Sistema De Comunicacion Interna En Las Organizaciones

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Sistema de comunicación interna en las organizaciones.
Autor: Lic. Manuala Durán Rodríguez

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Sistema De Comunicacion Interna En Las Organizaciones

  1. 1. Sistema de Comunicación Interna en las organizaciones. Por Lic. Manuela Durán Rodríguez
  2. 2. Comunicación interna : generalidades. Comunicación interna Explicando • Solución de problemas y deficiencia internas. causas que los generan •Oral •Escrita •Sentido de • Desarrollar cultura organizacional alineada pertenencia. con el sistema de valores •Compromiso con la organización.
  3. 3. El sistema de comunicación. •Participación. El SISTEMA de comunicación interna •Integración. •Reconocimiento de las capacidades Estudiar y conocer : grupales e •Expectativas. individuales. •Motivaciones. •Aspiraciones. •Estados de opinión. Estrategia de Comunicación Diagnóstico (Diseño del Sistema de gestión de Comunicación) Evaluación sistemática Diseñan las acciones de la efectividad del (Criterio de medida sistema. Responsables, F/C)
  4. 4. Hacia dónde dirigir las acciones de comunicación ?. _Estimulación moral: _Diplomas, postales, cartas de reconocimiento, etc. _Fortalecimiento de los valores: Conversatorios, encuentros con círculos de jubilados y nuevos ingresos. _Sitial de historia, historia de la organización. _Plan de acogida a los nuevos ingresos (Manual de bienvenida). _Efectividad de los canales de comunicación. _Organización y control de los matutinos y murales. _Boletines, Plegables, Sueltos, etc. _Canales de retroalimentación: Buzones de sugerencias, encuestas, etc. _Acciones de capacitación: Planificación y desarrollo de temas de comunicación a directivos , mandos intermedios y trabajadores en general. _Desarrollo de peñas educativas y culturales, concursos. _Implementación de campañas de bien social
  5. 5. Documentación. Las organizaciones deben contar con la documentación que avala el sistema de gestión de la comunicación: • Resultados del diagnóstico de comunicación . • Estrategia de comunicación. • Plan de acciones de comunicación . • Evidencias del acciones de comunicación realizadas. Datos de la autora: Lic. Manuala Durán Rodríguez. Espec. en Comunicación Organizacional Unión CUBAPETRÓLEO. nela@union.cupet.cu

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