SlideShare a Scribd company logo

Human-Centered Innovation

ALDAI - Federmanager - 30 Maggio 2019

1 of 13
HUMAN-CENTERED INNOVATION
ALDAI - Federmanager
30 Maggio 2019
Giacomo Bosio
#HumanCenteredInnovation Giacomo Bosio
La mia storia, in breve
• Laurea in Informatica a Pisa: sì sono un nerd!
• iOS developer per una multinazionale
• Co-Founder di una azienda di sviluppo mobile
• Co-Founder di una azienda che progetta
l’interazione uomo-macchina
#HumanCenteredInnovation Giacomo Bosio
Chi siamo
GIACOMO BOSIO
CEO at Hedron
Digital entrepreneur
Design thinker
Mobile specialist
3
NICOLETTA BRUNO
Co-Founder & UX Designer at HEDRON
Digital Humanist
https://hedron.it/
https://www.linkedin.com/company/hedronsrl/
#HumanCenteredInnovation Giacomo Bosio
Le Digital Humanities
4
• Accademico: archiviazione digitale di testi e
divulgazione digitale della conoscenza col
presupposto che i testi cartacei accademici
non siano più l’unica fonte per acquisire
sapere
• Oggi: intersezione tra competenze
tecnologiche e umane
#HumanCenteredInnovation Giacomo Bosio
La progettazione
5
Feasibility: è tecnicamente fattibile?
Viability: è sostenibile lato business?
Desirability: ha senso per le persone?
Fonte: “Change by Design”, Tim Brown - Harper Business
#HumanCenteredInnovation Giacomo Bosio
La progettazione
6
#HumanCenteredInnovation Giacomo Bosio
Umano o tecnologico?
7
#HumanCenteredInnovation Giacomo Bosio
Human Centered
8
• Definisci gli obiettivi di tutti gli attori coinvolti
• Conosci gli utenti, empatizza con le persone
• «Keep It Simple»
• «Fail fast, iterate quickly»
• «Design is never done»
#HumanCenteredInnovation Giacomo Bosio
Six Minds of Experience
9
L’esperienza non accade su un monitor, ma nella nostra mente.
Vision/attention: rendere visibili le informazioni principali
Wayfinding: rendere la navigazione chiara ed efficace
Language: utilizzare un linguaggio chiaro e naturale
Memory: soddisfare le aspettative degli utenti e anticipare
ed evitare eventuali cause di smarrimento
Decision Making: anticipare il processo mentale
dell’utente e riuscire a rispondere alle sue domande
Emotion: identificare emozioni, convinzioni, dubbi, etc.
Fonte: “Design for How People Think”, John Whalen - O’Reilly
#Industry4.0CX Giacomo Bosio
Le competenze umane al tempo dell’AI
http://www.bbc.com/news/technology-34066941
#HumanCenteredInnovation Giacomo Bosio
Tecnologia: soluzione o problema?
• La tecnologia amplifica ed estende
le capacità umane
• Compensa debolezze e unisce
capacità
• Task più completi e veloci
• Macchine viste come partner a cui
delegare attività e non come
strumenti
11
#HumanCenteredInnovation Giacomo Bosio
Come vediamo l’innovazione
12
“C’è un rivale straniero che sta inondando di luce il mercato interno a un prezzo
incredibilmente basso. Il governo deve proteggerci”
“La Petizione dei Fabbricanti di Candele”, Frédéric Bastiat, 1845
Grazie!
https://www.linkedin.com/in/giacomobosio/
https://www.linkedin.com/in/nicoletta-bruno/
https://www.linkedin.com/company/hedronsrl/

Recommended

Introduzione al Coding e Pensiero computazionale
Introduzione al Coding e Pensiero computazionaleIntroduzione al Coding e Pensiero computazionale
Introduzione al Coding e Pensiero computazionaleMichele Balducci
 
Incontro sulla sicurezza informatica promosso dal Gruppo Giovani Soci BancaTer
Incontro sulla sicurezza informatica promosso dal Gruppo Giovani Soci BancaTerIncontro sulla sicurezza informatica promosso dal Gruppo Giovani Soci BancaTer
Incontro sulla sicurezza informatica promosso dal Gruppo Giovani Soci BancaTerMarco Cozzi
 
Alessandra Colucci "Le professioni del Brand Management"
Alessandra Colucci "Le professioni del Brand Management"Alessandra Colucci "Le professioni del Brand Management"
Alessandra Colucci "Le professioni del Brand Management"IED Management Lab
 
Creatività applicata e innovazione nel business
Creatività applicata e innovazione nel businessCreatività applicata e innovazione nel business
Creatività applicata e innovazione nel businessRita Bonucchi
 
20161216 Google Design Sprint & Design Thinking
20161216 Google Design Sprint & Design Thinking20161216 Google Design Sprint & Design Thinking
20161216 Google Design Sprint & Design ThinkingFrancesco Casale
 
Dalla linea di comando ai chatbot
Dalla linea di comando ai chatbotDalla linea di comando ai chatbot
Dalla linea di comando ai chatbotGiacomo Bosio
 
Workshop User Experience per Coworking Multiverso Valdarno
Workshop User Experience per Coworking Multiverso ValdarnoWorkshop User Experience per Coworking Multiverso Valdarno
Workshop User Experience per Coworking Multiverso ValdarnoSimone Giomi
 
Impatto Tecnologie Indossabili Sulla Comunicazione Aziendale
Impatto Tecnologie Indossabili Sulla Comunicazione AziendaleImpatto Tecnologie Indossabili Sulla Comunicazione Aziendale
Impatto Tecnologie Indossabili Sulla Comunicazione AziendaleLuca Leonardini
 

More Related Content

Similar to Human-Centered Innovation

User Experience su Mobile con Enrico Maioli.
User Experience su Mobile con Enrico Maioli.User Experience su Mobile con Enrico Maioli.
User Experience su Mobile con Enrico Maioli.semrush_webinars
 
Multimedia E formazione - Prof. Maurizio Masini
Multimedia E formazione - Prof. Maurizio MasiniMultimedia E formazione - Prof. Maurizio Masini
Multimedia E formazione - Prof. Maurizio MasiniCulturaInnovazione
 
Design for Industry 4.0
Design for Industry 4.0Design for Industry 4.0
Design for Industry 4.0Chiara Danese
 
L'avvento del programmatore sociale
L'avvento del programmatore socialeL'avvento del programmatore sociale
L'avvento del programmatore socialeMarcello Missiroli
 
100707 Abstract Chief Innovation Officer _ ita-eng
100707 Abstract Chief Innovation Officer _ ita-eng100707 Abstract Chief Innovation Officer _ ita-eng
100707 Abstract Chief Innovation Officer _ ita-engClaudia Miani
 
Crea la tua intranet in 7 passi con Sharepoint Online
Crea la tua intranet in 7 passi con Sharepoint OnlineCrea la tua intranet in 7 passi con Sharepoint Online
Crea la tua intranet in 7 passi con Sharepoint OnlineFedericoBanchini
 
Customer experience IBM Portal
Customer experience IBM PortalCustomer experience IBM Portal
Customer experience IBM PortalFilippo Antonelli
 
Customer experience - un nuovo modo di fare web!
Customer experience - un nuovo modo di fare web!Customer experience - un nuovo modo di fare web!
Customer experience - un nuovo modo di fare web!AFB Net
 
Business plan lomys
Business plan lomysBusiness plan lomys
Business plan lomysProgetto Tag
 
Deborabotta ux-e-marketing
Deborabotta ux-e-marketingDeborabotta ux-e-marketing
Deborabotta ux-e-marketingConcordia Srl
 
Trasformazione digitale nel mondo it
Trasformazione digitale nel mondo itTrasformazione digitale nel mondo it
Trasformazione digitale nel mondo itAlessandro Guidi
 
Portfolio ux ui_gellify
Portfolio ux ui_gellifyPortfolio ux ui_gellify
Portfolio ux ui_gellifyGELLIFY
 
Nuove potenzialità e nuove problematiche della stampa 3D: progettazione condi...
Nuove potenzialità e nuove problematiche della stampa 3D: progettazione condi...Nuove potenzialità e nuove problematiche della stampa 3D: progettazione condi...
Nuove potenzialità e nuove problematiche della stampa 3D: progettazione condi...Claudio Gasparini
 
Imola Informatica S.P.A.- Presentazione per Università
Imola Informatica S.P.A.- Presentazione per UniversitàImola Informatica S.P.A.- Presentazione per Università
Imola Informatica S.P.A.- Presentazione per UniversitàCristian Faraoni
 
Il project management degli avatar
Il project management degli avatarIl project management degli avatar
Il project management degli avatarRoberto Cobianchi
 
Lezioni Video Online. Parte 1/5. Statistiche, luoghi e modalità di consumo de...
Lezioni Video Online. Parte 1/5. Statistiche, luoghi e modalità di consumo de...Lezioni Video Online. Parte 1/5. Statistiche, luoghi e modalità di consumo de...
Lezioni Video Online. Parte 1/5. Statistiche, luoghi e modalità di consumo de...Alessio Garbin
 

Similar to Human-Centered Innovation (20)

User Experience su Mobile con Enrico Maioli.
User Experience su Mobile con Enrico Maioli.User Experience su Mobile con Enrico Maioli.
User Experience su Mobile con Enrico Maioli.
 
Multimedia E formazione - Prof. Maurizio Masini
Multimedia E formazione - Prof. Maurizio MasiniMultimedia E formazione - Prof. Maurizio Masini
Multimedia E formazione - Prof. Maurizio Masini
 
Design for Industry 4.0
Design for Industry 4.0Design for Industry 4.0
Design for Industry 4.0
 
Presentazione Wif Italia
Presentazione Wif ItaliaPresentazione Wif Italia
Presentazione Wif Italia
 
L'avvento del programmatore sociale
L'avvento del programmatore socialeL'avvento del programmatore sociale
L'avvento del programmatore sociale
 
User Experience
User ExperienceUser Experience
User Experience
 
STRONG AND BOLD MAGIC
STRONG AND BOLD MAGICSTRONG AND BOLD MAGIC
STRONG AND BOLD MAGIC
 
100707 Abstract Chief Innovation Officer _ ita-eng
100707 Abstract Chief Innovation Officer _ ita-eng100707 Abstract Chief Innovation Officer _ ita-eng
100707 Abstract Chief Innovation Officer _ ita-eng
 
Crea la tua intranet in 7 passi con Sharepoint Online
Crea la tua intranet in 7 passi con Sharepoint OnlineCrea la tua intranet in 7 passi con Sharepoint Online
Crea la tua intranet in 7 passi con Sharepoint Online
 
Customer experience IBM Portal
Customer experience IBM PortalCustomer experience IBM Portal
Customer experience IBM Portal
 
Customer experience - un nuovo modo di fare web!
Customer experience - un nuovo modo di fare web!Customer experience - un nuovo modo di fare web!
Customer experience - un nuovo modo di fare web!
 
Business plan lomys
Business plan lomysBusiness plan lomys
Business plan lomys
 
Deborabotta ux-e-marketing
Deborabotta ux-e-marketingDeborabotta ux-e-marketing
Deborabotta ux-e-marketing
 
Persuasive Design
Persuasive DesignPersuasive Design
Persuasive Design
 
Trasformazione digitale nel mondo it
Trasformazione digitale nel mondo itTrasformazione digitale nel mondo it
Trasformazione digitale nel mondo it
 
Portfolio ux ui_gellify
Portfolio ux ui_gellifyPortfolio ux ui_gellify
Portfolio ux ui_gellify
 
Nuove potenzialità e nuove problematiche della stampa 3D: progettazione condi...
Nuove potenzialità e nuove problematiche della stampa 3D: progettazione condi...Nuove potenzialità e nuove problematiche della stampa 3D: progettazione condi...
Nuove potenzialità e nuove problematiche della stampa 3D: progettazione condi...
 
Imola Informatica S.P.A.- Presentazione per Università
Imola Informatica S.P.A.- Presentazione per UniversitàImola Informatica S.P.A.- Presentazione per Università
Imola Informatica S.P.A.- Presentazione per Università
 
Il project management degli avatar
Il project management degli avatarIl project management degli avatar
Il project management degli avatar
 
Lezioni Video Online. Parte 1/5. Statistiche, luoghi e modalità di consumo de...
Lezioni Video Online. Parte 1/5. Statistiche, luoghi e modalità di consumo de...Lezioni Video Online. Parte 1/5. Statistiche, luoghi e modalità di consumo de...
Lezioni Video Online. Parte 1/5. Statistiche, luoghi e modalità di consumo de...
 

More from Giacomo Bosio

Phygital: un nuovo paradigma?
Phygital: un nuovo paradigma?Phygital: un nuovo paradigma?
Phygital: un nuovo paradigma?Giacomo Bosio
 
«Think Like a Designer»
 «Think Like a Designer» «Think Like a Designer»
«Think Like a Designer»Giacomo Bosio
 
Il Ruolo della Tecnologia in un Universo Cliente-Centrico
Il Ruolo della Tecnologia in un Universo Cliente-CentricoIl Ruolo della Tecnologia in un Universo Cliente-Centrico
Il Ruolo della Tecnologia in un Universo Cliente-CentricoGiacomo Bosio
 
Torniamo a parlare - WordPress Meetup Milano
Torniamo a parlare - WordPress Meetup MilanoTorniamo a parlare - WordPress Meetup Milano
Torniamo a parlare - WordPress Meetup MilanoGiacomo Bosio
 
Il chatbot insensibile - Milano Chatbots Meetup
Il chatbot insensibile - Milano Chatbots MeetupIl chatbot insensibile - Milano Chatbots Meetup
Il chatbot insensibile - Milano Chatbots MeetupGiacomo Bosio
 
Dalla linea di comando ai chatbot - Hackers & Founders
Dalla linea di comando ai chatbot - Hackers & FoundersDalla linea di comando ai chatbot - Hackers & Founders
Dalla linea di comando ai chatbot - Hackers & FoundersGiacomo Bosio
 

More from Giacomo Bosio (6)

Phygital: un nuovo paradigma?
Phygital: un nuovo paradigma?Phygital: un nuovo paradigma?
Phygital: un nuovo paradigma?
 
«Think Like a Designer»
 «Think Like a Designer» «Think Like a Designer»
«Think Like a Designer»
 
Il Ruolo della Tecnologia in un Universo Cliente-Centrico
Il Ruolo della Tecnologia in un Universo Cliente-CentricoIl Ruolo della Tecnologia in un Universo Cliente-Centrico
Il Ruolo della Tecnologia in un Universo Cliente-Centrico
 
Torniamo a parlare - WordPress Meetup Milano
Torniamo a parlare - WordPress Meetup MilanoTorniamo a parlare - WordPress Meetup Milano
Torniamo a parlare - WordPress Meetup Milano
 
Il chatbot insensibile - Milano Chatbots Meetup
Il chatbot insensibile - Milano Chatbots MeetupIl chatbot insensibile - Milano Chatbots Meetup
Il chatbot insensibile - Milano Chatbots Meetup
 
Dalla linea di comando ai chatbot - Hackers & Founders
Dalla linea di comando ai chatbot - Hackers & FoundersDalla linea di comando ai chatbot - Hackers & Founders
Dalla linea di comando ai chatbot - Hackers & Founders
 

Human-Centered Innovation