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Trabalho emTrabalho em
EquipeEquipe
Gestão de Pessoas
O que é uma equipe ?O que é uma equipe ?
É um conjunto de pessoas que se organizam para atingir
objetivos comuns. O sucess...
Uma das principais características procuradas hoje pelo
mercado de trabalho é saber trabalhar em equipe.
Entre os relacionamentos que temos na vida, os de
trabalho são diferenciados por dois motivos: não escolhemos
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Fazer isso pode não ser fácil, mas é possível se basearmos
nossos relacionamentos interpessoais em cinco pilares:
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 Empatia – Trata-se de considerar os outros, suas
opiniões, sentimentos e motivações. A empatia
também nos torna capazes ...
 Assertividade – Para ter relacionamentos
saudáveis, não basta ouvir: é preciso também falar,
expressar nossas opiniões, ...
Cordialidade – Tratar as pessoas com cordialidade é ser
gentil e simpático, é demonstrar consideração pelo o outro de
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Ética – Ser ético é ter atitudes que não prejudiquem
os outros, não quebrem acordos e não contrariem o que
se considera c...
Fortalecer esses pilares traz melhorias não só para
nossas interações no trabalho, mas também para
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Na vida temos que enfrentar muitas adversidades, mas
quando nos juntamos
Um ao outro a coragem aumenta, o nosso potencial
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Dinâmica
do
Balão
Conclusão
Com esta dinâmica podemos mostrar que o trabalho em
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Importância doImportância do
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O que é trabalhar em uma Equipe?O que é trabalhar em uma Equipe?
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- Produtividade;
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O que é Conflito ?O que é Conflito ?
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O conflito é um fenômeno social que é parte integrante da
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Resolvendo conflitos ...Resolvendo conflitos ...
Quando se trata de resolver um conflito, existem diversas
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Habilidades essenciais paraHabilidades essenciais para
resolver conflitos:resolver conflitos:
1. Criar e manter o vínculo....
3. Levantar uma questão difícil sem ser agressivo ou hostil.
4. Entender a causa do conflito. Para formar um diálogo com o...
6. Construir uma relação positiva. Uma vez que um vínculo foi
estabelecido, devemos tanto fortalecer a relação como buscar...
Resolvendo ConflitosResolvendo Conflitos
- Empatia – Se coloque no lugar do outro.
- Criticas – Aceite criticas e busque s...
ATENÇÃO !
Conflitos e ideias conflitantes não
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Significam, apenas que diferentes
pessoas tem diferen...
O Construtor de Pontes
Discussão:
-O que entenderam da história?
-O que costuma gerar a maioria dos conflitos?
-Podemos dizer que os principais c...
Muitas vezes temos dificuldades de nos relacionarmos
conosco mesmo. Não aceitamos algo que fizemos, que somos,
etc. Será q...
Conclusão
Tudo seria mais fácil se parássemos de construir cercas e
muros e passássemos a construir pontes com nossos
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Podemos começar agora!
Se tentarmos deixar as desavenças de lado e dermos o
primeiro passo, tenderemos a alcançar mais har...
Lembrem-se :
Juntos somos muito mais fortes que
individualmente, cada um dando o melhor de si
para com a equipe conseguimo...
Deepak Chopra, dizia:
Se você quer alegria, dê alegria aos outros. Se desejar amor,
aprenda a dar amor. Se procurar atençã...
Obrigada!
Trabalho em equipe
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Trabalho em equipe

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Sugestão de treinamento para equipes que estão com dificuldades em trabalharem unidas.

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Trabalho em equipe

  1. 1. Trabalho emTrabalho em EquipeEquipe Gestão de Pessoas
  2. 2. O que é uma equipe ?O que é uma equipe ? É um conjunto de pessoas que se organizam para atingir objetivos comuns. O sucesso da equipe depende mais da garra e sinergia dos integrantes do que de suas habilidade individuais. É desenvolvido por pessoas engajadas , onde todos se dedicam na realização de uma tarefa a fim de alcançar objetivos comuns..
  3. 3. Uma das principais características procuradas hoje pelo mercado de trabalho é saber trabalhar em equipe.
  4. 4. Entre os relacionamentos que temos na vida, os de trabalho são diferenciados por dois motivos: não escolhemos nossos colegas, chefes, clientes ou parceiros; o outro é que, independentemente do grau de afinidade que temos com as pessoas, precisamos funcionar bem com elas para realizar algo juntos. Esses ingredientes da convivência nos obrigam a lidar com diferenças de opinião, de visão, de formação, de cultura, de comportamento... Relacionamento InterpessoalRelacionamento Interpessoal
  5. 5. Fazer isso pode não ser fácil, mas é possível se basearmos nossos relacionamentos interpessoais em cinco pilares: autoconhecimento, empatia, assertividade, cordialidade e ética. Autoconhecimento – Fundamental para administrar bem os relacionamentos, e conhecer nossos traços de comportamento, o impacto que causamos nos outros e que comportamentos dos outros nos incomodam.
  6. 6.  Empatia – Trata-se de considerar os outros, suas opiniões, sentimentos e motivações. A empatia também nos torna capazes de enxergar além do próprio umbigo e ampliar nossa percepção da realidade com os pontos de vista dos outros. Entre as várias coisas que se pode fazer para praticá-la, a mais básica é saber ouvir.
  7. 7.  Assertividade – Para ter relacionamentos saudáveis, não basta ouvir: é preciso também falar, expressar nossas opiniões, vontades, dificuldades. É aí que entra a assertividade, a habilidade para nos expressar de forma franca, direta, clara, serena e respeitosa.
  8. 8. Cordialidade – Tratar as pessoas com cordialidade é ser gentil e simpático, é demonstrar consideração pelo o outro de várias formas. Pode ser com o “bom dia” , com o ato de segurar a porta para alguém entrar ou apanhar do chão um objeto que o colega deixou cair. Dizer “obrigado” olhando a pessoa nos olhos, oferecer-se para prestar uma ajuda, cumprimentar aquele com quem cruzamos no corredor, mesmo sem saber seu nome... A cordialidade desinteressada, que oferecemos por iniciativa própria, sem esperar nada em troca, é um facilitador do bom relacionamento no ambiente de trabalho.
  9. 9. Ética – Ser ético é ter atitudes que não prejudiquem os outros, não quebrem acordos e não contrariem o que se considera certo e justo. Podemos ter muito autoconhecimento, ser altamente empáticos, assertivos e cordiais, mas, se não nos conduzirmos pela ética, não conseguiremos manter relacionamentos equilibrados.
  10. 10. Fortalecer esses pilares traz melhorias não só para nossas interações no trabalho, mas também para as de outras áreas da vida como a familiar, afetiva, social, de amizade. Vale a pena investir nisso – afinal, os relacionamentos são a melhor escola para o nosso desenvolvimento pessoal.
  11. 11. Na vida temos que enfrentar muitas adversidades, mas quando nos juntamos Um ao outro a coragem aumenta, o nosso potencial aumenta e os nossos objetivos se tornam mais Passiveis de realização.
  12. 12. Dinâmica do Balão
  13. 13. Conclusão Com esta dinâmica podemos mostrar que o trabalho em equipe é primordial, e que em uma empresa existem vários setores e/ou departamentos, onde as responsabilidades são distribuídas, mas quando deixamos algo por fazer, os colegas de trabalho e a empresa são muito prejudicados.
  14. 14. Importância doImportância do Trabalho emTrabalho em EquipeEquipe
  15. 15. O que é trabalhar em uma Equipe?O que é trabalhar em uma Equipe? - Cumprir com suas responsabilidades em tempo; - Focar no seu objetivo, sem esquecer do total; - Apoiar; - Ajudar; - Compartilhar experiências; - Motivar.
  16. 16. Trabalho em EquipeTrabalho em Equipe Porque ?Porque ? Pela necessidade de somar esforços para alcançar objetivos que isoladamente, não seriam alcançados ou seriam de forma mais trabalhosa e inadequada.
  17. 17. Objetivos do Trabalho em EquipeObjetivos do Trabalho em Equipe - Produtividade; - Sucesso ; - Fortalecimento ..
  18. 18. Atitudes proibidas no Trabalho em EquipeAtitudes proibidas no Trabalho em Equipe - Falta de comprometimento; - Desvalorizar o trabalho do outro; - Não assumir erros; - Ignorar regras estabelecidas pela equipe; - Não aceitar as diferenças; - Falta de comunicação; - Desequilíbrio emocional.
  19. 19. O que é Conflito ?O que é Conflito ?
  20. 20. Definição de conflito ...Definição de conflito ... O conflito é um fenômeno social que é parte integrante da existência humana, essencial para o processo evolutivo da humanidade e para a transformação social.
  21. 21. Resolvendo conflitos ...Resolvendo conflitos ... Quando se trata de resolver um conflito, existem diversas maneiras de abordar e de gerir: -Evite-os: É mais fácil falar do que fazer, mas faça um esforço para os evitar. -Controle-se : Mantenha-se calmo, não entre em discussões. -Colabore: Tente chegar a um acordo comum entre as pessoas envolvidas no conflito e minimizar ao máximo as perdas de cada lado. -Resolver conflitos: significa tentar entender as causas do conflito e conduzir ações para se chegar a um acordo, aceito por ambas as partes.
  22. 22. Habilidades essenciais paraHabilidades essenciais para resolver conflitos:resolver conflitos: 1. Criar e manter o vínculo. O segredo para interromper um conflito é criar ou recriar um vínculo com a outra parte. Os líderes devem aprender a separar a pessoa do problema, a querer ajudar o outro legitimamente e a evitar suas próprias reações negativas a fortes emoções dos outros. 2. Estabelecer um diálogo e negociar. Em todos os momentos, é importante manter a conversa sobre o tema em questão, focar um resultado positivo e continuar atento ao objetivo comum..
  23. 23. 3. Levantar uma questão difícil sem ser agressivo ou hostil. 4. Entender a causa do conflito. Para formar um diálogo com o intuito de resolver a questão, precisamos compreender a raiz do problema.
  24. 24. 6. Construir uma relação positiva. Uma vez que um vínculo foi estabelecido, devemos tanto fortalecer a relação como buscar nossos objetivos. Precisamos equilibrar a razão com a emoção, porque as emoções como o medo, a raiva, a frustração e até mesmo o amor podem perturbar a racionalidade. Precisamos compreender o ponto de vista do outro, não importando se concordamos com ele ou não. Lembrar-se disso, é mais produtivo persuadir do que coagir.
  25. 25. Resolvendo ConflitosResolvendo Conflitos - Empatia – Se coloque no lugar do outro. - Criticas – Aceite criticas e busque saber o que esta por trás das objeções; - Comunicação – Veja se foi um conflito ou um erro de comunicação ( alguém não esta entendendo o que esta sendo falado). Confirme a informação recebida.
  26. 26. ATENÇÃO ! Conflitos e ideias conflitantes não significam desavenças! Significam, apenas que diferentes pessoas tem diferentes pontos de vistas”
  27. 27. O Construtor de Pontes
  28. 28. Discussão: -O que entenderam da história? -O que costuma gerar a maioria dos conflitos? -Podemos dizer que os principais conflitos são gerados por pequenas coisas ou coisas sem importância? -Que lições podemos extrair da história? -Geralmente empenhamos nossos melhores esforços para construir pontes, ou por outro lado: não nos importamos em construir muros? No que precisamos estar atentos para conseguir construir mais pontes que muros?
  29. 29. Muitas vezes temos dificuldades de nos relacionarmos conosco mesmo. Não aceitamos algo que fizemos, que somos, etc. Será que nos perdoamos ou temos atitudes mais condescendentes com outros mas não com nossos próprios erros ou dificuldades? Ou vivemos em conflito conosco mesmo e nem percebemos? Só poderemos melhorar e nos desenvolver quando aceitamos e reconhecemos nossas falhas e dificuldades, pois só assim conseguimos buscar maneiras de melhorá-las. A culpa não nos leva ao crescimento, ao contrário nos imobiliza.
  30. 30. Conclusão Tudo seria mais fácil se parássemos de construir cercas e muros e passássemos a construir pontes com nossos familiares, amigos, colegas do trabalho, nós mesmos, nossos inimigos... Conversar, gostar, amar as pessoas com as quais temos afinidade é fácil. Mas como fazer com nossos familiares e parentes difíceis e com nossas próprias dificuldades? Como lidar com nossos desafetos? Como estender nossa mão amiga para ajudar a quem precisa? Agindo assim poderíamos não mudar o mundo, entretanto, podemos e temos a autonomia de fazer do nosso mundo, nossa vida interior um lugar de paz.
  31. 31. Podemos começar agora! Se tentarmos deixar as desavenças de lado e dermos o primeiro passo, tenderemos a alcançar mais harmonia em nossas vidas. Não há nada melhor do que amar e ser amado, portanto: Construamos Pontes!
  32. 32. Lembrem-se : Juntos somos muito mais fortes que individualmente, cada um dando o melhor de si para com a equipe conseguimos coisas incríveis que antes julgávamos difíceis de serem obtidas.
  33. 33. Deepak Chopra, dizia: Se você quer alegria, dê alegria aos outros. Se desejar amor, aprenda a dar amor. Se procurar atenção e apreço, aprenda a dar atenção e apreço. Se quiser bens materiais, ajude os outros a se tornarem ricos. A maneira mais fácil de obter o que se quer é ajudar os outros a conseguir o que querem. “Se você almeja ser abençoado com todas as coisas boas da vida, aprenda a abençoar silenciosamente a todos com as coisas boas da vida.” E além de tudo: não esqueçamos de perdoar e dar uma nova chance a nós mesmo!
  34. 34. Obrigada!

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