- Tema: Comercio Electrónico y Economía Digital - Medio: ProChile WebConference - https://www.prochile.gob.cl/ - Autor: Gerson Rolim - Data: 27/Abril/2020

1. e-Commerce en el mercado
de Brasil
1
Brasil &
Chile

2. camara-e.net / Brasil
Comercio Electrónico y Economía Digital
Oportunidades en
eCommerce Cross Border
2

3. Economía Digital
Oportunidades en M&A y Cross Border – e-Business Chile x Brasil
Cross-Border
La
oportunidad
transfronteriza
e-Commerce
en Brasil
e-Commerce
en Latam y el
Mundo
3

4. Economía Digital
Cross-Border
La
oportunidad
transfronteriza
e-Commerce
en Brasil
e-Commerce
en Latam y el
Mundo
4
Y el “eCoronavirus”

5. e-Commerce en Latam y el Mundo
5

6. El e-Commerce en el Mundo en 2018
6
Fuente: eMarketer | Worldwide Retail e-commerce Sales by Region | 2018 – All categories
Retail vs e-Commerce

7. El e-Commerce en Latinoamerica en 2018
7
Retail vs e-Commerce
Fuente: dados online: eMarketer | 2018 | dados Offline: Nielsen Latam Q4’18 | UOL Economia (crescimento Latam)

8. El Comercio Electrónico siegue
creciendo a un ritmo acelerado en
Brasil (32% de la región).
Chile é el mercado de mayor
crecimiento
B2C Latino Americano en 2018
– Crecimiento: 17,9%
– Facturación: U$ 53 bi*
*(R$ 169 bi)
1 U$ = R$ 3,19 (jan/2018)
El e-Commerce – Brasil vs Latinoamerica
8
Facturación
Fuente: camara-e.net – Cámara Brasileña de Comercio Electrónico (Webshoppers), eMarketer y Banco Central de Brasil y Forrester
Los ingresos del e-Commerce en
Latinoamérica serán de U$129Bi en 2023

9. e-Commerce en Brasil
Redescubrimiento de Brasil, las olas de la Internet!
9

10. 10
Fuente: G1 y Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic)
Brasil en la Internet
Los Servicios en Línea
Más utilizados
• Movilidad
• Películas
• Juegos
• Comida

11. 11
Principales Categorías en Línea en 2018
Fuente: camara-e.net – Cámara Brasileña de Comercio Electrónico (Webshoppers)

12. 12
Marketing: Redes Sociales y Motores de Búsqueda
Fuente: camara-e.net – Cámara Brasileña de Comercio Electrónico (Webshoppers)
¿Cómo llegué a tu tienda?
133Mi YouTube, 130Mi Facebook, 120Mi WhatsApp,
66Mi Instagram, 35Mi LinkedIn, 18Mi Twitter

13. El Brasil representa más de 32%
del Comercio Electrónico latino!
El mCommerce representa 42,8%
del Comercio Electrónico
brasileño!
13
El m-Commerce en Brasil
# de Pedidos de Compra
Fuente: camara-e.net – Cámara Brasileña de Comercio Electrónico (Webshoppers)

14. 14
El m-Commerce en Brasil
Fuente: camara-e.net – Cámara Brasileña de Comercio Electrónico (Webshoppers)
5 Principales Categorías
del m-Commerce en 2018

15. 15
El m-Commerce en Brasil – App Móviles
Fuente: We Are Social – Hotsuite y PagBrasil

16. 16
Fuente: camara-e.net – Cámara Brasileña de Comercio Electrónico (Webshoppers) y eMarketer
El e-Commerce en Brasil Continental
La Región Nordeste
Es la que más crece en 2018

17. 17
¿Qué hacemos bien?
Fuerte Mercado Interno para o e-Commerce
§ 9ª Economía Mundial: U$ 2,3 Tri (PBI)
§ Población: 210 millones
§ Internet Users: 127+ millones (74% de la Población)
§ e-Shoppers: 62+ millones
§ 130Mi Facebook, 66Mi Instagram, 18Mi Twitter
§ 10º Mercado más grande de e-Commerce
eCommerce Pre-Pago y en Cuotas
§ 80% en la tarjeta de crédito
§ 20% Boleto

18. 18
¿Qué hacemos bien?
Ecosistema Local del e-Commerce
§ Hosting: UOL Host, Locaweb, etc
§ Webmarketing: MercadoLivre, Buscapé, UOL y Google
§ Marketplaces: MercadoLivre, Amazon, B2W, Via Varejo y
Magazine Luiza
§ Logística: Correios (e-Sedex e Exporta Fácil), Total Express,
Direct Express, FedEx, DHL y UPS
§ Medios de Pagos: Adyen, Braspag, Ingenico ePay,
MercadoPago, UOL PagSeguro, PayPal, PayU, Stone, Wirecard,
etc
§ Análisis de Riesgo y Antifraude: ClearSale,
CyberSource, Konduto y los servicios de los medios de pagos

19. Cross-Broder - La oportunidad
transfronteriza
El e-Commerce Cross-Border ya es una realidad
19

20. Navegar é
preciso...
20
Mensaje de Concepto

21. 21
El e-Commerce Cross Border en el Mundo
Fuente: Forrester Research Online Retail Forecast, 2013 To 2018
Ventas en Línea
por país

22. 22
El e-Commerce Cross Border en el Mundo
Fuente: Forrester Research - Sizing Cross Border Oppoturity
Ud ya ha comprado en línea fuera de su país?
Si
Promedio Global 82%

23. 23
El e-Commerce Cross Border en el Mundo
Fuente: Forrester Research - Sizing Cross Border Oppoturity
10 mercados más grandes de e-Commerce

24. ¿Por qué Brasil?
Fuente: Ministério da Indústria, Comércio e Desenvolvimento - MDIC
24
Brasil es un país
GRANDE!
Un BRIC diferente!
Países con población
> 150 millones
Países con PBI
> US$ 600 mil millones
Países con área
> 5 millones de km2
El e-Commerce Cross Border en Brasil

25. 62Mi+ e-Shoppers / 127Mi+ Internet Users
100k+ empresas online
Facturación B2C en 2020: U$ 15 billones
Lengua, cultura y historia...
25
El e-Commerce Cross Border en Brasil
¿Por qué Brasil?
/

26. 26
Fuente: Ebit, Nielsen, NeoTrust, Compre&Confie y E-commerce Brasil
# de Compras Internacionales realizadas por consumidor en 2019
Motivación de las Compras en
sitios internacionales
El e-Commerce Cross Border en Brasil
Tamaño del Mercado

27. 27
Chile es el segundo socio
comercial principal de Brasil
en Latinoamerica. En 2017,
la suma de las exportaciones
e importaciones alcanzó los
U$ 8.5 mil millones.
10/2018
Chile y Brasil una asociación exitosa
1º. America Latina 4º. Mundo 2º. America Latina 6º. Mundo
01/2019
Fuerte aumento de las
exportaciones hace a
Chile sexto principal
mercado de productos
brasileños

28. Principales Sitios y Categorías Internacionales
28
Las Principales CategoríasLos Principales sitios
Fuente: Ebit, Nielsen, NeoTrust, Compre&Confie y E-commerce Brasil

29. Principales Consejos para Exportar a Brasil
• Impuestos & Tarifas
• Altos y Complejos
• Tenga una buena Oficina de Contabilidad
• Logística “ Directa” & Inversa
• Cara y Compleja
• Contrata la mejor compañia
• Tropicalización de Productos
• Relación con los Marketplaces
• Mercado Livre (the Brazilian eBay) es el comercio electrónico
más grande de Brasil – 55Mi de visitantes/mes
• Cotización del Real (la moneda)
Fuente: NeoTrust, MercadoLibre, Compre&Confie and E-commerce Brasil

30. Logística en el eCommerce
Retos
• Brasil es un país continental
• Logística compleja y costosa
• Tenemos pocos operadores logísticos
• Solo Correos de Brasil cubre todo el territorio
• Es el mayor costo de la operación (50% o más)
• Cuando mala, es el mayor motivo de la insatisfacción
de los consumidores
Oportunidades
• Una buena operación logística normal y inversa ya es
un diferencial!

31. En 2002, SARS ayudó a catapultar a Alibaba y otros jugadores del comercio
electrónico chino a dimensiones globales
31
“eCoronavirus”- desafío u oportunidad

32. 32
Fuente: Statista, Kantar / iProfesional.com y Riskified
El e-Covid y el e-Commerce en el Mundo
Consumidores están cambiando su
tiempo y dinero diferentes categorías
Oportunidad de oro para el
contenido digital, juegos y
streaming

33. 33
Fuente: camara-e.net – Cámara Brasileña de Comercio Electrónico (Webshoppers) y eMarketer
El e-Covid y el e-Commerce en Brasil
¿Cuál es el Impacto de Covid
en el e-Commerce?
Los Ingresos en miles millones
% de contribución al crecimiento
de las ventas 20 vs 19

34. Director de camara-e.net
• Sitio: gersonrolim.com
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Contactos
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35. ? Preguntas y Respuestas…
Muchas gracias!
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36. Navegar é preciso...
eID no Cross Border também é preciso!!!
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