Projeto Mercosul Digital é matéria de capa da revista America Economia

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- Assunto: Revista América Economia entrevista Gerson Rolim
- Pauta: Projeto Mercosul Digital
- Data: Edição Maio-Junho/2011
- Veículo: Revista América Economia

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Projeto Mercosul Digital é matéria de capa da revista America Economia

  1. 1. EditorialEn un país diferente C uando uno repasa la situación económica y social que atraviesa España es inevitable noretrotraerse a la Argentina de la última crisis. Re- Frente a este cuadro de situación nos gustaría re- pasar algunas ideas de un tal “Keynes” quien se- ñalaba: Las decisiones de ahorro las toman los in-cesión prolongada, desempleo record, incertidum- dividuos en función de sus ingresos. Las decisionesbre sobre las posibilidades de repago de la abultada de invertir las toman las empresas en función de susdeuda externa, un sistema financiero local que se expectativas. No hay ninguna razón por la cual elencuentra al borde del abismo, etc. ahorro y la inversión deban coincidir. El Estado debe Otras de las características que se asemeja a la cri- impedir la caída de la demanda agregada aumen-sis que vivimos en el país es la aplicación en plena tando sus propios gastos, para que de esa formacrisis de recortes como la rebaja de los salarios no- los individuos posean más dinero y consuman más,minales a los empleados públicos; una tensión cre- lo cual desembocaría en un eterno ciclo virtuoso.ciente con los gobiernos subnacionales a los que se Es decir que el Estado se convertiría en “el gene-presiona para que reduzcan cada vez más el gasto rador de la estabilidad económica y garante de uncon un contexto institucional externo impiadoso, crecimiento sostenido”. Si la gente posee más dine-obsesionado con imponer al país medidas adicio- ro para gastar y compra más productos, necesaria-nales de austeridad, como condición sine qua non, mente habrá más empresarios dispuestos a produ-para acceder al salvataje de nuevos fondos. Todo cir bienes y, para hacerlo necesitaran contratar másesto en una economía que renunció hace años a la empleados, lo cual haría que en poco tiempo se re-autonomía monetaria y que sufre los graves efectos duzca drásticamente la desocupación. Al haber másque provoca al aparato productivo un tipo de cam- empleados que perciban sueldos habrá más gentebio sobre valuado. que consuma y así sucesivamente. En síntesis, el cír- culo virtuoso de la producción y el consumo. Como si esto fuera poco la movilización de losespañoles, que espontáneamente y apoyados/co- Algo bastante parecido es lo que viene sucedien-municados en las nuevas herramientas tecnológicas do en nuestro país, un país que pudo salir de la cri-como tweeter, que ha salido a las calles para mani- sis con políticas públicas pro activas y de inclusión.festarse ante dicha situación -por suerte sin el nivel La forma que encontró la Argentina para salir dede violencia que vivió nuestro país- no hace más que la recesión en la que estaba sumida fue atacandocoronar una imagen tristemente recordada por to- el problema del lado de la demanda y el consumodos nosotros. interno. Nada de enfriar la economía. Cuando observamos la España de hoy y repasa- No cabe duda que queda mucho por hacer, entremos el camino que la Argentina decidió recorrer otras cosas, incrementar la inversión para que el apa-para salir de semejante atolladero no hacemos más rato productivo pueda hacer frente a los desfios queque confirmar que ha habido más aciertos que erro- enfrenta, que el sistema financiero privado puedares en el camino recorrido, no hay que ser un eximio volcar más recursos a la producción, atacar una infla-economista par reconocer esto. ción que atenta contra el crecimiento y el desarrollo, etc. pero quien puede negar que esta Argentina ya En estos tiempos de fervor democrático producto no está en el purgatorio.ndel año electoral que atravesamos muchas son lasopiniones que desde todo el arco político se viertenrespecto de como llevar adelante el país. Revista Económica / 1
  2. 2. SumarioFundadorJuan Luis RechaxStaffDirectoresRodolfo G. RechaxLuis A. Piñeiro 4 8 10 15 16 Gerson rolIm reCursos HumAnos eDGArDo bovo JAvIer vArelA sobrADo personAlColaboradores Los inicios de la era del Masifica el acceso a redes Mercosur Digital La prevención de riesgos en el Un millón de unidadesP. Alvarez Cornillón potencial humano sociales e Internet a través ámbito laboral producidas en el país porAlberto Junco del celular Peugeot­CitröenHernán Castiñeira de DiosJefe de arteFernando A. HrycakDiseño de tapaMark RechaxImpresionesActualidad GráficaAdministraciónBettina RechaxRevista ECONOMICA es una pu­ 18 20 22 27 28blicación de PRENSA ARGENTI­ Hernán CAstIñeIrA De DIos movIstAr JorGe KAloustIAn ConseJo empresArIo lAs teCnolóGICAsNA, con domicilio en RSE: Sangre sobre el reporte Junto a Speedy lanzaron Oil Fox: Biodíesel a base de ArGentIno pArA el se InstAlAn enJunín 185, 6º “A” Capital Federal “eBooks” algas DesArrollo sostenIble tIerrA Del FueGoTel/Fax: (05411) 4952­7212Registro de la PropiedadIntelectual Nº 79746. Queda he­ Otras notas de interéscho el depósito que marca la ley11.723. Se autoriza la reproduc­ 14 McDonald´s 26 IRAMción total o parcial del conteni­ 25 años en la Argentina Marcelo Garavagliado de esta publicación citando la nuevo Director General 14 Arcorfuente. Presentó Premio 55 Banco MacroBuenos Aires, Argentina. Nacional a la Innovación Cesar Pelli diseñará la en Alimentos torre corporativaE­mail: rechax@ciudad.com.ar 32 40 44 26 ZanellaRevista ECONOMICA 55 Bolsa de Cerealesse comunica con MOVISTAR Inversión para el Ernesto Criniganwww.revistaeconomica.com.ar responsAbIlIDAD soCIAl InDustrIA AutomotrIz desarrollo del segmento reelecto presidente JuAn pAblo pereDo utilitarios empresArIA Novedades del sector 55 SancorEDICIÓN 121 “El juego online desregulado 26 La Caja ART Banco Finansur – Mercedes Primer Congreso delMAYO ­ JUNIO 2011 es igual que el juego ilegal” Premio a la prevención Benz – Citröen Programa de Desarrollo Loma Negra – BBVA Banco en salud y seguridad Tecnológico Frances en el trabajo2 / Revista Económica Revista Económica / 3
  3. 3. reportaje el proyecto mercosur Digital es una ini- Gerson Rolim ciativa de cooperación entre la unión europea y el merCosur tendiente a promover políticas y estrategias comu- MERCOSUR nes para los cuatro países miembros del bloque -Argentina, brasil, paraguay y uruguay- en el área de la sociedad de la Información, incrementar las ca- DIGITAL pacidades de formación y contribuir a la integración económica regional y a la reducción de la brecha digital y asi- metrías en materia de tIC. Al respecto dialogamos con Gerson rolim, Coordi- nador nacional de Comercio electróni- co del mercosur Digital . reducir así las asimetrías en esta área; y aplicaciones de comercio electrónico, con foco en el área PyMEs. Se llegó a la conclusión que el co- mercio electrónico precisaba hacer un proyecto que trabajase las asimetrías tecnológicas del bloque para que las infraestructuras tecnológicas una vez que fuesen similares ayudasen a sen- tar las bases fundamentales para que el comercio electrónico surja con más fuerza en la región como así también la capacitación de las personas y de los técnicos. MERCOSUR Digital está incluido en el documento de estrategia regional de la Comisión Europea, que establece la ¿De qué se trata el Proyecto Mercosur Digital? cooperación con el MERCOSUR para el El proyecto de Apoyo a la Sociedad de la Información del MERCOSUR, llamado período 2007-2013, teniendo como be- MERCOSUR Digital, es una iniciativa de cooperación internacional entre la Unión Europea y el MERCOSUR. Su objetivo es promover políticas y estrategias comunes en el área de la Socie- neficiarios a los cuatro miembros ple- guay y Paraguay es responsable por el dad de la Información y del Comercio Electrónico que contribuyan para el cre- narios del Grupo Mercado Común del acompañamiento y apoyo a la gestión cimiento y la integración económica regional, fomentando el desarrollo del co- MERCOSUR (GMC): Argentina, Brasil, del proyecto. La Rede Nacional de Ensi- mercio electrónico y la formación de recursos humanos en temas de la Sociedad Paraguay y Uruguay. no e Pesquisa (RNP) de Brasil alberga a de la Información, a través de la armonización regulatoria, implementación de la la Entidad Gestora del MERCOSUR Digi- infraestructura técnica, intercambio de conocimientos y capacitación necesaria. Cada país beneficiario constituyó su tal (por delegación del GMC). Se enfoca principalmente en las áreas de comercio electrónico, capacitación con- Coordinación Nacional responsable tinua en red, desarrollo de las PyMEs y difusión de los temas de la Sociedad de la por la ejecución del proyecto. La Dele- ¿Cómo está estructurado el proyecto? Información. gación de la Comisión Europea en Uru- El proyecto está estructurado en dos vertientes: Red de Capacitación Virtual ¿Qué busca el proyecto? para la Sociedad de la Información y El proyecto MERCOSUR Digital bus- Comercio Electrónico. Estas vertientes ca aumentar las competencias y el uso se relacionarán a lo largo de la ejecu- de las TIC entre las instancias de deci- ción del proyecto por medio de accio- sión de los sectores público, privado y nes integradoras, buscando desarrollar de la sociedad civil en el MERCOSUR, masa crítica especializada en TIC y en por medio de actividades conjuntas gestión de temas de la Sociedad de la de capacitación y desarrollo de infra- Información. estructura de TIC relacionadas con la formación de recursos humanos, para La Red de Capacitación Digital para consolidar la Sociedad de la Informa- 4 / Revista Económica Revista Económica / 5
  4. 4. ción busca implantar un modelo sello del tiempo (time stamp) y fir-tecnológico de red de capacita- ma digital. Entre las aplicacionesción para propiciar una estrate- prácticas está el desarrollo degia común de formación profe- una plataforma común para lasional; y contribuir al aumen- venta de productos y servi-to de la oferta en recursos cios de las PyMEs.humanos especializados enlas TIC, teniendo en cuenta ¿Qué actividades planea ella extensión territorial, las proyecto para este año y elparticularidades y los re- próximo?cursos existentes en el blo- Una de las actividades queque del MERCOSUR. realizamos desde el inicio del proyecto fue un ciclo deRecientemente realizaron dos capacitación de PyMEs paralicitaciones ¿cuáles fueron las el comercio electrónico. El añocaracterísticas de las mismas? pasado se realizó en 20 ciudades En un caso refiere a la Escuela Vir- brasileñas y tres ciudades de Argen-tual que tiene las siguientes caracte- tina, Buenos Aires, Rosario y Córdobarísticas, a) diseño e implementación de además de Asunción del Paraguay. Esteuna red institucional para actividades año esperamos incorporar a Mendozade capacitación en temas de la Socie- en Argentina y Montevideo en Uruguay.dad de la Información (en particular el legislación de economía digital entrede comercio electrónico) en los cuatro los cuatro paises del bloque con la ¿Cuales son los porcentajes de factu-países del MERCOSUR, aprovechando Unión Europea. Este trabajo lo publica- ración del comercio digital del Merco-las capacidades físicas, docentes y la remos próximamente. sur?experiencia de los participantes; b) di- Brasil es una gran potencia en el co-seño, organización, puesta en marcha mercio electrónico, factura el 60.8% dey desarrollo del programa de capaci- todo el comercio en la región.tación de la red creada; c) desarrollo y En 2010 Brasil facturó 20,6 mil millo-gestión de un portal para comunidades nes de reales.de práctica. Respecto de la segmentación por ta- Por su parte la Red ARANDU para la maño de empresas el 20% de la factura-provisión de equipos informáticos, de ción electrónica Brasilera correspondered y de comunicaciones para la for- a las PyMEs.mación de una red avanzada para laeducación, la investigación científica y Por todo esto Argentina Uruguay yla innovación tecnológica de Paraguay. Paraguay tienen que aprovechar deLa red interconectará universidades, este motor que es Brasil para impulsarcentros de investigación y otras insti- ¿Cuáles son los temas que estan tra- todo el bloque.tuciones del país con la Cooperación bajando?Latinoamericana de Redes Avanzadas La vertiente de Comercio Electróni- ¿Cuál es la inversión realizada?(CLARA) y, a través de la misma, con co trabaja en la creación de un marco El total de la inversión realizada enotras redes avanzadas del mundo como regulatorio común para el GMC, donde este proyecto es de 9.623.600 euros.Geant, Internet 2 y Apan, mediante un se abordarán los asuntos referentes a la 7.000.000 euros invirtió la Comisión Eu-mayor ancho de banda. firma digital, protección de datos, crí- ropea y el resto el MERCOSUR. n menes electrónicos y factura electróni-¿Cómo influyen los resultados de las ca. Además, concentra sus esfuerzos enlicitaciones ya realizadas? procedimientos e ítems de infraestruc- Uno de los resultados prácticos lo- tura para disminuir las asimetrías en lagrados es el análisis y comparación de región, tales como certificación digital,6 / Revista Económica
  5. 5. recursos Humanos compañías se tomen el tiempo para zación al individuo. A medida que el ta- Manpower entender exactamente cuáles serán sus requerimientos de talento no sólo lento se transforme en el diferenciador competitivo de los empleadores, los ahora sino también dentro de cinco o individuos calificados podrán imponer Los inicios de la era diez años y alinear estrechamente la cada vez más condiciones a los emplea- estrategia para el talento con la estra- dores en cuanto a cómo, dónde y cuán- tegia empresarial. Por lo tanto, tendrán do trabajar. La tecnología sigue dando que ser más ágiles en lo que se refiere oportunidades, con la redefinición de a cómo atraen, retienen y desarrollan a los conceptos del trabajo flexible y en del potencial humano sus empleados. colaboración, lo que permite que algu- nos individuos puedan sortear las res- A medida que las organizaciones y tricciones de fronteras nacionales y las los gobiernos se den cuenta de que el trabas migratorias para que las organi- único camino al éxito es liberando el zaciones puedan aprovechar la fuerza potencial humano y brindando un en- laboral geográficamente distante. tes. Quienes no estén atentos al tema torno adecuado en donde hacerlo, las “Esta nueva realidad está creando pronto quedarán atrás”. manpower, compañía líder en la provisión de servicios integrales de recursos Humanos, anunció motivaciones y las preferencias de los nuevas normas sociales. Tanto los in- individuos serán cada vez más impor- La Era del Potencial Humano presen- en el Foro económico mundial (WeF), en Davos, suiza, los inicios de una nueva época en el mundo: dividuos como las compañías tienen ta una oportunidad exigente y moviliza- tantes. la era del potencial Humano. el presidente y Ceo de manpower Inc, Jeffrey A. Joerres, inauguró el que adoptar nuevas formas de mane- dora para que las organizaciones apro- WeF con dicho anuncio. Esto significa que probablemente se jarse para tener éxito: cómo se orga- vechen el capital de su mayor activo verá cómo el poder pasa de la organi- niza la compañía, cómo hace para que –su gente– y así lleven adelante a la em- el trabajo se haga de una manera dis- presa. La recesión, en combinación con tinta, por ejemplo, a través del trabajo los avances tecnológicos, las expecta- A lo largo de la historia, las eras se definieron primero según las materias primas que las transforma- en un recurso escaso; según la En- cuesta sobre la Escasez de Talentos más reciente de Manpower, a más virtual, en equipo, en colaboración. La forma de actuar del individuo en el tivas de transparencia empresarial y la movilidad social, acercó a la sociedad entorno global está cambiando rápida- al borde de una nueva era. Ahora, los ron –la Edad de Piedra, la Edad del de 35.000 empleadores de 36 países, mente”, agregó Joerres. “Aquellos que gobiernos, las empresas y los indivi- Bronce y la Edad del Hierro–, luego se más del 30% tiene problemas para puedan aprovechar el entusiasmo y la duos deben trabajar juntos para liberar caracterizaron según los ámbitos que cubrir puestos clave que son vitales innovación del espíritu humano serán el potencial del espíritu humano que conquistaba el hombre por medio de para el éxito de su organización. los que triunfen en este nuevo mundo ayudará a encontrar el sentido de esta tecnología cada vez más desarrollada “El talento no es sólo personas, es en donde tenemos que ser más eficien- nueva era. n –la Era Industrial, la Era Espacial y la más que eso”, agregó el Presidente y Era de la Información–, mientras que CEO de Manpower Inc. “Es el indivi- en la actualidad se está ingresando duo que encaja donde se lo necesita; los en una nueva era: la Era del Potencial Humano. Manpower confirma que esta va realidad dependerá de la medida conocimientos, los comportamientos, 20 CAmbIos épICos HACIA lA erA Del potenCIAl HumAno en la que seamos capaces de acceder la forma de desempeñarse; la capacidad nueva realidad tiene importantes im- al potencial humano interno. El talento para funcionar en un entorno caótico y AYER MAÑANA plicancias tanto para los empleadores ha pasado a ser el principal diferencia- global. El talento es específico. En el pa- Era Industrial/ de la Información La Era del Potencial Humano como para los individuos ya que el po- dor”, dijo Joerres. sado, para que las compañías puedan Capitalismo Talentismo tencial humano se ha convertido en el crecer, tenían que acceder al capital. Lo Las fuerzas mundiales, entre las que Acceso al capital como diferenciador Acceso al talento como diferenciador principal agente de crecimiento econó- que estamos viendo ahora es que para se encuentran la recesión, el rápido Conducido por propietarios y compañías Conducido por individuos calificados mico. El mundo está viviendo una era progresar las empresas tienen que acce- avance tecnológico, el cambiante pa- Trabajadores detrás de compañías Compañías detrás de trabajadores de transformación en la que se deberán der al talento, no sólo al capital. A me- norama demográfico y el surgimiento Compañías imponen condiciones Empleados imponen condiciones rediseñar los modelos empresariales, dida que este proceso evolucione, vere- redefinir las propuestas de valor y rein- y caída en el poder de mercados emer- mos como el capitalismo pasa al talen- Trabajador vive cerca de lugar de trabajo Trabajador vive en cualquier parte ventar los sistemas sociales. gentes y desarrollados, conspiran para tismo, y el talento, en lugar del capital, Abundancia de talento Escasez de talento que surja la Era del Capital Humano, “Nuestra capacidad como compañía, y la velocidad de cambio es cada vez será la ventaja competitiva definitiva”. Desempleo por sobreoferta Desempleo por demanda específica como gobierno y, por supuesto, como mayor. Pasada la recesión, y mientras En la Era del Potencial Humano, es Tecnología esclavizadora Tecnología liberadora individuo para adaptarnos a esta nue- más importante que nunca que las Fronteras cerradas Fronteras abiertas se transita la recuperación, muchas or- ganizaciones se hicieron más eficientes La migración es poco común La migración es común y redefinieron las prácticas con su gen- Trabajo de por vida 10 a 14 trabajos para los 38 años de edad te, logrando una reducción de costos Falta de claridad corporativa; hermetismo Transparencia corporativa; apertura, enfoque humano y una mayor eficiencia. Por lo tanto, Progreso y dominio de países de la OCDE Progreso y dominio de países fuera de la OCDE: BRIC muchas compañías se han percatado (Brasil,Rusia,India,China)-MIST de que si son capaces de liberar el po- (México,Indonesia,Corea del Sur,Turquía) tencial de las personas correctas en el en especial China, India, África lugar adecuado, pueden lograr más de Trabajar para una organización Trabajar con una organización lo que imaginaron, incluso en un entor- Ser estrecho e introspectivo Ver hacia afuera, no para adentro no exigente. Los empleadores se dieron Importa el tamaño Importa la agilidad cuenta de que el talento correcto es Contratar poder Contratar entusiasmo más importante que nunca pero, al mis- Manejo y control Marcos flexibles mo tiempo, el talento se está tornando 8 / Revista Económica Revista Económica / 9
  6. 6. reportaje Edgardo Bovo - Prevención ART Además, hemos tratado siempre de construir una base firme para nuestra ART, cuidando la solvencia y la liquidez La prevención de riesgos para que los empresarios nos conti- núen eligiendo. ¿Cuáles son las prestaciones que ofre- ce? en el ámbito laboral Para aquellos casos en que un traba- jador sufre un accidente laboral o con- trae una enfermedad profesional la Ley de Riesgos del Trabajo establece dos tipos de prestaciones: prestaciones en especie y prestaciones económicas. “en prevención Art sabemos que el primer paso para for- Las prestaciones en especie incluyen talecer la estructura productiva de una empresa, es cuidar a la asistencia médica y farmacéutica, sus trabajadores. por eso insistimos en la importancia que prótesis y órtesis, rehabilitación, reca- lificación, traslado y servicio funerario. tiene la prevención de riesgos en el ámbito laboral”, dice Si bien podríamos decir que las pres- edgardo bovo, Gerente General de prevención Art. taciones están establecidas por ley y por lo tanto estandarizadas, en Preven- ción ART sabemos que “Cuando un tra- ¿Cuándo nace Prevención ART? bajador sufre un accidente o enferme- Prevención ART nace en el año 1996 para operar en función de la nueva le- dad laboral, afecta a la persona y a toda gislación sobre administración de riesgos del trabajo que estableció la Ley la empresa y por eso hacemos todo lo 24.557 (Ley de Riesgos del Trabajo). Si bien hoy, el Grupo Sancor Seguros necesario para que el empleado pueda tiene la totalidad del paquete accionario, Prevención ART en sus inicios es- recuperarse en el menor tiempo posi- tuvo integrada por Sancor Coop. de Seguros Ltda., Sancor C.U.L. y la compa- ble y de la mejor forma”. ñía de Seguros El Norte. Con esta última continuamos manteniendo fuertes lazos ya que comercializa nuestro producto. Ya han pasado 15 años desde Para poder lograr esto y dar respues- ta en el momento oportuno y en cual- del trabajador accidentado. Para estos tendientes a disminuir la siniestralidad su fundación y en este momento nos encontramos liderando el mercado de casos Prevención ofrece a sus empre- laboral y mejorar las condiciones de Riesgos de Trabajo de la República Argentina. Lograr esto no fue fácil y hoy quier lugar del país Prevención cuenta con la más amplia Red de Prestadores: sas clientes el reintegro de los mismos higiene y seguridad en el ambiente de nos animamos a decir que nuestros factores claves para el éxito fueron y, en 48 hs. si el trámite es efectuado por trabajo. seguramente serán, la experiencia y la cultura de Sancor Seguros, el contar 1.200 servicios y profesionales médi- cos, 5.000 servicios y profesionales nuestra herramienta virtual (Prevenet). Contamos para ello con una amplia con un grupo humano altamente motivado (directivos, empleados, produc- farmacéuticos, una red de centros de red de profesionales expertos en Higie- tores asesores de seguros, proveedores, etc.), perseverancia y trabajo para emergencia en cada localidad donde ¿Brindan cursos sobre prevención de ne y Seguridad, a través de los cuales lograr cada uno de los objetivos que nos propusimos. hay una empresa asegurada con noso- accidentes en el ámbito laboral? asesoramos y capacitamos a nuestros tros, 6 Centros Médicos Ambulatorios En Prevención ART sabemos que el clientes para la identificación de ries- ¿Cuál es la política de la empresa? Propios y 7 Alianzas Estratégicas con primer paso para fortalecer la estruc- gos e implementación de programas Para comenzar a responder esta pregunta creemos importante en pri- Prestadores Médicos. preventivos. Sólo en el año 2010, reali- mer lugar mencionar la “Visión de Prevención ART”, es decir aquello tura productiva de una empresa, es Un amplio equipo de médicos audi- cuidar a sus trabajadores. Por eso in- zamos más de 88.000 visitas a empre- que queremos lograr, que nos motiva y que está siempre pre- sas. sente en cada decisión que tomamos: “Ser la Aseguradora tores y analistas de siniestros a dispo- sistimos en la importancia que tiene sición del trabajador y su familia que la prevención de riesgos en el ámbito También se dictan cursos in com- de Riesgos del Trabajo N° 1 del país reconocida por la garantizan nuestra calidad de atención. laboral. En este sentido, desarrollamos pany, cursos on line, disponemos del innovación, la confiabilidad de nuestros servicios y También contamos con líneas de emer- programas y herramientas de gestión, mini sitio “protección personal” que es el espíritu emprendedor” gencias disponibles las 24 hs,, líneas Queda claramente expresada en la misma, de consultas generales atendidas por nuestra personalidad y vocación de servi- profesionales en la materia, Prevenet: cio, queremos que nos elijan día a día por plataforma virtual donde se pueden tener el mejor servicio, el más confiable, el realizar todo tipo de gestiones, comu- más innovador. Para lograr esto es clave sa- nicación con accidentados y empresas ber escuchar y detectar las necesidades de por mail y SMS. nuestros clientes y contar con un equipo hu- mano cuyo accionar se base en el respeto, el En tanto, las prestaciones económi- compromiso, el conocimiento, la responsa- cas están conformadas por las indemni- bilidad, la alta calidad, la integridad, la prac- zaciones correspondientes para casos ticidad, el trabajo en equipo y la vocación de disminución de la capacidad laboral comercial. Para nosotros el aspecto humano o muerte de los trabajadores por he- resulta esencial, tener una “atención perso- chos relacionados al trabajo. nalizada con trato humano” es algo que no También forman parte de las presta- se negocia, quizás sea nuestro distintivo ciones económicas los jornales caídos mas importante en la forma de trabajo. posteriores a los 10 días de baja laboral 10 / Revista Económica Revista Económica / 11
  7. 7. una guía completa de los elementos de demnizatorios establecidos por la Ley marco de la Ley 24.557, para lo cualseguridad necesarios para cada traba- 24.557. deben contratar una ART o autoase-jo, servicios de Newsletter periódicos Este seguro es una herramienta para gurarse. Es importante destacar quey una amplia gama de materiales de el empresario, pues le brinda mayor para que un empleador se pueda au-capacitación disponibles para los em- protección en exceso de la cobertura toasegurar debe demostrar solvenciapleadores: folletos, manuales, normati- de ART, evitando que ante un reclamo económico-financiera y garantizar quevas, señalética, videos, presentaciones del empleado vea afectado su patrimo- puede otorgar todas las prestacionesmultimedia, etc. nio. Además, ampara las enfermedades que se establecen en la ley además de Por otro lado y alineados con la ges- profesionales listadas y otorga la defen- cumplimentar la normativa ad hoc. Entión de Responsabilidad Social Em- sa en juicio civil y cobertura para cos- la práctica casi la totalidad de las em-presaria del Grupo Sancor Seguros se tas, gastos e intereses para honorarios presas cuentan con ART.vienen desarrollando programas desti- del abogado patrocinante de tercerosnados a empleados, Productores Ase- reclamantes y gastos judiciales. ¿Qué posición ocupa en el mercadosores, clientes, proveedores, futuros Es importante aclarar que se trata de Prevención ART?trabajadores y comunidad en general. un seguro de contratación voluntaria. Como ya mencionamos anteriormen- te en estos momentos Prevención ART ¿Cuál es la finalidad del seguro adi- ¿Puede una empresa con empleados lidera el mercado de Riesgos de Traba-cional de responsabilidad civil para no tener cobertura de ART? jo en Argentina, cuenta con una factu-empleadores? ración, a marzo de 2011, que asciende a Todas aquellas empresas que con- Esta nueva cobertura es una respues- los $ 1.980 millones lo que representa traten trabajadores deben contar conta del Gobierno a una necesidad y a un un crecimiento del 67% en compara- cobertura de riesgos de trabajo en elpedido concreto que le elevara el em- ción al mismo período del año anterior;presariado debido al incremento de la aseguramos a más de 140.000 empresaslitigiosidad laboral por el cuestiona- en las que trabajan más de 1.400.000miento a algunos artículos de la Ley de empleados.Riesgos del Trabajo (LRT). Estos números acompañan el creci- Motivado en lo descripto en el pá- miento del Grupo Sancor Seguros querrafo anterior la Superintendencia de ya supera los U$S 960 millones de fac-Seguros de la Nación (SSN), a través de turación a marzo último, considerandola Resolución 35649/11, crea una cober- sus empresas en Argentina, Uruguay ytura de Responsabilidad Civil por Ac- Paraguay. ncidentes del Trabajo y EnfermedadesProfesionales para casos en que las em-presas tengan que afrontar demandaspor sumas que superen los montos in-12 / Revista Económica
  8. 8. empresas reportaje mcDonald’s: 25 años en la argentina Javier Varela Sobrado - PSA Peugeot Citroën Argentina El primer millón de unidades M cDonald’s Argentina celebra 25 producidas en el país años desde que abrió su primer local en Belgrano, en la calle Cabildo 2254. Hoy, diariamente, atienden a más de 580 mil personas que concurren a los más de 190 locales que existen en todo el país en busca de los mejores el presidente y Director General de psA peugeot Citroën Argentina productos y el mejor servicio que les habló sobre el contexto y la importancia de haber alcanzado el primer ofrece la cadena. millón de unidades producidas en el país, la preparación del territorio Desde su instalación en la Argentina, Arcos Dorados -la franquicia más gran- para nuevos anuncios y analizó la actualidad en un marco de sosteni- de de McDonald’s en el mundo- brida do crecimiento. oportunidades para miles de jóvenes que buscaban su primer trabajo. La fir- Para la historia del país, sus vaivenes der necesidades puntuales de nues- ma emplea a más de 12.000 personas a y crisis, alcanzar una cifra de un millón tros clientes de la región y, por otro, quienes capacita día tras día para cre- de vehículos producidos –en menos de generar el escenario industrial propi- cer profesionalmente. Es por eso que quince años de gestión– es una marca cio para satisfacer prontamente ese en el 2010 ha sido premiada por sus de peso propio. incremento de la demanda mejorando buenas prácticas laborales. nuestra capacidad de producción. Va- Celebrar la fabricación de un millón 2010/2012 y lo cumpliremos a finales de Es una empresa comprometida con de unidades en nuestra planta de El mos a incrementar nuestro volumen 2012 de manera rigurosa. la sustentabilidad ambiental, estrategia Palomar desde 1998 es el resultado del de producción en un 25% con respecto que lleva adelante bajo el lema “Arcos esfuerzo de más de 5.400 personas que al año anterior. ¿Qué escenario se plantean para este Dorados preserva el presente”, que uso de energía limpia y utiliza materia- al ser reconocido con la máxima distin- componen nuestra fuerza laboral, pero año y cuáles son los objetivos? significa un valor fundamental para la les renovables. El restaurante de Pilar, ción por su excelencia en diseño en el Es claro en este contexto que se cum- también de nuestros proveedores y de Nuestras perspectivas de crecimien- compañía. En agosto de 2010 se abrió el además, cuenta con un generador eóli- rubro de comercios minoristas, con el nuestra red de concesionarios. A todos plirá sin inconvenientes el plan de in- versiones previstos hasta 2012… ¿Qué to para 2011 implican un aumento de primer local ecológico en Pilar, el tercer co propio y un sistema colector de agua “Gold Award” 2011, premio que es otor- ellos les agradezco profundamente el puede esperarse en el plazo inmedia- nuestra producción en un 25% y de restaurante McDonald’s de América La- para ser reutilizada. Recientemente ha gado anualmente por el International haber contribuido a este hito histórico. nuestras ventas en el mercado argenti- tina con este concepto, que privilegia el recibido una distinción internacional Council of Shopping Centers (ICSC). n to posterior? El grupo PSA Peugeot Citroën comer- no de un 20%. cializa en todo el planeta 3,6 millones En los últimos años, para acompañar Pero también merecen destacarse de vehículos (el 40% de ellos fuera de el crecimiento, hemos estructurado otras cuestiones relacionadas íntima- Europa) y, en la definición de su estra- nuestra estrategia en base a cuatro gran- mente: acompañamos el crecimiento PREmio nacional aRcoR a la innovaciÓn En alimEnToS tegia global, identifica claramente dos des ejes: a) La diversificación de nuestra regional con un aumento sostenido en mercados en crecimiento, plazas de gama de productos –aumentando clara- nuestra plantilla, estamos generando gran futuro como son el mercado asiá- mente la disponibilidad de siluetas y empleo y capacitando nuestra fuerza A rcor y la Agencia Nacional de tico –en particular el Chino– y América de modelos tanto en la marca Peugeot, de trabajo para las nuevas exigencias. Promoción Científica y Tecnoló- Latina. En este último caso, y centrán- como en la marca Citroën– lo que nos En la situación actual contamos con gica presentaron la segunda edición del donos en la Argentina, el país supone permite ocupar posiciones relevantes 5.400 colaboradores, 400 de los cuales “Premio Nacional Arcor a la Innovación una base de producción sólida para en todos los segmentos del mercado; b) reportan en la planta de Jeppener – en Alimentos. Durante el anuncio estu- nuestros vehículos, al mismo tiempo El incremento de nuestra capacidad de provincia de Buenos Aires–, y el resto vieron presentes Armando Bertranou, que ofrece un mercado pujante, en ple- producción –tanto en el centro indus- principalmente en nuestro centro de El presidente del Directorio de la Agen- no crecimiento que permite establecer trial de El Palomar como en la planta de Palomar, incluidos los 750 profesiona- cia Nacional de Promoción Científica y nuevas metas y mirar el futuro con op- Jeppener– que nos prepara para respon- les que forman parte del Buenos Aires Tecnológica, y Osvaldo Baños, director timismo. der a esta nueva demanda del mercado; Tech Center. ejecutivo del Grupo Arcor. El premio c) Nos esforzamos por adecuar nues- está dirigido a PyMEs e investigadores Analizando la plaza local, podría de- tros productos a los gustos de los con- ¿Y cuáles serán las respuestas para al- de nuestro país y entregará $100.000 al cirse que el mercado está todavía en sumidores locales, a sus necesidades canzarlos? mejor trabajo.Las bases y formularios fase de expansión, buscando su mese- puntuales, poner en marcha el BATC es Vamos a enriquecer nuestra gama para postularse a la segunda edición ta. ¿Cuál es la receta para 2011? una señal inequívoca; y d) Tenemos una de productos: nuestro equipo de inge- del Premio Nacional Arcor a la Inno- Desde la visión del Grupo, el creci- preocupación particular por capacitar a niería se encuentra abocado a ello y vación en Alimentos están disponibles miento de este año va a estar garan- todos nuestros colaboradores en todos preparando los futuros lanzamientos, en el sitio web del Grupo Arcor, www. tizado, en primer lugar, por el propio los planos: en tal sentido, ejecutamos que serán muchos y variados en los arcor.com (sección “Promociones y mercado que está demandando vehí- ambiciosos planes de capacitación y de próximos años y paralelamente, esta- Novedades”) y de la Agencia Nacional culos tanto en la Argentina como en formación profesional. mos trabajando en la mejora continua de Promoción Científica y Tecnológica, Brasil. Nuestra respuesta a esa marca- En definitiva, la apuesta del Grupo de nuestro sistema de fabricación bus- www.agencia.gob.ar. La fecha de pre- da presión del mercado será –por un en la región se confirma plenamente: cando superar nuevos estándares. n sentación de proyectos será hasta el lado– el lanzamiento de dos nuevos anunciamos un plan de inversiones viernes 29 de julio de 2011. n modelos este año, pensados para aten- de 700 millones de euros en el período 14 / Revista Económica Revista Económica / 15
  9. 9. telecomunicaciones Personal masifica el acceso a redes sociales e internet a través del celular P ersonal presentó una oferta dis- ruptiva en el mercado argentino: Internet ilimitado a $1 por día, para na- De esta manera, los clientes de Per- sonal con tarjeta y abono fijo podrán navegar desde su celular sin límites, vegar desde el celular. El servicio está por cualquier sitio de Internet, sin pre- disponible para clientes con Tarjeta y ocuparse por la cantidad de datos con- Abono Fijo. Una vez que el cliente ingre- sumidos**. sa a internet desde su teléfono móvil, “El lanzamiento de esta oferta dia- recibe una notificación vía sms y se ria de navegación ilimitada, le brinda le debita el importe de su crédito. De a nuestros clientes con tarjeta y abono esta manera, el cliente puede navegar fijo la posibilidad de maximizar la expe- ilimitadamente hasta las 24 horas del riencia de internet a través de su celu- mismo día por $1. lar, con la tranquilidad de control sobre sus consumos. Y representa, dentro de movilizando la experiencia la visión estratégica de Personal, un web al celular punto de inflexión masificando el acce- Desde el lanzamiento de la primera so a internet móvil a millones de clien- red 3G de la Argentina, Personal ha te- tes”. Ignacio Nores, Director de Marke- nido como impronta movilizar la web ting de Personal. al celular, impulsando el foco en inno- vación con dispositivos inteligentes * Fuente: GFK Argentina. que potencian el acceso a servicios de ** La línea debe estar activa y poseer cré- Ignacio Nores valor, aplicaciones e internet móvil y dito mayor a $1,51 para poder usar el ser- desarrollando ofertas de servicios que vicio. se ajustan a las diversas necesidades Paralelamente, producto de la reno- La velocidad de navegación desciende a de comunicación y navegación de nues- vación del parque de terminales que 64 kbps cuando el consumo del día al- tros clientes. Personal ha impulsado mediante una canza los 10MB. n El lanzamiento de planes de tipo importante estrategia comercial, el 60% “todo incluido” durante 2009, que inte- de los dispositivos móviles que poseen gran a la oferta de planes con factura nuestros clientes permiten utilizar ser- datos para navegar, y la presentación vicios basados en datos como email, de Personal Black -durante 2010-, la pri- chat, redes sociales, entre otros. mera plataforma de servicios premium Como resultado de esta estrategia, del mercado argentino, que incluye en el tráfico de datos de Personal creció 4 el abono un plan de datos ilimitado, veces durante el último año, y los servi- han consolidado a Personal como líder cios de valor agregado ya representan en el mercado móvil, con más del 50%* más del 42% de los ingresos de la em- del market share de smartphones. presa. 16 / Revista Económica Revista Económica / 17

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