Estadísticas del punto general de acceso sede.gobcan.es abril 2011

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Estadísticas del punto general de acceso sede.gobcan.es abril 2011

  1. 1. Informe de estadísticas sede.gobcan.esPeríodo de evaluación: 01.04.2011 – 30.04.2011 Mayo 2011
  2. 2. ÍNDICE1   INDICADORES .............................................................................................. 3  1.1   Información general .......................................................................................................................... 3  1.2   Visitas por día .................................................................................................................................... 4  1.3   Visitas por horario ............................................................................................................................ 4  1.4   Promedio de visitas por hora y por día ........................................................................................... 5  1.5   Duración de las visitas....................................................................................................................... 6  1.6   Visitas por ubicación ......................................................................................................................... 7  1.7   Páginas más vistas ............................................................................................................................. 7  1.8   Procedimientos / Trámites más vistos ............................................................................................. 8  1.9   Visitas por navegador ....................................................................................................................... 9  1.10   Visitas por sistema operativo ....................................................................................................... 10  1.11   Visitas por fuente de tráfico ......................................................................................................... 11   Mayo 2011
  3. 3. 1 INDICADORESPara la monitorización del dominio se utilizan unos indicadores obtenidos de la herramientaGoogle Analytics (www.google.com/analytics). A continuación se enumeran los indicadoresdefinidos por cada epígrafe del informe. 1.1 Información generalEl objeto de esta sección es valorar los datos más globales de las estadísticas, realizandotambién una comparativa con periodos anteriores. Los indicadores definidos en este apartadoson los siguientes: • Número de visitas - el número de veces que los visitantes han estado en el sitio (sesiones únicas iniciadas por todos los visitantes). Si un usuario permanece inactivo en su sitio durante al menos 30 minutos, toda actividad posterior se atribuirá a una nueva sesión/visita. Los usuarios que abandonen el sitio y vuelvan en menos de 30 minutos se considerarán como parte de la sesión original. • Páginas vistas - el número total de páginas vistas del sitio web. • Páginas vistas por visita – número total de páginas vistas dividido por el número total de visitas. • Porcentaje de rebote - el porcentaje de rebote es el porcentaje de visitas de una sola página, es decir, visitas en las que el usuario ha abandonado el sitio en la página de entrada. • Promedio de tiempo en el sitio – el tiempo medio que un visitante pasa en el sitio web. • Visitantes únicos absolutos - el recuento de los visitantes que han accedido al sitio web contabilizando solo una vez a cada visitante que ha accedido durante el periodo seleccionado. Nº de visitas: 4.840 visitas Páginas vistas: 21.889 páginas vistas Páginas vistas por visita: 4,52 páginas/visita Porcentaje de rebote: 38,12 % Promedio de tiempo en el sitio: 00:02:31 Visitantes únicos absolutos: 3.970 visitantes únicos absolutos Mayo 2011
  4. 4. 1.2 Visitas por díaLos indicadores definidos en este apartado son los siguientes: • Promedio de visitas por día – El valor medio de las visitas por día. • Promedio de visitas por día sin fines de semana – dado que el número de visitas baja considerablemente los días de fin de semana, se ha definido el indicador del valor medio de las visitas por día sin contabilizar los días de fin de semana. Visitas  por  día 300 282 200 100 0 Día de máxima visita del mes: 5 de abril de 2011 (282 visitas) Promedio de visitas por día: 161,33 visitas al día Promedio de visitas por día sin 205,71 visitas al día fines de semana: 1.3 Visitas por horario • Visitas por hora – Se representa el valor de las visitas al sitio web por franjas horarias. Representa la suma de visitas dentro de las franjas horarias en el período de evaluación. Mayo 2011
  5. 5. Visitas  por  horario 600 502 400 200 0Hora que promedia el 12:00 (502 visitas)máximo de visitas:1.4 Promedio de visitas por hora y por día • Promedio de visitas por horario y por día – se representan los valores promedios de visitas por horario y por día. Promedio  de  visitas   por  horario  de  Lunes   a  Viernes 18,4 30 29,75 26,75 25 19,5 20 28,75 15 10 5 0 Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Mayo 2011
  6. 6. Promedio  de  visitas   por  horario  durante  el  fin  de  semana 100 50 Sábado 5,75 Domingo 0 5,2 Día de la semana con mayor número de Lunes visitas: Hora del día con mayor 12:00 número de visitas: 1.5 Duración de las visitasEl apartado contabiliza el número de visitas realizadas por cada intervalo de duración. Duración  de  las  visitas 1.801+  segundos 50 601-­‐1.800  segundos 269 181-­‐600  segundos 577 61-­‐180  segundos 839 31-­‐60  segundos 469 11-­‐30  segundos 537 0-­‐10  segundos 2.099,00 Duración de las visitas: 2.099 de las 4.840 visitas no duraron más de 10 segundos (43,37% de las visitas). Mayo 2011
  7. 7. 1.6 Visitas por ubicaciónSe enumeran tanto los países, como las ciudades españolas, desde las cuáles se hayarealizado el mayor número de visitas. Visitas  por  país España 4.704 Reino  Unido 18 Méjico 15 Colombia 14 Argentina 7 Países con el mayor número de Nº de visitas: visitas: España 4.704 Reino Unido 18 Méjico 15 Colombia 14 Venezuela 7 Visitas  por  ciudad Santa  Cruz  de  Tenerife 1.473 Las  Palmas   de  Gran  Canaria 1.440 Madrid 549 San  Cristóbal  de  L a  L aguna 368 Barcelona 150 Arona 69 Sevilla 49 Ciudades con el mayor número de visitas: Nº de visitas: Santa Cruz de Tenerife 1.473 Las Palmas de Gran Canaria 1.440 Madrid 549 San Cristóbal de La Laguna 368 Barcelona 150 Arona 69 Sevilla 49 1.7 Páginas más vistas Mayo 2011
  8. 8. El listado de páginas más vistas en el Punto General de Acceso. • Página vista – número de veces que un navegador carga la página. Las  páginas  más   vistas Página  principal 5.655 Trámites  en  línea 1.744 Procedimientos  y  servicios 1.465 Registro  General  Electrónico 1.357 Gestión  tributaria 730 Sedes  Electrónicas  Gobierno  Canarias 551 Certificados 541 Otros  trámites 538 Notificaciones  e lectrónicas 401 Autorizaciones,  L icencias  y  Permisos 370 La  Sede 329 Sección de la Sede: Página vista: Página principal 5.655 Trámites en línea 1.744 Procedimientos y servicios 1.465 Registro General Electrónico 1.357 Gestión tributaria (por Trámites en 730 línea) Sedes Electrónicas Gobierno 551 Canarias Certificados (por Trámites en línea) 541 Otros trámites (por Trámites en 538 línea) Notificaciones electrónicas 401 Autorizaciones, Licencias y 370 Permisos (por trámites en línea) La Sede 329 1.8 Procedimientos / Trámites más vistosEl listado de los procedimientos / trámites más vistos en el Punto General de Acceso. • Página vista – número de veces que un navegador carga la página. Procedimiento/trámite: Consejería: Página vista: C. Economía y Certificado de datos estadísticos Hacienda 106 (Código CPA: 2326) (ISTAC) Presentación del Modelo 411 - Impuesto C. Economía y 97 General Indirecto Canario - Régimen Hacienda Mayo 2011
  9. 9. General Devolución Mensual - Autoliquidación Mensual. Presentación del Modelo 600 - Impuesto C. Economía y sobre transmisiones patrimoniales y actos 94 Hacienda jurídicos documentados Reconocimiento del derecho a pensiones C. Bienestar Social, no contributivas por invalidez o jubilación 67 (Código CPA: 1217) Juventud y Vivienda Renovación, modificación o pérdida del C. Bienestar Social, Título de Familia Numerosa 45 (Código CPA: 2061) Juventud y Vivienda Reconocimiento, declaración y calificación C. Bienestar Social, del grado de discapacidad 40 Juventud y Vivienda (Código CPA: 1978) Convocatoria para el año 2011 de subvenciones destinadas a enfermos y Servicio Canario de 31 familiares Salud (Código CPA:2914) Alta/modificación de Datos de Terceros C. Economía y 31 (Código CPA:2147) Hacienda Subvenciones para 2011. Programa de incentivos a la contratación laboral de C. de Empleo, jóvenes desempleados. " DALE UNA Industria y 30 EXPERIENCIA LABORAL" Comercio (Código CPA:2901) Reconocimiento del título de familia C. Bienestar Social, numerosa 25 (Código CPA: 2058) Juventud y Vivienda 1.9 Visitas por navegadorEl apartado ofrece una visión global sobre los navegadores en uso, tanto por el tipo denavegador, como por la versión del mismo. Visitas  por  navegador 503;  1 0% 107;  2% 30;  1% Internet   Explorer Firefox 724;  15% Chrome 3476;  72% Safari Otros Internet Explorer ha generado 3.476 Firefox ha generado 724 visitas (a visitas (a continuación se presenta el continuación se presenta el porcentaje de porcentaje de visitas en función de la visitas en función de la versión de este versión de este navegador): navegador): Mayo 2011
  10. 10. Internet  Explorer Firefox 343;   177;  5 % 131;  18% 10% 46;  6% IE  8 .0 FF  3 .6.16 IE  7 .0 653;   19% 2303;   FF  4 .0 IE  6 .0 143;  20% 404;  56% 66% FF  3 .6.13 IE  9 .0 Otros 1.10 Visitas por sistema operativoEl apartado ofrece una visión global sobre los sistemas operativos en uso, tanto por el tipo desistema operativo, como por la versión del mismo. Visitas  por  sistema   operativo 132;  3% 41;  1% 33;  0% Windows Macintosh 4.634;  96% Linux Otros Windows ha generado 4.634 visitas (a continuación se presenta el porcentaje de visitas en función de la versión del sistema operativo): Windows 81;  2% 542;  1 2% XP 950;  2 0% 7 Vista Otros 3.061;  66% Mayo 2011
  11. 11. 1.11 Visitas por fuente de tráficoEl indicador ofrece una visión global de cómo han llegado los ciudadanos a la Sedeelectrónica del Gobierno de Canarias. Se distinguen entre 3 tipos de fuente: • Tráfico directo - este valor identifica los usuarios que entran directamente al sitio web. • Sitios web de referencia – este valor identifica los usuarios que proceden de otros sitios web. • Motores de búsqueda - este parámetro determina el tráfico procedente de motores de búsqueda de entre el total de tráfico del sito. o Palabras clave – Asociado a los motores de búsqueda, se ofrece el listado de palabras clave que más visitas han generado Fuentes  de  tráfico 831;  1 7% 555;  12% 3.454;  71% Tráfico  directo Sitios  web  de  r eferencia Motores  de  búsqueda Sitios web de referencia que mayor número de visitas han Visitas generadas generado www.gobiernodecanarias.org 2.505 www.gobcan.es 710 agencia.itccanarias.org 54 www.gobiernodecanarias.es 37 www.gobcan.eu 11 sede.granadilladeabona.es 11 Motores de búsqueda que mayor Visitas generadas número de visitas han generado Google 813 Bing 8 Search 5 Palabras clave Visitas generadas sede.gobcan.es 35 sede gobierno de canarias 14 Mayo 2011
  12. 12. subvenciones gobierno de canarias 142011sede electronica gobierno de 11canariassede gobcan 10gobierno canarias instituto 8estadistica sede electronica Mayo 2011

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