Advertisement
Advertisement

More Related Content

Similar to IAB Internet Week 2018 – Od wizyty do konwersji(20)

More from GetResponsePL(20)

Advertisement

Recently uploaded(20)

IAB Internet Week 2018 – Od wizyty do konwersji

  1. Od wizyty do konwersji. 6 sprawdzonych cykli marketing automation. Przemysław Pipiora Product Manager ppipiora@getresponse.com Michał Leszczyński Content Manager mleszczynski@getresponse.com
  2. Czego lepiej nie robić…
  3. Jak zatem robić to dobrze?
  4. Dlaczego ludzie dołączają do list? Źródło: Email Marketing Widziany Oczami Internautów
  5. Dlaczego ludzie się wypisują z list? 1. Ponieważ w ogóle nie dołączali do niej, nie pamiętają żeby się zapisywali 
 lub nie byli świadomi tego, że się zapisali 2. Ponieważ otrzymują zbyt dużo wiadomości
  6. Dlaczego ludzie się wypisują z list? 1. Ponieważ w ogóle nie dołączali do niej, nie pamiętają żeby się zapisywali 
 lub nie byli świadomi tego, że się zapisali 2. Ponieważ otrzymują zbyt dużo wiadomości 3. Ponieważ treści ich nie interesują 4. Ponieważ wiadomości im się dobrze nie wyświetlają
  7. Dlaczego ludzie się wypisują z list? 1. Ponieważ w ogóle nie dołączali do niej, nie pamiętają żeby się zapisywali 
 lub nie byli świadomi tego, że się zapisali 2. Ponieważ otrzymują zbyt dużo wiadomości 3. Ponieważ treści ich nie interesują 4. Ponieważ wiadomości im się dobrze nie wyświetlają 5. Ponieważ wiadomości są źle zaprojektowane i wyglądają nieprofesjonalnie 6. Ponieważ zawsze próbujesz im coś sprzedać
  8. Dlaczego ludzie się wypisują z list? 1. Ponieważ w ogóle nie dołączali do niej, nie pamiętają żeby się zapisywali 
 lub nie byli świadomi tego, że się zapisali 2. Ponieważ otrzymują zbyt dużo wiadomości 3. Ponieważ treści ich nie interesują 4. Ponieważ wiadomości im się dobrze nie wyświetlają 5. Ponieważ wiadomości są źle zaprojektowane i wyglądają nieprofesjonalnie 6. Ponieważ zawsze próbujesz im coś sprzedać 7. Ponieważ czują, że Twoje treści są nudne, nie wnoszą nic lub się powtarzają
  9. Źródło: GetResponse
  10. Źródło: Holistic Email Marketing
  11. Podróż klienta Źródło: Smart Insights
  12. Budowa listy
  13. Inline Floating Pop’up Fixed Bar Formularze
  14. Inline Floating Pop’up Fixed Bar Formularze
  15. Floating
  16. Inline Floating Pop-up Fixed Bar Formularze
  17. Exit Pop-up
  18. Inline Floating Pop’up Fixed Bar Formularze
  19. Fixed Bar
  20. Fixed Bar
  21. Lead capture Click-through Sales Viral Typy landing pages
  22. Zapis do newslettera Obejrzenie video Pobranie ebooka Jasno zdefiniowany cel
  23. 6.00% 10.00% 12.00% 15.00% 19.00% 20.00% 22.00% 23.00% 37.00% 45.00% 0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00% 35.00% 40.00% 45.00% 50.00% Other - Write in Collect competition entries Give access to a product demo or interactive calculator Invite people to face-to-face events Include social login(via Facebook, Google+, LinkedIn, etc.) Invite attendees for webinars We don't use dedicated landing pages Promote product launches Offer downloadable ebooks, whitepapers, infographics, etc. Include a newsletter signup form How leads are generated using landing pages Źródło: GetResponse State of Email and Marketing Automation Excellence 2018
  24. Webinary i spotkania online
  25. Social media
  26. Komunikacja na różnych etapach cyklu życia klienta
  27. 1. Onboarding i motywacja do pierwszego działania
  28. 9.00% 10.00% 11.00% 12.00% 15.00% 18.00% 23.00% 26.00% 27.00% 28.00% 46.00% 47.00% 0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00% 35.00% 40.00% 45.00% 50.00% Rule-based leadnurturing programs Reactivation emails Birthday and anniversary emails Other - Write in Automatedandevent-triggeredemails across the full customer lifecycle Follow-upto cart-viewing, product or content browsed onsite Upselling messages Blog updates, e.g. automatically included in newsletter Event or webinar invitations and reminders Transactional emails Promotional sales-focused campaignemails Multi-step welcome emails for new contacts Automated emails used Źródło: GetResponse State of Email and Marketing Automation Excellence 2018
  29. www.getresponse.com/resources/reports/email-marketing-benchmarks.html
  30. 2. Cykl pozakupowy
  31. 3. Porzucony *koszyk*
  32. 4. Retencja i higiena
  33. 5. Uzupełnienie i wymiana
  34. 6. Ocena i kwalifikacja
  35. Co warto a czego nie warto robić?
  36. Personalizacja Źródło: Email Marketing Benchmarks 2017 Q4, Getresponse
  37. Segmentacja Źródło: GetResponse State of Email and Marketing Automation Excellence 2018
  38. Segmentacja
  39. Segmentacja
  40. Analityka
  41. https://www.euro.com.pl/cms/120-godzin- okazji-042018.bhtml? utm_source=biuletyn&utm_medium=email&u tm_campaign=2018-04-10_B_M_SPC_120_G odzin_T_IT_SI_TAK_E&utm_content=&utm_te rm=&from=newsletter&suid=5170453&M_BT =13368423440502
  42. https://www.euro.com.pl/cms/120-godzin- okazji-042018.bhtml utm_source=biuletyn utm_medium=email utm_campaign=2018-04-10_B_M_SPC_120_ Godzin_T_IT_SI_TAK_E utm_content= utm_term= from=newsletter &suid=5170453&M_BT=13368423440502
  43. https://www.euro.com.pl/cms/teraz-placisz-polowe.bhtml? utm_source=biuletyn&utm_medium=sms&utm_campaign=2018_04_06_pr1_T_KLS I&a=ktlfz
  44. https://www.euro.com.pl/cms/teraz-placisz-polowe.bhtml? utm_source=biuletyn&utm_medium=sms&utm_campaign=2018_04_06_pr1_T_KLSI &a=ktlfz
  45. Różnekanały,tensamużytkownik
  46. Różnekanały,tensamużytkownik
  47. Domyślne zgrupowanie kanałów
  48. Własne definicje kanałów
  49. Własne definicje kanałów
  50. Adresy URL muszą zawierać wszystkie niezbędne informacje, na odpowiednim poziomie dokładności.
  51. Otagowanielinków Zły przykład:  Channel ID: If utm_medium=dis OR utm_campaign=*_display_* 
 OR utm_campaign=*_dsiplay_* OR utm_campaign=*mobile* Channel ID: utm_medium=display Dobry przykład: 
  52. Właściwe nazywanie kreacji 
 i przekazywanie danych 
 np. do Google Analytics.
  53. Nazwy kreacji Zły przykład:  300x250_sb_exclusiveoffer_final_2c_do_acceptu_v3_kamila DBM_Mob_Dis_Behavioral_300x250_B_HomeAutoAInMarketHispanic Dobry przykład: 
  54. https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/
  55. Jak mierzyć otwarcia emaili 
 w Google Analytics?
  56. Piksel śledzący GA <img src=”https://www.google-analytics.com/collect? v=1&tid=UA-57625181-2&t=pageview&cn=kampania- userid&cs=steps-mailing&cm=email- opened&t=pageview&dp=%2F1-step- emailing&cid=1512344365.1412850309&dh=splash&cm1=1"/> https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/protocol/v1/email
  57. Measurement Protocol 1. tid=UA-57625181 – numer ID naszego profilu Google Analytics 2. t=pageview – typ zdarzenia (hit type) 3. cn=kampania-userid – nazwa kampanii (campaiqn name) 4. cs=steps-mailing   – źródło kampanii (campaiqn source) 5. dp=1-step-emailing – ścieżka dokumentu (document path) 6. cid=1512344365.1412850309 – tzw. Client ID czyli unikalny identyfikator użytkownika 7. cm1=1 – miara niestandardowa (opcja) 8. dt= tytuł odwiedzanej wirtualnej podstrony określającej mail promocyjny https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/protocol/v1/devguide
  58. 30% użytkowników używa pięciu lub więcej urządzeń. #GoogleMarketingNext2017
  59. Atrybucja
  60. Atrybucja
  61. Google Attribution
  62. Uzytkownik/urządzenie i konwersja
  63. Optymalizacja
  64. Automation workflow
  65. Automation workflow
  66. Automation workflow
  67. AB Testy
  68. AB Testy
  69. AB Testy
  70. Google Optimize
  71. vs Marketing automation
  72. Dziękujemy! Przemysław Pipiora Product Manager | @Ppipiora Michał Leszczyński Content Manager | @Mrleszczynski
Advertisement