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Sistemas de informacion y empresas digitales

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Sistemas de informacion y empresas digitales

  1. 1. Sistemas de Información y las Empresas Digitales
  2. 2. Objetivos de aprendizaje Al terminar el tema los estudiantes estarán en capacidad de responder las siguientes preguntas:¿Cuál es el rol de los S.I en los negocios actualmente? ¿Qué es exactamente una empresa digital y un S.I? ¿Qué necesitan saber los gerentes sobre los S.I y las empresas digitales? ¿Cómo están transformando los S.I a las Organizaciones y la Administración? ¿Cómo han transformado la Internet y su tecnología los negocios? ¿Cuáles son los principales retos que enfrenta la Gerencia para establecer y utilizar los S.I?
  3. 3. Ejemplo introductorio: Caso Toyota• Desarrollar la estrategia de crecimiento RETOS DE NEGOCIOS• Diseñar nuevos procesos de • Cambiar la base producción. de clientes• Analiza las tendencias • Reducir el tiempo de del mercado. entrega del producto al mercado• Hardware de IBM• Tecnología de Internet• Software tridimensional de admón. ciclo de vida del producto.• Clientes• Concesionarios • Personalizar productos • Incrementar• Ingenieros • Probar la manofacturabilidad ingresos• Proveedores de los diseños • Reducir costos• Plantas de • Apoyar la ingeniería inversa • Mejora el servicio producción • Modelar la línea de producción al cliente
  4. 4. El entorno cambiante de los negocios Transformación de las economías  Globalización industriales • Administración y control en un mercado global • Economías basadas en el conocimiento y • Competencia en mercados información mundiales • Productos y servicios nuevos • Grupos de trabajo globales • Conocimiento: un activo central productivo • Sistemas de entrega globales y estratégico • Competencia basada en el tiempo Transformación de la empresa • Entorno turbulento comercial• Aplanamiento Surgimiento de la empresa digital• Descentralización • Relaciones con clientes, proveedores y• Flexibilidad empleados a través de medios digitales• Independencia de ubicación • Procesos fundamentales de negocios• Trabajo en equipo ejecutados a través de medios• Facultamiento digitales• Costos bajos de transacción y • Administración digital de activos coordinación corporativos claves • Percepción y respuesta rápida a los cambios del entorno
  5. 5. Nueva Economía Comparable con las revoluciones agrícolas e industrial Era Agrícola Era Industrial Era del conocimientoLa tierra determinaba quien La competitividad dependía de la Las nuevas reglas son creadas ganaba o quien perdía cadena de valor. por el conocimiento, la velocidad y la información
  6. 6. Sociedad caracterizada por la informacion1. Mayor cultura en computación entre loslideres y la población general. 2. Progresos en telecomunicaciones como las fibras ópticas, los satélites, las redes y las bases de datos a nivel internacional 3. La aparición, transformación proliferación de computadoras. 4. Las microcomputadoras en el hogar y la oficina conectadas a la red mundial y a extensas bases de datos 5. Las computadoras consideradas como pensadores analíticos
  7. 7. Sociedad caracterizada por la información 6. Nuevas tecnologías de almacenamiento de informacion: Nanotecnología 7. El incremento en los delitos por computadoras y las medidas tendientes a combatirlos 8. Láseres que registran información en discos de memorias 9 . El ser humano que conversa con terminales e computadoras en el modo de voz. 5. Las pastillas chips complementarias hechas de silicio de oxido metálico.
  8. 8. La Empresa Digital Una empresa digital es aquella en que casi todas las relaciones significativas de negocios de la organización con clientes, proveedores y empleados se realizan y se controlan digitalmente. La E.D se distingue de las tradicionales por su casi total dependencia de un conjunto de tecnologías de la información en los aspectos de administración y organización. La tecnología de la información es la parte medular de la empresa.
  9. 9. La Empresa Digital Una empresa digital es aquella que utiliza las tecnologías de la información y comunicaciones en casi todas las relaciones significativas de negocios. Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC’S), son el conjunto de herramientas, equipos, programas informáticos, aplicaciones, redes y medios, que permiten la compilación, procesamiento, almacenamiento, transmisión de información como: voz, datos, texto, video e imágenes.
  10. 10. Sistemas que integran la Empresa Digital Sistema de administración de la Sistema de administración de las cadena de abastecimiento relaciones con el cliente Principales sistemas que integran la Empresa Digital Sistemas de administración del Sistemas empresariales conocimiento
  11. 11. ¿Qué es un sistema de información?
  12. 12. Datos Información
  13. 13. ¿ Qué es un dato? Los datos son un conjunto de signos o símbolos, o patrones sin interpretar que no conducen a la acción Son secuencias de hechos en bruto que representan eventos que ocurren en las organizaciones o en el entorno físico antes de ser organizados y ordenados en una forma que las personas puedan entender y utilizar
  14. 14. ¿ Qué es la Informacion? La información (en la ciencias de la conducta) es un signo o conjunto de signos que impulsan a la acción. Son datos organizados en forma significativa y útil para los seres humanos. Las decisiones gerenciales se toman con base en la información, así pues, esta puede definirse como datos organizados que reducen la incertidumbre al momento de tomarlas.
  15. 15. Característicasde la Información: Exactitud Oportunidad Relevancia Forma o Explicabilidad presentación Actualizada Confiabilidad
  16. 16. Perspectiva comercial de los sistemas de información Las empresas no están en el negocio de procesamiento de la información por hacerlo, ellas lo hacen con el fin de mejorar el funcionamiento de la organización y producir ganancias. Los S.I son instrumentos para crear valor en las empresas. Incrementan el rendimiento de las inversiones y mejoran la posición estratégica en el mercado Un sistema de información representa una solución administrativa que optimiza la cadena de valor de información en una empresa
  17. 17. Cadena de valor de la Información en la empresa:
  18. 18. ¿Cómo analizar un problema de sistemas de información en una empresa?1. Identificación del problema: ¿qué tipo de problema es? ¿Es un problema administrativo, de organización, de tecnología o una combinación de éstos?2. ¿Cuál es la solución del problema? ¿Hay varias soluciones alternativas? ¿Cuál es la mejor?3. ¿Cómo aportará valor a la empresa esta solución?4. ¿Qué tecnologías se podrían utilizar para crear la solución?5. ¿Qué cambios a los procesos de la organización requerirá la solución?6. ¿Qué política administrativa se requerirá para establecer la solución?
  19. 19. Opciones para la solución de un problema empresarial:
  20. 20. La AdministraciónLos sistemas de información son más que solo computadoras, integran tres factores importantes:
  21. 21. La TecnologíaLa tecnología de la información es una de las muchas herramientas que losgerentes utilizan para enfrentarse a los cambios, la conforman:  Estas variables constituyen la Infraestructura de la tecnología de la información y las telecomunicaciones (TICS).
  22. 22. La Tecnología La tecnología de los SI ya no se limitan únicamente a los computadores sino que consiste en un conjunto de tecnologías que permiten una mayor conectividad a las organizaciones. Internet brinda una plataforma flexible para un flujo transparente de información en las empresas, clientes y proveedores.
  23. 23. La OrganizaciónLa SI son una valiosa herramientapara la Organización, sirven como:
  24. 24. La Organización NUEVAS OPCIONES DE DISEÑO ORGANIZACIONAL: LA EMPRESA DIGITAL Y LA EMPRESA COLABORATIVA1. Organizaciones planas y el cambiante proceso administrativo.2. Separación del trabajo de su ubicación física3. Reorganización de los flujos de trabajo.4. Incremento en la flexibilidad de las organizaciones.5. Redefinición de las fronteras de la organización: Nuevas rutas de colaboración.
  25. 25. Enfoques contemporáneos de los sistemas de información
  26. 26. Enfoques contemporáneos de los sistemas de información
  27. 27. Enfoques contemporáneos de los sistemas de información
  28. 28. Hacia la empresa digital: el nuevo rol de los sistemas de información Hardware Estrategias denegocios. Software Base de datos Reglas Procedimientos Interdependencia entre las organizaciones Telecomuni y los sistemas de información caciones
  29. 29. Impacto de los sistemas de informacion según la época S.I S.I S.I S.I Control Actividades Proveedores y Cambios clientes fuera técnicos Administrativo institucionales básicas de la empresa1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010 EL CRECIENTE ALCANCE DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION
  30. 30. Retos de los sistemas de información: Aspectos claves para la administración1. El reto de la estrategia de negocios.2. El reto de la globalización.3. El reto de la arquitectura y la infraestructura de la tecnología de la información.4. El reto de invertir en sistemas de información.5. El reto de la responsabilidad y el control.
  31. 31. BIBLIOGRAFIA ADMINISTRACION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION. ORGANIZACIÓN Y TECNOLOGIA. Kenneth Laudon. SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL. ADMINISTRACION DE LA EMPRESA DIGITAL. Kenneth Laudon 2008 Decima edición. SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL. ADMINISTRACION DE LA EMPRESA DIGITAL. Kenneth Laudon 2006 SISTEMAS DE INFORMACION ADMINISTRATIVA. Robert G. Murdick. CONCEPTOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION PARA LA ADMINISTRACION. Henry Lucas Jr. PRINCIPIOS DE SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL. George Scoott. TEORIA GENERAL DE LOS SISTEMAS. Johansen Bertoglio Oscar.

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