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GlobalGiving Online Fundraising Workshop - Argentina 2017

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GlobalGiving Online Fundraising Workshop - Argentina 2017

  1. 1. ¡bienvenidos!
  2. 2. Maria Acevedo GlobalGiving Field Traveler Sudamérica @thefieldtraveler_
  3. 3. GlobalGiving es la primer y más grande comunidad de crowdfunding global que conecta a ONG´s, donantes y empresas en casi todos los países del mundo, haciendo posible que organizaciones locales tengan acceso a la financiación, herramientas, formación y apoyo que necesitan para llegar a ser más efectivas y puedan hacer nuestro mundo un lugar mejor
  4. 4. Announcements Blissful Experience 2 min Weekly Update Nicola 15 min Other Update Kevin 10 min Presentation Courtney 20 min Other Update Donna 10 min Presentation Phil 20 min Calling in? 202.330.4040 or bluejeans.com/2023304040 Agenda Introducciones Fundamentos de la Recaudación de Fondos en Línea Metas SMART + Actividad Estableciendo una Red de Contactos + Actividad Break Acerca de GlobalGiving Como Unirse a GlobalGiving Preguntas & Networking
  5. 5. A C T I V I T Y 1. ¿Cuál es su nombre + el nombre de su organización? 2. ¿Cuál es su posición en la organización? 3. ¿Cuál ha sido su mayor desafío en la recaudación de fondos? Introducciones
  6. 6. Fundamentos de la Recaudación de Fondos en Línea
  7. 7. ¿ Q U É E S C R O W D F U N D I N G ?
  8. 8. El crowdfunding es la práctica de financiar un proyecto mediante pequeñas contribuciones de un gran número de personas. Es una forma de financiación colectiva.
  9. 9. El crowdfunding debe ser utilizado en conjunto con sus otros métodos de recaudación de fondos. Es Una Herramienta Mas!
  10. 10. • Tener acceso a mas fondos • Construir relaciones con su red local + global • Construir confianza y credibilidad • Expandir su red de apoyo • Compartir su impacto METAS de recaudación de fondos online & offline:
  11. 11. ¿ P O R Q U É R E C A U D A R F O N D O S E N L Í N E A ?
  12. 12. La recaudación de fondos en línea y crowdfunding crecieron un 4.1% en el 2016 a nivel mundial
  13. 13. La industria de crowdfunding se ha duplicado cada año, y se extiende a través de varios tipos de modelos de financiación, incluyendo recompensas, donaciones, capital, deuda o préstamos.
  14. 14. DONACIONES RECOMPENSAS PRÉSTAMOS (CROWDLENDING) CAPITAL (CROWDEQUITY) Financiación de ideas o empresas a cambio de recompensas Préstamos entre personas o a empresas Financiación de proyectos, ONGs e ideas Inversión a cambio de participaciones o acciones de empresas
  15. 15. Local La recaudación de fondos offline se limita a un área geográfica OFFLINE Global ONLINE Tener una presencia en línea abre redes a una escala global rápidamente, económicamete y de una manera más eficiente
  16. 16. Presencia Online Página Web Redes Sociales -Facebook, LinkedIn Instagram, Twitter. -Los potenciales donantes de tu ONG están en las redes: ¡Invitalos a sumarse a tu comunidad digital! Botón de Donación Contacto Redes sociales, página web y plataforma de recaudación de fondos -Ya sea un sitio informativo o con posibilidad de recibir donaciones es importante tener una pagina oficial de la ONG, esto les da credibilidad -Tener una buena presencia online puede abrir las puertas a recibir donaciones, tener la opción y que sea fácil llegar a ella es fundamental -Incluir un contacto en su página, ya sea dirección, teléfono, correo, o buzón
  17. 17. ¿ C Ó M O E M P I E Z O ?
  18. 18. Establecer metas SMART y decidir cómo la recaudación de fondos en línea + crowdfunding se alinean con sus proyectos Estrategia Elija una plataforma, determine que proyectos necesitan fondos y considere el tiempo que tiene para invertir en cada una de ellas y cuando lanzar la campaña Plan Contactar a su red de contactos, amigos y familiates interesados en el proyecto y desarrollar historias para compartir Red de Contactos Armar un equipo de campaña, crear un calendario de contenido, enviar correos, contactar a donantes pasados e invitarlos a participar Activar
  19. 19. Establecer metas SMART y decidir cómo la recaudación de fondos en línea + crowdfunding se alinean con sus proyectos Estrategia Elija una plataforma, determine que proyectos necesitan fondos y considere el tiempo que tiene para invertir en cada una de ellas y cuando lanzar la campaña Plan Contactar a su red de contactos, amigos y familiates interesados en el proyecto y desarrollar historias para compartir Red de Contactos Armar un equipo de campaña, crear un calendario de contenido, enviar correos, contactar a donantes pasados e invitarlos a participar Activar
  20. 20. Metas SMART En Recaudación de Fondos
  21. 21. SMART is… Specific (Especifico) Measurable (Medible) Action-Oriented (Acción específica) Realistic (Realístico) Time-Bound (Basado en tiempo)
  22. 22. Establezca metas y un calendario para sus iniciativas de recaudación de fondos SMART Goals
  23. 23. “S” Your goal should be Specific (Específico)
  24. 24. NO- ESPECIFICO • Recaudar $5,000 • Tener 20 donantes nuevos • Incrementar mis “seguidores” en Facebook a 500 ESPECIFICO • Recaudar mas fondos • Tener mas donantes • Tener mas “seguidores” en Facebook
  25. 25. “M” Your goal should be Measurable (Medible)
  26. 26. • Incrementar suscriptores de e-mail (boletín) por 50% • Recaudar $5,000 • Adquirir 10 nuevos donantes recurrentes • Tener más suscriptores de correo electrónico • Recaudar fondos para cubrir nuestro presupuesto • Incrementar nuestros donantes recurrentes NO- MEDIBLE MEDIBLE
  27. 27. “A” Your goal should be Action-Oriented (con Acción Específica)
  28. 28. SIN ACCIÓN ESPECIFICA • Lograr que 3% de nuestros suscriptores abran nuestros correos • Lograr que 35 seguidores de Facebook compartan nuestro post de campaña • Obtener una puntuación NPS de 25 de satisfacción del donante (Net Promoter Score) CON ACCIÓN ESPECIFICA • Aumentar nuestro número de lectores • Crear un mensaje viral en Facebook • Hacer feliz a los donantes
  29. 29. “R” Your goal should be Realistic (Realista)
  30. 30. NO REALISTA • Recaudar $4,000 • Lograr que 40% de nuestros suscriptores abran nuestros e-mails • Adquirir 25 donantes nuevos REALISTA • Recaudar $30,000 dlls • Lograr que 100% de nuestros suscriptores abran nuestro e-mail • Tener 20,000 donantes nuevos
  31. 31. “T” Your goal should be Time-Bound (Basado en el Tiempo)
  32. 32. NO BASADO EN TIEMPO • Recaudar $5,000 antes del final del año • Obtener 50 donaciones desde hoy a el fin de la campaña de Julio • Adquirir 100 nuevos fans de Facebook antes de terminar el año BASADO EN TIEMPO • Recaudar $15,000 lo antes posible • Obtener 1,000 donaciones durante la campaña de Julio • Conseguir 600 fans de Facebook
  33. 33. A C T I V I T Y 1. Anotar una meta SMART para su recaudación de fondos en el 2017 2. Comparte con el grupo! Establecer Metas SMART
  34. 34. Recaudar $5,000 usd de 40 donantes en el la campaña de fin de año Ejemplo de meta SMART:
  35. 35. Establecer metas SMART y decidir cómo la recaudación de fondos en línea + crowdfunding se alinean con sus proyectos Estrategia Elija una plataforma, determine que proyectos necesitan fondos y considere el tiempo que tiene para invertir en cada una de ellas y cuando lanzar la campaña Plan Contactar a su red de contactos, amigos y familiates interesados en el proyecto y desarrollar historias para compartir Red de Contactos Armar un equipo de campaña, crear un calendario de contenido, enviar correos, contactar a donantes pasados e invitarlos a participar Activar
  36. 36. Establecer metas SMART y decidir cómo la recaudación de fondos en línea + crowdfunding se alinean con sus proyectos Estrategia Elija una plataforma, determine que proyectos necesitan fondos y considere el tiempo que tiene para invertir en cada una de ellas y cuando lanzar la campaña Plan Contactar a su red de contactos, amigos y familiares interesados en el proyecto y desarrollar historias para compartir Red de Contactos Armar un equipo de campaña, crear un calendario de contenido, enviar correos, contactar a donantes pasados e invitarlos a participar Activar
  37. 37. Creando Una Red de Contactos
  38. 38. ¿Quién está donando a su organización? ¿Hay algún patron (por qué y cuándo donan)? Sus mejores promotores son los que ya existen. ¿Quién los apoya HOY?
  39. 39. ¿Tiene donantes que no conoce o nuevos? Estas personas representan oportunidades para hacer crecer su red de contactos pero es necesario involucrarlos. ¿Quién los podría apoyar?
  40. 40. Familia Amigos Colegas Vecinos Líderes en la Comunidad Donantes Previos
  41. 41. Su red de contactos es mas grande de lo que imaginan! • Dueños de negocios locales • Líderes en la industria • Instituciones religiosas • Fundaciones en la comunidad • Empleados • Voluntarios • Red de organizaciones
  42. 42. A C T I V I T Y 1. Mapa de su red actual 2. Mapa de su red potencial 3. Con un compañero, haga una lluvia de ideas para llegar a su red potencial 4. Compartir! Red de Contactos
  43. 43. A C T I V I T Y
  44. 44. Contando Historias
  45. 45. Las historias tienen un gran poder de conmover
  46. 46. 56%de los individuos que reacciónan a un llamado de recaudación de fondos proviene de una historia cautivante
  47. 47. C O M P O N E N T E S D E U N A H I S T O R I A
  48. 48. Las historias deben incluir un personaje único que sea relacionable con el público y que se sienta cómodo transmitiendo detalles específicos, recuerdos y experiencias. Personaje Real
  49. 49. Autenticidad Las historias deben mostrale a su público acerca de la transformacion del personaje, usando detalles únicos y con la voz del propio personaje, sin lenguaje técnico.
  50. 50. Las historias deben narrar algo que está sucediendo: una experiencia, un recorrido, una transformación, un descubrimiento, una lucha o superación. Trayectoria
  51. 51. Un Anzuelo Las historias deben captivar al lector lo más rápido posible, dándoles una idea de cuál es la historia del personaje. La gente necesita saber qué está en juego para comprender y reaccionar
  52. 52. Las historias deben transmitir emociones que muevan a las personas a actuar, y complementarlo con una ruta fácil que trasforme esa emoción en acción inmediata Reacción por Emoción
  53. 53. el narrador se debe enfocar en estos tres temas al contar historias Personas Planeta Beneficio
  54. 54. ¿Cómo empoderamos a la gente por medio de nuestras historias a las que tenemos la intención de ayudar?
  55. 55. ¿Cómo es que nuestras historias crean un ambiente positivo en el sector social? ¿Hacen que la gente se sienta motivada y con poder de cambio?
  56. 56. ¿Sus historias incitan a que la gente done? ¿Ayudan a cultivar relaciones duraderas con defensores, promotores e implementadores clave?
  57. 57. Nuestras fotos, palabras e historias tienen un impacto duradero en la gente que intentamos cautivar
  58. 58. Las historias se pueden usar en sus correos, redes sociales, proyecto, cuando hablan con un extraño, un donante o financiador Su historia demuestra y comparte el impacto de su organización
  59. 59. A C T I V I T Y 1. Formar parejas 2. Contar una historia de un beneficiario que ha sido impactado por su organización (5min) …. Rotar 3. Compartir que fue conmovedor sobre la historia y que pudo hacerla mas impactante (Intercambiar) ¿Qué hace que una historia se efectiva?
  60. 60. COMPARTIENDO HISTORIAS
  61. 61. Reportes E-mails Notas de Agradecimiento Redes Sociales
  62. 62. Break
  63. 63. ¿Que es GlobalGiving?
  64. 64. Estamos aquí para conectar organizaciones con ideas, información + fondos!
  65. 65. Nuestros Fundadores Mari Kuraishi & Dennis Whittle
  66. 66. $282m Dólares donados a través de GlobalGiving 15 Años operando +673k Donadores a través de GlobalGiving
  67. 67. +17k Proyectos financiados por GlobalGiving 170 Países 226 Socios corporativos
  68. 68. SOCIOS CORPORATIVOS
  69. 69. ¿ C Ó M O F U N C I O N A ?
  70. 70. 7%Comisión de GlobalGiving
  71. 71. + 3%(transacción)
  72. 72. Estamos trabajando para conseguir más fondos para sus proyectos, para compensar nuestra comisión y un extra
  73. 73. ...GlobalGiving contribuye a sus proyectos a través de nuestros propios esfuerzos de marketing, combinado con bonos y campañas “matching”, convenios corporativos, subvenciones para la respuesta a desastres naturales y canjeo de tarjetas de regalo (gift cards) Esos fondos extras …
  74. 74. En el año 2016 GlobalGiving contribuyó $10 millones adicionales a nuestros socios!
  75. 75. 0% Con este dinero extra, la mayor parte de nuestros socios de GlobalGiving tuvieron una comisión del 0% en el 2016
  76. 76. 0% Eso significa que GlobalGiving contribuyó más a sus proyectos de lo que retuvo en comisiones…
  77. 77. Por cada $15 que son parte de la comisión de GlobalGiving, en promedio, contribuimos $20 adicionales a la ONG
  78. 78. C A R A C T E R I S T I C A S + B E N E F I C I O S
  79. 79. Estamos aquí para apoyar a nuestros socios con todo, desde ayudarlos a navegar por su cuenta hasta desarrollar una estrategia de recaudación de fondos en línea. Consultas Individuales
  80. 80. GlobalGiving trabaja para atraer nuevos donantes, socios corporativos y organizaciones Redes de Contactos
  81. 81. De agradecimiento al donante, gestión de donantes, envío automático de reportes y mucho más! — GlobalGiving ofrece múltiples maneras para ayudarle a desarrollar relaciones con donantes y cultivar existentes. Herramientas
  82. 82. GlobalGiving existe para apoyarlos mas allá de procesar sus donaciones. Estamos para ofrecerles acceso a información e ideas que los ayuden a crecer. Capacitación + Recursos
  83. 83. Ofrecemos un calendario anual con campañas en las que pueden participar, que incluyen fondos complementarios de GlobalGiving, concursos de foto y video y mucho más. Campañas
  84. 84. Trabajamos para construir una comunidad de colaboración e intercambio de información entre nuestras organizaciones “socias” Comunidad
  85. 85. Live Chat Tiempo 1:1 Visita a su proyecto Atención por Teléfono Capacitaciones en linea E-mail
  86. 86. COMUNIDAD. Al final, son las personas detrás de nuestras asociaciones que hacen a GlobalGiving tan importante
  87. 87. Como Unirse a GlobalGiving
  88. 88. G L O B A L G I V I N G A C C E L E R AT O R
  89. 89. El acelerador es una campaña de recaudación de fondos en donde se requiere recaudar $5,000 usd de 40 o más donantes para convertirse en un socio permanente de GlobalGiving ¿Qué es el acelerador de GlobalGiving?
  90. 90. Se diseñó para apoyar a organizaciones a ser exitosas en su recaudación de fondos en linea a través de apoyo individual, capacitaciones en línea y excelentes herramientas ¿Qué es el acelerador de GlobalGiving?
  91. 91. Tres semanas antes del Acelerador, GlobalGiving proporciona capacitaciones en línea, llamadas y atención vía e-mail con el fin de que tengan una campaña exitosa Apoyo GlobalGiving
  92. 92. Nuestra comunidad de Facebook de los participantes del acelerador, el personal de GlobalGiving y los graduados del acelerador colaboran para ayudarle a tener éxito o resolver sus dudas durante ese tiempo Apoyo Comunitario
  93. 93. Haga clic en “Join” en la página de GlobalGiving e inicie su aplicación. Solicitaremos algunos documentos de la organización PASO 1: Llenar la Solicitud Después de que su solicitud haya sido aprobada por nuestro equipo de evaluación, publique un proyecto contando su historia PASO 2: Publicar un Proyecto Una vez aceptado, se unirá al acelerador de GlobalGiving para recaudar $5,000 de 40 donantes, con el fin de graduarse y convertirse en un asociado de tiempo completo. ¡Si se puede! PASO 3: Participar en el Acelerador
  94. 94. E N V I A R L A A P L I C A C I Ó N
  95. 95. www.globalgiving.org/apply
  96. 96. Materiales de su Programa Carta de Referencia Certificado de Registro de Gobierno Documento Fundacional Estados Financieros Información de Desembolsos
  97. 97. Haga clic en “Join” en la página de GlobalGiving e inicie su aplicación. Solicitaremos algunos documentos de la organización PASO 1: Llenar la Solicitud Después de que su solicitud haya sido aprobada por nuestro equipo de evaluación, publique un proyecto contando su historia PASO 2: Publicar un Proyecto Una vez aceptado, se unirá al acelerador de GlobalGiving para recaudar $5,000 de 40 donantes, con el fin de graduarse y convertirse en un asociado de tiempo completo. ¡Si se puede! PASO 3: Participar en el Acelerador
  98. 98. P U B L I C A R U N P R O Y E C T O
  99. 99. Crea la página de tu proyecto
  100. 100. Haga clic en “Join” en la página de GlobalGiving e inicie su aplicación. Solicitaremos algunos documentos de la organización PASO 1: Llenar la Solicitud Después de que su solicitud haya sido aprobada por nuestro equipo de evaluación, publique un proyecto contando su historia PASO 2: Publicar un Proyecto Una vez aceptado, se unirá al acelerador de GlobalGiving para recaudar $5,000 de 40 donantes, con el fin de graduarse y convertirse en un asociado de tiempo completo. ¡Si se puede! PASO 3: Participar en el Acelerador
  101. 101. P A R T I C I P A E N E L A C E L E R A D O R
  102. 102. Capacitación Crowdfunding Beneficios
  103. 103. Calendario de Capacitación Módulo 1 – SMART Goals Módulo 2 - Storytelling + Calendar Planning Módulo 3 - Network Mapping + Advocates Módulo 4 - Social Media + Email Marketing
  104. 104. Después de la capacitación… a recaudar!
  105. 105. $5,000+ Dólares 40+ Donantes
  106. 106. Proporcionaremos fondos y premios de bonificación Esto ayudará a motivar a su red de contactos y donadores!
  107. 107. A L C A N Z A N D O L A M E TA …
  108. 108. ¡Se convierte en un miembro permanente de GlobalGiving!
  109. 109. Comunicado de Prensa Sobre Su Éxito Kit de Herramientas de Promoción Inclusión en Campañas GG de E-mail Promoción en Redes Sociales GG Certificado de Culminación Acceso a la Plataforma de GG
  110. 110. Awamaki- Perú A GlobalGiving Success Story
  111. 111. $10,819 Fondos Recaudados $5,000 En Premios Bono 379 Donantes 30 Días
  112. 112. Awamaki “No teníamos experiencia en la recaudación de fondos en linea antes del acelerador pero no teníamos nada que perder y lo intentamos!” -Kennedy Leavens Executive Director, Awamaki
  113. 113. • Manejo de donantes + herramientas de comunicación • Academias + capacitaciones • Campañas de recaudación de fondos • Alianzas corporativas • Credibilidad y visibilidad Beneficios de ser un Socio
  114. 114. Octubre 20: Último dia para aplicar November 10: Recibirá una notificación sobre el estado de su aplicación Noviembre 13 – 20: Capacitación/entrenamiento sobre el acelerador Noviembre 28: Empieza la campaña del acelerador + #GivingTuesday Diciembre 13: Dia de bono Diciembre 31: Último día de la campaña del acelerador Enero: Los fondos son desembolsados Acelerador Fin de Año
  115. 115. ¿Preguntas?
  116. 116. GRACIAS !
  117. 117. GlobalGiving.org | 877.605.2314 | projecthelp@globalgiving.org

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