Successfully reported this slideshow.

Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?

409 views

Published on

Prezentacja Macieja Ossowskiego wygłoszona podczas targów eHandlu 2012 we Wrocławiu.

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Kiedy wysłać mailing, żeby odzyskać porzucony koszyk?

  1. 1. Kiedy wysłać mailing, żebyodzyskać porzucony koszyk?
  2. 2. Dyrektor Działu Edukacji"Implix / GetResponse"
  3. 3. 1998" zasady antyspamowe"początek GetResponse.com"(jedna z pierwszych na świecie platform email marketingowych przestrzegających polityki antyspamowej)"
  4. 4. Dziś: 250.000 Klientów, 195 krajów, 130 pracowników"
  5. 5. 12"minut
  6. 6. 3 badania…"
  7. 7. 1 pouczająca…"RADA"
  8. 8. Skala?
  9. 9. 76%Trend I1: Email Retargeting
  10. 10. 76% Tak, planuję zwiększyć wydatki na email remarketing w 2012 roku* *eMarketer.com, wrzesień 2011
  11. 11. 2h 24h 48h
  12. 12. 1 Email – bez zniżki!•  Kontakt do biura obsługi Klienta,•  Zachęcenie do powrotu do sklepu•  Oferta pomocy Klientowi
  13. 13. 2 Email – bez zniżki, ale z produktem!•  Kontakt do biura obsługi Klienta,•  Zachęcenie do powrotu do sklepu•  Prezentacja produktu, który został w koszyku
  14. 14. 3 Email – zniżka i produkt!•  Kontakt do biura obsługi Klienta,•  Zachęcenie do powrotu do sklepu•  Prezentacja produktu, który został w koszyku•  Rabat – kod promocyjny•  Call to action
  15. 15. Klienci pozyskani poprzezremarketing składają o 55% wyższe zamówienia!*"*badanie SeeWhy 2012: http://seewhy.com/blog/2011/02/04/cart-abandoners-spend-155-more/
  16. 16. Email Retargeting - podsumowanie •  2h po akcji: I email, bez zniżek i efektu Wielkiego Brata •  24h po akcji: II email, prezentacja produktu , bez zniżek •  48h po akcji: III email, zniżka + produkt, który został w koszyku
  17. 17. Czas na konkurs "
  18. 18. W którym roku powstał GetResponse? "

×