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Necesitas un administrativo comercial especialista en atencio al

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Necesitas un administrativo comercial especialista en atencio al

  1. 1. NECESITAS UN ADMINISTRATIVO COMERCIAL ESPECIALISTA EN ATENCIO AL CLIENTE<br />PARA TU EMPRESA<br />¿Por qué?<br />
  2. 2. En las empresas, el porcentaje de clientes insatisfechos por canal es:<br />Telefónico: 81,3%<br />Presencial: 64,9%<br />Web / Mail: 66,6%<br />Según el informe FACUA , el 57,6% señalan motivos de insatisfacción que tienen que ver con la incapacidad para solucionar los asuntos que generan el contacto.<br />La insatisfacción con el trato recibido, sólo se mencionó el 5,5% de las veces.<br />
  3. 3. Aproximadamente el 70% de los clientes cambian de proveedor por haber tenido malas experiencias en el servicio de atención al cliente<br />
  4. 4. Cuida la satisfacción de tus clientes y obtendrás<br />La lealtad del cliente <br /> Futuras ventas<br />Difusión gratuita<br /> Nuevos clientes<br />Contribución a tu posicionamiento en el mercado<br /> Deja de lado la competencia<br />
  5. 5. ¿Cómo?<br />Inclúyeme en tu equipo <br />www.maricarmenmateos.com<br />“Con diferencia, una de las personas mas entregadas en su trabajo, perfeccionista, con un carácter cercano y colaborador, he conocido parte de su carrera profesional desde hace años, y sin duda es una persona con numerosas competencias y con la motivación suficiente para ser un gran valor añadido en la gestión y organización de cualquier entidad” 10 de noviembre de 2010 miguel angelperez laguna<br />“María del Carmen es una mujer solidaria, trabajadora, capaz de trabajar en equipo, improvisar y tomar decisiones cuando hay que hacerlo y con una predisposición digna de mención. Su trabajo como voluntaria en diferentes eventos en Rivas Vaciamadrid demuestran su interés por participar y transformar. Es un gusto contar con ella cuando vas a apoyar alguna iniciativa por que es una persona en la que puedes confiar.” 15 de noviembre de 2010 Ricardo Mayora<br />

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