Inbound Marketing

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Un nuovo modo di fare marketing: vogliamo sviluppare una comunicazione diversa per rimanere sempre sul radar di chi compera, con l'obiettivo di farsi trovare nel web e stare in contatto con il cliente, il tutto a supporto dell'azione di vendita tradizionale.

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Inbound Marketing

  1. 1. Inbound Marketing Per migliorare il processo di acquisizione e di coinvolgimento dei clienti
  2. 2. Giovanni Maggioni - Riproduzione vietata - Strettamente riservato pag. 2 Per migliorare il processo di acquisizione e di coinvolgimento dei clienti Non ha più senso continuare a mandare messaggi pubblicitari a tanti nella speranza di interessarne pochi Si tratta di un nuovo modo di pensare il rapporto con il mercato, focalizzato sul farsi trovare dai clienti piuttosto che andare a trovarli con un approccio di tipo tradizionale Usa le tecnologie internet puntando a una forte riduzione dei costi di contatto con clienti e probabili clienti, parlando solo con chi è interessato al messaggio Si liberano risorse a favore dell’attività più tradizionale dei venditori per la gestione più efficiente del processo di vendita IERI OGGI Inbound Marketing
  3. 3. Giovanni Maggioni - Riproduzione vietata - Strettamente riservato pag. 3 Per migliorare il processo di acquisizione e di coinvolgimento dei clienti I contenuti sono la calamita: utili, coinvolgenti e interessanti Sempre nuovi e autoprodotti, centrati sulle necessità del cliente e sulla capacità dall’azienda di risolvere i suoi mal di pancia e allineati a ogni passo del processo di acquisto Per costruire la fiducia verso il brand dell’azienda e i suoi asset intangibili Devono essere significativi per essere trovati e differenti per essere considerati Inbound Marketing
  4. 4. Giovanni Maggioni - Riproduzione vietata - Strettamente riservato pag. 4 Per migliorare il processo di acquisizione e di coinvolgimento dei clienti ATTIRARE: farsi trovare online, là dove il cliente va ad informarsi COINVOLGERE: aumentare la partecipazione con contenuti adeguati NUTRIRE: dare visibilità alle soluzioni offerte in modo continuo (il contenuto giusto al momento giusto) CONVERTIRE: aumentare la base dei contatti commerciali in grado di dialogare con l’azienda e di valutarne l’offerta Inbound Marketing
  5. 5. Giovanni Maggioni - Riproduzione vietata - Strettamente riservato pag. 5  Creare e mantenere un sito web adeguato  Generare più traffico  Convertire il traffico in contatti  Convertire i contatti in vendite  Misurare i risultati Per migliorare il processo di acquisizione e di coinvolgimento dei clienti Inbound Marketing
  6. 6. Giovanni Maggioni - Riproduzione vietata - Strettamente riservato pag. 6  Un approccio a diversi livelli di complessità, secondo le dimensioni dell’azienda e la tipologia del business, con costi proporzionali  Contenuti specifici sono presentati sul sito web in apposite landing page per la trasmissione di informazioni sensibili ai visitatori che le stanno cercando e le raggiungono portati da newsletter, social network e altri strumenti tipici del marketing digitale  Maggiore coinvolgimento del cliente nei riguardi del brand e dell’offerta che lo accompagnano lungo tutto il suo percorso di acquisto Per migliorare il processo di acquisizione e di coinvolgimento dei clienti Inbound Marketing
  7. 7. Giovanni Maggioni - Riproduzione vietata - Strettamente riservato pag. 7  Per dare certezze e credibilità a una soluzione innovativa  Per fare circolare più in fretta una nuova tecnologia tra gli addetti ai lavori  Per dare visibilità ai casi di successo  Per condividere la capacità di venire incontro in modo nuovo ai bisogni del mercato  Per coinvolgere i clienti per tutto il tempo del processo di acquisto  Per generare più opportunità di vendita  Per ridurre la durata del ciclo di vendita  Per aumentare la percentuale dei successi  Per legare sempre di più i clienti Per migliorare il processo di acquisizione e di coinvolgimento dei clienti Un nuovo modo di comunicare tramite sito web newsletter e social network per farsi trovare dai clienti e per dimostrare come abbiamo risolto tanti mal di pancia Inbound Marketing
  8. 8. Giovanni Maggioni - Riproduzione vietata - Strettamente riservato pag. 8 L’Inbound Marketing per supportare l’azione di vendita tradizionale del venditore  Perché il venditore si può concentrare su quello che veramente conta e cioè il reale bisogno del cliente  Perché le operazioni a basso valore come la distribuzione delle informazioni sono fatte in modo più efficiente  Perché può rimanere sempre sul radar del cliente anche quando non è presente  Perché ha nella presenza web della sua azienda una traccia sicura e uniforme per la preparazione delle argomentazioni di vendita  Perché migliora le sue capacità di network  Perché ha a sua disposizione applicazioni specializzate per controllare e gestire i suoi clienti Per migliorare il processo di acquisizione e di coinvolgimento dei clienti Inbound Marketing
  9. 9. Giovanni Maggioni - Riproduzione vietata - Strettamente riservato pag. 9  Imperativo: vogliamo aumentare la produttività e l’efficacia avendo sempre presenti i 4 driver della crescita e cioè la strategia dell’azienda, le caratteristiche del business, la qualità delle persone e la struttura dei costi  Consideriamo il sito web il principale strumento per presentare, coinvolgere, persuadere, influenzare, educare  Vogliamo migliorare la capacità di fare e la partecipazione delle persone con un nuovo modo di lavorare  Affianchiamo imprenditori e aziende con il nostro impegno e il nostro entusiasmo per generare più valore con un nuovo approccio agli asset tradizionali  Vogliamo migliorare il rapporto con il cliente e il mercato con un nuovo modo di comunicare  Vogliamo migliorare l’organizzazione con un nuovo modo di organizzare e di gestire per ridurre la complessità  Consideriamo la spinta al miglioramento del personale a seguito dell’autoanalisi del proprio posizionamento nei confronti delle nuove dinamiche del mercato  Favoriamo la focalizzazione della forza vendite su ciò che è essenziale: il cliente Sales&Marketing Web Comunicazione Ricerca&Qualità La nostra visione: un’organizzazione integrata, webcentrica e basata sulla conoscenza Logistica&magazzino
  10. 10. Giovanni Maggioni - Riproduzione vietata - Strettamente riservato pag. 10 Giovanni Maggioni Ingegnere, milanese, Giovanni Maggioni opera con focus professionale su organizzazione, marketing, vendite e comunicazione in particolare utilizzando le nuove tecnologie internet a sostegno dei modelli di gestione delle reti distributive imposti dai cambiamenti in corso dovuti al mercato ipercompetitivo e alle nuove forze che lo regolano. Ha sviluppato e gestito per aziende in settori diversi numerosi progetti di formazione, di start-up, di riorganizzazione di reti vendita e di sviluppo strategico, con l’obiettivo del miglioramento delle performance individuali e di tutta l’organizzazione. . E’ stato cofondatore e Amministratore Delegato di Netsystem, fornitore di Telecom Italia per il servizio di banda larga satellitare Alice Sat. Oltre che in Vodafone, dove ha avuto un ruolo primario nello sviluppo della rete commerciale, il suo curriculum evidenzia significative responsabilità di Direzione Commerciale e di Direzione Marketing nel Gruppo Olivetti, in IBM, in Fiat e in Telecom Italia. E’ animato da una vera e propria passione per portare l’innovazione tipica dei mercati più avanzati anche nei settori più tradizionali e poco inclini al cambiamento. Ha sviluppato un metodo di formazione della forza vendite basato sulla spinta al miglioramento per ogni venditore a seguito dell’autoanalisi del proprio posizionamento nei confronti delle nuove dinamiche del mercato. E’ considerato un esperto a livello nazionale di Inbound Marketing.
  11. 11. Giovanni Maggioni +39 348 3958640 giovanni.maggioni@areamercato.it areamercato.it Areamercato Srls Corso Sempione 12 20154 Milano Pensieri di marketing Cosa si dice in giro per il mondo sui temi caldi del marketing, delle vendite e della comunicazione

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