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Lo Smart Working
Nuova filosofia aziendale
Definizione – Caratteristiche – Introduzione
Giuseppe Marchese
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Lo Smart Working
2
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Definizioni
3
Migliori risultati attraverso flessibilità ed autonomia
Filosofia manageriale che si basa sulla flessibilità ed autonomia
 nella scelta degli spazi
 degli orari
 degli strumenti di lavoro
a fronte di un maggior focus sui risultati
gma
Definizioni
4
Un nuovo approccio al modo di lavorare
«Una modalità di esecuzione del rapporto di lavoro subordinato stabilita
mediante accordo tra le parti, anche con forme di organizzazione per fasi,
cicli e obiettivi e senza precisi vincoli di orario o di luogo di lavoro, con il
possibile utilizzo di strumenti tecnologici per lo svolgimento dell’attività
lavorativa»
Definizione di Smart Working pubblicata sulla Gazzetta
Ufficiale della Repubblica Italiana, LEGGE 22 maggio 2017 n. 81
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Normativa attuale di riferimento
5
Un norma leggera per un fenomeno non inquadrabile
Lo Smart Working è inquadrato dalla Legge 81/2017
Si tratta di una norma «leggera», di principi generali
Impresa e lavoratore hanno ampio spazio per raggiungere accordi
individuali o collettivi
Capisaldi: volontarietà, diritto alla disconnessione, impianto sanzionatorio,
libertà ma rispetto delle esigenze di coordinamento e di organizzazione,
trattamento economico
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Attivazione
6
Volontarietà - Serve un accordo tra azienda e lavoratore prima di partire
Per l’adozione dello smart working è necessario un accordo scritto tra
datore di lavoro e dipendente, che contempli: durata, preavviso, modalità,
potere di controllo e disciplinare, parità di trattamento
Il Dpcm dell’8 marzo ha introdotto lo smart working “agevolato” eliminando,
per la fase di emergenza (fino al 31 luglio), il requisito dell'accordo scritto
tra azienda e dipendente
E dopo?
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7
gma
Azienda e Collaboratori: i vantaggi
8
Produttività ed autonomia
• Produttività
• Riduzione del tasso di assenteismo e turnover
• Riduzione dei costi legati agli spazi fisici
• Riduzione di alcuni costi relativi al personale (straordinari)
• Maggior appeal per i «talenti»
Vantaggi
Azienda
• Autonomia
• Work-life balance
• Risparmio dei tempi e dei costi degli spostamenti
• Minore stress da lavoro
Vantaggi
Collaboratori
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I vantaggi per la Comunità
9
Una scelta ecologica e sostenibile
Maggior tempo
extra-lavorativo
Minor traffico
Minor inquinamento
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Azienda e Collaboratori: i rischi
10
Attenzione al processo ed alla comunicazione
• Mancata adesione da parte dei lavoratori
• Incapacità dei manager di gestire a distanza i propri collaboratori
• Difficoltà di auto-gestirsi
• Obiettivi e/o comunicazione e/o cultura aziendale non chiari
Rischi
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Introdurre lo Smart Working in Azienda
11
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Emergenza e Smart Working
12
Un modello provvisorio dalla durata limitata
Quello esploso con l’emergenza Covid-19 non è Smart Working
ma «lavoro da casa»
Cosa manca all’attuale modello:
L’organizzazione
Le infrastrutture
La cultura aziendale
La digitalizzazione dei collaboratori
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Elementi chiave
13
Una nuova filosofia e cultura aziendale
Cosa cambia in Azienda?
L’organizzazione
La leadership
Il rapporto di fiducia tra azienda e dipendente
Gli spazi ed i luoghi di lavoro
La tecnologia
Il Modello Tripla A (Noema HR)
Architettura degli spazi
Asset tecnologici
Aspetto umano
gma
14
Organizzazione
Risorse Umane
Normativa
Contratti
Strumenti
Comunicazione
Il processo
Smart
Woking
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Organizzazione
15
Cambia il lavoro – cambiano le relazioni
Revisione del processo lavorativo
Livello di formalismo
Identificazione della strumentazione ICT
Comunicazione chiara e trasparente
Approccio dal basso (bottom up)
Sviluppo delle competenze
Politiche di Team Working
gma
Risorse Umane
16
Grande attenzione alla Persona
Progetti pilota
Policy per la gestione delle risorse umane
Politiche e strumenti per la misurazione delle performance
Politiche e strumenti per stimolare il Team Working e l’interazione
Introduzione di Survey sistematiche
Piano formativo tecnico e sulle soft-skils
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Affari legali
17
Proteggere l’azienda fuori dai suoi perimetri
Supporto a tutte le Aree aziendali coinvolte
Supporto nell’attivazione
Protezione del dato digitale
Protezione del segreto industriale
Protezione della Privacy
Digitalizzazione della contrattualistica
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Gli strumenti ICT
18
Da una gestione analogica, o spuria, a quella digitale
Connessione con banda larga
Strumenti di comunicazione audio e video
Accesso e disponibilità dei dati fuori dal perimetro aziendale
Sicurezza del dato e della comunicazione
Strumenti collaborativi per il Team Working
Strumenti di controllo (il collaboratore deve essere avvisato)
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Grazie per l’attenzione!
19
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I miei contatti
Email giuseppe@marchesegiuseppe.com
Skype giuseppem68
Cellulare +39 348 9022917 (Italia)
+41 (0)79 4482695 (Svizzera)
Blog www.marchesegiuseppe.com
Giuseppe Marchese
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Smart Working - Nuova filosofia aziendale

  • 1. gma Lo Smart Working Nuova filosofia aziendale Definizione – Caratteristiche – Introduzione Giuseppe Marchese
  • 3. gma Definizioni 3 Migliori risultati attraverso flessibilità ed autonomia Filosofia manageriale che si basa sulla flessibilità ed autonomia  nella scelta degli spazi  degli orari  degli strumenti di lavoro a fronte di un maggior focus sui risultati
  • 4. gma Definizioni 4 Un nuovo approccio al modo di lavorare «Una modalità di esecuzione del rapporto di lavoro subordinato stabilita mediante accordo tra le parti, anche con forme di organizzazione per fasi, cicli e obiettivi e senza precisi vincoli di orario o di luogo di lavoro, con il possibile utilizzo di strumenti tecnologici per lo svolgimento dell’attività lavorativa» Definizione di Smart Working pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana, LEGGE 22 maggio 2017 n. 81
  • 5. gma Normativa attuale di riferimento 5 Un norma leggera per un fenomeno non inquadrabile Lo Smart Working è inquadrato dalla Legge 81/2017 Si tratta di una norma «leggera», di principi generali Impresa e lavoratore hanno ampio spazio per raggiungere accordi individuali o collettivi Capisaldi: volontarietà, diritto alla disconnessione, impianto sanzionatorio, libertà ma rispetto delle esigenze di coordinamento e di organizzazione, trattamento economico
  • 6. gma Attivazione 6 Volontarietà - Serve un accordo tra azienda e lavoratore prima di partire Per l’adozione dello smart working è necessario un accordo scritto tra datore di lavoro e dipendente, che contempli: durata, preavviso, modalità, potere di controllo e disciplinare, parità di trattamento Il Dpcm dell’8 marzo ha introdotto lo smart working “agevolato” eliminando, per la fase di emergenza (fino al 31 luglio), il requisito dell'accordo scritto tra azienda e dipendente E dopo?
  • 8. gma Azienda e Collaboratori: i vantaggi 8 Produttività ed autonomia • Produttività • Riduzione del tasso di assenteismo e turnover • Riduzione dei costi legati agli spazi fisici • Riduzione di alcuni costi relativi al personale (straordinari) • Maggior appeal per i «talenti» Vantaggi Azienda • Autonomia • Work-life balance • Risparmio dei tempi e dei costi degli spostamenti • Minore stress da lavoro Vantaggi Collaboratori
  • 9. gma I vantaggi per la Comunità 9 Una scelta ecologica e sostenibile Maggior tempo extra-lavorativo Minor traffico Minor inquinamento
  • 10. gma Azienda e Collaboratori: i rischi 10 Attenzione al processo ed alla comunicazione • Mancata adesione da parte dei lavoratori • Incapacità dei manager di gestire a distanza i propri collaboratori • Difficoltà di auto-gestirsi • Obiettivi e/o comunicazione e/o cultura aziendale non chiari Rischi
  • 11. gma Introdurre lo Smart Working in Azienda 11
  • 12. gma Emergenza e Smart Working 12 Un modello provvisorio dalla durata limitata Quello esploso con l’emergenza Covid-19 non è Smart Working ma «lavoro da casa» Cosa manca all’attuale modello: L’organizzazione Le infrastrutture La cultura aziendale La digitalizzazione dei collaboratori
  • 13. gma Elementi chiave 13 Una nuova filosofia e cultura aziendale Cosa cambia in Azienda? L’organizzazione La leadership Il rapporto di fiducia tra azienda e dipendente Gli spazi ed i luoghi di lavoro La tecnologia Il Modello Tripla A (Noema HR) Architettura degli spazi Asset tecnologici Aspetto umano
  • 15. gma Organizzazione 15 Cambia il lavoro – cambiano le relazioni Revisione del processo lavorativo Livello di formalismo Identificazione della strumentazione ICT Comunicazione chiara e trasparente Approccio dal basso (bottom up) Sviluppo delle competenze Politiche di Team Working
  • 16. gma Risorse Umane 16 Grande attenzione alla Persona Progetti pilota Policy per la gestione delle risorse umane Politiche e strumenti per la misurazione delle performance Politiche e strumenti per stimolare il Team Working e l’interazione Introduzione di Survey sistematiche Piano formativo tecnico e sulle soft-skils
  • 17. gma Affari legali 17 Proteggere l’azienda fuori dai suoi perimetri Supporto a tutte le Aree aziendali coinvolte Supporto nell’attivazione Protezione del dato digitale Protezione del segreto industriale Protezione della Privacy Digitalizzazione della contrattualistica
  • 18. gma Gli strumenti ICT 18 Da una gestione analogica, o spuria, a quella digitale Connessione con banda larga Strumenti di comunicazione audio e video Accesso e disponibilità dei dati fuori dal perimetro aziendale Sicurezza del dato e della comunicazione Strumenti collaborativi per il Team Working Strumenti di controllo (il collaboratore deve essere avvisato)
  • 20. gma I miei contatti Email giuseppe@marchesegiuseppe.com Skype giuseppem68 Cellulare +39 348 9022917 (Italia) +41 (0)79 4482695 (Svizzera) Blog www.marchesegiuseppe.com Giuseppe Marchese 20