UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR                  Funadamnetos de mercadeoI.   PRESENTACION DE LA ASIGNATURANOMBRE DE LA ASIG...
II.    JUSTIFICACIONEsta asignatura es fundamental en la formación del estudiante porque le permiteadquirir los conocimien...
IV.     CONTENIDO           1. INTRODUCCION AL CONOCIMIENTO GENERAL DEL MERCADEO           2. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDO...
2.    COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR2.1. El mercado del consumo2.2. Procesos de decisiones y comportamiento de compra del c...
4. DECISIONES SOBRE PRECIOS4.1 Teorías, significado, objetivos en la fijación de precios4.2 Estrategia para Fijación de pr...
6. DECISIONES SOBRE PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD6.1 Comunicación6.2 Función de la promoción de ventas en la mercadotecnia6.3 Est...
8.1          Concepto de Plan de mercadeo8.2          Herramientas para la elaboración de un plan de mercadotecnia8.3     ...
Examen final         40%Se podrá obtener a través de exposiciones, ensayos, quices, informes, trabajos.VIII. BIBLIOGRAFIA ...
5. Acosta Tobón, Alberto. Mercadeo. 1ª ed. Bogotá, Colombia: editorial Norma   S.A. Vol 5, 19916. Batraravi. La gran depre...
19. Montalbán Federico. Técnicas de Marketing     20. Parkinson C. N. Manual básico de mercadotecnia.     21. Sánchez Guzm...
6. Consumidores del siglo XXI. Maria Luisa sole moro. Editorial Esic 20037.    Marketin de Destinos Turisticos: Analisi y ...
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  1. 1. UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR Funadamnetos de mercadeoI. PRESENTACION DE LA ASIGNATURANOMBRE DE LA ASIGNATURA: Fundamentos de mercadeoAREA CURRICULAR: FORMACION PROFESIONALCOMPONENTE: MERCADEOCICLO: PROFESIONALSEMESTRE: VNUMERO TOTAL DE CREDITOS: TRES (3)HORAS DOCENCIA DIRECTA: TRES (48)HORAS TRABAJO INDEPENDIENTE: SEIS (96)
  2. 2. II. JUSTIFICACIONEsta asignatura es fundamental en la formación del estudiante porque le permiteadquirir los conocimientos y habilidades mínimas para entender el comportamiento delos mercados en este sistema neoliberal, globalizado, provee una visión global ycompleta del campo y alcance del mercadeo y constituye el cimiento sobre el cual selevantarán los conocimientos más especializados que ofrecen en el futuro. Es lapiedra angular de la formación en mercadeo. El estudiante adquiere laconceptualización básica y comienza a desarrollar la capacidad analítica delmercadeo, que lo diferencian de los profesionales de otras áreas del conocimiento.III. OBJETIVO GENERALPreparar al estudiante en los conceptos, principios y técnicas propias de estadisciplina, que le permita aplicar el proceso de mercadeo en cualquier organizacióndel mundo moderno, teniendo en cuenta el contexto. De la misma manera, permite alestudiante detectar oportunidades de aplicación del enfoque de mercadeo, en losdistintos campos de la empresa y en distintas actividades económicas.
  3. 3. IV. CONTENIDO 1. INTRODUCCION AL CONOCIMIENTO GENERAL DEL MERCADEO 2. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR 3. DECISIONES SOBRE PRODUCTOS 4. DECISIONES SOBRE PRECIOS 5. DECISIONES DE PLAZA 6. DECISIONES SOBRE PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD 7. MARKETING ELECTRONICO V. DESARROLLO DEL CONTENIDO1. INTRODUCCION AL CONOCIMIENTO GENERAL DEL MERCADEO1.1. Definiciones y vocablos del mercadeo1.2. Evolución histórica1.3. Naturaleza e importancia1.4. El concepto de mercadeo y su evolución conceptual1.5. Tendencias modernas del mercadeo1.6. El medio ambiente del mercadeo1.7. Sistemas de mercadeo interno y externo1.8. Ética y responsabilidad social del mercadeo
  4. 4. 2. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR2.1. El mercado del consumo2.2. Procesos de decisiones y comportamiento de compra del consumidor2.3. Influencias sociales, culturales, grupos de referencia y convivencia del consumidor2.4. Influencias sicológicas del comportamiento del consumidor2.5. Papeles y roles. Ciclo de la vida familiar2.6. Clases sociales y su influencia2.7. Segmentación del mercado de consumo2.8. Los mercados organizacionales o de negocios y comportamiento de compraCOMPETENCIA. Capacidad para comprender y profundizar en el entendimiento dela toma de decisiones del consumidor3. DECISIONES SOBRE PRODUCTOS3.1 Conceptos del producto3.2 Clasificación de los productos3.3 Ciclos de vida y desarrollo de nuevos productos3.4 Estrategia del producto, mezcla, líneas, eliminación y entrada de líneas3.5 Marcas y estrategias de marcas3.6 Empaques y etiquetas3.7 Características especiales de los productos en cuanto a obsolescencia, estilo, moda, color, calidad y garantía de los productos3.8 Responsabilidad ética sobre este aspectoCOMPETENCIA. Determinar ciclos de vida de los productos y mantener procesos deinnovación constante.
  5. 5. 4. DECISIONES SOBRE PRECIOS4.1 Teorías, significado, objetivos en la fijación de precios4.2 Estrategia para Fijación de precios4.3 Estrategia de precios de penetración, de reventa, sicológicos y de competenciaCOMPETENCIA. Capacidad para comprender las condiciones colectivas que toma elmercado en términos de tiempo y lugar 5. DECISIONES DE PLAZA5.1 Definición y análisis de los canales de distribución5.2 Logística de distribución y su administración5.3 Mercadeo mayorista5.4 Mercadeo minorista5.5 Características e importancia de estos mercados5.6 Principales canales de distribución5.7 Uso efectivo de la distribución físicaCOMPETENCIA. Capacidad para comprender las condiciones lógicas y canales dedistribución para garantizar la calidad del producto
  6. 6. 6. DECISIONES SOBRE PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD6.1 Comunicación6.2 Función de la promoción de ventas en la mercadotecnia6.3 Estrategias promocionales6.4. Desarrollo de MerchandisingCOMPETENCIA. Capacidad para aplicar estrategias de promoción7. MARKETING ELECTRONICO (Marketing digital)Competencias instrumentales, complejas y socio-afectivas:El estudiante conocerá las bondades o beneficios que se tienen al dirigir negocioselectrónicamente empleando la tecnología de Internet.8.1 Negocios en línea, comercio electrónico y la empresa digital emergente8.2 Comercio electrónico8.3 Negocios en línea8.4 Retos y oportunidades para la administración8. PLAN DE MERCADEOCompetencias instrumentales, complejas y socio-afectivas:El estudiante conocerá las bondades o beneficios que tiene una organización aldiseñar e implementar planes de mercadeo.
  7. 7. 8.1 Concepto de Plan de mercadeo8.2 Herramientas para la elaboración de un plan de mercadotecnia8.3 Proceso para la elaboración de un plan de mercadotecnia8.4 Analizar la misión y la filosofía de la empresa8.5 Elaborar la evaluación del negocio8.6 Determinar supuestos del mercado8.7 Determinar problemas y oportunidades de mercado y elaborar análisis SWOT8.8 Determinar los objetivos del área de mercadotecnia8.9 Planear estrategias, tácticas y acciones específicas8.10 Elaborar el presupuesto8.11 Calendarizar actividadesVI. METODOLOGIABásicamente la metodología se centra en dos aspectos fundamentales:a) Explicación por parte del docente sobre los elementos conceptuales necesarios para la comprensión y aplicación del mercadeo en las Organizacionesb) Participación activa de los estudiantes a través de talleres de trabajo, tareas dirigidas, estudio de casos, exposiciones y discusiones permanentes donde se combinen los aspectos teóricos con la práctica.VII. SISTEMAS DE EVALUACIONLa establecida por el Consejo Académico:Primer parcial 30%Segundo parcial 30%
  8. 8. Examen final 40%Se podrá obtener a través de exposiciones, ensayos, quices, informes, trabajos.VIII. BIBLIOGRAFIA 1. AUTOR : KOTLER , PHILIP TÍTULO : DIRECCIÓN DE MARKETING EDICIÓN : 12 A EDICIÓN EDITORIAL : PRENTICE PEARSON AÑO : MADRID, 2006 2. AUTOR : STANTON, WILLIAM, ETZEL MICHAEL TÍTULO WALKER BRUCE. EDICIÓN : FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA EDITORIAL : DECIMA CUARTA EDICIÓN AÑO : MC GRAW- HILL INTERAMERICANA S.A. : MÉXICO, 2007. 3. AUTOR : LAMBIN, JEAN JAQUES TÍTULO : MARKETING ESTRATÉGICO EDICIÓN : TERCERA EDICIÓN AÑO : MADRID, 1995 EDITORIAL : MC GRAW-HILL INTERAMERICANA DE ESPAÑA S.A. 4. AUTOR : KOTLER, PHILIP & ARMSTRONG, GARY TÍTULO : FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA EDICIÓN : CUARTA EDICIÓN AÑO : MÉXICO, 1998 EDITORIAL : PRENTICE – HALL HISPANOAMERICANA S.A.
  9. 9. 5. Acosta Tobón, Alberto. Mercadeo. 1ª ed. Bogotá, Colombia: editorial Norma S.A. Vol 5, 19916. Batraravi. La gran depresión. Editorial Grijalva, 1980.7. BIBLIOTECA PRACTICA DE NEGOCIOS. Mercadotecnia. 1ª ed, México: editorial Mc Graw – Hill. Tomo VII. 19878. Céspedes Sáenz, Alberto. Principios de mercadeo. 2ª ed. Santa Fe de Bogotá, Colombia: editorial ecoe ediciones. 19989. Gabrejas Doig, Belisario. El producto y su precio. Editorial Norma10. Greenland, Leo. La publicidad, la mejor guía del consumidor. Revista de la Universidad de Harvard11. Guiltinan, Joseph y Gordon, Paul. Administración de Mercadeo. Editorial Mc Graw – Hill12. Harvy Leonard. Utilidad de marketing. Editorial Dunod13. Hiebing, Roman G y Cooper, Scout W. Cómo preparar el exitoso plan de mercadotecnia. 1ª ed, Colombia: editorial Mc Graw- Hill Interamericana, 199914. Klompmarker Jay E. Pruebas de mercado en el desarrollo de nuevos productos. Revista de la Universidad d Hartar, mayo – junio15. Kotler phillip. La nueva competencia . Editorial norma16. Kotler phillip. Mercadotecnia.3ª ed17. Kotler phillip. Manual de mercadotecnia. 3ª ed. Vol 118. Lambin Jean Jacques. Marketing estratégico. Editorial Mc Graw – Hill
  10. 10. 19. Montalbán Federico. Técnicas de Marketing 20. Parkinson C. N. Manual básico de mercadotecnia. 21. Sánchez Guzmán, José Ramón. Promoción en marketing. Breve diccionario enciclopédico. 1ª ed, España: editorial Mc Graw-Hill/Interamericana de España S.A. 1995 22. Valiñas, Ricardo Fernández. Manual para elaborar un plan de mercadotecnia. Un enfoque latinoamericano. 2ª ed. México D.F. : editorial ECAFSA Thomson Learning. 2001 23. Webster, Frederick E. Curso de mercadotecnia. 1ª ed México: editorial HARLA, 1977BIBLIOGRAFIA NUEVA1. Comercio electrónico: un mercado de expansión, Maria Luisa Sole Mora, esiceditorial 2000.2. Mercados electronicos: Nuevos sistemas de pago. Diego gomez caceres y LuisCorbalan Sánchez Editorial Esic Madrid 2001..3. E-commerce. El comercio electrónico. Jeffrey F Rayport, bernar J Jaworski. M cgraw Hill 2003.4. El servicio Invisible: Fundamento de un buen servicio al cliente. HumbertoDomínguez Collins. Eco ediciones 2006.5. Arquitectura de Marcas: Modelo de construcción de marcas generación de valor.Manuel Martin Garcia. Editoria Esic 2005.
  11. 11. 6. Consumidores del siglo XXI. Maria Luisa sole moro. Editorial Esic 20037. Marketin de Destinos Turisticos: Analisi y estrategias de desarrollo. EnriqueBigné-Xavier fount editorial Esic 2000 DIRECCIONES ELECTRÓNICAS SUGERIDAS: a) www.gestiopolis.com b) www.gestion2000.com c) Web UPC Vortal Académico estudiante, Biblioteca en línea:  Base de datos Pro-Quest  E-brary  Google-Libros  Legis d) http://marketingfundamentalupc.blogspot.com/ e) http://giovannycastromz.jimdo.com/?logout=1 f) Correo electrónico: kamanji30@hotmail.com g) Cuenta de Twitter: @GiovannyCastrom

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