1. Case History:
www.ntionline.it

2. Le informazioni nel trasporto
Dubbi della
consegna
Preoccupazioni
del
destinatario
maggiori
costi
commerciali
Poche
informazioni maggiori
costi di
customer
service

3. Le informazioni nel trasporto
Minori costi
di customer
service
Informazioni
complete
Certezza di
consegna
Sicurezza del
destinatario
Minori costi
commerciali

4. Suite per gestire le informazioni
di consegna
Transport
Management
System
WWW
SUITE WEB APP2DELIVERY

5. Caratteristiche dell’APP
• Leggera
• Facile da configurare
• Consumo dati minimo
• Multimediale
• User Experience
https://youtu.be/V05KdYBljb8

6. Vantaggi per il corriere – 1
Supporto il traffic manager:
• una mappa generale con la
geolocalizzazione della posizione
attuale dei mezzi;
• una pagina per singolo autista in
cui è possibile vedere nell’ordine
stabilito i servizi eseguiti, il servizio
in esecuzione e i successivi;
• Possibilità di affidare servizi on-air
e con relativa notifica sul
dispositivo.

7. Vantaggi per il corriere – 2
Supporto al customer service :
• Ottenere lo stato Consegnato in
tempo reale con relativa
georeferenziazione;
• conoscenza del singolo servizio in
corso, la distanza e l’orario previsto
di arrivo;
• in caso di consegne con anomalie
ottenere in tempo reale
l’annotazione e l’eventuale
l’immagine dell’anomalia.

8. Vantaggi per il cliente - 1
• Nel momento in cui la spedizione è affidata al corriere:
• il numero di spedizione ;
• l’indirizzo di consegna completo;
• la data di consegna prevista;
• Link al tracking via web.
• il giorno precedente alla consegna:
• L’informazione che l’indomani è prevista la consegna;
• Targa del mezzo
• Quando il mezzo è prossimo alla consegna:
• L’informazione che dopo un tempo «X» il mezzo sarà presso
l’indirizzo di destinazione.
Comunicazioni automatiche per singola spedizione

9. In caso di consegna a buon fine: condivisione immediata di orario,
nominativo e Georeferenziazione oltre che l’immagine POD
In caso di mancata consegna ricezione della motivazione con orario,
georeferenziazione ed eventuale prova fotografica
Utilizzo della certificazione di consegna tramite codice pin/QR univoco
da inserire sull’app a cura del destinatario
Vantaggi per il cliente - 2

10. Suite app2delivery
E’ integrabile con qualsiasi Software Gestionale via :
• webservices
• tracciati record
• fogli di calcolo
• via web
www.ari-srl.it