Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
MEJORA E INNOVACIÓN A TRAVÉS DE LAS PERSONAS
CUATRO BALAS DE PLATA PARA DESAR...
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
GERARDO BARCIA PALACIOS
2
Gerardo Barcia Palacios es Agile-Lean
Coach, expert...
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
CONEXIÓN A INTERNET
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 4
LEAN = KAIZEN + PERSONAS
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 5
LEAN = KAIZEN + PERSONAS
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 6
Identificar procesos y KPIs sin personas
motivadas, es como tener un Ferrar...
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 7
LEAN = KAIZEN + PERSONAS
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 8
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
[Towers Perrin Global Workforce Study via
The Employee Engagement Group]
En 2...
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
¿CÓMO PODEMOS APLICAR
KAIZEN CON ESTAS
ESTADÍSTICAS?
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
11
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
El problema de la vela
(Duncker)
12
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
El problema de la vela
(Duncker)
13
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
El problema de la vela
(Duncker)
para Dummies
14
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
“Las personas que se ven involucradas en trabajos que
requieren un esfuerzo i...
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
¿Vienen los trabajadores de nuestras
empresas a realizar tareas automáticas o...
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
The Toyota System is not to
create results by working hard.
It is a system th...
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
Más aún hoy en día
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
De la
Empresa como
centro del
Universo …
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
.. a centrarnos en el
Usuario
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
¿CUÁNTO DAÑO NOS HACE A NUESTRA MARCA?
21
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
TEORÍA COPERNICANA EN LAS EMPRESAS
22
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
¿Qué podemos hacer?
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
LAS ORGANIZACIONES COMO ENTES VIVOS
No podemos hablar de mejora
continua como...
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
CUATRO BALAS DE PLATA PARA DESARROLLAR
EQUIPOS INCREIBLES
25
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
CUATRO BALAS DE PLATA PARA DESARROLLAR EQUIPOS INCREIBLES
26
43
1 2?
?
?
?
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 27
JUAN
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 28
1
KUDOBOX
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 29
Durante la época soviética en una fábrica de tornillos, los líderes
de la ...
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 30
Durante la época soviética en una fábrica de tornillos, los líderes
de la ...
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 31
Durante la época soviética en una fábrica de tornillos, los líderes
de la ...
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 32
RECOMPENSAR A LOS
TRABAJADORES CON BASE EN
MÉTRICAS NO MEJORA EL
RENDIMIEN...
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 33
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 34
¿Cuándo fue la última vez que un compañero
te felicitó por tu comportamien...
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 35
Las 6 reglas de la motivación intrínseca:
1 No prometer recompensas por ad...
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 36
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 37
EJEMPLOS REALES
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 38
EJEMPLOS REALES
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 39
EJEMPLOS REALES
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
¡Experiméntalo!
1.  Obtén el compromiso de tus
responsables para invertir una...
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
CUATRO BALAS DE PLATA PARA DESARROLLAR EQUIPOS INCREIBLES
41
43
1 2
?
?
?
Kud...
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 42
María
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 43
2
MOVING
MOTIVATORS
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 44
NO A TODOS NOS MUEVE LO
MISMO
¿CÓMO PUEDO AVERIGUAR QUE MUEVE A
LOS EMPLEA...
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
10 Drivers laborales
45
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 46
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 47
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 48
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 49
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 50
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 51
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 52
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 53
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 54
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 55
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
10 Drivers laborales
56
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
Moving Motivators
57
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
Moving Motivators
más importantemenos importante
58
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
¿Podrías valorar el impacto que tendría esta
acción en tus motivadores?
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
Moving Motivators
cambio positivo
cambio negativo
60
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 61
EJEMPLOS REALES
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 62
EJEMPLOS REALES
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
¡Experiméntalo!
1.  Descarga el PDF con las 10 tarjetas motivadoras en
m30.me...
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
CUATRO BALAS DE PLATA PARA DESARROLLAR EQUIPOS INCREIBLES
64
43
1 2
?
Kudo Bo...
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 65
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
CUATRO BALAS DE PLATA PARA DESARROLLAR EQUIPOS INCREIBLES
66
3
PERSONAL MAPS
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
Las mejores comunicaciones comienzan con conexiones. Éstas
ayudan a sobrepasa...
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
Cuando los equipos generan conexiones con sentido entre los
miembros del equi...
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 74
EJEMPLOS REALES
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
¡Experiméntalo!
1.  Reúnete con tu equipo de trabajo.
2.  Pídeles a cada uno ...
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
CUATRO BALAS DE PLATA PARA DESARROLLAR EQUIPOS INCREIBLES
76
43
1 2
?
Kudo Bo...
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 77
Pablo
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
CUATRO BALAS DE PLATA PARA DESARROLLAR EQUIPOS INCREIBLES
78
4
DELEGATION
BOA...
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
Controlar o no
Controlar
Implantar un control central en un
sistema complejo ...
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
Lo que los científicos llaman control
distribuido, es lo que los expertos en
...
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
Pero muchas personas están
malinterpretando lo que realmente es
empoderamient...
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
LOS DICTADORES
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
LOS ANARQUISTAS
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
HabilitarAutorizar
84
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
Mientras los Dictadores solo entienden la
primera parte de la palabra(empoder...
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
Los 7 niveles de delegación
86
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
Delegation Board
87
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
Delegation Board
88
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 89
EJEMPLOS REALES
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 90
EJEMPLOS REALES
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 91
EJEMPLOS REALES
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
¡Experiméntalo!
1.  Obtener compromiso de los managers para
empoderar a sus e...
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
CUATRO BALAS DE PLATA PARA DESARROLLAR EQUIPOS INCREIBLES
93
43
1 2
Kudo Box ...
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
¿Qué se ha logrado?
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 95
¿Qué se ha logrado?
1
10
1 2 3 4
Valoración
Trimestres
Nivel de compromiso...
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 96
¿Qué se ha logrado?
1
10
1 2 3 4
Valoración
Trimestres
Productividad
Prome...
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 97
¿Qué se ha logrado?
0
100
1 2 3 4
%Rotación
Trimestres
Rotación de emplead...
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 98
¿Qué se ha logrado?
•  Significativo aumento
de compromiso.
•  Ligero aume...
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 99
¿Qué se ha logrado?
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 100
LEAN = KAIZEN + PERSONAS
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 101
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 102
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
REFERENCIAS
103
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 104
Madrid
Barcelona
Coaches certificados
Servicios
internos y
de clientes
> ...
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
105
Diagnosis
Análisis de la metodología
actual, identificación de gaps vs
Ag...
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
SORTEO
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
SORTEO
III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
MEJORA E INNOVACIÓN A TRAVÉS DE LAS PERSONAS
CUATRO BALAS DE PLATA PARA DESAR...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Cuatro balas de plata para crear equipos increíbles

285 views

Published on

El siglo XXI, el calificado como el de la complejidad, ha puesto sobre la mesa la necesidad de desarrollar equipos de alto rendimiento que sean capaces de sortear todos los obstáculos propios de una era en la que la incertidumbre aumenta desproporcionadamente. Para ello, contrario al planteamiento del siglo XX, de la era industrial, es necesario pensar en los equipos como entes vivos, como redes sociales complejas y adaptativas. Este cambio de enfoque, supone entonces, la redefinición de la labor de los responsables de los equipos y las técnicas que se deben usar para desarrollarlos. En esta sesión veremos cuatro balas de plata(técnicas de Management 3.0) para facilitarnos el camino y desarrollar un entorno en dónde podamos deleitar a nuestros clientes con equipos de alto rendimiento. Son cuatro balas de plata que podrás aplicar con tu equipo el próximo lunes por la mañana. ¿Nos acompañas en este viaje para descubrir las técnicas?

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Cuatro balas de plata para crear equipos increíbles

  1. 1. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es MEJORA E INNOVACIÓN A TRAVÉS DE LAS PERSONAS CUATRO BALAS DE PLATA PARA DESARROLLAR EQUIPOS INCREIBLES Gerardo Barcia Palacios Agile Coach and Consulting. everis 1
  2. 2. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es GERARDO BARCIA PALACIOS 2 Gerardo Barcia Palacios es Agile-Lean Coach, experto en Management 3.0 y miembro del Agile Excellence Center de everis, se dedica a ayudar a grandes organizaciones a ser más rápidas y efectivas bajo principios Agile y Lean, así como a entrenar a equipos en Scrum y Kanban.
  3. 3. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es CONEXIÓN A INTERNET
  4. 4. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 4 LEAN = KAIZEN + PERSONAS
  5. 5. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 5 LEAN = KAIZEN + PERSONAS
  6. 6. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 6 Identificar procesos y KPIs sin personas motivadas, es como tener un Ferrari sin carnet de conducir.
  7. 7. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 7 LEAN = KAIZEN + PERSONAS
  8. 8. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 8
  9. 9. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es [Towers Perrin Global Workforce Study via The Employee Engagement Group] En 2015 de cada 10 empleados, 7 no están motivados ni comprometidos a nivel mundial
  10. 10. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es ¿CÓMO PODEMOS APLICAR KAIZEN CON ESTAS ESTADÍSTICAS?
  11. 11. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 11
  12. 12. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es El problema de la vela (Duncker) 12
  13. 13. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es El problema de la vela (Duncker) 13
  14. 14. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es El problema de la vela (Duncker) para Dummies 14
  15. 15. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es “Las personas que se ven involucradas en trabajos que requieren un esfuerzo intelectual, funcionan mejor cuando tienen sentido del propósito, maestría en lo que hacen y autonomía.” D. Pink y grupo de científicos, 2015
  16. 16. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es ¿Vienen los trabajadores de nuestras empresas a realizar tareas automáticas o a resolver problemas complejos?
  17. 17. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es The Toyota System is not to create results by working hard. It is a system that says there is not limit to people´s creativity. People don´t go to Toyota to “work”, they go there to “think” Taiichi Ohno " 17
  18. 18. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es Más aún hoy en día
  19. 19. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es De la Empresa como centro del Universo …
  20. 20. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es .. a centrarnos en el Usuario
  21. 21. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es ¿CUÁNTO DAÑO NOS HACE A NUESTRA MARCA? 21
  22. 22. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es TEORÍA COPERNICANA EN LAS EMPRESAS 22
  23. 23. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es ¿Qué podemos hacer?
  24. 24. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es LAS ORGANIZACIONES COMO ENTES VIVOS No podemos hablar de mejora continua como si de construir una torre se tratase.
  25. 25. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es CUATRO BALAS DE PLATA PARA DESARROLLAR EQUIPOS INCREIBLES 25
  26. 26. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es CUATRO BALAS DE PLATA PARA DESARROLLAR EQUIPOS INCREIBLES 26 43 1 2? ? ? ?
  27. 27. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 27 JUAN
  28. 28. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 28 1 KUDOBOX
  29. 29. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 29 Durante la época soviética en una fábrica de tornillos, los líderes de la fábrica quisieron mejorar el rendimiento de sus trabajadores….
  30. 30. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 30 Durante la época soviética en una fábrica de tornillos, los líderes de la fábrica quisieron mejorar el rendimiento de sus trabajadores…. Cuando les pagaron a los empleados por el peso total de los tornillos producidos… los tornillos producidos se convirtieron en tornillos grandes..
  31. 31. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 31 Durante la época soviética en una fábrica de tornillos, los líderes de la fábrica quisieron mejorar el rendimiento de sus trabajadores…. Cuando les pagaron a los empleados por el peso total de los tornillos producidos… los tornillos producidos se convirtieron en tornillos grandes.. Cuando les pagaron a los empleados por el número total de los tornillos producidos… los tornillos producidos se convirtieron en tornillos pequeños...
  32. 32. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 32 RECOMPENSAR A LOS TRABAJADORES CON BASE EN MÉTRICAS NO MEJORA EL RENDIMIENTO ORGANIZACIONAL
  33. 33. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 33
  34. 34. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 34 ¿Cuándo fue la última vez que un compañero te felicitó por tu comportamiento en trabajo?
  35. 35. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 35 Las 6 reglas de la motivación intrínseca: 1 No prometer recompensas por adelantado. 2 Mantener las recompensas previsibles pequeñas. 3 Recompensar de forma continua. No solo una vez. 4 Recompensar en público. No en privado. 5 Recompensar por comportamientos, no por resultados 6 Recompensar de forma peer-to-peer.
  36. 36. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 36
  37. 37. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 37 EJEMPLOS REALES
  38. 38. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 38 EJEMPLOS REALES
  39. 39. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 39 EJEMPLOS REALES
  40. 40. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es ¡Experiméntalo! 1.  Obtén el compromiso de tus responsables para invertir una pequeña cantidad de dinero en el nuevo sistema de recompensa. 2.  Intenta promover la práctica desde la capas de alto nivel y propagarlas en los equipos. 3.  Crear un mailbox central en dónde ir colocando las tarjetas. 4.  Haz saber a todas las personas sobre el nuevo sistema de recompensa. 5.  Definir límites de regalos (opcional). 6.  Descarga las tarjetas de la página de M 3.0 7.  Revisar la caja periódicamente.
  41. 41. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es CUATRO BALAS DE PLATA PARA DESARROLLAR EQUIPOS INCREIBLES 41 43 1 2 ? ? ? Kudo Box
  42. 42. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 42 María
  43. 43. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 43 2 MOVING MOTIVATORS
  44. 44. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 44 NO A TODOS NOS MUEVE LO MISMO ¿CÓMO PUEDO AVERIGUAR QUE MUEVE A LOS EMPLEADOS DE MI EMPRESA? ¿CÓMO SABER QUE LES MOTIVA?
  45. 45. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 10 Drivers laborales 45
  46. 46. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 46
  47. 47. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 47
  48. 48. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 48
  49. 49. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 49
  50. 50. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 50
  51. 51. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 51
  52. 52. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 52
  53. 53. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 53
  54. 54. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 54
  55. 55. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 55
  56. 56. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 10 Drivers laborales 56
  57. 57. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es Moving Motivators 57
  58. 58. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es Moving Motivators más importantemenos importante 58
  59. 59. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es ¿Podrías valorar el impacto que tendría esta acción en tus motivadores?
  60. 60. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es Moving Motivators cambio positivo cambio negativo 60
  61. 61. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 61 EJEMPLOS REALES
  62. 62. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 62 EJEMPLOS REALES
  63. 63. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es ¡Experiméntalo! 1.  Descarga el PDF con las 10 tarjetas motivadoras en m30.me/motivators y pídele a tus hijos o vecinos que las recorten por ti. 2.  Practícalo primero en formato YO con YO para prepararlo y entenderlo. 3.  Practícalo ahora con algún compañero: tu pareja, tu mejor amigo, el tío que entrega los pedidos de Justeat. 4.  Úsalo pensando en algún evento o cambio importante en tu vida y evalúa los aspectos positivos de la decisión que tomarías. 5.  Aplícalo con los miembros de tu equipo o con algún miembro a incorporar. 6.  Aplícalo en grupo con tu equipo de trabajo. 63
  64. 64. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es CUATRO BALAS DE PLATA PARA DESARROLLAR EQUIPOS INCREIBLES 64 43 1 2 ? Kudo Box Moving Motivators Personal Maps ?
  65. 65. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 65
  66. 66. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es CUATRO BALAS DE PLATA PARA DESARROLLAR EQUIPOS INCREIBLES 66 3 PERSONAL MAPS
  67. 67. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
  68. 68. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
  69. 69. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
  70. 70. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
  71. 71. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es
  72. 72. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es Las mejores comunicaciones comienzan con conexiones. Éstas ayudan a sobrepasar los prejuicios y los sesgos que tenemos sobre nuestros compañeros. Nos hace entendernos mejor. 72
  73. 73. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es Cuando los equipos generan conexiones con sentido entre los miembros del equipo, las probabilidades de convertirse en equipos que innovan incrementan. 73
  74. 74. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 74 EJEMPLOS REALES
  75. 75. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es ¡Experiméntalo! 1.  Reúnete con tu equipo de trabajo. 2.  Pídeles a cada uno que dibuje su mapa personal con la información que quieran revelar sobre ellos. Pueden empezar por: objetivos, valores, amigos, familia, hobbies, donde viven, trabajo, logros, etc. 3.  Pídeles a cada miembro del equipo que exponga su mapa personal. 4.  Busquen conexiones significantes entre todos.
  76. 76. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es CUATRO BALAS DE PLATA PARA DESARROLLAR EQUIPOS INCREIBLES 76 43 1 2 ? Kudo Box Moving Motivators Personal Maps
  77. 77. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 77 Pablo
  78. 78. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es CUATRO BALAS DE PLATA PARA DESARROLLAR EQUIPOS INCREIBLES 78 4 DELEGATION BOARD
  79. 79. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es Controlar o no Controlar Implantar un control central en un sistema complejo no funciona. El nodo central de una red compleja no puede tener toda la información que necesita para tomar buenas decisiones en cualquier ámbito 79
  80. 80. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es Lo que los científicos llaman control distribuido, es lo que los expertos en management llaman empoderamiento 80
  81. 81. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es Pero muchas personas están malinterpretando lo que realmente es empoderamiento 81
  82. 82. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es LOS DICTADORES
  83. 83. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es LOS ANARQUISTAS
  84. 84. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es HabilitarAutorizar 84
  85. 85. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es Mientras los Dictadores solo entienden la primera parte de la palabra(empoderar), los anarquistas solo entienden la segunda parte (habilitar). En la mayoría de las empresas necesitamos ambos enfoques.
  86. 86. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es Los 7 niveles de delegación 86
  87. 87. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es Delegation Board 87
  88. 88. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es Delegation Board 88
  89. 89. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 89 EJEMPLOS REALES
  90. 90. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 90 EJEMPLOS REALES
  91. 91. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 91 EJEMPLOS REALES
  92. 92. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es ¡Experiméntalo! 1.  Obtener compromiso de los managers para empoderar a sus equipos. 2.  Convenir con los responsables el grado de empoderamiento a alcanzar. 3.  Identificar las áreas de empoderamiento con el equipo y los responsables. 4.  Identificar el punto en el que se encuentran en la actualidad. 5.  Desarrollar planes de acción a corto plazo para conseguir distribuir mejor el control. 6.  Revisar continuamente y adaptar el proceso. 92
  93. 93. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es CUATRO BALAS DE PLATA PARA DESARROLLAR EQUIPOS INCREIBLES 93 43 1 2 Kudo Box Moving Motivators Personal Maps Delegation Board
  94. 94. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es ¿Qué se ha logrado?
  95. 95. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 95 ¿Qué se ha logrado? 1 10 1 2 3 4 Valoración Trimestres Nivel de compromiso Promedio
  96. 96. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 96 ¿Qué se ha logrado? 1 10 1 2 3 4 Valoración Trimestres Productividad Promedio
  97. 97. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 97 ¿Qué se ha logrado? 0 100 1 2 3 4 %Rotación Trimestres Rotación de empleados Promedio
  98. 98. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 98 ¿Qué se ha logrado? •  Significativo aumento de compromiso. •  Ligero aumento de productividad. •  Ligera disminución de la rotación
  99. 99. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 99 ¿Qué se ha logrado?
  100. 100. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 100 LEAN = KAIZEN + PERSONAS
  101. 101. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 101
  102. 102. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 102
  103. 103. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es REFERENCIAS 103
  104. 104. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 104 Madrid Barcelona Coaches certificados Servicios internos y de clientes > 30 sectores > 50equipos
  105. 105. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es 105 Diagnosis Análisis de la metodología actual, identificación de gaps vs Agile-Lean. Identificación de quick wins y roadmap de transformación Definición Modelo Agile/Lean Definición y Diseño de un modelo de trabajo adaptado a las necesidades del cliente (ciclo de vida y técnicas). Diseño de las funciones de soporte dentro de la organización. Definición del mapa de transformación e identificación de pilotos Implementación Modelo Agile/Lean Delivery de los servicios de soporte necesarios para la transformación Agile. Implementación de Agile y Lean IT. Implementación de Agile PMOs. Soporte Experto Creación de equipos de alto rendimiento, utilizando, Scrum, Kanban y LeanIT. Soporte de Personas a través de Management 3,0
  106. 106. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es SORTEO
  107. 107. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es SORTEO
  108. 108. III CONGRESO NACIONAL LEAN IT | www.aelit.es MEJORA E INNOVACIÓN A TRAVÉS DE LAS PERSONAS CUATRO BALAS DE PLATA PARA DESARROLLAR EQUIPOS INCREIBLES Gerardo Barcia Palacios Agile Coach and Consulting. everis 108

×