Este documento presenta una introducción a los fundamentos de la mercadotecnia. Explica que los objetivos de aprendizaje son preparar a los estudiantes en los conceptos y técnicas de mercadotecnia para aplicar el proceso de mercadeo en cualquier organización y proporcionar herramientas para solucionar problemas y detectar oportunidades. Define la mercadotecnia como el conjunto de actividades enfocadas a satisfacer las necesidades de los clientes para lograr los objetivos de una organización. También describe la evolución del marketing desde la orientación a la