   COMPARATIVA DEL MES DE MARZO ................................................... 20  
  4. 4. 1 INDICADORESPara la monitorización del dominio se utilizan unos indicadores obtenidos de la herramientaGoogle Analytics (www.google.com/analytics). A continuación se enumeran los indicadoresdefinidos por cada epígrafe del informe.1.1 Comparación de la Información generalEl objeto de esta sección es valorar los datos más globales de las estadísticas, realizandouna comparativa con el periodo anterior. Los indicadores definidos en este apartado son lossiguientes:• Número de visitas - el número de veces que los visitantes han estado en el sitio(sesiones únicas iniciadas por todos los visitantes). Si un usuario permaneceinactivo en su sitio durante al menos 30 minutos, toda actividad posterior se atribuiráa una nueva sesión/visita. Los usuarios que abandonen el sitio y vuelvan en menosde 30 minutos se considerarán como parte de la sesión original.• Páginas vistas - el número total de páginas vistas del sitio web.• Páginas vistas por visita – número total de páginas vistas dividido por el númerototal de visitas.• Porcentaje de rebote - el porcentaje de rebote es el porcentaje de visitas de unasola página, es decir, visitas en las que el usuario ha abandonado el sitio en lapágina de entrada.• Duración media de la visita – el tiempo medio que un visitante pasa en el sitioweb.• Visitantes exclusivos - el recuento de los visitantes que han accedido al sitio webcontabilizando solo una vez a cada visitante que ha accedido durante el periodoseleccionado.• Porcentaje de visitas desde la red interna del Gobierno de Canarias –porcentaje del total de visitas que suponen las visitas realizadas por empleadospúblicos y personal externo conectado a la red del Gobierno de Canarias. El restode visitas se reciben desde redes privadas propiedad de ciudadanos, empresas yotras administraciones.2 Punto General de AccesoNº de visitas: 65.045 visitasPáginas vistas: 257.862 páginas vistasPáginas vistas por visita: 3,96 páginas/visita
  5. 5. Porcentaje de rebote: 42,54 %Duración media de la visita: 00:02:59Visitantes exclusivos: 45.635 visitantes exclusivosPorcentaje de visitas desde la redinterna del Gobierno de Canarias:13,04%2.1 Visitas por mesLos indicadores definidos en este apartado son los siguientes:• Promedio de visitas por mes – El valor medio de las visitas por mes.Mes de máxima visita Marzo de 2013 (23.863 visitas)Promedio de visitas por mes: 21.682 visitas al mesPromedio de visitas por día 723 visitas al día2.2 Nivel de consultasEnero Febrero MarzoNº de visitas 21.425 19.757.3 23.863Visitas  por  mes  (Enero-­‐Marzo)23.86319.75721.42505.00010.00015.00020.00025.000EneroFebreroMarzo
  6. 6. Promedio de visitas por día 714 659 795EneroFebreroMarzo21.42588.01016.44317.85991.48323.86319.75715.15178.369Evolución  del  Punto  general  de  AccesoComparativa  enero  2013  -­‐  marzo  2013Visitas Páginas  vistas Visitantes  exclusivos2.3 Países con el mayor número de visitasEnero-MarzoEspaña 63.619Reino Unido 181Alemania 111Italia 96Estados Unidos 88Venezuela 83Francia 812.4 Ciudades con el mayor número de visitasEnero-MarzoLas Palmas de Gran Canaria 20.561Santa Cruz de Tenerife 19.535Madrid 9.520Barcelona 2.365San Cristóbal de La Laguna 1.223Valencia 688Sevilla 6712.5 Páginas más vistasEl listado de páginas más vistas en el Punto General de Acceso.
  7. 7. • Página vista – número de veces que un navegador carga la página.Sección de la Sede: Página vista:Página principal 40.090Procedimientos y servicios 11.527Identificación 7.508Registro General Electrónico 6.627Sedes Electrónicas Gobierno Canarias 4.019Notificaciones electrónicas 3.330La Sede 2.788Calendario oficial 1.729Fecha y hora oficial 1.660Contacto 8502.6 Procedimientos / Trámites más vistosEl listado de los procedimientos / trámites más vistos en el Punto General de Acceso.• Página vista – número de veces que un navegador carga la página.8501.6601.7292.7883.3304.0196.6277.50811.52740.090Página  principalProcedimientos  y  serviciosIdentificaciónRegistro  General  ElectrónicoSedes  Electrónicas  Gobierno  CanariasNotificaciones  electrónicasLa  SedeCalendario  oficialFecha  y  hora  oficialContactoLas  páginas  más  vistas
  8. 8. Procedimiento/trámite: Consejería: Página vista:Inscripción de actos en el Registro deAsociaciones de CanariasC. Presidencia,Justicia e Igualdad3.831Registro de solicitantes de subvenciones alServicio Canario de Empleo (RSS al SCE)C. Empleo, Industriay Comercio (SCE)1.411Subvenciones anticipadas 2013 para lamejora de la calidad de vida en las zonasrurales de CanariasC. Agricultura,Ganadería, Pesca yAguas1.268Inscripción en el Registro de Parejas deHechoC. Presidencia,Justicia e Igualdad994Becas y ayudas para la realización deestudios universitarios 2012/2013C. Educación,Universidades ySostenibilidad878Inscripción en el Registro de EmpresasClasificadasC. Economía,Hacienda ySeguridad681Inscripción en el Registro de LicitadoresC. Economía,Hacienda ySeguridad578Procedimiento de evaluación y acreditación dedeterminadas competencias profesionalesadquiridas a través de la experiencia laboral ode vías no formales de formaciónC. Empleo, Industriay Comercio (SCE)529Subvenciones 2013, destinadas a lamodernización de las explotaciones agrariasC. Agricultura,Ganadería, Pesca yAguas522Renovación de la Inscripción en el Registro deLicitadoresC. Economía,Hacienda ySeguridad495Ayuda especifica a los alquileres de lasviviendas protegidas promovidas por elGobierno de CanariasC. Cultura, DeportesPolíticas Sociales yVivienda (ICV)464Subvenciones 2013, destinadas a la PrimeraInstalación de Jóvenes AgricultoresC. Agricultura,Ganadería, Pesca yAguas463Ayudas a la adquisición de vivienda usadapara uso propioC. Cultura, DeportesPolíticas Sociales yVivienda (ICV)462Subvenciones 2013 destinadas a lamodernización de explotaciones ganaderas.C. Agricultura,Ganadería, Pesca yAguas459Subvenciones 2013, destinadas a lamodernización de las explotaciones agrarias.C. Agricultura,Ganadería, Pesca yAguas448
  9. 9. 3 Sede electrónica del ISTACEneroFebreroMarzo10237584103967174152104693Evolución  de  la  sede  electrónica  del  Istac  Comparativa  enero  2013  -­‐  marzo  2013Visitas Páginas  vistas Visitantes  exclusivos3.1 Procedimientos / Trámites más vistosEl listado de los procedimientos / trámites más vistos en la sede electrónica del ISTAC.• Página vista – número de veces que un navegador carga la página.Procedimiento/trámite: Órgano queresuelvePágina vista:Certificado de datos estadísticos ISTAC 73Solicitud de Explotaciones Estadísticas amedidaISTAC 62
  10. 10. 4 Sede electrónica de la extinta Consejería deAgricultura, Ganadería, Pesca y MedioambienteEneroFebreroMarzo151466119140457185168127486Evolución  de  la  Sede  electrónica  de  la  extinta  Consejería  de    Agricultura,  Ganadería,  Pesca    y  MedioambienteComparativa  enero  2013  -­‐  marzo  2013  Visitas Páginas  vistas Visitantes  únicos  absolutos4.1 Procedimientos / Trámites más vistosEl listado de los procedimientos / trámites más vistos en la sede electrónica de la extintaConsejería de Agricultura, Ganadería, Pesca y Medio Ambiente.• Página vista – número de veces que un navegador carga la página.Procedimiento/trámite: Órgano queresuelve:Página vista:Solicitud de Información AmbientalViceconsejería deMedio Ambiente141Autorización de uso y tenencia de especiesprotegidasViceconsejería deMedio Ambiente28
  11. 11. 5 Sede electrónica de la Consejería de SanidadEneroFebreroMarzo7012.8266184462.7126025564642.529Evolución  de  la  sede  electrónica  de  la  Consejería  de  Sanidad  Comparativa  enero  2013  -­‐  marzo  2013  Visitas Páginas  vistas Visitantes  exclusivos5.1 Procedimientos / Trámites más vistosEl listado de los procedimientos / trámites más vistos en la sede electrónica de la Consejeríade Sanidad.• Página vista – número de veces que un navegador carga la página.Procedimiento/trámite: Órgano queresuelve:Página vista:Solicitudes, iniciativas y sugerencias en elámbito sanitarioSGT de Sanidad 78Renuncia a la condición de representante dela Manifestación Anticipada de la Voluntad (servicio) 38Reclamación en el ámbito sanitario SGT de Sanidad 33Visualización de la Manifestación Anticipadade Voluntad(servicio) 33Acreditación de la formación continuada de lasprofesiones sanitarias de la ComunidadAutónoma de Canarias.D.G. de RecursosHumanos23Inscripción en el registro de ManifestacionesAnticipadas de VoluntadServicio de Estudiosy Normativa21Revocación del representante de laManifestación Anticipada de la Voluntad (servicio) 12Discrepancia o Reiteración en el ámbitosanitario.SGT de Sanidad 12
  12. 12. 6 Sede electrónica de la Consejería de Empleo, Industriay Comercio6.1 Procedimientos / Trámites más vistosEl listado de los procedimientos / trámites más vistos en la sede electrónica de la Consejeríade Empleo, Industria y Comercio.• Página vista – número de veces que un navegador carga la página.Procedimiento/trámite: Órgano queresuelve:Página vista:Comunicación previa de puesta en servicio deinstalaciones eléctricas de baja tensión(comunicaciónprevia)1.147Registro de certificados de eficienciaenergética de edificios(comunicaciónprevia)700Inscripción de establecimientos industriales enel Registro Integrado Industrial(comunicaciónprevia)16Comunicación de despidos colectivos porcausas económicas, técnicas, organizativas ode producción(comunicaciónprevia)11Catalogación de vehículos históricos.D.G. de Industria yEnergía10Declaración Responsable de inicio deactividad en talleres de reparación devehículos automóviles(comunicaciónprevia)6Inscripción de entidades y agentes en materiade seguridad y calidad industrial, en elRegistro Integrado Industrial(comunicaciónprevia)6EneroFebreroMarzo8485.7924905316.9131.0807654315.089Evolución  de  la  sede  electrónica  de  la  Consejería  de  Empleo,  Industria  y  Comerio  Comparativa  enero  2013  -­‐  marzo  2013  Visitas Páginas  vistas Visitantes  exclusivos
  13. 13. 7 Sede electrónica de Presidencia del Gobierno7.1 Procedimientos / Trámites más vistosEl listado de los procedimientos / trámites más vistos en la sede electrónica de Presidenciadel Gobierno• Página vista – número de veces que un navegador carga la página.Procedimiento/trámite: Órgano queresuelve:Página vista:Comunicación de inicio de actividad deintermediación turística(comunicaciónprevia)62Comunicación de cese de actividad deintermediación turística(comunicaciónprevia)32Bastanteo de Poderes y AvalesD.G. del ServicioJurídico14Declaración de Fiesta de Interés Turístico deCanariasViceconsejería deTurismo13Dispensa condiciones mínimas apartados 2 a)y b) del art. 8 del Decreto 90/2010, de 22 dejulio, que se regula la actividad turística derestauración y los establecimientos donde sedesarrolla, modificado por Decreto 29/2013,de 31 de eneroViceconsejería deTurismo13Comunicación de modificación de datos deactividad de intermediación turística(comunicaciónprevia)8Declaración de no sujeción a la Ley 7/1995,de 6 de abril, de Ordenación del Turismo enCanarias, de empresas, actividades oestablecimientos que no tengan naturaleza ocarácter turísticoViceconsejeríadeTurismo5Habilitación como Guía de Turismo deCanarias mediante prueba o examen.D.G. de Ordenacióny PromociónTurística3EneroFebreroMarzo1837271192131.062324204148574Evolución  de  la  sede  electrónica  de  Presidencia  del  Gobierno  Comparativa  enero  2013  -­‐  marzo  2013  Visitas Páginas  vistas Visitantes  exclusivos
  14. 14. 8 Sede electrónica del Servicio Canario de EmpleoEneroFebreroMarzo5.77620.7364.8554.02918.3724.9635.3164.42218.945Evolución  de  la  sede  electrónica  del  Servicio  Canario  de  Empleo  Comparativa    enero  2013  -­‐  marzo  2013Visitas Páginas  vistas Visitantes  exclusivos8.1 Procedimientos / Trámites más vistosEl listado de los procedimientos / trámites más vistos en la sede electrónica del ServicioCanario de Empleo• Página vista – número de veces que un navegador carga la página.Procedimiento/trámite: Órgano queresuelve:Página vista:Subvenciones 2011. Para la insercióndefinitiva del trabajador que haya ocupadouna plaza de inserción en el mercado detrabajo ordinarioServicio Canario deEmpleo143Subvención del 50% del coste salarial de laspersonas con discapacidad contratadas porlos Centros Especiales de EmpleoServicio de Empleo 183Subvenciones para 2012, de forma anticipadaen el ámbito de la colaboración con laComunidad Autónoma, Universidades eInstituciones sin ánimo , que contraten atrabajadores desempleados para la realizaciónde obras y servicios de interés general y socialen el ejercicio 2012.Servicio Canario deEmpleo135
  15. 15. Subvenciones para 2012. De formaanticipada, destinadas al desarrollo deproyectos generadores de empleo encolaboración con las corporaciones locales dela comunidad autónoma de canarias en elejercicio 2012Servicio de Empleo 124Subvenciones para 2012. Para la realizaciónde acciones formativas dirigidasprioritariamente a trabajadores/asdesempleados/as incluidas en laprogramación 2012, cofinanciadas por elFondo Social Europeo.Servicio Canario deEmpleo113Subvenciones para 2012. Dirigidas a larealización de proyectos de itinerariosintegrados de inserción laboral de personasen situación de exclusión social o en riesgo depadecerla, inmigrantes y personas condiscapacidadServicio Canario deEmpleo103Prórroga de subvención para la contrataciónde Agentes de Empleo y Desarrollo Local(AEDL) 2012Servicio Canario deEmpleo94Subvenciones 2011 para el impulso deproyectos y empresas calificados como I+E enCanarias. Subvención Financiera.Servicio dePromoción deEconomía Social93Depósito de Cuentas de las SociedadesCooperativasSubdirección dePromoción deEconomía Social70Convocatoria de forma anticipada, paraconceder subvenciones destinadas aldesarrollo de proyectos generadores deempleo en colaboración con lasCorporaciones Locales de la ComunidadAutónoma de Canarias en el ejercicio 2011.Servicio Canario deEmpleo57Convocatoria 2011 del ProgramaExtraordinario de Incentivos a la ContrataciónLaboralSubdirección deEmpleo41Subvenciones para 2012. Para laincorporación de socios trabajadores o sociosde trabajo a cooperativas y sociedadeslaboralesServicio Canario deEmpleo41Subvenciones para 2011. Para la bonificaciónde intereses de prestamos destinados afinanciar inversiones en inmovilizado.Servicio Canario deEmpleo37Subvenciones 2012, para la ejecución dePlanes de Formación dirigidos prioritariamentea trabajadoras/trabajadores ocupados/as.Servicio Canario deEmpleo35
  16. 16. 9 Sede electrónica de la Consejería de Presidencia,Justicia e IgualdadEneroFebreroMarzo171598913001.690464263162824Evolución  de  la  sede  electrónica  de  la  Consejería  de  Presidencia,  Justicia  e  Igualdad  Comparativa    enero  2013  -­‐  marzo    2013Visitas Páginas  vistas Visitantes  exclusivos9.1 Procedimientos / Trámites más vistosEl listado de los procedimientos / trámites más vistos en la sede electrónica de la Consejeríade Presidencia, Justicia e Igualdad• Página vista – número de veces que un navegador carga la página.Procedimiento/trámite: Órgano que resuelve: Página vista:Inscripción constitución pareja de hecho. Servicio de EntidadesJurídicas169Inscripción pactos reguladores y otrasinscripciones de parejas de hechoServicio de EntidadesJurídicas51Inscripción extinción pareja de hecho Servicio de EntidadesJurídicas38Reconocimiento oficial de albergue juvenil D.G. de RelacionesInstitucionales,Participación Ciudadanay Juventud12Inscripción de actos en el Registro deAsociaciones de CanariasD.G. de RelacionesInstitucionales,Participación Ciudadanay Juventud10Autorización para reforma o ampliación dealbergue juvenil.D.G. de RelacionesInstitucionales,Participación Ciudadanay Juventud9
  17. 17. 10 Sede electrónica de la Consejería de Cultura,Deportes, Políticas Sociales y Vivienda10.1 Procedimientos / Trámites más vistosEl listado de los procedimientos / trámites más vistos en la sede electrónica de la Consejeríade Cultura, Deportes, Políticas Sociales y Vivienda.• Página vista – número de veces que un navegador carga la página.Procedimiento/trámite: Órgano que resuelve: Página vista:Reconocimiento de grado de discapacidadde las personasD.G de Dependencia,Infancia y Familia708Reconocimiento del derecho a pensionesno contributivas por invalidez o jubilaciónD.G. de PolíticasSociales e Inmigración445Plan Concertado para el desarrollo deprestaciones básicas de servicios sociales.Consejería de Cultura,Deportes, PolíticasSociales y Vivienda326Expedición de tarjetas de estacionamientopara personas con movilidad reducidaD.G. de PolíticasSociales e Inmigración299Reconocimiento título de familia numerosaD.G de Dependencia,Infancia y Familia167Renovación, modificación o pérdida delTítulo de Familia NumerosaD.G de Dependencia,Infancia y Familia137Certificado del reconocimiento del gradode discapacidadD.G. de PolíticasSociales e Inmigración109Complemento para titulares de pensión nocontributiva que residan en viviendaalquiladaD.G. de PolíticasSociales e Inmigración96EneroFebreroMarzo2.12516.0771.4401.64416.6962.4021.6461.13611.832Evolución  de  la  Sede  electrónica  de  laConsejería  de    Cultura,  Deportes,  Políticas  Sociales  y  ViviendaComparativa  enero  2013  -­‐  marzo  2013  Visitas Páginas  vistas Visitantes  exclusivos
  18. 18. Concesión de la prestación de asistenciasanitaria y farmacéutica paradiscapacitadosD.G. de PolíticasSociales e Inmigración92Revisión del grado de discapacidadD.G de Dependencia,Infancia y Familia70Certificación de percibe anual de PensiónNo Contributiva (PNC)D.G. de PolíticasSociales e Inmigración71Certificación de percibe mensual dePensión No Contributiva (PNC)D.G. de PolíticasSociales e Inmigración6211 Sede electrónica de la Dirección General de TributosFebreroMarzo13.549107.31823.29417.03481.1549.814Evolución  de  la  sede  electrónica  de  la  D.G.  de  Tributos  Comparativa    febrero  2013  -­‐  marzo    2013Visitas Páginas  vistas Visitantes  exclusivos11.1 Procedimientos / Trámites más vistosEl listado de los procedimientos / trámites más vistos en la sede electrónica de la DirecciónGeneral de Tributos.• Página vista – número de veces que un navegador carga la página.Procedimiento/trámite: Órgano que resuelve: Página vista:Modelo 700 – Tasas ComunidadAutónoma de CanariasD.G. de Tributos 71.899
  19. 19. Valoración fiscal de vehículos D.G. de Tributos 12.589Certificados masivos D.G. de Tributos 2.617Modelo 040 - Tramitación delprocedimiento: Declaración Simplificadade Importación de Paquetes PostalesD.G. de Tributos 1.982Valoración fiscal de motos D.G. de Tributos 1.563Presentación del Modelo 620 - Impuestosobre transmisiones patrimoniales y actosjurídicos documentados, de compraventade determinados medios de transporteusados.D.G. de Tributos 1.350Presentación del Modelo 435 - Impuestosobre combustibles derivados del petróleo- Declaración resumen anual.D.G. de Tributos 740
  20. 20. 12 Comparativa del mes de marzoPGA ISTAC extintaCAGPyMA    Sanidad CEIC Presidenciadel  GobiernoSCE  CPJI CCDPSyV D.G.  deTributos23.86391.48317.8591749671031854571406022.71244613.549107.31823.2941.64416.6962.4023001.6904644.02918.3724.9632131.0623241.0806.913531Situación  general  de  las  visitas  en  marzo  de  2013Visitas Páginas  vistas Visitantes  únicos  absolutos

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