Naturaleza de la Gerencia

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  • Sus materiales son muy objetivos y constituyen un gran apoyo par la quehacer educativo, como podría compartirlos y permear en la institución un trabajo der mayor trascenedncia en el hecho educativo con mis compañeros.
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Naturaleza de la Gerencia

  1. 1. Gerenciamoderna 2012 -1
  2. 2. Objetivos deaprendizaje Preparar al estudiante en los conceptos, principios y técnicas propias de esta disciplina, que le permita aplicar el proceso Gerencial en cualquier organización del mundo moderno, teniendo en cuenta el contexto. Proporcionar las herramientas que permitan al estudiante solucionar problemas y detectar oportunidades con aplicación del pensamiento estratégico, en los distintos campos de la empresa y en distintas actividades económicas.
  3. 3. N atural eza y funci ones de l aGerenci a  Conceptos sobre Organizaciones  Conceptos Sobre Administración  El concepto de Gerencia  El proceso Gerencial  Las funciones gerenciales  Habilidades gerenciales  Características y papeles gerenciales
  4. 4. Conceptos sobre las OrganizacionesNaturaleza y funciones de la Gerencia Conceptos Administración El concepto de Gerencia El proceso y las funciones Gerenciales Habilidades para Gerenciar Tipología y roles gerenciales
  5. 5. ¿Que es una Organización? Un orden social espontáneo KosmosOrganización Ta x i s Un orden social creado. HAYEK, Frederick:
  6. 6. ¿Que es una Organización? Orden social formado con independencia de toda voluntad humana orientada al logro de un fin. Conjunto sistemático de reglas que son de gran utilidad para la supervivencia social, a saber: la familia, el lenguaje, la cultura, la sociedad. Sistema endógeno, intrínseco, autorregulado y auto- ordenado, derivado de las regularidades del comportamiento de los elementos que lo integran.Kosmos Ta x i sOrganización Sistema exógeno, determinado por una acción que se halla por fuera del orden y que es impuesta por un organizador o por el acuerdo del grupo que la conforma. Orden creado deliberadamente por el hombre con una finalidad previamente establecida, poniendo los elementos en su lugar y asignándoles tareas específicas; y son susceptibles de gestión. HAYEK, Frederick:
  7. 7. ¿Que es una Organización?El término ORGANIZACIÓN... que designa elorden artificial : Ta x i s OrganizaciónDefinición TécnicaEs una estructura social, formal Definición Conductualestable, que toma recursos del Es el conjunto de derechos ,entorno y los procesa para producir privilegios, obligaciones ybienes y servicios. Una empresa responsabilidades que con el tiempotransforma, mediante el proceso de llegan a un equilibrio delicado aproducción, el capital y el trabajo en través del conflicto y la solución delbienes y servicios. mismo.
  8. 8. ¿Qué es unaorganización? La organización es una unidad social coordinada, compuesta por dos personas o más, que funciona con relativa constancia a efecto de alcanzar una meta o una serie de metas comunes.
  9. 9. Clasificación de las Organizaciones  Organizaciones con animo de lucro  Organizaciones sin ánimo de lucro
  10. 10. Organizaciones con animode lucro  Tipo de Organización en donde todas sus actividades están orientadas a obtener rentabilidad. Se les denomina organizaciones productivas, es decir empresas.
  11. 11. Organizaciones sin animode lucro  Tipo de Organización en donde todas sus actividades están orientadas hacia actividades sociales, humanitarias o filantrópicas. Por ejemplo, organizaciones no gubernamentales, organizaciones especiales de salud, etc.
  12. 12. Las organizaciones y la necesidad de administrarlas Importancia de las organizaciones en la vida del hombre ( el ser humano pasa toda la vida en las organizaciones). Algunas características de las organizaciones son: Son diversas. Heterogéneas. Complejas. Tienen objetivos diferentes. Conflictivas. Dinámicas
  13. 13. El concepto de Empresa:‘Como la capacidad del ser humano para crear y darse cuentade las oportunidades subjetivas de ganancia o beneficio quesurgen en su entorno, actuando en consecuencia paraaprovecharlas’. Huerta de Soto (citado por Mises, 2004), ‘Empresa es lo que resulta después de que el empresario ha llevado a término cierta toma de Dado, entonces, que lo importante es la acción del decisión empresarial, específicamente la compra empresario, se puede colegir de determinados recursos’. Kirzner, Israel Escuela austriacos —Menger, Mises y Hayek—
  14. 14. El concepto de Empresa: La empresa es una entidad conformada básicamente por personas, aspiraciones, realizaciones, bienes materiales y capacidades técnicas y financieras; todo lo cual le permite dedicarse a la producción y transformación de productos y/o la prestación de servicios para satisfacer necesidades y deseos existentes en la sociedad, con la finalidad de obtener una utilidad o beneficio.
  15. 15.  Finalidad de lasempresas: Satisfacer necesidades a las personas a través de productos y servicios Obtener beneficios o utilidad.O b j e t i v o s e s t r a t é g i c o s : ’Hay que crear valor económico que Supervivencia genere beneficios sociales más allá de los naturales de la empresa’. Crecimiento Rentabilidad ‘Valor compartido es crear valor económico a partir de la generación de beneficios sociales’. Michael Porter
  16. 16. Grupos de interés en las empresas:
  17. 17. Clasificación de la empresas: Según su actividad económica Según su tamaño Según el origen del capital Según el numero de propietarios Según la función social Según su ámbito de actuación
  18. 18. Según su actividadeconómica:  Empresas industriales  Empresas comerciales  Empresas de servicios
  19. 19. Conceptos sobre las OrganizacionesNaturaleza y funciones de la Gerencia Conceptos Administración El concepto de Gerencia El proceso y las funciones Gerenciales Habilidades para Gerenciar Tipología y roles gerenciales
  20. 20. Aproximación a una definición de Administración 1. Origen etimológico:  Administrar. (Del latín administrare) Que significa servir. La administración puede definirse como la acción de servir a otro, de cuidar los bienes de otro, de encargarse de los asuntos de otro.  Administrar quiere decir también regir o gobernar. Significa dirigir los destinos de una organización, de una comunidad, de una ciudad de tal manera que se alcancen sus objetivos o propósitos
  21. 21. Aproximación a una definición de Administración “ Proceso que consiste en prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar” H. Fayol “Proceso distintivo que consiste en la planeación, organización, coordinación, direcci ón y control del trabajo mediante el empleo de personas y recursos de diversa índole” G. Terry “La Administración es la acción humana, racional y cooperativa para llegar a determinados objetivos” H. Simón
  22. 22. Objeto de estudio de la disciplina AdministrativaEl objeto de estudio de la Administración son las ORGANIZACIONES,‘Es decir, el estudio de las interacciones humanas entre individuos y grupos con lasestructuras tecno-económicas, funcionales y de autoridad, en las que estándispuestos de manera previamente determinada para alcanzar fines concretos:TAXIS.‘Su objetivo se resume en describir, explicar y, hasta donde sea posible, predecir loscomportamientos humanos y funcionales en ellos inducidos (todo esto con unapretensión orientada a operar sobre la realidad de la organización misma), con elfin de orientarlos hacia la consecución eficiente de los objetivos, mediante laplaneación, la organización de los recursos socio técnicos, la dirección de losmismos, la coordinación entre ellos y el control de sus ejecuciones’. Hayek
  23. 23. Conceptos sobre las OrganizacionesNaturaleza y funciones de la Gerencia Conceptos Administración El concepto de Gerencia El proceso y las funciones Gerenciales Habilidades para Gerenciar Tipología y roles gerenciales
  24. 24. GERENCIA? MANAGEMENT? GESTIÓN? ADMINISTRACIÓN? DIRECCIÓN? SUPERVISION?GOBIERNO? LIDERAZGO? CONDUCCIÓN? AUTORIDAD? MANEJO?
  25. 25. El Concepto de Gerencia “Ciencia que enseña la forma más eficiente de conducir empresas hacia metas previamente fijadas” Jaime Ariansen Cespedes “Proceso social que lleva la responsabilidad de planear, regular y ejecutar las operaciones de una empresa, para lograr un propósito dado” . E. F. L. Brech Gerenciar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar las operaciones de una empresa. Henry Fayol “ Técnica mediante la cual se determina y se realizan tareas para lograr propósitos y objetivos de un grupo humano en particular” Peterson and Plowman
  26. 26. El Concepto de Gerencia ‘Arte o técnica de dirigir e inspirar a los demás con base en un profundo y claro conocimiento de la naturaleza humana’. J. D. Mooney Técnica mediante la cual se determina y se realizan tareas para lograr propósitos y objetivos de un grupo humano en particular. La Gerencia es organizar, ordenar, coordinar y controlar a trabajadores entrenados y responsables, con el fin que en conjunto realicen una tarea específica Cargo que ocupa una persona en una empresas cuyas funciones son representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos los recursos a través del proceso de planeamiento, organización dirección y control a fin de lograr objetivos establecidos.
  27. 27. No existe una receta mágica para ser un buen Gerente
  28. 28. GERENCIALos dirigentes deben entender la gestión moderna en ambos sentidos. RELACIONES RELACIONES CAUSA-EFECTO IMPREVISIBLES
  29. 29. Conceptos sobre las OrganizacionesNaturaleza y funciones de la Gerencia Conceptos Administración El concepto de Gerencia El proceso y las funciones Gerenciales Habilidades para Gerenciar Tipología y roles gerenciales
  30. 30. El proceso Administrativo PlaneaciónRecursos Resultados Humanos Objetivos Financieros Productos Materiales Control Organización ServiciosTecnológicos EficienciaInformacion Eficacia Dirección El proceso y las funciones Gerenciales
  31. 31. Las Funciones Gerenciales • Diagnostico • Definición de objetivos Planear • Plantear estrategias • Programar actividades • Dividir el trabajo • Agrupar actividades Organizar • Designar personas • Asignar recursos, coordinar actividades • Dirigir los esfuerzos hacia un propósito común • Liderar, tomar decisiones, poder y autoridad Dirigir • Motivar • Comunicar • Definir estándares • Monitorear desempeño Controlar • Comparar el desempeño con los estándares. • Emprender acciones correctivas para lograr objetivos
  32. 32. Premisas de la Planeación
  33. 33. El alcance de la Planeación Planeación estratégica Planeación táctica Planeación operacional
  34. 34. El control como función administrativa Actividades de Planeación Desviación de los Planes y programas Resultados Obtenidos
  35. 35. Conceptos sobre las OrganizacionesNaturaleza y funciones de la Gerencia Conceptos Administración El concepto de Gerencia El proceso y las funciones Gerenciales Habilidades para Gerenciar Tipología y roles gerenciales
  36. 36. Habilidades para Gerenciar Habilidades necesarias para Desempeñar eficazmente la Gerencia
  37. 37. Competencias perdurables para gerenciar
  38. 38. Habilidades para Gerenciar La formación en el lado racional y técnico de la gerencia permite dar a los individuos una gran capacidad analítica. Ellos entenderán mejor los problemas organizacionales, sabrán analizarlos, o sea, descomponerlos en las diferentes partes y reordenarlos en la búsqueda de una nueva solución.
  39. 39. Habilidades para Gerenciar El vicio en el pensamiento excesivamente técnico, restringido a un área o profesión puede ser una desventaja para el ejercicio de la función gerencial. Es análoga a una visión a través de un túnel: se ve la luz o ambiente al final restringida por la dimensión del diámetro de ese túnel.
  40. 40. Habilidades para Gerenciar El arte de pensar y juzgar que caracteriza a la gerencia, exige mayor amplitud y lateralidad del pensamiento. Por eso se recomienda a los dirigentes que adquieran más conocimientos o también formación avanzada para estimular su mente y curiosidad, en busca de nuevos horizontes y perspectivas sobre la realidad en la cual están insertos. Es decir, aplicar el pensamiento Sistémico.
  41. 41. Pensamiento sistémico:El pensamiento sistémico esta basado en la dinámica de sistemas y es altamenteconceptual. Provee modos de entender los asuntos empresariales mirando lossistemas en términos de tipos particulares de ciclos o arquetipos e incluyendomodelos sistémicos explícitos (muchas veces simulados por el computador) de losasuntos complejos. Es un marco conceptual cuya esencia pretende producir una“metanoia”, un cambio de enfoque, que nos ayuda de dos formas:  A ver interrelaciones de las partes más que cadenas lineales de causas y efectos  A ver en los procesos de cambios más que fotografías estáticas, ayuda a reconocer tipos de estructuras que se repiten una y otra vez PETER SENGE
  42. 42. Algunas Características del Pensamiento Sistémico:1. Nivel de Pensamiento: La Estructura Sistémica realidad puede ser vista desde 3 (Nivel Proactivo) niveles. Patrones de Conducta (Nivel Especulativo) 2. Observar interrelaciones 3. Distinguir la complejidad del detalle 4. Descubrir isomorfismos Eventos (Nivel Reactivo)
  43. 43. Pensamiento Sistémico: Observación de relaciones Ejemplo: Carrera Armamentista global
  44. 44. Recursos/Datos/Energía Procesamiento Resultados •Maquinas y equipos La empresa vista •Materias primas como un sistema • Productos y serviciosRecursos • Residuos, desechosMateriales e •Tecnología y procesos • Investigación y c •Energía y combustible desarrollo • Compras EMPRESA Varios subsistemas,Recursos •Personas y servicios • Personas Cada uno de los cualeshumanos Se especializa en procesos • Empleados despedidos •Empleados admitidos De recursos/información/ • Empleados jubilados Energía, específicos • Incremento de capital •Capital e inversiones • FacturasRecursos •Empréstitos financieros • Cuentas por pagarfinancieros •Créditos y cuentas • Ganancias y pérdidas • Restricciones • Entrega a los clientes por cobrar • Promoción y publicidad ambientales • Legislación • Ventas Recursos • Coyuntura económica • Información para el mercado Mercado- •Pedidos de los clientes • Coyuntura política lógicos •Investigación de mercados • Cultura y educación • Condiciones geográficas •Información de mercados • Cambios tecnológicos Retroalimentación
  45. 45. Conceptos sobre las OrganizacionesNaturaleza y funciones de la Gerencia Conceptos Administración El concepto de Gerencia El proceso y las funciones Gerenciales Habilidades para Gerenciar Tipología y roles gerenciales
  46. 46. Tipología gerencial Roles gerenciales 1. Interpersonal 1. Gerente integral Representación legal  Dirigir subalternos Especialista  Asegurar enlace entre los públicos Generalistas 2. Informacional  Vocero2. Gerente estratega  Comunica objetivos  Controla la estrategia3. Gerente organizador 3. Decisorial  Gestor cambio organizacional4. Gerente-líder  Soluciona problemas  Asigna recursos  Negocia
  47. 47. Bi bl i ografía PETER FERDINAND DRUCKER . La gerencia en la sociedad futura, Editorial Norma, 2005 PETER FERDINAND DRUCKER . La gerencia: tareas responsabilidades y practicas . 2004 JEAN P SALLENAVE . La gerencia Integral . Editorial Norma, 2004 - 280 páginas JAMES ARTHUR FINCH STONER, R. EDWARD FREEMAN, DANIEL R. GILBERT, Administración. Pearson Educación, PETER FERDINAND DRUCKER. Los desafíos de la gerencia para el siglo XXI. LAMBIN, JEAN JAQUES. MARKETING ESTRATÉGICO . TERCERA EDICIÓN MADRID, 1995 .MC GRAW-HILL INTERAMERICANA DE ESPAÑA S.A. PETER SENGE, LA QUINTA DISCIPLINA Kenichi Ohmae. La mente del estratega. 2004 FREDRERIK HAYEK-MISES-MINGER (Citas y documentos)
  48. 48. Muchas gracias…

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