Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler

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Immer häufiger nutzen Besucher ihre Smartphones, um durch unterschiedlichste Kanäle über das besuchte Event zu berichten. Dabei nutzen sie soziale Netzwerke, Media-Apps und Geolocation-Tools und erstellen damit ein authentisches, multimediales Echo des Erlebten in ihren digitalen Räumen.

Wie Anbieter und Marketing-Treibende diesen Effekt für sich nutzen können, welche Anforderungen an Technik und Kommunikations-Strategien gestellt werden, um ein Teil dieser Interaktion zu sein und welche Marketing-Strategien sich zwingend daraus ergeben, erklärt Frank Tentler in seinem Vortrag.

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Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler

  1. 1. Wie Orte zu Kommunikations-Zentralen werden Grundlage. Technik. Strategie. Marketing #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6 SMARTPLACES Foto: theqspeaks. https://secure.flickr.com/photos/theqspeaks/
  2. 2. #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6 SMARTPLACES Foto: theqspeaks. https://secure.flickr.com/photos/theqspeaks/ Grundlagen Technik Strategie Zukunft
  3. 3. Grundlagen #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6
  4. 4. Grundlagen #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6
  5. 5. Grundlagen #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6
  6. 6. Grundlagen #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6
  7. 7. Grundlagen #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6
  8. 8. Grundlagen #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6
  9. 9. Grundlagen #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6
  10. 10. Grundlagen #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6
  11. 11. Grundlagen #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6
  12. 12. Grundlagen #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6
  13. 13. Grundlagen #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6
  14. 14. #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6 Foto: kanegen. https://secure.flickr.com/photos/kanegen/ Grundlagen
  15. 15. #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6 Foto: kanegen. https://secure.flickr.com/photos/kanegen/ Grundlagen
  16. 16. #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6 Foto: kanegen. https://secure.flickr.com/photos/kanegen/ Grundlagen
  17. 17. #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6 Foto: kanegen. https://secure.flickr.com/photos/kanegen/ Grundlagen Ein Smartplace ist ein Ort, der kommunikativ, multimedial und technisch eine Interaktion und Vernetzung zwischen Social-Web-Nutzern, Besuchern und dem Ort ermöglicht und fördert. ! Ein Smartplace kann ein Gebäude, eine Fläche (Park, Stadtteil,...), aber auch ein zeitlich begrenztes Event sein.
  18. 18. #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6 Foto: kanegen. https://secure.flickr.com/photos/kanegen/ Grundlagen Ziel: ! • Erhöhte und frühzeitige Wahrnehmung
 • Nachhaltige Vernetzung und Interaktion
 • Marketing, Ticketing und Merchandising
 • Informations- und Leitsystem
  19. 19. #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6 Foto: kanegen. https://secure.flickr.com/photos/kanegen/ Grundlagen Smartplaces sind nicht nur technisch- kommunikative Interaktions-Lösungen, sondern beinhalten auch Strategien und agile Optimierungen für „Social Marketing“-Aktivitäten.
  20. 20. #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6 Foto: kanegen. https://secure.flickr.com/photos/kanegen/ Grundlagen Äusserer Ring: Wahrnehmung Smartplaces sind nicht nur technisch- kommunikative Interaktions-Lösungen, sondern beinhalten auch Strategien und agile Optimierungen für „Social Marketing“-Aktivitäten.
  21. 21. #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6 Foto: kanegen. https://secure.flickr.com/photos/kanegen/ Grundlagen Äusserer Ring: Wahrnehmung Innerer Ring: Information + Vernetzung Smartplaces sind nicht nur technisch- kommunikative Interaktions-Lösungen, sondern beinhalten auch Strategien und agile Optimierungen für „Social Marketing“-Aktivitäten.
  22. 22. #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6 Foto: kanegen. https://secure.flickr.com/photos/kanegen/ Grundlagen Äusserer Ring: Wahrnehmung Innerer Ring: Information + Vernetzung Ort: Führung + Vernetzung + Interaktion Smartplaces sind nicht nur technisch- kommunikative Interaktions-Lösungen, sondern beinhalten auch Strategien und agile Optimierungen für „Social Marketing“-Aktivitäten.
  23. 23. Technik #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6 Foto: hdz. https://secure.flickr.com/photos/hdz/
  24. 24. Technik #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6 Foto: hdz. https://secure.flickr.com/photos/hdz/
  25. 25. SOCIALIMPACTOPTIMIZATIONIMPACT SOCIAL TUNING > CONTENT > DESIGN > APPS > WEBSITES + BLOGS > SOCIAL WEB SKILLS > SOCIAL WEB COMMAND! CENTER > IRM > ADS > IMPACT REPUTATION > REICHWEITE > ROI > SOCIAL SOCIAL WEB USER > SOCIAL WEB > MOBILE WEB > TRANSMEDIA! STORYTELLING > SOCIAL PR &! MARKETING > GRUNDWISSEN S I O MESSUNG > SMARTPLACES > frank tentler | www.franktentler.com | sio@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  26. 26. #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6 Foto: Sarah Korf. https://secure.flickr.com/photos/sarahrosenau/ Äusserer Ring: Wahrnehmung Ziel • Wahrnehmung • Marketing • Ticketing • Vernetzung • Sharing
 Strategie • Einsatz von AR, QRC, Short URL im sichbaren Bereich zum Objekt • Print 2.0 (QRC, Short URL usw. in Printmedien • Social Impact Optimization • Monitoring • Gamification
 Tools • Social Web Command Center • App, AR, QRC, Short URL
  27. 27. #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6 Foto: Sarah Korf. https://secure.flickr.com/photos/sarahrosenau/ Innerer Ring: Information + Vernetzung Ziel • Vorort-Infotainment • Marketing • Ticketing • Vernetzung • Sharing
 Strategie • Vernetzung durch WLAN, QRC, Short URL am Ort • Social Impact Optimization • Kundenservice ! Tools • Social Web Command Center • App, AR, QRC, Short URL
  28. 28. #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6 Foto: Sarah Korf. https://secure.flickr.com/photos/sarahrosenau/ Ort: Führung + Vernetzung + Interaktion Ziel • Vorort-Infotainment • Marketing • Ticketing • Vernetzung • Sharing
 Strategie • Einsatz von WLAN, QRC, Short URL am Ort •Transmedia Storytelling •Social Impact Optimization • Influencer Relationship Management • Data Mining ! Tools • Social Web Command Center • App, QRC, Short URL
  29. 29. #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6 Foto: Sarah Korf. https://secure.flickr.com/photos/sarahrosenau/ Strategie 1. Smartstadium 2. Social Web Skills 5. Social Impact Optimization 4. Social Web Command Center WLANStrom App Information Geo-Location-Services Community Social DashboardNetiquette Monitoring ROISW-Know How 3. Social Marketing Shitstorming Kampagnen Online Shop Controlling Influencer 6. Trend Watch Wearable Devices Marketing Tools iBeacon Social Web Big Data
  30. 30. #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6 Foto: Sarah Korf. https://secure.flickr.com/photos/sarahrosenau/ Strategie 1. Smartstadium 2. Social Web Skills 5. Social Impact Optimization 4. Social Web Command Center 3. Social Marketing 6. Trend Watch Listen Learn Lead 1. Smartstadium 2. Social Web Skills 3. Social Marketing 4. Social Web Command Center 5. Social Impact Optimization 6. Trend Watch für Aufbau und Zeitplan 2-3 Jahre
  31. 31. #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6 Foto: hdz. https://secure.flickr.com/photos/hdz/ Zukunft
  32. 32. Predictive Analytics Location Intelligence Gamification Near Field Communication Augmented Reality Quantum Computing
  33. 33. Predictive Analytics Location Intelligence Gamification Near Field Communication Augmented Reality Quantum Computing
  34. 34. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6 SMARTPLACES Foto: theqspeaks. https://secure.flickr.com/photos/theqspeaks/

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