Pour gagner en efficacité et améliorer les performances de votre entreprise, le Management par les Processus est une clé essentielle. Sa mise en place permet de responsabiliser l’ensemble des acteurs, optimiser les cycles de production, d’avoir une meilleure gestion des stocks et enfin une maîtrise totale des flux. L’objectif est d’optimiser votre réactivité face aux attentes de vos clients.
2Spark améliore les pratiques des collaborateurs en 1 minute par jour
Notre objectif est que le transfert de connaissances, au sein de l'entreprise ou vers les partenaires externes, ait un réel impact sur les les comportements des participants et qu'il contribue à la performance économique de l'entreprise.
Pour gagner en efficacité et améliorer les performances de votre entreprise, le Management par les Processus est une clé essentielle. Sa mise en place permet de responsabiliser l’ensemble des acteurs, optimiser les cycles de production, d’avoir une meilleure gestion des stocks et enfin une maîtrise totale des flux. L’objectif est d’optimiser votre réactivité face aux attentes de vos clients.
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FIDDAYS - Quelle est la valeur ajoutée pour une société à être certifiée ISO ...FIDAQUITAINE
FIDDAYS - Quelle est la valeur ajoutée pour une société à être certifiée ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 ?
N°15 - Salle A - 8h00 / 9h00
AGENCEA ARCHITECTES - Jean-Christophe PERRODO
Président / Architecte DPLG
HSET-VR de son coté, est une solution de formation immersive soit en réalité Virtuelle (VR), accompagné d'un système de management multiplate-forme en marque blanche, que nous avons développé pour les formations métier en industries, énergie, santé, sécurité
Retour d'expérience Bouygues Telecom : Analyse BI à l'aide d'une appliance SQ...Microsoft Technet France
Nous allons voir durant cette session comment, avec l’aide d’une Appliance Fast track HP, faire une analyse à postériori de données grâce à : - Powerpivot dans Excel 2010 - Powerview dans Sharepoint 2010 Tout ceci branché sur une instance Analysis Services (AS) en mode Tabular grâce aux outils BI de SQL Server 2012. Nous allons pas à pas manipuler des KPIs bruts, en créer grâce à Powerpivot et les publier dans Sharepoint, les réintégrer dans AS, afin de les manipuler grâce à Powerview.
Constituant une part essentielle du fond de commerce des banques, et n’ayant pas accès facile à d’autres sources de financement (le marché boursier, le marché de capital risque), les Petites et Moyennes Entreprises (PME) se trouvent en face de la banque en tant que seule source de financement de leurs projets. Pourtant l’accès au crédit semble difficile pour celles ci.
INNOVER ET CONCEVOIR ROBUSTE
permet de créer de façon pérenne la valeur future d’un produit et oblige les entreprises à respecter des méthodes applicables à tous nouveaux produits.
- implication des fournisseurs dès la conception produit
- prise en compte des attentes clients dès le début
- optimisation de l’industrialisation Produits-Process
- perfectionnement des expérimentations études, méthodes, qualité
PRODUIRE AU PLUS JUSTE
contribue à la marge de l’entreprise et couvre toute la chaîne de valeur. Il faut prendre en compte la gestion des flux physiques et des flux informationnels par la mise en place d’une Supply Chain optimisée.
- maîtriser la qualité
- garantir la productivité
- optimiser les moyens de production et la chaîne logistique
- rendre efficace le management d’atelier
ACCELERER DURABLEMENT LE CHANGEMENT
oblige la Direction à élaborer et construire des organisations innovantes et efficaces, et à assurer une cohérence globale dans le déploiement de la stratégie pour atteindre les résultats attendus.
- une vision ambitieuse
- se comparer aux meilleurs
- management des processus et gestion des interactions
- des démarches d’amélioration telle que le Lean Sigma
- intégration des nouvelles technologies dans sa politique de com' interne pour diffuser des messages stratégiques
- développement de l’efficacité managériale pour innover et anticiper
OPTIMISER LA PERFORMANCE DES SERVICES
vise à augmenter la satisfaction client pour accroître la rentabilité de l’entreprise : excellence de son réseau de distribution et maîtrise des fonctions supports. La qualité de service est l’élément différenciateur entre 2 entités, il faut donc réorienter la stratégie de l’entreprise vers la satisfaction et la fidélisation.
- prise en compte des attentes du client
- maîtrise des processus pour satisfaire client interne/externe
- modification des comportements pour délivrer des prestations de qualité
MAITRISER LA QUALITE
Des clients exigeants, de services associés, une concurrence forte, un marché international, un contexte économique incertain, pour faire face, l’Entreprise doit constamment tendre vers l’Excellence et elle dispose d’une arme : la QUALITE.
L’excellence est le résultat de l’application d'un Système de Management de la Qualité (SMQ) qui intègre les exigences vis-à-vis des clients (ISO9001), des citoyens (ISO 14001), des employés (OHSAS 18001) et des actionnaires (ISO 27001).
ACCROÎTRE LA PERFORMANCE ACHAT
L’essentiel du prix de revient d’un produit dépend de l’efficacité de la fonction Achats : prix d’acquisition et optimisation des coûts indirects.
Comment accompagner ses acheteurs pour qu’ils s’adaptent à la donne changeante de l’écosystème fournisseurs, tout en gardant le cap vers les objectifs de réduction des coûts d’acquisition ?
VISER L'EXCELLENCE DE LA SUPPLY CHAIN
FIDDAYS - Quelle est la valeur ajoutée pour une société à être certifiée ISO ...FIDAQUITAINE
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N°15 - Salle A - 8h00 / 9h00
AGENCEA ARCHITECTES - Jean-Christophe PERRODO
Président / Architecte DPLG
HSET-VR de son coté, est une solution de formation immersive soit en réalité Virtuelle (VR), accompagné d'un système de management multiplate-forme en marque blanche, que nous avons développé pour les formations métier en industries, énergie, santé, sécurité
Retour d'expérience Bouygues Telecom : Analyse BI à l'aide d'une appliance SQ...Microsoft Technet France
Nous allons voir durant cette session comment, avec l’aide d’une Appliance Fast track HP, faire une analyse à postériori de données grâce à : - Powerpivot dans Excel 2010 - Powerview dans Sharepoint 2010 Tout ceci branché sur une instance Analysis Services (AS) en mode Tabular grâce aux outils BI de SQL Server 2012. Nous allons pas à pas manipuler des KPIs bruts, en créer grâce à Powerpivot et les publier dans Sharepoint, les réintégrer dans AS, afin de les manipuler grâce à Powerview.
Constituant une part essentielle du fond de commerce des banques, et n’ayant pas accès facile à d’autres sources de financement (le marché boursier, le marché de capital risque), les Petites et Moyennes Entreprises (PME) se trouvent en face de la banque en tant que seule source de financement de leurs projets. Pourtant l’accès au crédit semble difficile pour celles ci.
INNOVER ET CONCEVOIR ROBUSTE
permet de créer de façon pérenne la valeur future d’un produit et oblige les entreprises à respecter des méthodes applicables à tous nouveaux produits.
- implication des fournisseurs dès la conception produit
- prise en compte des attentes clients dès le début
- optimisation de l’industrialisation Produits-Process
- perfectionnement des expérimentations études, méthodes, qualité
PRODUIRE AU PLUS JUSTE
contribue à la marge de l’entreprise et couvre toute la chaîne de valeur. Il faut prendre en compte la gestion des flux physiques et des flux informationnels par la mise en place d’une Supply Chain optimisée.
- maîtriser la qualité
- garantir la productivité
- optimiser les moyens de production et la chaîne logistique
- rendre efficace le management d’atelier
ACCELERER DURABLEMENT LE CHANGEMENT
oblige la Direction à élaborer et construire des organisations innovantes et efficaces, et à assurer une cohérence globale dans le déploiement de la stratégie pour atteindre les résultats attendus.
- une vision ambitieuse
- se comparer aux meilleurs
- management des processus et gestion des interactions
- des démarches d’amélioration telle que le Lean Sigma
- intégration des nouvelles technologies dans sa politique de com' interne pour diffuser des messages stratégiques
- développement de l’efficacité managériale pour innover et anticiper
OPTIMISER LA PERFORMANCE DES SERVICES
vise à augmenter la satisfaction client pour accroître la rentabilité de l’entreprise : excellence de son réseau de distribution et maîtrise des fonctions supports. La qualité de service est l’élément différenciateur entre 2 entités, il faut donc réorienter la stratégie de l’entreprise vers la satisfaction et la fidélisation.
- prise en compte des attentes du client
- maîtrise des processus pour satisfaire client interne/externe
- modification des comportements pour délivrer des prestations de qualité
MAITRISER LA QUALITE
Des clients exigeants, de services associés, une concurrence forte, un marché international, un contexte économique incertain, pour faire face, l’Entreprise doit constamment tendre vers l’Excellence et elle dispose d’une arme : la QUALITE.
L’excellence est le résultat de l’application d'un Système de Management de la Qualité (SMQ) qui intègre les exigences vis-à-vis des clients (ISO9001), des citoyens (ISO 14001), des employés (OHSAS 18001) et des actionnaires (ISO 27001).
ACCROÎTRE LA PERFORMANCE ACHAT
L’essentiel du prix de revient d’un produit dépend de l’efficacité de la fonction Achats : prix d’acquisition et optimisation des coûts indirects.
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Offre Onepoint - Conduite du Changement et TransformationGroupeONEPOINT
Les évolutions disruptives du XXIe siècle verront survivre les organisations capables de s’adapter en continu.
Pour cela, la transformation doit être nourrie par tous et mobiliser l’intelligence collective de l’organisation.
Cela appelle une conduite du changement réactive et fertile.
Les Sales Managers contribuent à la stratégie de croissance du Groupe et développent des marchés existants et à conquérir tout en gérant la relation et la satisfaction client.
En charge de l'activité business, la famille Sales Manager se compose de trois fonctions : LES DOMAINES D’INTERVENTION DE NOS BUSINESS & SALES MANAGERS • Les Business Development Managers, qui conquièrent de nouveaux comptes clients et accélèrent la croissance des comptes potentiels, • Les Account Managers, qui gèrent et déploient des plans d’actions stratégiques pour le développement des comptes clés, • Les Solution Managers, qui construisent et développent des offres spécifiques à forte valeur ajoutée. NOS OFFRES BUSINESS & SALES MANAGEMENT ETRE BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER CHEZ ALTRAN
Catalogue de formation by Improve agencyImproveAgency
Un sommaire :
QUI SOMMES NOUS
NOS CONSULTANTS
PLATEFORME MOTIVATECH
MÉTHODOLOGIE / STRATÉGIE
Introduction à la méthode PMI
La méthode PMI : Perfectionnement et Étude de cas
Introduction à la gestion de projets Introduction aux techniques de management de l'innovation et d'équipes créatives
TECHNOLOGIE
Introduction HTML5, JavaScript et CSS
Conception et développement d'une application iOS
Conception et gestion de projet pour smartphone
MANAGEMENT
Management d'équipes créatives
Management d'équipes virtuelles
Formations de formateurs
Présentations avec impact
MARKETING
Marketing de l'économie numérique
Lancement de nouveaux services digitaux
TEAMBER, le logiciel collaboratif qui réunit les fonctions métiers et la gestion de projets. Grâce à TEAMBER, vous allez gagner du temps, simplifier vos processus, fournir une qualité meilleure et constante, … et la conséquence finale sera d’augmenter la rentabilité de votre entreprise.
Au sommaire de ce nouveau numéro de la revue Echanges :
• ÉCLAIRAGE : Quand la normalisation se met au service de l’excellence opérationnelle
• EN ACTION : Les Prix France Qualité
• ZOOM SUR : Les études de risque à l’aune du Système de Management Intégré
• TÉMOIGNAGE : Le risque, clé de réussite de la performance de toute entreprise !
• COLLABORATION : Un irrésistible besoin de qualité… ? Et pourquoi pas !
• VISION : La transformation digitale dans le domaine QHSE
• TERRITOIRES EN ACTION :
- Du nouveau avec l’AFQP Bretagne
- Au MFQ Rhône-Alpes, la Santé et Qualité de vie au travail, ce ne sont pas que des mots !
• ENSEIGNEMENT : L’ESQESE, la qualité se conjugue au futur
• TRIBUNE LIBRE : Lettre au Pierre Noël
L’application des pratiques agiles et la transformation de la culture d’entreprise qu’elles impliquent nécessitent une maîtrise des risques et une approche de déploiement adaptée à chaque contexte et à chaque instant.
1. QUALIGRAM ACCOMPAGNATEUR
DE PERFORMANCE CHEZ NORPAC
PRESENTATION GENERALE DE LA DIVISION
Entité de Bouygues Entreprise France-Europe et du Groupe Bouygues Construction, Norpac est
une Entreprise de Bâtiment présente sur les secteurs d’activité suivants :
• Habitat neuf
• Réhabilitation
• Ouvrages Fonctionnels: hospitalier, scolaire et universitaire, équipements sportifs, culture
loisirs, hôtellerie, bureaux, centres commerciaux
• Génie civil industriel
• Bâtiments industriels
• Environnement : stations d’épuration, centres de valorisation des déchets, éoliennes
CONTEXTE
Nicolas LEBEURRE, Responsable Qualité Environnement depuis 2008 chez
Norpac et Cirmad Nord.
« J’ai intégré cette entreprise pour en gérer le Système de Management
(SM), les audits chantier et processus, les Revues de Processus, la
formation des nouveaux embauchés au SM…
En 2010, j’ai été associé à la refonte de notre Système de
Management avec Qualigram, puis au projet d’harmonisation des
systèmes des entités France-Europe.
INTERVIEW
Globalliance - Nicolas Lebeurre, quels étaient vos objectifs
lorsque vous vous êtes dotés de Qualigram ?
Mr Lebeurre: - L’enjeu pour notre structure était de «
dépoussiérer » et moderniser notre Système de Management
certifié depuis plus de 10 ans. Rapidement d’autres filiales de
Bouygues Entreprises France-Europe ont rejoint le projet avec pour
objectif l’harmonisation de nos réferentiels historiquement développés
régionalement. L’objectif de cohérence et de lisibilité de nos Systèmes
de Management est partagé par les entités dans la mesure où la stratégie du
groupe l’est également. Aujourd’hui, Qualigram est déployé dans toutes les entités
Frances-Europe de Bouygues construction.
Aujourd’hui, avec plus de 300 utilisateurs, on peut parler d’une adoption massive du logiciel ?
Effectivement, ce projet était attendu par les utilisateurs ; ils ont d’ailleurs été associés aux différents groupes de travail.
C’était un facteur clé pour la réussite du projet et le succès de Qualigram. L’ensemble des collaborateurs y trouve un intérêt,
puisque Qualigram est un outil de formation des jeunes collaborateurs, de maîtrise des risques pour la hiérarchie et de
capitalisation de l’expérience pour tous, à tous les niveaux.
Au sein des « journées d’intégration », les profils sont très variés ?
Notre Système de Management est présenté à tous les collaborateurs entrant dans l’entreprise. C’est l’opportunité de
présenter celle-ci et son organisation au travers des cartographies de nos processus. Les jeunes collaborateurs sont
sensibles aux outils informatiques ce qui pose clairement la question de leur modernité. Nos outils doivent être évolutifs,
conviviaux, ergonomiques afin de répondre aux enjeux de performance de l’entreprise et de ses systèmes d’information.
Globalliance en bref
Editeur de la suite logicielle de gestion des processus métier
Qualigram, Globalliance équipe, forme et accompagne des
milliers d’utilisateurs depuis plus de 10 ans. Pour répondre
à toutes les exigences du marché, Globalliance propose des
offres adaptées aux entreprises et répondant à l’ensemble des
spécificités du Business Process Management.
w w w.gl ob al l i anc e- so l uti o n s. c o m
Globalliance - Immeuble LE BRITANNIA
20 Bd E .D eru el l e - 69003 LY O N
Tél : 04 72 43 01 16 - Fax : 04 72 82 99 98