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Business Idea e Business Definition e Canvas - G Nicolini 2022.pdf

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  1. 1. Business Idea, Business Definition, Service Definition Giuliano Nicolini 2022
  2. 2. LA BUSINESS IDEA • La definizione della Business Idea (BI) di una impresa avviene individuando caratteristiche e relazioni delle 3 dimensioni-base del Prodotto (P), del Mercato (M) e della Struttura (S) dell’impresa (PMS). www.giulianonicolini.it 2
  3. 3. PRODOTTO MERCATO STRUTTURA www.giulianonicolini.it 3 LA BUSINESS IDEA (o idea imprenditiva)
  4. 4. L’IDEA DI SVILUPPO • L'idea di sviluppo dell'impresa è la modalità specifica con cui l'impresa affronta i problemi di crescita. • Nasce su spinta di forze trainanti (interne ed esterne), si avvale di risorse imprenditoriali www.giulianonicolini.it 4
  5. 5. BUSINESS DEFINITION • La definizione del business può avvenire in termini di: •competenze e capacità, considerate quali risorse chiave •programmi di attività in termini di prodotti offerti e mercati serviti, •gruppi di clienti, funzioni relative alla clientela e tecnologie (D.F. Abell). www.giulianonicolini.it 5
  6. 6. Funzioni svolte Gruppi di clienti Tecnologie alternative 6
  7. 7. LA DIFFERENZIAZIONE Segmentazione e Concorrenti Concorrente Clienti Funzioni alla clientela Tecnologie utilizzate www.giulianonicolini.it 7
  8. 8. CREAZIONE DI VALORE • L'attenzione di chi eroga il servizio è rivolta alle attività che "aggiungono valore", sotto forma di know how e tecnologie di trasformazione, agli input provenienti dal fornitore. www.giulianonicolini.it 8
  9. 9. • Oggi le imprese di successo non si limitano ad aggiungere valore, ma lo reinventano. • Al posto di "beni" o "servizi" è allora più opportuno parlare di "offerte", in modo da enfatizzare il fatto che essi sono basati su delle attività, delle relazioni. www.giulianonicolini.it 9
  10. 10. www.giulianonicolini.it 10 Prodotto Mercato Struttura Funzioni X Clienti X Tecnologie X
  11. 11. www.giulianonicolini.it 11 Partner Chiave Attività Chiave Valore Offerto Segmenti di clientela Risorse Chiave Relazioni coi clienti Canali Struttura dei costi Flussi dei ricavi Il Business Model Canvas
  12. 12. www.giulianonicolini.it 12 Partner Chiave Attività Chiave Valore Offerto Segmenti di clientela Risorse Chiave Relazioni coi clienti Canali Struttura dei costi Flussi dei ricavi Il Business Model Canvas e la Business Idea Prodotto Mercato Struttura Struttura
  13. 13. www.giulianonicolini.it 13 Partner Chiave Attività Chiave Valore Offerto Segmenti di clientela Risorse Chiave Relazioni coi clienti Canali Struttura dei costi Flussi dei ricavi Il Business Model Canvas e la Business Definition Funzioni Clienti Tecnologie Tecnologie
  14. 14. www.giulianonicolini.it 14 Partner Chiave Attività Chiave Valore Offerto Segmenti di clientela Risorse Chiave Relazioni coi clienti Canali Struttura dei costi Flussi dei ricavi Il Business Model Canvas per il sociale (versione povera) Costi Sociali Benefici Sociali
  15. 15. www.giulianonicolini.it 15 Partner Sociali Chiave Attività Sociali Chiave Valore sociale Offerto Segmenti di clientela e società Risorse Chiave Relazioni con clienti e comunità/s ocietà Canali Struttura dei costi Flussi dei ricavi Il Business Model Canvas per il sociale (versione piena) Costi Sociali Benefici Sociali
  16. 16. Il sistema di gestione del servizio
  17. 17. Benefici offerti Segmenti di utenti Sistema di erogazione Immagine trasmessa Persone Strumenti Utenti Progettazione Lavoro Promozione Controllo qualità … Regole
  18. 18. Benefici offerti Segmenti di utenti Sistema di erogazione Immagine trasmessa Persone Strumenti Utenti Regole • Quali attributi nuovi? • Quale caratteristica aggiungere/togli ere? • Pacchetto con altri servizi? • …. • Quale specifico mercato nuovo? • Quale tipo di cliente? • …. • Che immagine? • Che tipo di comunicazione? • Quale promozione? • Che prezzo? • …. • Dove, in che modo, fatto da chi? • ….
  19. 19. Benefici offerti Segmenti di utenti Sistema di erogazione Immagine trasmessa Cultura del Servizio
  20. 20. Giuliano Nicolini Sviluppo organizzativo e Cooperative Management www.giulianonicolini.it Bologna - Italia Contatti: info@giulianonicolini.it Mi trovate anche su:

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