Comercio electrónico

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Comercio electrónico

  1. 1. COMERCIO ELECTRÓNICO UNIANDESADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS Y HOTELERAS NOVENO SEMESTRE GESSICA CALDERÓN
  2. 2. COMERCIO ELECTRÓNICO El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce eninglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. La cantidad de comercio llevada a cabo electrónicamente ha crecido de manera extraordinaria debido a Internet.
  3. 3. ORIGEN Y EVOLUCIÓN HISTÓRICA En la década de 1920 en Estados Unidos Empresas comerciales como Montgomery Ward y luego Sears iniciaron la venta por catálogo en los Estados Unidos. Este sistema de venta, revolucionó la época, consistió en un catálogo con fotos ilustrativas de los productos a vender.
  4. 4. ORIGEN Y EVOLUCIÓN HISTÓRICA La historia del e-commerce como tal, se inició en los años sesenta en Estados Unidos......como resultado del desarrollo del intercambio electrónico de datos (EDI por sus siglas en inglés). El sistema EDI surgió a partir de iniciativas independientes en los sectores del ferrocarril, negocios al detalle, verdulerías y fábricas de automóviles. Esta tecnología fue diseñada para fortalecer la calidad de los datos que se intercambiaban con otros dentro de la cadena de proveedores y para agilizar de tal manera los procesos internos
  5. 5. ORIGEN Y EVOLUCIÓN HISTÓRICA A principio de década de los años 1970,aparecieron las primeras relaciones comerciales que utilizaban una computadora para transmitir datos... Este tipo de intercambio de información incluía la transferencia de documentos tales como Como resultado, se experimentaron grandes mejoras órdenes de compra y facturas, sin en los procesos de fabricación dentro del ámbito privado, entre empresas de un mismo sector. ningún tipo de estándar.
  6. 6. ORIGEN Y EVOLUCIÓN HISTÓRICA A mediados de 1980,con la ayuda de la televisión... ...surgió una nueva forma de venta por catálogo, también llamada venta directa. De esta manera, los productos eran mostrados con mayor realismo, y con la dinámica de que podían ser exhibidos resaltando sus características. La venta directa se concretaba mediante la utilización de un teléfono, mientras que el pago se realizaba a través de una tarjeta de crédito.
  7. 7. ORIGEN Y EVOLUCIÓN HISTÓRICA ... como el resultado del trabajo de un grupo de investigadores en elEn 1989 aparece un nuevo servicio, CERN (ubicado en la WWW (World Wide Web)... Ginebra, Suiza), quienes idearon un método a través del cual - empleando la tecnología de Internet - enlazaban documentos científicos provenientes de diferentes computadoras, a los que podían integrarse recursos multimedia (con Mosaic, el predecesor de Netscape). Le llevó dos años a Mosaic penetrar en Internet, y otros dos años antes de que las empresas y el público en general se dieran cuenta de su potencial.
  8. 8. ORIGEN Y EVOLUCIÓN HISTÓRICAA finales delos años 90, ... el comercio electrónico creció de manera muy considerable. Se crearon portales exclusivamente dedicados a esta actividad - tales como eBay y Amazon, los cuales mantienen su hegemonía hasta el día de hoy.

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