MERCADOTECNIA

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MERCADOTECNIA

  1. 1.
  2. 2. Fundamentos de Mercadotecnia<br />Objetivos de aprendizaje:<br /><ul><li>Preparar al estudiante en los conceptos, principios y técnicas propias de esta disciplina, que le permita aplicar el proceso de mercadeo en cualquier organización del mundo moderno, teniendo en cuenta el contexto.
  3. 3. Proporcionar las herramientas que permitan al estudiante solucionar problemas y detectar oportunidades con aplicación del enfoque de mercadeo, en los distintos campos de la empresa y en distintas actividades económicas.</li></li></ul><li>UNIDAD 1<br />Introducción al conocimiento general de la Mercadotecnia<br /><ul><li>Definiciones de Mercadotecnia
  4. 4. Naturaleza , importancia y alcance
  5. 5. El concepto de mercadeo y su evolución conceptual
  6. 6. Evolución histórica
  7. 7. Tendencias modernas del mercadeo
  8. 8. El medio ambiente del mercadeo
  9. 9. Sistemas de mercadeo interno y externo</li></li></ul><li>Fundamentos de Mercadotecnia<br />ALGUNAS DEFINICIONES<br /><ul><li>MERCADE0:(En inglés: Marketing) tiene muchas definiciones; según Philip Kotler (considerado padre del marketing); Mercadeo es «el proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios».
  10. 10. Es un proceso social en el cual grupos e individuos logran lo que necesitan y desean mediante la creación, oferta y libre intercambio de productos y servicios que otros valoran o necesitan. </li></li></ul><li>Fundamentos de Mercadotecnia<br />Mercadotecnia:<br />La Mercadotecnia es el conjunto de actividades que desarrolla la empresa y que están enfocadas a satisfacer las necesidades los clientes, para lograr los objetivos de una Organización.<br />Basada en el concepto de Intercambio y aplicable a cualquier organización, La Mercadotecnia es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear y crear productos satisfactores de necesidades, asignarles precios, promoverlos y distribuirlos a los mercados metas a fin de lograr los objetivos de la organización.<br />
  11. 11. Fundamentos de Mercadotecnia<br />Esta definición tiene dos implicaciones:<br />Enfoque: Todo el sistema de actividades del negocios deben orientarse al cliente. Los deseos de los clientes deben reconocerse y satisfacerse.<br />Duración: La satisfacción de las necesidades debe ser permanente y continua, la cual puede darse un tiempo después que se haga intercambio.<br />
  12. 12. Fundamentos de Mercadotecnia<br />Marketing:<br />Mecanismo económico y social a través del cual los individuos ven satisfechas sus necesidades y deseos, a través de la creación y el intercambio de productos u otras entidades de valor.<br />
  13. 13. Elementos en la relación de Intercambio<br />Fundamentos de Mercadotecnia<br />Las necesidades, los deseos y la demanda<br />El producto/Servicio<br />La utilidad y la satisfacción<br />
  14. 14. Un cliente adquiere un producto o servicio porque le brinda satisfacción, el poder satisfactor se dice que es su Utilidad:<br />Fundamentos de Mercadotecnia<br />Utilidad de forma<br />Tipos de utilidad<br />Utilidad de lugar<br />Utilidad de tiempo<br />Utilidad de información<br />Utilidad de posesión<br />
  15. 15. Fundamentos de Mercadotecnia<br />Algunos conceptos:<br />
  16. 16. Fundamentos de Mercadotecnia<br />NATURALEZA Y ALCANCE<br />
  17. 17. Fundamentos de Mercadotecnia<br />MARKETING<br />INTERCAMBIOS<br />EMPRESA<br />OBJETIVOS<br />CONSUMIDOR<br />OBJETIVOS<br />PRODUCTOS<br />NECESIDADES<br />TRANSACCIONES<br />CUMPLIMIENTO<br />LOS ELEMENTOS Y LA GESTION DEL MARKETING<br />
  18. 18. Evolución del Marketing en cuanto a filosofía empresarial y organizacional, en función del análisis del entorno:<br />Orientación a la producción<br />1870-1930<br />Orientación a las ventas<br />1930-1970<br />Orientación al marketing<br />1970-2010<br />
  19. 19. Orientación a la producción<br />1870-1930<br />Características:<br />
  20. 20. Orientación a las Ventas<br />1930-1970<br />Características:<br />
  21. 21. Orientación al Marketing<br />1970-2010<br />Características:<br />
  22. 22. Diferencias entre ventas y Marketing<br />
  23. 23. Diferencias entre Ventas y Marketing<br />Se debe buscar permanentemente Productos para sus Consumidores; no Clientes para sus productos.<br />
  24. 24. Diferencias: Ventas y Marketing<br />Coloca productos en canales<br />Relación cliente , persuade, cobra.<br />toma pedidos , vende. Corto y mediano plazo<br />Permanencia en el tiempo de la <br />Cia a través de La marca.<br />Largo plazo<br />
  25. 25. MERCADEO<br />
  26. 26. MERCADEO<br />
  27. 27. La mezcla de Mercadeo<br />
  28. 28.
  29. 29. LAS CINCO FUERZAS DEL MERCADO<br />Michael Porter<br />El Medio Ambiente del Mercadeo<br />
  30. 30. Bibliografía<br /><ul><li>STANTON, WILLIAM, ETZEL MICHAEL WALKER BRUCE.FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA, DECIMA CUARTA EDICIÓN MC GRAW- HILL INTERAMERICANA S.A.MÉXICO, 2007.
  31. 31. KOTLER , PHILIP.DIRECCIÓN DE LA MERCADOTECNIASÉPTIMA EDICIÓN</li></ul>PRENTICE HISPANOAMÉRICA S.A.MÉXICO , 2003<br /><ul><li>KOTLER , PHILIP.DIRECCIÓN DE MARKETING 12 ª EDICIÓN. PEARSON 2006
  32. 32. LAMBIN, JEAN JAQUES. MARKETING ESTRATÉGICO . TERCERA EDICIÓNMADRID, 1995 .MC GRAW-HILL INTERAMERICANA DE ESPAÑA S.A.</li></li></ul><li>Muchas gracias……<br />

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