Il primo giorno della XIX edizione del Global Logistics (21 e 22 novembre 2012) è stato affrontato l’argomento “Le spedizioni sotto controllo: il caso Ponti”. Andrea Gaggianese, Responsabile Logistica e IT di Ponti SpA e Lorenzo Bollani, Business Product Manager di Tesi SpA, hanno condiviso la propria esperienza in ambito “ottimizzazione del controllo delle spedizioni nella filiera GD/DO” nella storica azienda italiana produttrice di aceto e conserve vegetali, ottenuta attraverso il nuovo servizio per il tracking integrato delle consegne, disponibile in modalità cloud sul portale di logistica collaborativa TC1 GDO di Gruppo Tesi. Questo sistema consente di tracciare l’andamento e l’esito di ogni singola spedizione e migliorare il controllo sui livelli di servizio dei propri fornitori di trasporti attraverso dettagliati KPI, grazie ad appositi cruscotti di controllo logistico ed all’interazione in tempo reale con i trasportatori. Il servizio ha migliorato la visibilità e velocizzato la gestione delle anomalie in consegna attraverso processi automatici e collaborativi e grazie ad un sistema di alert via mail che consente oggi di intervenire anche in modalità proattiva.

1. Lazise, 21/11/2012
Le spedizioni sotto controllo:
il caso PONTI
Andrea Gaggianese – Responsabile Logistica e IT – PONTI SPA
Lorenzo Bollani – Business Product Manager – GRUPPO TESI

2. PONTI ha scelto TC1 GDO per tracciare l’andamento e l’esito di
ogni singola spedizione e per migliorare il controllo sui livelli di
servizio dei propri fornitori di trasporto, con l’obiettivo di:
• MIGLIORARE LA VISIBILITA’
• GESTIRE LE ANOMALIE IN CONSEGNA
• STRUTTURARE IL PROCESSO DI TRACKING
• AVERE UN REPOSITORY CENTRALE E CONDIVISO DEGLI ESITI

3. AGENDA
• Chi è Ponti
• Le esigenze di Ponti nella gestione del tracking
• TC1 GDO: la soluzione integrata per la gestione del tracking
• I benefici ottenuti
• Le evoluzioni del servizio

4. LA NOSTRA
STORIA
HA UN ALTRO
SAPORE

5. AZIENDA
LA NOSTRA STORIA

6. AZIENDA
LA NOSTRA STORIA

7. AZIENDA
FATTORI CHIAVE
La nostra sede si trova a Ghemme in Piemonte, dove la Famiglia Ponti
creò il primo distretto produttivo.
150.000 m2 area totale dei nostri impianti, di cui
51.000 m2 coperti
185 persone attualmente lavorano per la nostra Azienda
112 milioni di Euro fatturato globale del 2011
+7% crescita del fatturato rispetto allo scorso anno

8. I NOSTRI PRODOTTI

9. AZIENDA
I NOSTRI STABILIMENTI
Acetificio di
Acetificio e Dosson di Casier (TV)
impianto conserve
Ghemme (NO)
Modenaceti
Achillea: (Aceto Balsamico
Prodotti biologici di Modena I.G.P.)
Paesana (CN) Vignola (MO)
Acetificio di
Anagni (FR)

10. AGENDA
• Chi è Ponti
• Le esigenze di Ponti nella gestione del tracking
• TC1 GDO: la soluzione integrata per la gestione del tracking
• I benefici ottenuti
• Le evoluzioni del servizio

11. LA LOGISTICA DISTRIBUTIVA
ALCUNI NUMERI
• 3 magazzini di partenza: Ghemme (NO), Anagni (FR),
Dosson di Casier (TV)
• 25.000 ordini consegnati all’anno
• 110.000 righe consegnate all’anno
• 950.000 colli consegnati all’anno
• 20 trasportatori utilizzati

12. LE ESIGENZE DI PONTI
L’INIZIATIVA
L’iniziativa di un nuovo strumento
informatico a supporto del processo di
tracking nasce dalla funzione Logistica di
Ponti, che, trovandosi a gestire relazioni
complesse con i vettori e con gli
spedizionieri, ha promosso la realizzazione
di un portale che permettesse di
migliorare lo scambio informativo con
queste due tipologie di partner.

13. LE ESIGENZE DI PONTI
LA SUPPLY CHAIN
• Volume dei materiali gestiti sempre più
elevato
• Aumento delle relazioni con molteplici
attori (vettori, trasportatori, TP, …)
coinvolti nel processo
• P r o c e s s i a r t i c o l a t i , d i f f i c i l i d a
sincronizzare e sensibili ai ritardi
• Elevate richieste dei clienti su livelli di
servizio e controllo dell’informazione

14. LE ESIGENZE DI PONTI
Tali esigenze dovevano essere risolte attraverso l’adozione
di una soluzione informatica non invasiva (tanto dal
punto di vista Ponti, quanto da quello dei vettori e degli
spedizionieri) e integrata con l’ERP aziendale.
OBIETTIVO: LAVORARE MEGLIO, CON MAGGIORE
EFFICIENZA E MAGGIORE CONTROLLO

15. AGENDA
• Chi è Ponti
• Le esigenze di Ponti nella gestione del tracking
• TC1 GDO: la soluzione integrata per la gestione del tracking
• I benefici ottenuti
• Le evoluzioni del servizio

16. COME NASCE TC1
TC1 nasce quale naturale evoluzione delle competenze di Gruppo
Tesi, azienda Italiana che da oltre 15 anni lavora in ambito:
• Retail GD/GDO
• Servizi EDI
• Supply Chain Collaboration
• Transportation

17. TC1: CHE COS’E’
PORTALE COLLABORATIVO DI FILIERA
PER UN APPROCCIO “WIN-WIN”

18. TC1: VERSO LA VISIONE DI FILIERA
da portali “One to Many”…
PRODUTTORE “1” DISTRIBUTORE “1” PRODUTTORE “n”
Portale Portale Portale
OP. LOG. DISTRIB. PRODUTT. DISTRIB. OP. LOG. DISTRIB.
1, 2, 3, … 1, 2, 3, … 1, 2, 3, … 1, 2, 3, … 1, 2, 3, … 1, 2, 3, …
…a piattaforma di filiera “Many to Many”
OPERATORI LOGISTICI 1, 2, 3, …
PRODUTTORI DISTRIBUTORI
1, 2, 3, … 1, 2, 3, …

19. TC1: VERSO LA VISIONE DI FILIERA
da portali “One to Many”…
…a piattaforma di filiera “Many to Many”

20. IL SERVIZIO DI BOOKING:
la prenotazione degli slot di scarico per
l’ottimizzazione di tempi e utilizzo delle flotte

21. TC1 GDO: I NUMERI
OPERATORI LOGISTICI
PRODUTTORI DISTRIBUTORI
Outsourcers Trasportatori
ca.
400
ca. 24
850 CeDi

22. TC1 GDO: I NUMERI
OPERATORI LOGISTICI
PRODUTTORI
100.000 prenotazioni nel
DISTRIBUTORI
primo anno di utilizzo
1.000 utenti Gestito il 70%
ogni giorno dei volumi
Unico portale di Il 98%
filiera attivo dei mezzi
in Europa arrivati puntuali
entra nello
Altri processi slot prenotato
collaborativi con solo 15’
presto online di attesa

23. IL SERVIZIO DI TRACKING:
per il completo controllo delle spedizioni nella
filiera della GDO

24. TC1 GDO servizio TRACKING
“Il successo di un'impresa non si esaurisce con la produzione del miglior
prodotto, il livello di servizio è parte integrante della soddisfazione del
Cliente ”.
• Cruscotto unico di controllo per tutte le spedizioni
• Controllo dei KPI e dei livello di servizio in tempo reale
• Sistema facile ed intuitivo per identificare i problemi di consegna
nella supply chain
• Soluzione web a servizio, a basso impegno economico e rapidissimo
start-up

25. TC1 GDO servizio TRACKING: COS’E’
• Soluzione a servizio fornita sulla piattaforma TC1 GDO per controllare le
performance ed i livelli di servizio dei propri trasportatori
• Inviando un semplice flusso dati è oggi possibile pubblicare le bolle ai
propri trasportatori tramite TC1 GDO
• Il trasportatore, accedendo alla piattaforma TC1 GDO (già utilizzata per la
gestione delle prenotazioni), può facilmente inserire anche l’esito di
consegna
• Consente al trasportatore di fornire l’esito in modalità multicanale
tramite SMS, MAIL, PORTALE, FLUSSI di integrazione, garantendo la
massima flessibilità di accesso alla piattaforma
• Mette a disposizione in tempo reale le informazioni non appena vengono
inserite dal trasportatore

26. TC1 GDO servizio TRACKING: COSA OFFRE
CRUSCOTTI DI CONTROLLO
DELLE CONSEGNE
SEMAFORI E KPI
IN TEMPO REALE

27. TC1 GDO servizio TRACKING: COSA OFFRE
ALERT E MAIL AUTOMATICHE
TRACKING PUNTUALE
DELLE CONSEGNE

28. TC1 GDO servizio TRACKING: COSA OFFRE
GESTIONE STRUTTURATA E INTEGRATA
DI GIACENZE, RESI E RICONSEGNE
AGGIORNAMENTO DATI
MULTICANALE

29. PERCHÉ SCEGLIERE TC1 GDO servizio TRACKING
• Perché aumenta il controllo sui livelli di servizio
• Perché fornisce un unico cruscotto di accesso ai dati con
interrogazioni semplici, ergonomiche ed intuitive
• Perché consente di individuare in tempo reale problemi di
consegna, anticipare i problemi ed intervenire in modalità
proattiva
• Perché fornisce uno strumento di gestione delle eccezioni
automatico e collaborativo con i propri trasportatori
• Perché fornisce una banca dati e uno storico affidabile condiviso
con il proprio trasportatore
• Perché gestisce il tracking e l’anomalia per riga di consegna

30. AGENDA
• Chi è Ponti
• Le esigenze di Ponti nella gestione del tracking
• TC1 GDO: la soluzione integrata per la gestione del tracking
• I benefici ottenuti
• Le evoluzioni del servizio

31. I BENEFICI OTTENUTI
AUMENTO DELLA VISIBILITA’
• completa visibilità sulle informazioni relative al processo per
tutti gli attori coinvolti (customer service, stabilimento,
logistica, vettori, transit point)
• informazioni relative al tracking della spedizione ottenute
direttamente da chi è sul campo (vettori, transit point), con
conseguente riduzione degli errori nelle informazioni

32. I BENEFICI OTTENUTI
AUMENTO DEL CONTROLLO
• monitoraggio delle performance di vettori e trasportatori
attraverso kpi e analisi dei dati
• maggior controllo sul processo
• riduzione dei tempi di reazione ai problemi
• gestione del tracking della merce spedita

33. TUTTO CIO’ ATTRAVERSO UNA
SOLUZIONE SEMPLICE…
• Limitato coinvolgimento struttura IT > unico flusso dati
bolle da fornire, nessuna infrastruttura
• Limitato coinvolgimento del business > processi standard
e già definiti
• Facilità accesso trasportatori > (multicanalità)

34. …E VELOCE DA ADOTTARE
• Rapida attivazione dei trasportatori > dopo il pilot a regime
in 4 settimane 80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
W1
W2
W3
W4
• Alta penetrazione verso i Trasportatori > oggi abbiamo un
livello di esitazione superiore al 95%

35. AGENDA
• Chi è Ponti
• Le esigenze di Ponti nella gestione del tracking
• TC1 GDO: la soluzione integrata per la gestione del tracking
• I benefici ottenuti
• Le evoluzioni del servizio

36. PROSSIMI PASSI

37. IL PORTALE OGGI
Piattaforma di collaborazione logistica
• Web based
• Sistema di workflow basato su eventi, nativo nel prodotto
• Gestione degli allegati
• Esportazioni in excel
• Multicanalità a supporto del modello EDI di integrazione e
condivisione delle informazioni
• …

38. I PROSSIMI PASSI
• Sistema di Gestione supporti
• Gestione resi e claims
• POD (Possibilità di allegare online la scansione dei documenti di
consegna)
• Anomalie in consegna
• Richieste di ri-datazione ordini
• Analisi impatto ecologico CO2
• Yard management con gestione baie e parcheggi
• …

39. GRAZIE PER LA VOSTRA ATTENZIONE
ponti.com
gruppotesi.com