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Informe de estadísticas       sede.gobcan.esPeríodo de evaluación: 01.11.2011 – 30.11.2011                                ...
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1.8 Visitas por navegadorEl apartado ofrece una visión global sobre los navegadores en uso, tanto por el tipo denavegador,...
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Estadísticas del punto general de acceso sede.gobcan.es noviembre 2011

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Estadísticas del punto general de acceso sede.gobcan.es noviembre 2011

  1. 1. Informe de estadísticas sede.gobcan.esPeríodo de evaluación: 01.11.2011 – 30.11.2011 Noviembre 2011
  2. 2. ÍNDICE1   INDICADORES.............................................................................................. 3  1.1   Información general .......................................................................................................................... 3  1.2   Visitas por día .................................................................................................................................... 4  1.3   Visitas por horario ............................................................................................................................. 4  1.4   Duración de las visitas ....................................................................................................................... 5  1.5   Visitas por ubicación ......................................................................................................................... 6  1.6   Páginas más vistas ............................................................................................................................. 7  1.7   Procedimientos / Trámites más vistos .............................................................................................. 8  1.8   Visitas por navegador........................................................................................................................ 9  1.9   Visitas por sistema operativo ............................................................................................................ 9  1.10   Visitas por fuente de tráfico.......................................................................................................... 10  
  3. 3. 1 INDICADORESPara la monitorización del dominio se utilizan unos indicadores obtenidos de la herramientaGoogle Analytics (www.google.com/analytics). A continuación se enumeran los indicadoresdefinidos por cada epígrafe del informe. 1.1 Información generalEl objeto de esta sección es valorar los datos más globales de las estadísticas, realizandotambién una comparativa con periodos anteriores. Los indicadores definidos en este apartadoson los siguientes: • Número de visitas - el número de veces que los visitantes han estado en el sitio (sesiones únicas iniciadas por todos los visitantes). Si un usuario permanece inactivo en su sitio durante al menos 30 minutos, toda actividad posterior se atribuirá a una nueva sesión/visita. Los usuarios que abandonen el sitio y vuelvan en menos de 30 minutos se considerarán como parte de la sesión original. • Páginas vistas - el número total de páginas vistas del sitio web. • Páginas vistas por visita – número total de páginas vistas dividido por el número total de visitas. • Porcentaje de rebote - el porcentaje de rebote es el porcentaje de visitas de una sola página, es decir, visitas en las que el usuario ha abandonado el sitio en la página de entrada. • Promedio de tiempo en el sitio – el tiempo medio que un visitante pasa en el sitio web. • Visitantes únicos absolutos - el recuento de los visitantes que han accedido al sitio web contabilizando solo una vez a cada visitante que ha accedido durante el periodo seleccionado. • Porcentaje de visitas desde la red interna del Gobierno de Canarias – porcentaje del total de visitas que suponen las visitas realizadas por empleados públicos y personal externo conectado a la red del Gobierno de Canarias. El resto de visitas se reciben desde redes privadas propiedad de ciudadanos, empresas y otras administraciones. Nº de visitas: 3.886 visitas Páginas vistas: 17.252páginas vistas Páginas vistas por visita: 4,44 páginas/visita Porcentaje de rebote: 36,23%
  4. 4. Promedio de tiempo en el sitio: 00:02:53 Visitantes únicos absolutos: 3.291 visitantes únicos absolutos Porcentaje de visitas desde la red 20,45% interna del Gobierno de Canarias: 1.2 Visitas por díaLos indicadores definidos en este apartado son los siguientes: • Promedio de visitas por día – El valor medio de las visitas por día. • Promedio de visitas por día sin fines de semana – dado que el número de visitas baja considerablemente los días de fin de semana, se ha definido el indicador del valor medio de las visitas por día sin contabilizar los días de fin de semana. Visitas  por  día 1 011 201 300 207 011 de   e  2 11 e  2 ma  7  de  de  ... mbre   dom  12 n.. . br e  d 0  20 e  d  de m jue c oles    no. .. ado de  n mbr v ie de . . r  3  d e ... dom o  5  d  no. .. br e sáb es  11  novie sáb nes  4   e  no. les   o. .. mié s  8  d . .. vie  10  d e ... ing e  no ve s 2  d e.. . sáb es  18   novie mié es  15  no.. . ve les  1 n.. . rt e  nov es  1  13  d . sáb s  25  d oviem e rc o e  n vie s  17  d 6  d.. . .  de . . 9  d ing  de  . mié t es  1  d e   . . ado  de   mié es  22   no.. . . lun ngo  20  . .. jue c oles   e  n.. . es o  6 e vie  24  d d.. . . rc o  de   dom  26    n.. .  de .. . e .. . lun go  27 . .. .. . e   d.. . 4  d  de e  n 23   rt e  de  no de   rc o 9  de  n e o d r dom  19 ad r 1  d 30   ma ve s v ie rn lu n es  2 les   rt jue 8 lu n rn s  2 ado i ma es  2 ve s r ne rt in r jue ma mié ma Día de máxima visita del mes: Lunes 7 de noviembre de 2011 (207 visitas) Promedio de visitas por día: 129,53 visitas al día Promedio de visitas por día sin 164,43 visitas al día fines de semana: 1.3 Visitas por horario • Visitas por hora – Se representa el valor de las visitas al sitio web por franjas horarias. Representa la suma de visitas dentro de las franjas horarias en el período de evaluación.
  5. 5. Visitas  por  horario 600 400 416 200 0 0:00:00 1:00:00 2:00:00 3:00:00 4:00:00 5:00:00 6:00:00 7:00:00 8:00:00 9:00:00 10:00:00 11:00:00 12:00:00 13:00:00 14:00:00 15:00:00 16:00:00 17:00:00 18:00:00 19:00:00 20:00:00 21:00:00 22:00:00 23:00:00 Hora promedia en la que se producen el 12:00 (416 visitas) máximo de visitas: 1.4 Duración de las visitasEl apartado contabiliza el número de visitas realizadas por cada intervalo de duración. Duración  de  las  visitas 1.801+  s egundos 50 601-­‐1.800  s egundos 229 181-­‐600  s egundos 431 61-­‐180  s egundos 665 31-­‐60  s egundos 437 11-­‐30  s egundos 472 1602 0-­‐10  s egundos Duración de las visitas: 1.602 de las 3.886 visitas no duraron más de 10 segundos (41,22% de las visitas).
  6. 6. 1.5 Visitas por ubicaciónSe enumeran tanto los países, como las ciudades españolas, desde las cuáles se hayarealizado el mayor número de visitas. Visitas  por  país España 3.787 EEUU 15 Reino  Unido 15 Italia 7 Venezuela 6 Bélgica 5 Países con el mayor número de Nº de visitas: visitas: España 3.787 Estados Unidos 15 Reino Unido 15 Italia 7 Venezuela 6 Bélgica 5 Visitas  por  ciudad Las  Palmas  de  Gran  Canaria 1.339 Santa  Cruz  de  Tenerife 1.288 Madrid 386 San  Cristobal  de  l a  Laguna 184 Barcelona 70 Arona 50 Sevila 41 Teguise 39
  7. 7. Ciudades con el mayor número de visitas: Nº de visitas:Las Palmas de Gran Canaria 1.339Santa Cruz de Tenerife 1.288Madrid 386San Cristóbal de la Laguna 184Barcelona 70Arona 50Sevilla 41Teguise 391.6 Páginas más vistasEl listado de páginas más vistas en el Punto General de Acceso. • Página vista – número de veces que un navegador carga la página. Las  páginas  más  vistas Página  principal 4.834 Trámites  en  l ínea 1.395 Procedimientos  y  s ervicios 1.176 Registro  General  Electrónico 822 Sedes 493 Certificados 435 Otros  trámites  en  l ínea 427 Gestión  tributaria 348Sección de la Sede: Página vista:Página principal 4.834Trámites en línea 1.395Procedimientos y servicios 1.176Registro General Electrónico 822Sedes 493Certificados 435Otros trámites en línea 427Gestión Tributaria 348
  8. 8. 1.7 Procedimientos / Trámites más vistosEl listado de los procedimientos / trámites más vistos en el Punto General de Acceso. • Página vista – número de veces que un navegador carga la página. Procedimiento/trámite: Consejería: Página vista: Subvenciones para 2011. Programa de Promoción del Empleo Autónomo: C. Empleo, Industria Subvención por el establecimiento como y Comercio (SCE) 193 trabajador autónomo o por cuenta propia. C. Economía, Certificado de datos estadísticos Hacienda y 81 Seguridad (ISTAC) Expedición de certificados de ayuda del C. Economía, Régimen Específico de Abastecimiento. Hacienda y 44 (R.E.A.) Seguridad C. Cultura, Renovación, modificación o perdida del Deportes, Políticas 31 Título de Familia Numerosa Sociales y Vivienda C. Economía, Alta/modificación de Datos de Terceros Hacienda y 30 Seguridad C. Empleo, Industria Calificación de empresas de inserción. y Comercio (SCE) 29 Expedición de certificado de estar al C. Economía, corriente en sus obligaciones tributarias Hacienda y 21 para Ayudas y Subvenciones. Seguridad Expedición de certificado de estar al corriente en sus obligaciones para C. Economía, contrataciones con la Administración Hacienda y 17 Pública de la Comunidad Autónoma de Seguridad Canarias. Solicitud de reducción del tipo impositivo C. Economía, aplicable para la adquisición de vehículos Hacienda y 17 por discapacitados. Seguridad Reconocimiento de competencias C. Empleo, Industria profesionales adquiridas por experiencia y Comercio (SCE) 16 laboral
  9. 9. 1.8 Visitas por navegadorEl apartado ofrece una visión global sobre los navegadores en uso, tanto por el tipo denavegador, como por la versión del mismo. Visitas  por  navegador 115;  3% 507;  13% 2612;  67% 590;  15% Internet  Explorer Chrome Firefox Safari Otros Internet Explorer ha generado 2.612 visitas Chrome ha generado 590 visitas y ha (a continuación se presenta el porcentaje de sido superado por el Firefox con 507 visitas en función de la versión de este visitas (a continuación se presenta el navegador): porcentaje de visitas en función de la versión de este navegador): Internet  Explorer Chrome 159;  6 % 343;  1 3% IE  8 .0 15.0.874.106 13;  2 % IE  9 .0 1.706;   15.0.874.121 IE  7 .0 402;  1 5% 66% 105;  1 8% 15.0.874.120 IE  6 .0 245;  4 4% 14.0.835.202 205;  3 6% 1.9 Visitas por sistema operativoEl apartado ofrece una visión global sobre los sistemas operativos en uso, tanto por el tipo desistema operativo, como por la versión del mismo.
  10. 10. Visitas  por  sistema  operativo 22;  1% 46;  1% 30;  1% 18;  0% 114;  3% Windows Macintosh Linux iPad Android 3.644;  94% iPhone Windows ha generado 3.483 visitas (a continuación se presenta el porcentaje de visitas en función de la versión del sistema operativo): Windows 60;  2% 357;  10% XP 7 Vista 1025;  28% Otros 2.202;  60% 1.10 Visitas por fuente de tráficoEl indicador ofrece una visión global de cómo han llegado los ciudadanos a la Sedeelectrónica del Gobierno de Canarias. Se distinguen entre 3 tipos de fuente: • Tráfico directo - este valor identifica los usuarios que entran directamente al sitio web. • Sitios web de referencia – este valor identifica los usuarios que proceden de otros sitios web. • Motores de búsqueda - este parámetro determina el tráfico procedente de motores de búsqueda de entre el total de tráfico del sito.
  11. 11. o Palabras clave – Asociado a los motores de búsqueda, se ofrece el listado de palabras clave que más visitas han generado Fuentes  de  tráfico 409;  1 1% 395;  1 0% 3.082;  7 9% Tráfico  directo Sitios  web  de  r eferencia Motores  de  búsquedaSitios web de referencia que mayor número Visitas generadasde visitas han generadogobiernodecanarias.org 1.619gobcan.es 1.024www2.gobiernodecanarias.org 129infoautonomos.com 121Motores de búsqueda que mayor número de Visitas generadasvisitas han generadogoogle 388bing 8search 7Palabras clave Visitas generadassede.gobcan.es 34sede gobcan 14registro general electrónico de la administración 9sede gobierno de canarias 8sede electrónica del gobierno de canarias 7hora oficial canarias 6http://sede.gobcan.es/ 5sedegobcan 4gobcan 3

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