76m4=ZZP BV AMERSFOORT: HUISVESTING
INHOUDSOPGAVEVOORWOORD                                                             4INLEIDING                             ...
2.5 SUCCES VAN DE ZZP’ER IN AMERSFOORT                                              50                      2.5.1.1 Succes...
VOORWOORD  Om tot de resultaten van dit onderzoek te komen willen wij graag Dhr. R. Hooff (ZZP BV),Dhr. C. Weijzen (ZZP BV...
INLEIDINGGemeente Amersfoort is met ZZP BV zeer actief voor de regionale en lokale zzp’ers. Met ditlandelijk voorbeeldtraj...
1. ONDERZOEKSOPZETTaakverdeling / medewerkersDit onderzoek is tot stand gebracht door diverse personen. De inbreng van elk...
onderzoekers met zich mee. Hierdoor kunnen de resultaten beter worden geïnterpreteerden eventuele afwijkingen in de result...
regelmatig onderzoek doet onder deze doelgroep) is dat een zeer goed responspercentage.De betrouwbaarheid van de uitkomste...
2. RESULTATENIn dit hoofdstuk vindt u de resultaten van het onderzoek. Ten eerste worden de zzp’ers diehebben deelgenomen ...
2.1 DE ZZP’ER IN AMERSFOORT  Iets meer dan de helft van de respondenten was van het mannelijke geslacht en degemiddelde le...
FIGUUR 3                                                                                         Woonwijken van ZZPers in ...
FIGUUR 5                                Vol-/deeltijd ZZPers in Amersfoort    60%                50,2%    50%    40%    30...
De meerderheid van de zzp’ers is intern gevestigd, namelijk meer dan drie kwart.                                          ...
FIGUUR 9                       Overweging om weer thuis te werken           van extern gevestigden met mogelijkheid om thu...
FIGUUR 11                Omzet in 2009 van ZZPers in Amersfoort40%      34,5%35%30%25%           20,5%20%15%              ...
2.2 BEHOEFTEN VAN DE ZZP’ER IN AMERSFOORT2.2.1 Soort locatie  Ongeveer de helft van de ondervraagde zzp‘ers uit Amersfoort...
Het komt duidelijk naar voren dat de Amersfoortse zzp’er behoefte heeft aan een Blocatie. Dit houdt in dat de locatie zich...
parkeermogelijkheden zouden moeten hebben. Ook het aanbieden van drinken enkoffieautomaten en kopieermachines en printers ...
FIGUUR 17                            Bereid te betalen voor permanente locatie 45%                               39,7% 40%...
FIGUUR 19                                   Behoefte type huurcontract 45%                                          40,4% ...
2.2.4 Informatie van gemeente Amersfoort  De zzp’ers in Amersfoort zouden graag meer informatie van de gemeente ontvangeno...
2.3 BEHOEFTEN PER TYPE ZZP’ER2.3.1 Behoeften voltijd en deeltijd   Om onderscheid te maken tussen de zzp’ers in Amersfoort...
FIGUUR 23                                        Behoeften type locatie                         Verschil tussen deeltijd/v...
FIGUUR 24                                        Behoefte soort locatie                         Verschil tussen deeltijd/v...
FIGUUR 25                                Behoefte aan faciliteiten op locatie                          Verschil tussen dee...
FIGUUR 26                               Behoefte huur permanente locatie                         Verschil tussen deeltijd/...
FIGUUR 28                          Behoefte huur flexibele locatie ad hoc gebruik                          Verschil tussen...
FIGUUR 29                                         Behoefte huurcontract                         Verschil tussen deeltijd/v...
verschil is in de informatie behoefte over de zzp opdrachten van de deeltijd en voltijd zzp’ers(χ2(1) = 5,409, p < ,05). D...
2.3.2 Behoeften B2B en B2C2.3.2.1 Soort locatie  De zzp’ers die bedrijven als klanten hebben en zzp’ers die zowel bedrijve...
FIGUUR 33                                  Behoeften type locatie zzpers                    Verschil tussen B2B, B2C en B2...
FIGUUR 34                            Behoeften soort locatie zzpers                    Verschil B2B, B2C en B2B&B2C zzpers...
FIGUUR 35                           Behoeften faciliteiten op externe locatie                       Verschil B2B, B2C en B...
De B2C zzp’ers willen niet meer dan €20 per uur uitgeven aan een flexibele locatie waarzij frequent gebruik van zullen mak...
FIGUUR 38                        Behoefte huur flexibele locatie ad hoc gebruik                         Verschil B2B, B2C ...
2.2.3.3 Bevordering door externe locatie  De zzp’ers die bedrijven als klanten hebben, geven duidelijk de voorkeur aan bev...
informatie over opdrachten in Amersfoort, terwijl de B2B zzp’ers juist vaker hebbenaangegeven geen behoefte te hebben aan ...
2.3.3 Behoeften per branche2.3.4.1 Soort locatie  Uit figuur 42 blijkt dat de 5 grootste branches zijn: creatief en innova...
De zzp’ers in de creatief en innovatie branche hebben voornamelijk behoefte aan eenexterne locatie op een A locatie, nabij...
De chi-kwadraat toont aan dat er significante verschillen zijn voor de behoefte aanopslagruimtes/garages/loodsen door crea...
De zzp’ers die werkzaam zijn in de zorg hebben voornamelijk behoefte aannutsvoorzieningen, koffieautomaten en drinken, int...
,000), internet (χ2(1) = 7,633, p < ,01) en kopieermachines en printers (χ2(1) = 4,333, p < ,05)dan werd verwacht.        ...
FIGUUR 46                            Behoeften aan huur permanent van zzper                            Verschil tussen bra...
dan €20 per uur willen betalen. In de zakelijke dienstverlening zijn er zelfs zzp’ers die hebbenaangegeven tussen de €80 e...
FIGUUR 49                              Behoeften aan type huurcontract zzpers                             Verschil tussen ...
FIGUUR 50                               Behoeften aan stimulatie externe locatie                              Verschil tus...
FIGUUR 51                                 Informatiebehoeften van zzpers                           Verschil tussen branche...
2.4 CONCLUSIE BEHOEFTEN VAN ZZP’ERS INAMERSFOORT   Het merendeel van de zzp’ers in Amersfoort heeft behoefte aan een exter...
Coaches en trainers, zorg professionals en de zakelijke dienstverlening hebben voornamelijkbehoefte aan B locaties, terwij...
2.5 SUCCES VAN DE ZZP’ER IN AMERSFOORT2.5.1 Succes ten opzichte van collega’s  De gemiddelde intern gevestigde zzp’er in A...
Figuur 53                    Succes ten opzichte van collegas in de markt                             Extern gevestigde zz...
vindt.                                              FIGUUR 55                                Meer werk door extern gevesti...
Iets minder dan een derde van de extern gevestigde zzp’ers in Amersfoort is het hier nietmee eens.                        ...
2.5.6 Omzetverwachting   Er zijn meer zzp’ers in Amersfoort die verwachten dat zij een omzetstijging zullen krijgen(38,6%)...
2.6 SUCCES PER TYPE ZZP’ER2.6.1 Succes deeltijd en voltijd zzp’ers2.6.1.1 Succes ten opzichte van collega’s   De meerderhe...
Onderzoek Huisvesting Zz Pers2010
Onderzoek Huisvesting Zz Pers2010
Onderzoek Huisvesting Zz Pers2010
Onderzoek Huisvesting Zz Pers2010
Onderzoek Huisvesting Zz Pers2010
Onderzoek Huisvesting Zz Pers2010
Onderzoek Huisvesting Zz Pers2010
Onderzoek Huisvesting Zz Pers2010
Onderzoek Huisvesting Zz Pers2010
Onderzoek Huisvesting Zz Pers2010
Onderzoek Huisvesting Zz Pers2010
Onderzoek Huisvesting Zz Pers2010
Onderzoek Huisvesting Zz Pers2010
Onderzoek Huisvesting Zz Pers2010
Onderzoek Huisvesting Zz Pers2010
Onderzoek Huisvesting Zz Pers2010
Onderzoek Huisvesting Zz Pers2010
Onderzoek Huisvesting Zz Pers2010
Onderzoek Huisvesting Zz Pers2010
Onderzoek Huisvesting Zz Pers2010
Onderzoek Huisvesting Zz Pers2010
Onderzoek Huisvesting Zz Pers2010
Onderzoek Huisvesting Zz Pers2010
Onderzoek Huisvesting Zz Pers2010
Onderzoek Huisvesting Zz Pers2010
Onderzoek Huisvesting Zz Pers2010
Onderzoek Huisvesting Zz Pers2010
Onderzoek Huisvesting Zz Pers2010
Onderzoek Huisvesting Zz Pers2010
Onderzoek Huisvesting Zz Pers2010
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Onderzoek Huisvesting Zz Pers2010

443 views

Published on

Gemeente Amersfoort is met ZZP BV zeer actief voor de regionale en lokale zzp’ers. Met dit landelijk voorbeeldtraject wil men de zzp’ers dusdanig ondersteunen dat ze zich succesvoller ontwikkelen. Een succesvolle zzp’er kan zich ontwikkelen tot werkgever en zorgt voor werkgelegenheid door het inkopen van producten en diensten bij andere ondernemers. Vanuit dit perspectief hoopt men dan ook dat succesvollere zzp’ers resulteren in een verbetering van de regionale economie. ZZP BV is opgedeeld in drie prominente focusgebieden, te weten; huisvesting, netwerkvorming en dienstverlening. Dit onderzoek is gericht op het focusgebied huisvesting. De vraag die centraal staat in dit onderzoek luidt:
Welke behoeften hebben zzp’ers in Amersfoort betreffende huisvesting?

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
443
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Onderzoek Huisvesting Zz Pers2010

  1. 1. 76m4=ZZP BV AMERSFOORT: HUISVESTING
  2. 2. INHOUDSOPGAVEVOORWOORD 4INLEIDING 51. ONDERZOEKSOPZET 62. RESULTATEN 9 2.1 DE ZZP’ER IN AMERSFOORT 10 2.2 BEHOEFTEN VAN DE ZZP’ER IN AMERSFOORT 16 2.2.1 Soort locatie 16 2.2.2 Huur 18 2.2.3 Bevordering door externe locatie 20 2.2.4 Informatie van gemeente Amersfoort 21 2.3 BEHOEFTEN PER TYPE ZZP’ER 22 2.3.1 Behoeften voltijd en deeltijd 22 2.3.1.1 Soort locatie 22 2.3.1.2 Huur 25 2.3.1.3 Bevordering door externe locatie 28 2.3.1.4 Informatie van gemeente Amersfoort 28 2.3.2 Behoeften B2B en B2C 30 2.3.2.1 Soort locatie 30 2.3.2.2 Huur 33 2.3.2.3 Bevordering door externe locatie 36 2.3.2.4 Informatie van gemeente Amersfoort 36 2.3.3 Behoeften per branche 37 2.3.3.1 Soort locatie 37 2.3.3.2 Huur 42 2.3.3.3 Bevordering door externe locatie 45 2.3.3.4 Informatie van gemeente Amersfoort 46 2.4 CONCLUSIE BEHOEFTEN VAN ZZP’ERS IN AMERSFOORT 48 2|Pagina
  3. 3. 2.5 SUCCES VAN DE ZZP’ER IN AMERSFOORT 50 2.5.1.1 Succes ten opzichte van collega’s 50 2.5.2 Verandering van hoeveelheid werk door externe locatie 51 2.5.3 Omzet uit bestaande klanten door externe locatie 52 2.5.4 Omzet uit nieuwe klanten door externe locatie 52 2.5.5 Omzet in 2009 53 2.5.6 Omzetverwachting 54 2.6 SUCCES PER TYPE ZZP’ER 55 2.6.1 Succes deeltijd en voltijd zzp’ers 55 2.6.1.1 Succes ten opzichte van collega’s 55 2.6.1.2 Verandering van hoeveelheid werk door externe locatie 57 2.6.1.3 Omzet uit bestaande klanten door externe locatie 58 2.6.1.4 Omzet uit nieuwe klanten door externe locatie 59 2.6.1.5 Omzet in 2009 59 2.6.1.6 Omzetverwachting 60 2.6.1.7 Aantal gefactureerde uren 61 2.6.2 Succes B2B en B2C zzp’ers 62 2.6.2.1 Succes ten opzichte van collega’s 62 2.6.2.2 Verandering van hoeveelheid werk door externe locatie 64 2.6.2.3 Omzet uit bestaande klanten door externe locatie 65 2.6.2.4 Omzet uit nieuwe klanten door externe locatie 66 2.6.2.5 Omzet in 2009 66 2.6.2.6 Omzetverwachting 67 2.6.2.7 Aantal gefactureerde uren 68 2.6.3 Succesverschillen tussen branches 69 2.6.3.1 Succes ten opzichte van collega’s 69 2.6.3.2 Verandering van hoeveelheid werk door externe locatie 71 2.6.3.3 Omzet uit bestaande klanten door externe locatie 72 2.6.3.4 Omzet uit nieuwe klanten door externe locatie 73 2.6.3.5 Omzet in 2009 74 2.6.3.6 Omzetverwachting 74 2.6.3.7 Aantal gefactureerde uren 75 2.6.4 Succesverschillen tussen intern en extern gevestigde zzp’ers 76 2.7 CONCLUSIE SUCCES VAN ZZP’ERS IN AMERSFOORT 803. ALGEHELE CONCLUSIE 82 3|Pagina
  4. 4. VOORWOORD Om tot de resultaten van dit onderzoek te komen willen wij graag Dhr. R. Hooff (ZZP BV),Dhr. C. Weijzen (ZZP BV), Dr. A. van den Born (Universiteit Utrecht), Mevr. M. De Bekker(KVK), en Mevr. E. Mauritz (KVK) bedanken voor hun bijdragen aan dit onderzoek. Zij zijnmedeverantwoordelijk voor het opstellen van de vragenlijst en het uitvoeren van hetveldwerk. 4|Pagina
  5. 5. INLEIDINGGemeente Amersfoort is met ZZP BV zeer actief voor de regionale en lokale zzp’ers. Met ditlandelijk voorbeeldtraject wil men de zzp’ers dusdanig ondersteunen dat ze zich succesvollerontwikkelen. Een succesvolle zzp’er kan zich ontwikkelen tot werkgever en zorgt voorwerkgelegenheid door het inkopen van producten en diensten bij andere ondernemers.Vanuit dit perspectief hoopt men dan ook dat succesvollere zzp’ers resulteren in eenverbetering van de regionale economie. ZZP BV is opgedeeld in drie prominentefocusgebieden, te weten; huisvesting, netwerkvorming en dienstverlening. Dit onderzoek isgericht op het focusgebied huisvesting. De vraag die centraal staat in dit onderzoek luidt:Welke behoeften hebben zzp’ers in Amersfoort betreffende huisvesting?Het onderzoek moest een praktisch karakter hebben, waarbij wordt ingegaan op de vragendie de projectmanager had. Om de kwaliteit en relevantie van de vragenlijst te waarborgen,is deze opgesteld in samenwerking met de projectgroep van ZZP BV, Kamer van Koophandelen dr. A. van den Born (Universiteit Utrecht). Daarnaast zijn er meerdere interviewsgehouden om input vanuit de doelgroep te krijgen ten aanzien de vragenlijst.De uitkomsten geven een goed beeld van de mening van de zzp’ers ten aanzien van hetonderwerp huisvesting. Het voor u liggende onderzoeksrapport gaat in op alle door deprojectmanager opgegeven vragen. U prefereerde een zo praktisch mogelijke rapportage,wij hopen hierin geslaagd te zijn. Tot slot bedanken wij iedereen die heeft bijgedragen aanhet onderzoek. 5|Pagina
  6. 6. 1. ONDERZOEKSOPZETTaakverdeling / medewerkersDit onderzoek is tot stand gebracht door diverse personen. De inbreng van elk teamlid iswaardevol gebleken en heeft geresulteerd in het voor u liggende onderzoek. Hieronderworden alle participanten genoemd. Wij danken alle participanten voor hun inzet enbetrokkenheid. Functie / Activiteit OrganisatieDhr. M.J. Hoornweg (MSc.) Hoofdonderzoeker Inzicht MarktonderzoekMevr. K. Buffing (MSc.) Analyse en rapportage Inzicht MarktonderzoekDhr. R. Schoemaker (MSc.) Analyse Inzicht MarktonderzoekDr. A. van den Born Vragenlijst Doctor ZZP Universiteit UtrechtMevr. M. De Bekker Vragenlijst Directrice KVKDhr. R. Hooff Vragenlijst Projectmanager ZZPBV Gemeente AmersfoortDhr. C. Weijzen Vragenlijst Accountmanager ZZPBV Gemeente AmersfoortMevr. E. Mauritz Veldwerk Marketeer KVKFase 1: Opstarten In de maand februari hebben ZZP BV en Inzicht Marktonderzoek de onderzoeksvraag,zoals in de inleiding aangehaald, gedefinieerd. Voortvloeiend hieruit is hetonderzoeksvoorstel geschreven en afgegeven aan de desbetreffende partij (ZZP BV). Naakkoord is het onderzoek van start gegaan. Het onderzoek bestaat uit twee delen, te weten;kwantitatieve analyses (door middel van enquêtes onder de eindgebruikers) en dekwalitatieve analyse. Het laatste onderdeel is in de maand januari en februari opgestart enuitgevoerd. De bedrijven waren allemaal actief in verschillende branches. De interviewsdienden als basis voor de vragenlijst. De projectmanager wilde door de interviewsverzekeren dat de meest recente mening van de zzp’ers verdisconteerd werd in devragenlijst. Daarnaast brengen de interviews een gedegen referentiekader voor de 6|Pagina
  7. 7. onderzoekers met zich mee. Hierdoor kunnen de resultaten beter worden geïnterpreteerden eventuele afwijkingen in de resultaten worden begrepen.Fase 2: Vragenlijst Zoals te zien aan het begin van dit hoofdstuk, hebben veel mensen deelgenomen aan hetbouwen van de vragenlijst. Vanuit kwaliteitsoogpunt heeft Dr. A. van den Born meegewerktaan de vragenlijst. Dhr. Van den Born is gepromoveerd op onderzoek onder zzp’ers.Daarnaast heeft ook de onderzoeksafdeling van de Kamer van Koophandel zich gebogenover de vragenlijst. Om de praktische relevantie te borgen heeft de projectmanager zelf, eneen groot deel van de projectgroep van ZZP BV, een actieve rol gehad in het maken van devragenlijst. Pas na de goedkeuring op de vragenlijst van alle partijen, is de vragenlijstafgenomen onder de doelgroep. Ook de doelgroep zelf was nauw betrokken bij het makenvan de vragenlijst door middel van diepte interviews. Om de interviews om te zetten alsinput voor de vragenlijst, is als volgt te werk gegaan. Nadat alle interviews waren afgerond,zijn alle uitkomsten en notulen nogmaals doorgelezen, om op deze manier overlap in degegeven antwoorden te ontdekken. De overlap werd gelabeld met een onderwerp.Vervolgens werden de labels die overeenkwamen gebundeld. De onderwerpen zijn gebruiktals input voor de vragenlijst.Fase 3: Faciliteren van de vragenlijst Na het akkoord op de vragenlijst moest deze worden gefaciliteerd. De vragenlijst isafgenomen door maar liefst 518 respondenten die wilden deelnemen aan het onderzoek.Daartoe is de vragenlijst eerst gescript in een online applicatie van Inzicht Marktonderzoek.Fase 4: Respondenten Het was voor de kwaliteit van het onderzoek van grote toegevoegde waarde om hetonderzoek zo breed mogelijk onder de aandacht te brengen. Om dit te doen, zijn diversecommunicatiekanalen gebruikt. Het belangrijkste kanaal was de mailing onder alle zzp’ers inde regio vanuit de Kamer van Koophandel. Deze mailing was bij hoge uitzondering door deKVK zelf verzonden. Wij danken de KVK dan ook voor deze hulp. Gezien het doel van het kwantitatieve onderzoek (de mening van de zzp’ers achterhalenten aanzien van huisvesting), werd de vragenlijst onder zzp’ers in Amersfoort weggezet. Intotaal betreft het aantal respondenten 518. Dit betekent dat meer dan 11 procent van allezzp’ers heeft deelgenomen aan het onderzoek. Op basis van de ervaring van de KVK (die 7|Pagina
  8. 8. regelmatig onderzoek doet onder deze doelgroep) is dat een zeer goed responspercentage.De betrouwbaarheid van de uitkomsten is dan ook goed te noemen.Fase 5: Analyse Nadat de zzp’ers eenmaal benaderd waren voor het kwantitatieve onderzoek, is hetonderzoek afgesloten. De verzamelde respons is verwerkt in een databestand, SPSS. Er zijnChi-kwadraat analyses uitgevoerd om te onderzoeken of er significante verschillen warentussen de werkelijke waarden en de waarden die verwacht waren op basis van de Chi-kwadraat toets. In overleg met dr. L. Lagerwerf van de Vrije Universiteit Amsterdam isbesloten om op basis van de gestandaardiseerde residuen uitspraak te doen over de richtingvan de significantieniveaus. Na het verzamelen van de data zijn deze verwerkt tot datawaarmee tabellen, grafieken en diagrammen gemaakt konden worden. Getracht is eenbondige en overzichtelijke rapportage te maken, waarbij de rode lijn wordt beschreven.Fase 6: Rapportage In het voor u liggende document vindt u de resultaten van het kwantitatieve onderzoek.Bij de resultaten van het kwantitatieve onderzoek is de nadruk gelegd op de visueleelementen. Alle tabellen zijn voorzien van een korte en bondige tekstuele toelichting. Er isgeprobeerd, op uw verzoek, om het onderzoek zo praktisch en plat mogelijk te houden. Wijhopen dat we aan uw verwachtingen tegemoet zijn gekomen. De rapportage start met eeninleidende tekst. Vervolgens wordt de onderzoeksopzet uiteengezet, waarna de resultatenvan het onderzoek worden besproken. Tot slot wordt het rapport afgesloten met eenconclusie, waarna u de bijlage aantreft. 8|Pagina
  9. 9. 2. RESULTATENIn dit hoofdstuk vindt u de resultaten van het onderzoek. Ten eerste worden de zzp’ers diehebben deelgenomen aan het onderzoek uitvoerig beschreven op basis van hun geslacht,leeftijd, woonwijk, branche, vol-/deeltijd, aantal jaren actief, klanten en de omzet in 2009.Vervolgens wordt er uitgebreid ingegaan op de behoeften van de zzp’ers wat betreft dehuisvesting in Amersfoort. Ten slotte wordt er onderscheid gemaakt tussen de verschillendesoorten zzp’ers op basis van hun behoeften en succesvolheid. 9|Pagina
  10. 10. 2.1 DE ZZP’ER IN AMERSFOORT Iets meer dan de helft van de respondenten was van het mannelijke geslacht en degemiddelde leeftijd lag tussen de 40 en 50 jaar oud. Bij de diepte interviews was sprake vaneenzelfde verdeling. FIGUUR 1 Geslacht ZZPers in Amersfoort 60% 57,0% 50% 43,0% 40% 30% 20% 10% 0% Man Vrouw FIGUUR 2 Leeftijd ZZPers in Amersfoort 40% 35% 33,4% 30% 25% 23,0% 22,4% 20% 14,1% 15% 10% 6,1% 5% 0,8% 0,2% 0% <20 20-30 31-40 41-50 51-60 61-70 >70 De meest voorkomende wijken waar deze zelfstandig ondernemers wonen zijnKattenbroek (n=47), Stadskern (n=40), Vathorst (n=32), Nieuwland/ Park Schothorst (n=32)en Zielhorst (n=31). 10 | P a g i n a
  11. 11. FIGUUR 3 Woonwijken van ZZPers in Amersfoort 10% 9,1% 9% 7,8% 8% 7% 5,6% 6,2% 6,2% 6,0% 6% 5,0% 4,7% 4,5% 5% 4,1% 4,1% 4% 2,5% 2,7% 3% 1,9% 1,6% 1,7% 2,1% 2% 1,1% 1,2% 1,0% 1,4% 1,4% 0,8% 0,8% 1% 0,2% 0,2% 0,4% 0% Nieuwland/ Park… Isselt Liendert Vathorst Kattenbroek Calveen De Koppel Soesterkwartier Stoutenburg Noord De Kruiskamp Valleipoort Zonnehof Bosgebied Hoogland Leusderkwartier Stadskern Zielhorst De Berg Noord Hooglanderveen Vermeerkwartier De Berg Zuid Randenbroek Rustenburg Buitengebied West Schuilenburg Schothorst Zuid Schothorst Noord De zakelijke dienstverlening (n=106), coaching en training (n=76), zorgprofessionals(n=39) en de detailhandel (n=43) zijn de meest voorkomende branches waarin de zelfstandigondernemers actief zijn. FIGUUR 4 Branches van ZZPers in Amersfoort 30% 24,5% 25% 20,5% 20% 14,7% 15% 7,5% 8,3% 10% 5,2% 6,2% 4,1% 3,7% 2,9% 5% 2,7% 0,8% 0,6% 1,2% 0% De helft van de zzp’ers is voltijd actief als zelfstandig ondernemer. Daarentegen is de restdeeltijd zzp’er. Een aflopende trend geeft weer dat de meeste zzp’ers voltijd actief zijn(n=255), en de minste zzp’ers ervoor hebben gekozen om 2 dagen in de week actief te zijnals zelfstandig ondernemer (n=52). 11 | P a g i n a
  12. 12. FIGUUR 5 Vol-/deeltijd ZZPers in Amersfoort 60% 50,2% 50% 40% 30% 20% 15,9% 12,2% 11,4% 10,2% 10% 0% Voltijd Deeltijd, max 4 Deeltijd, max 3 Deeltijd, max 2 Deeltijd, max 1 dag dagen dagen dagen Opvallend is dat de meeste zzp’ers nog niet zo veel jaar actief zijn. Meer dan de helft vande zzp’ers is minder dan 5 jaar actief als zelfstandig ondernemer. FIGUUR 6 Aantal jaren actief als ZZPer in Amersfoort 70% 57,7% 60% 50% 40% 30% 21,3% 20% 10,2% 10,8% 10% 0% < 5 jaar 5-10 jaar 11-15 jaar > 15 jaar 12 | P a g i n a
  13. 13. De meerderheid van de zzp’ers is intern gevestigd, namelijk meer dan drie kwart. FIGUUR 7 Intern of extern gevestigde zzpers in Amersfoort 90% 76,9% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 23,1% 20% 10% 0% Intern Extern De meest voorkomende motivaties om niet te kiezen voor een externe locatie zijn: omdatde zzp’ers het niet kunnen betalen, omdat zij geen behoefte hebben aan een externe locatieof omdat zij geen behoefte hebben aan een permanente externe locatie. FIGUUR 8 Motivaties van intern gevestigden om geen externe locatie te betreden 30% 26,3% 25,0% 24,7% 25% 20% 14,1% 15% 9,8% 10% 5% 0% Ik kan het niet Ik wil het niet Ik heb geen Ik heb geen Anders betalen betalen behoefte aan een behoefte aan een externe locatie permanente externe locatie Ruim een kwart van de extern gevestigde zzp’ers die ook de mogelijkheid hebben om thuiste werken, denkt er nooit over om weer vanuit huis te gaan werken. Daarentegen denkt 32%hier in min of meerdere mate regelmatig over na. 13 | P a g i n a
  14. 14. FIGUUR 9 Overweging om weer thuis te werken van extern gevestigden met mogelijkheid om thuis te werken 30% 26,6% 25% 20% 14,9% 15% 13,8% 12,8% 12,8% 9,6% 9,6% 10% 5% 0% Nooit 2 3 4 5 6 Altijd Iets meer dan de helft van de zzp’ers in Amersfoort is gericht op B2B en ongeveer eenderde op B2C. De overige zzp’ers hebben zowel de eindconsument (B2C) als zakelijke (B2B)klanten. FIGUUR 10 Klanten van ZZPers in Amersfoort 60% 51,6% 50% 40% 31,9% 30% 20% 16,5% 10% 0% Zakelijke klanten Eindconsumenten Zakelijke klanten en eindconsumenten De omzet in het afgelopen kalenderjaar (2009) ligt bij de meeste zzp’ers onder de€10.000. Ook hier is weer een afnemende trendlijn te ontdekken. Een steeds kleiner aantalzzp’ers heeft een steeds hogere omzet behaald in 2009. 14 | P a g i n a
  15. 15. FIGUUR 11 Omzet in 2009 van ZZPers in Amersfoort40% 34,5%35%30%25% 20,5%20%15% 12,0% 11,6% 8,5%10% 6,7% 4,1% 5% 2,2% 0% 15 | P a g i n a
  16. 16. 2.2 BEHOEFTEN VAN DE ZZP’ER IN AMERSFOORT2.2.1 Soort locatie Ongeveer de helft van de ondervraagde zzp‘ers uit Amersfoort blijkt behoefte te hebbenaan een externe locatie (n = 242). De overige zzp’ers hebben er geen behoefte aan (n = 273).Het is mogelijk dat deze zzp’ers al zijn voorzien, of geen voordeel zien in het extern werken. FIGUUR 12 Behoefte aan externe locatie 54% 53,0% 53% 52% 51% 50% 49% 48% 47,0% 47% 46% 45% 44% Ja Nee De zzp’ers in Amersfoort hebben voornamelijk behoefte aan permanente locaties, en inmindere mate aan een flexibele locatie. FIGUUR 13 Behoefte aan type locatie 40% 34,1% 30% 19,8% 20% 14,7% 12,2% 12,0% 10,7%10,9% 7,8% 9,1% 10,7% 8,7% 9,9% 10,7% 9,5% 10% 0% Helemaal Geen Een beetje Neutraal Een beetje Behoefte Heel erg veel geen behoefte geen behoefte behoefte behoefte behoefte Permanente Flexibele 16 | P a g i n a
  17. 17. Het komt duidelijk naar voren dat de Amersfoortse zzp’er behoefte heeft aan een Blocatie. Dit houdt in dat de locatie zich buiten het centrum bevindt. De zzp’ers hebbenminder behoefte aan een locatie direct in het centrum van Amersfoort. FIGUUR 14 Behoefte aan plaats van locatie 60% 49,2% 50% 40% 37,6% 30% 20% 13,2% 10% 0% AA locatie A Locatie B locatieDe zzp’ers hebben aangegeven vooral behoefte te hebben aan kantoorruimtes. Uit deoverige antwoorden die zijn gegeven blijkt dat de zzp’ers behoefte hebben aan praktijk- encursusruimtes. FIGUUR 15 Behoefte aan soort locatie 141 132 121 101 75 81 61 48 39 41 29 21 1De zzp’ers in Amersfoort die behoefte hebben aan een externe locatie hebben aangegevendat de locaties minimaal faciliteiten als internet, nutsvoorzieningen en goede 17 | P a g i n a
  18. 18. parkeermogelijkheden zouden moeten hebben. Ook het aanbieden van drinken enkoffieautomaten en kopieermachines en printers is voor een aantal van hen wel van belang,maar in mindere mate dan voorgenoemde faciliteiten. De overige faciliteiten worden dooreen klein aantal zzp’ers genoemd. Mogelijk zijn deze in mindere mate interessant voor dezzp’ers, omdat zij een klein bedrijf hebben. FIGUUR 16 Behoefte aan faciliteiten 201 174 181 158 160 161 141 121 96 101 72 70 74 74 83 81 65 48 61 31 44 41 21 12.2.2 Huur De zzp’ers die hebben aangegeven geïnteresseerd te zijn in een permanente locatie, zijnbereid hiervoor tussen de €200 en €400 per maand te betalen. Ongeveer een kwart van henheeft er slechts minder dan €200 per maand voor over. 18 | P a g i n a
  19. 19. FIGUUR 17 Bereid te betalen voor permanente locatie 45% 39,7% 40% 35% 30% 24,4% 25% 19,1% 20% 15% 10% 6,1% 6,1% 4,6% 5% 0% <€200 €201-€400 €401-€600 €601-€800 €801-€1000 >€1000 De zzp’ers die hebben aangegeven geïnteresseerd te zijn in een flexibele locatie, willenniet meer dan €20 per uur betalen. FIGUUR 18 Bereid te betalen voor flexibele locatie 80% 69,5% 70% 60% 50% 40% 30% 20,0% 20% 9,5% 10% 0,0% 1,0% 0% <€20 pu €21-€40 pu €41-€60 pu €61-€80 pu >€80 pu De zzp’ers geven de voorkeur aan een flexibel huurcontract. Ongeveer een vijfde van degroep zzp’ers is wel geïnteresseerd in een huurcontract voor onbepaalde tijd, een vijfde isgeïnteresseerd in een flexwerkplek en wil per dagdeel betalen en een vijfde geeft devoorkeur aan een flexwerkplek en wil per uur betalen. 19 | P a g i n a
  20. 20. FIGUUR 19 Behoefte type huurcontract 45% 40,4% 40% 35% 30% 25% 20,9% 20,0% 18,7% 20% 15% 10% 5% 0% Huurcontract voor Flexibel huurcontract Flexwerkplek, per Flexwerkplek, per uur onbepaalde tijd dagdeel2.2.3 Bevordering door externe locatie Volgens de zzp’ers in Amersfoort zou een externe locatie voornamelijk de mogelijkheidom te netwerken stimuleren. Het doorverwijzen van klanten wordt in iets mindere mategenoemd. FIGUUR 20 Behoefte aan stimulatie door externe locatie 181 162 161 141 123 121 101 79 81 61 41 21 1 Netwerken Doorverwijzen van klanten Anders 20 | P a g i n a
  21. 21. 2.2.4 Informatie van gemeente Amersfoort De zzp’ers in Amersfoort zouden graag meer informatie van de gemeente ontvangenomtrent de subsidies voor ondernemers en de zzp opdrachten in Amersfoort. De overigeonderwerpen zijn ook erg nuttig voor hen, maar vooral de eerder genoemde onderwerpenworden als zeer belangrijk beschouwd door de zelfstandigen in Amersfoort. FIGUUR 21 Informatiebehoefte zzper in Amersfoort 351 330 297 301 251 201 171 169 151 128 113 101 39 51 1 21 | P a g i n a
  22. 22. 2.3 BEHOEFTEN PER TYPE ZZP’ER2.3.1 Behoeften voltijd en deeltijd Om onderscheid te maken tussen de zzp’ers in Amersfoort die een fulltime baan hebbenen zzp’ers die minder dan 5 dagen in de week werkzaam zijn als zelfstandig ondernemer, iser getoetst tussen deze groepen. Chi kwadraat toetsen tonen aan of de deeltijd en voltijdzzp’ers significant verschillen in hun behoeften.2.3.1.1 Soort locatie De voltijd zzp’ers hebben significant meer behoefte aan een externe locatie dan dedeeltijd zzp’ers (χ2(1) = 15,382, p < ,000). De standaard residuen tonen aan dat de voltijdzzp’ers significant meer behoefte hebben aan een externe locatie dan verwacht, en dat dedeeltijd zzp’ers juist minder behoefte hebben aan een externe locatie dan verwacht op basisvan de chi-kwadraat toets. FIGUUR 22 Behoeften externe locatie Verschil tussen deeltijd/voltijd zzpers in Amersfoort 60% 54,9% 50% 37,5% 40% 30% 20% 10% 0% Voltijd Deeltijd Zowel de deeltijd zzp’ers als de voltijd zzp’ers hebben de meeste behoefte aan een Blocatie buiten het centrum van Amersfoort. Opmerkelijk is dat de deeltijd zzp’ers daarnaastook een redelijk grote behoefte hebben aan een AA locatie nabij het centrum vanAmersfoort. De chi-kwadraat toets toont geen significante verschillen aan. 22 | P a g i n a
  23. 23. FIGUUR 23 Behoeften type locatie Verschil tussen deeltijd/voltijd zzpers in Amersfoort 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Voltijd Deeltijd AA locatie A locatie B locatie Zowel de deeltijd als de voltijd zzp’ers in Amersfoort hebben de meeste behoefte aankantoorruimtes. In dit opzicht is er dan ook geen significant verschil te ontdekken. Er is weleen significant verschil tussen de behoefte van een opslagruimte, garage of loods vandeeltijd zzp’ers en voltijd zzp’ers (χ2(1) = 7,064, p < ,01). De standaard residuen tonen aandat de deeltijd zzp’ers significant minder behoefte hebben aanopslagruimtes/garages/loodsen dan verwacht. De voltijd zzp’ers hebben meer behoefte aandeze vormen van externe locaties dan de deeltijd zzp’ers. De voltijd zzp’ers hebben deminste behoefte aan winkelruimtes, terwijl de deeltijd zzp’er het minst behoefte heeft aanopslagruimtes, garages en loodsen. Daarnaast is er een significant verschil in behoefte naarander soort locaties tussen de deeltijd zzp’ers en voltijd zzp’ers (χ2(1) = 4,463, p < ,05). Dedeeltijd zzp’ers hebben aangegeven meer behoefte te hebben aan bijvoorbeeld praktijk-,cursus- en therapieruimtes. De voltijd zzp’ers hebben aangegeven dat zij ook wel behoeftehebben aan ateliers en vergaderruimten. 23 | P a g i n a
  24. 24. FIGUUR 24 Behoefte soort locatie Verschil tussen deeltijd/voltijd zzpers in Amersfoort 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Voltijd Deeltijd Kantoorruimte Winkelruimte Opslagruimte/garage/loods Werkplaatsen Anders Zowel de deeltijd als de voltijd zzp’ers die behoefte hebben aan een externe locatie,hebben aangegeven dat zij de meeste behoefte hebben aan faciliteiten alsnutsvoorzieningen, internet en goede parkeervoorzieningen. Er zijn significante verschillengevonden tussen de deel- en voltijd zzp’ers wat betreft hun behoefte aan nutsvoorzieningen(χ2(1) = 6,701, p < ,01), beveiliging (χ2(1) = 5,817, p < ,05), restaurant (χ2(1) = 11,651, p <,001). In alle gevallen hebben deeltijd zzp’ers meer behoefte aan de zojuist genoemdefaciliteiten. De standaard residuen tonen aan dat de deeltijd zzp’ers significant minderbehoefte hebben aan nutsvoorzieningen, beveiliging en een restaurant dan was voorspeldop basis van de chi-kwadraat toets. De voltijd zzp’ers hebben juist meer behoefte aan eenrestaurant dan was verwacht. 24 | P a g i n a
  25. 25. FIGUUR 25 Behoefte aan faciliteiten op locatie Verschil tussen deeltijd/voltijd zzpers in Amersfoort 90,0% 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Voltijd Deeltijd Nutsvoorzieningen Schoonmaakservice Receptie Beveiliging Koffieautomaat en drinken Restaurant Vergaderzalen Postbus Internet Telefoonservice Kopieermachines en printers Goede parkeervoorzieningen Anders2.3.1.2 Huur Zowel de voltijd als de deeltijd zzp’ers hebben aangegeven dat zij voor de huur van eenpermanente locatie gemiddeld tussen de €200 en €400 per maand willen betalen.Procentueel gezien zijn de voltijd zzp’ers bereid om meer geld te betalen voor de huur vaneen permanente locatie. Er zijn geen significante verschillen gevonden tussen deze typenzzp’ers. 25 | P a g i n a
  26. 26. FIGUUR 26 Behoefte huur permanente locatie Verschil tussen deeltijd/voltijd zzpers in Amersfoort 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Voltijd Deeltijd <€200 €201-€400 €401-€600 €601-€800 €801-€1000 >€1000 Voor een flexibele locatie waar de deeltijd en voltijd zzp’ers frequent gebruik van maken,hebben zij gemiddeld niet meer dan €20 per uur over. De voltijd zzp’ers zijn wel bereid omiets meer geld ervoor te betalen. Toch is er geen significant verschil gevonden. FIGUUR 27 Behoefte huur flexibele locatie frequent gebruik Verschil tussen deeltijd/voltijd zzpers in Amersfoort 100,0% 80,0% 60,0% 40,0% 20,0% 0,0% Voltijd Deeltijd <€20pu €21-€40pu €41-€60pu Voor een flexibele locatie waar de zzp’ers op ad hoc basis gebruik van zullen maken,hebben zij aangegeven ook niet meer dan €20 per uur te willen betalen. Overigens is er geensignficant verschil gevonden tussen de deeltijd en voltijd zzp’ers. 26 | P a g i n a
  27. 27. FIGUUR 28 Behoefte huur flexibele locatie ad hoc gebruik Verschil tussen deeltijd/voltijd zzpers in Amersfoort 80,0% 60,0% 40,0% 20,0% 0,0% Voltijd Deeltijd <€20pu €21-€40pu €41-€60pu €61-€80pu €81-€100pu >€100pu Zowel de deeltijd als de voltijd zzp’ers hebben de meeste behoefte aan een flexibelhuurcontract, waarbij een korte opzegtermijn geldt. Daarnaast is het opmerkelijk dat dedeeltijd zzp’ers procentueel meer behoefte hebben aan een flexwerkplek waarbij zij per uurkunnen afrekenen dan de voltijd zzp’ers. De verschillen tussen de deeltijd en voltijd zzp’erszijn in dit geval significant (χ2(1) = 10,659, p < ,05). De voltijd zzp’ers hebben significantminder behoefte aan een flexwerkplek waar per dagdeel of per uur kan worden afgerekenddan was voorspeld op basis van de chi-kwadraat toets. De deeltijd zzp’ers hebben juistsignificant meer behoefte aan een flexwerkplek waar per uur kan worden afgerekend danwas voorspeld. 27 | P a g i n a
  28. 28. FIGUUR 29 Behoefte huurcontract Verschil tussen deeltijd/voltijd zzpers in Amersfoort 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Voltijd Deeltijd Huurcontract voor onbepaalde tijd Flexibel huurcontract, korte opzegtermijn Flexwerkplek, afrekenen per dagdeel Flexwerkplek, afrekenen per uur2.3.1.3 Bevordering door externe locatie Zowel de deeltijd als de voltijd zzp’ers vinden het belangrijk dat een externe locatie hetnetwerken bevordert. Doordat beide groepen zzp’ers dit erg belangrijk vinden, is er geensignificant verschil gevonden. FIGUUR 30 Behoefte stimulatie externe locatie Verschil tussen deeltijd/voltijd zzpers in Amersfoort 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Voltijd Deeltijd Netwerken Dooverwijzen van klanten Anders2.3.1.4 Informatie van gemeente Amersfoort De voltijd zzp’ers hebben voornamelijk behoefte aan informatie rondom de subsidiesvoor ondernemers en de zzp opdrachten in de gemeente Amersfoort. Er is een significant 28 | P a g i n a
  29. 29. verschil is in de informatie behoefte over de zzp opdrachten van de deeltijd en voltijd zzp’ers(χ2(1) = 5,409, p < ,05). De standaard residuen tonen aan dat de deeltijd zzp’ers significantminder behoefte hebben aan deze informatie en de voltijd zzp’ers juist meer behoeftehebben aan de informatie dan was verwacht. FIGUUR 31 Informatiebehoeften zzpers Verschil tussen deeltijd/voltijd zzpers in Amersfoort 80,0% 60,0% 40,0% 20,0% 0,0% Voltijd Deeltijd Huisvesting Subsidies voor ondernemers Netwerken ZZP opdrachten in Amersfoort Stimuleren van ontwikkeling kennis en kunde Stimuleren van ontwikkeling ondernemerschap Anders 29 | P a g i n a
  30. 30. 2.3.2 Behoeften B2B en B2C2.3.2.1 Soort locatie De zzp’ers die bedrijven als klanten hebben en zzp’ers die zowel bedrijven als deeindconsument als klant hebben, hebben de meeste behoefte aan een externe locatie. Tochis ongeveer 40% van de zzp’ers die de eindconsument als klant hebben ook geïnteresseerd ineen externe locatie. De chi-kwadraat toets toont geen significante verschillen aan. FIGUUR 32 Behoefte aan externe locatie Verschil B2B, B2C en B2B&B2C zzpers in Amersfoort 49% 48,1% 48% 47,6% 47% 46% 45% 44% 43% 42,6% 42% 41% 40% 39% B2B B2C B2B & B2C Alle zzp’ers hebben meer behoefte aan een B locatie, een externe locatie buiten hetcentrum van Amersfoort. Opmerkelijk is dat de zzp’ers het minste behoefte hebben aan eenexterne locatie in het centrum. De chi-kwadraat toets toont geen significante verschillenaan. 30 | P a g i n a
  31. 31. FIGUUR 33 Behoeften type locatie zzpers Verschil tussen B2B, B2C en B2B&B2C zzpers in Amersfoort 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% AA locatie A locatie B locatie B2B B2C B2B & B2C De zzp’ers die bedrijven als klanten hebben, hebben duidelijk behoefte aankantoorruimtes. De zzp’ers die de eindconsument als klant hebben, hebben niet speciaalbehoeften aan één soort locatie. Zij hebben zowel behoefte aan kantoorruimte als aanwinkelruimte, opslagruimte/garage/loods en aan werkplaatsen. Opvallend is dat de zzp’ersdie consumenten als klanten hebben, meer behoefte hebben aan locaties zoalswinkelruimte, opslagruimte/garage/loods en werkplaatsen dan de zzp’ers die bedrijven alsklanten hebben. De chi-kwadraat toets vertoont significante verschillen voor de behoefte naarkantoorruimtes (χ2(2) = 42,273, p < ,000), winkelruimtes (χ2(2) = 11,688, p < ,005) en de optie‘anders’ (χ2(2) = 8,273, p < ,05). De standaard residuen tonen aan dat de behoefte naarkantoorruimtes bij B2B zzp’ers hoger is dan verwacht, terwijl deze behoefte bij B2C zzp’erslager is dan verwacht op basis van de chi-kwadraat toets. Daarnaast is de behoefte aanwinkelruimtes en overige typen ruimtes van B2C zzp’ers hoger dan werd verwacht. 31 | P a g i n a
  32. 32. FIGUUR 34 Behoeften soort locatie zzpers Verschil B2B, B2C en B2B&B2C zzpers in Amersfoort 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% B2B B2C B2B & B2C Kantoorruimte Winkelruimte Opslagruimte/garage/loods Werkplaatsen AndersAlle zzp’ers hebben veel behoefte aan nutsvoorzieningen, internet en goedeparkeervoorzieningen bij een externe locatie. Wel is opvallend dat de zzp’ers die bedrijvenals klant hebben meer behoefte hebben aan bijna alle faciliteiten dan de zzp’ers die deeindconsument als klant hebben.De chi-kwadraat toets toont aan dat er significante verschillen zijn gevonden voor debehoefte aan een receptie (χ2(2) = 12,099, p < ,005), koffieautomaat en drinken (χ2(2) =8,022, p < ,05), een restaurant (χ2(2) = 6,615, p < ,05), vergaderzalen (χ2(2) = 13,321, p <,001), internet (χ2(2) = 19,667, p < ,000), kopieermachines en printers (χ2(2) = 6,843, p < ,05).De standaard residuen tonen aan dat de behoefte aan deze faciliteiten van de B2C zzp’erlager is dan verwacht. 32 | P a g i n a
  33. 33. FIGUUR 35 Behoeften faciliteiten op externe locatie Verschil B2B, B2C en B2B&B2C zzpers in Amersfoort 90,0% 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% B2B B2C B2B & B2C Nutsvoorzieningen Schoonmaakservice Receptie Beveiliging Koffieautomaat en drinken Restaurant Vergaderzalen Postbus Internet Telefoonservice Kopieermachines en printers Goede parkeervoorzieningen Anders2.3.2.2 Huur Zowel de B2B als de B2C zzp’ers willen het liefst tussen de €200 en €400 euro per maandbetalen voor een externe locatie. De chi-kwadraat toets toont geen significante verschillenaan. FIGUUR 36 Behoeften huur permanente locatie Verschil B2B, B2C en B2B&B2C zzpers in Amersfoort 50,0% 45,0% 40,0% 35,0% 30,0% 25,0% 20,0% 15,0% 10,0% 5,0% 0,0% B2B B2C B2B & B2C <€200 €201-€400 €401-€600 €601-€800 €801-€1000 >€1000 33 | P a g i n a
  34. 34. De B2C zzp’ers willen niet meer dan €20 per uur uitgeven aan een flexibele locatie waarzij frequent gebruik van zullen maken. De B2B zzp’ers hebben procentueel gezien meer geldper uur over voor deze locatie. Ongeveer 20% heeft er zelfs tussen de €40 en €60 per uurvoor over om van een flexibele locatie frequent gebruik te maken. De chi-kwadraat toetstoont geen significante verschillen aan. FIGUUR 37 Behoeften huur fexibele locatie frequent gebruik Verschil B2B, B2C en B2B&B2C zzpers in Amersfoort 120,0% 100,0% 80,0% 60,0% 40,0% 20,0% 0,0% B2B B2C B2B & B2C <€20pu €21-€40pu €41-€60pu Bijna alle zzp’ers hebben minder dan €20 per uur over voor een flexibele locatie waar zijad hoc gebruik van zullen maken. Daarnaast is de groep zzp’ers die zowel bedrijven alsconsumenten als klant heeft, bereid om procentueel gezien het meest geld per uur tebetalen, 30 procent van hen is namelijk bereid om tussen de €60 en €80 per uur te betalen. De chi-kwadraat toets toont aan dat er significante verschillen zijn (χ2(6) = 18,210, p <,01). Het aantal zzp’ers dat zowel B2B als B2C klanten heeft, heeft vaker dan verwacht eenbedrag over van €41 tot €60 per uur om een flexibele locatie te huren waar zij ad hocgebruik van kunnen maken. 34 | P a g i n a
  35. 35. FIGUUR 38 Behoefte huur flexibele locatie ad hoc gebruik Verschil B2B, B2C en B2B&B2C zzpers in Amersfoort 100,0% 80,0% 60,0% 40,0% 20,0% 0,0% B2B B2C B2B & B2C <€20pu €21-€40pu €41-€60pu €61-€80pu €81-€100pu >€100pu De meeste zzp’ers hebben behoefte aan een externe locatie met een flexibelhuurcontract en een korte opzegtermijn. Opvallend is dat de B2B zzp’ers procentueel gezienmeer behoefte hebben aan flexwerkplekken dan de B2C zzp’ers. De chi-kwadraat toets toontgeen significante verschillen aan. FIGUUR 39 Behoeften huurcontract zzpers Verschil B2B, B2C en B2B&B2C zzpers in Amersfoort 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% B2B B2C B2B & B2C Huurcontract voor onbepaalde tijd Flexibel huurcontract, korte opzegtermijn Flexwerkplek, afrekenen per dagdeel Flexwerkplek, afrekenen per uur 35 | P a g i n a
  36. 36. 2.2.3.3 Bevordering door externe locatie De zzp’ers die bedrijven als klanten hebben, geven duidelijk de voorkeur aan bevorderingvan het netwerken door een externe locatie. De zzp’ers die consumenten als klantenhebben, vinden dat een externe locatie zowel het netwerken als het doorverwijzen vanklanten bevordert. De chi-kwadraat toets toont aan dat er significante verschillen zijn voor de behoefte aanhet netwerken (χ2(2) = 8,886, p < ,05). De B2C zzp’ers hebben vaker aangegeven dat zij geenbehoefte hebben aan het netwerken door een externe locatie, dan was verwacht op basisvan de chi-kwadraat toets. FIGUUR 40 Behoeften bevordingen door externe locatie Verschil B2B, B2C en B2B&B2C zzpers in Amersfoort 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% B2B B2C B2B & B2C Netwerken Doorverwijzen van klanten Anders2.2.3.4 Informatie van gemeente Amersfoort De zzp’ers hebben de meeste behoefte aan informatie over subsidies voor deondernemers en opdrachten voor de zzp’er. Uit figuur 41 blijkt ook dat er niet echt eenduidelijk verschil is tussen de zzp’ers die bedrijven als klant hebben en zzp’ers die deconsument als klant hebben. De chi-kwadraat toets toont aan dat er significante verschillen zijn voor deinformatiebehoefte over subsidies voor de ondernemers (χ2(2) = 6,257, p < ,05), en zzpopdrachten in Amersfoort (χ2(2) = 17,916, p < ,000). De B2C zzp’ers hebben minder vaakaangegeven geen behoefte te hebben aan informatie over subsidies dan was verwacht.Daarnaast hebben de B2B zzp’ers minder vaak aangegeven geen behoefte te hebben aan 36 | P a g i n a
  37. 37. informatie over opdrachten in Amersfoort, terwijl de B2B zzp’ers juist vaker hebbenaangegeven geen behoefte te hebben aan de informatie over de opdrachten in Amersfoort. FIGUUR 41 Informatiebehoeften zzper Verschil B2B, B2C en B2B&B2C zzpers in Amersfoort 80,0% 60,0% 40,0% 20,0% 0,0% B2B B2C B2B & B2C Huisvesting Subsidies voor ondernemers Netwerken ZZP opdrachten in Amersfoort Stimuleren van ontwikkeling kennis en kunde Stimuleren van ontwikkeling ondernemerschap Anders 37 | P a g i n a
  38. 38. 2.3.3 Behoeften per branche2.3.4.1 Soort locatie Uit figuur 42 blijkt dat de 5 grootste branches zijn: creatief en innovaties (n=71), coaches& trainers (n=76), zorgprofessionals (n=39), zakelijke dienstverlening (n=106) en detailhandel(n=43). Van de zzp’ers binnen deze branches hebben minimaal 20 zzp’ers aangegeven dat zijbehoefte hebben aan een externe locatie. In deze paragraaf zullen alleen de zojuistgenoemde branches worden vergeleken, omdat deze van voldoende omvang zijn omconclusies te trekken. De chi-kwadraat toets toont aan dat er significante verschillen zijn in de behoeften vancoaches en trainers (χ2(1) = 16,439, p < ,000) aan een externe locatie. Zij hebben significantminder vaak behoefte aan een externe locatie dan werd verwacht. FIGUUR 42 Behoeften externe locatie zzpers Verschil tussen branches van zzpers in Amersfoort 140 120 100 80 60 40 Ja 20 Totaal 0 Uit figuur 43 blijkt dat vooral de coaches & trainers, zorgprofessionals en de zakelijkedienstverleners behoefte hebben aan een B locatie, een externe locatie buiten het centrum.Zij hebben het minste behoefte aan een locatie in het centrum van Amersfoort. 38 | P a g i n a
  39. 39. De zzp’ers in de creatief en innovatie branche hebben voornamelijk behoefte aan eenexterne locatie op een A locatie, nabij het centrum. Deze branche heeft in vergelijking metde andere branches de meeste behoefte aan een locatie in het centrum van Amersfoort. De zzp’ers in de laatste branche, detailhandel, hebben evenveel behoefte aan een Alocatie als aan een B locatie. Dit betekent dat zij behoefte hebben aan externe locaties nabijhet centrum en buiten het centrum. De chi-kwadraat toets toont aan dat er significante verschillen zijn in de behoeften vancreatieve en innovatieve zzp’ers (χ2(2) = 19,848, p < ,000) en de coaches en trainers (χ2(1) =16,439, p < ,000). Deze zzp’ers hebben significant meer behoefte aan AA en A locaties danverwacht en minder behoefte aan B locaties dan verwacht. FIGUUR 43 Behoeften aan type locatie zzpers Verschil tussen branches van zzpers in Amersfoort 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Creatief en Coaches en trainers Zorg professionals Zakelijke Detailhandel innovaties dienstverlening AA A B Er is een verschil te ontdekken tussen de branches creatief & innovaties, coaches &trainers, zorg professionals en zakelijke dienstverlening en de zzp’ers in de detailhandel. De zzp’ers in de creatieve en innovatieve branche hebben voornamelijk behoefte aankantoorruimtes. Daarnaast hebben zij in iets mindere mate behoefte aan werkplaatsen. Dezzp’ers in de coaching en training branche en de zorg branche hebben voornamelijkbehoefte aan kantoorruimte. De zzp’ers in de zakelijke dienstverlening branche hebben vanalle branches de meeste behoefte aan kantoorruimtes. De zzp’ers in de detailhandel hebbenvan alle branches het minst behoefte aan kantoorruimtes; zij hebben juist behoefte aanwinkelruimtes. Daarnaast hebben zij in iets mindere mate behoefte aan opslagruimte,garages of loodsen. 39 | P a g i n a
  40. 40. De chi-kwadraat toont aan dat er significante verschillen zijn voor de behoefte aanopslagruimtes/garages/loodsen door creatieve en innovatieve zzp’ers (χ2(1) = 4,380, p < ,05),zij hebben significant minder behoefte aan opslagruimtes/garages/loodsen dan werdverwacht. De coaches en trainers hebben significant minder behoefte aan winkelruimtes(χ2(1) = 9,017, p < ,005), aan opslagruimtes/garages/loodsen (χ2(1) = 5,245, p < ,05) en aanwerkplaatsen (χ2(1) = 6,141, p < ,05) dan werd verwacht. De zorgprofessionals hebben ooksignificant minder behoefte aan opslagruimtes/garages/loodsen (χ2(1) = 3,961, p < ,05) danverwacht. De zzp’ers in de zakelijke dienstverlening hebben meer behoefte aankantoorruimtes dan verwacht (χ2(1) = 26,320, p < ,000). De zzp’ers in de detailhandel hebbensignificant minder behoefte aan kantoorruimtes (χ2(1) = 6,257, p < ,05) en meer behoefteaan winkelruimtes (χ2(1) = 77,042, p < ,000) en opslagruimtes/garages/loodsen(χ2(1) = 8,218,p < ,005) dan verwacht. FIGUUR 44 Behoefte aan soort externe locatie zzpers Verschil tussen branches van zzpers in Amersfoort 100,0% 80,0% 60,0% 40,0% 20,0% 0,0% Creatief en Coaches en Zorg professionals Zakelijke Detailhandel innovaties trainers dienstverlening Kantoorruimte Winkelruimte Opslagruimte/garage/loods Werkplaatsen AndersDe branche creatief en innovatief heeft vooral behoefte aan nutsvoorzieningen, beveiliging,telefoonservice en goede parkeervoorzieningen.De coaches en trainers hebben behoefte aan nutsvoorzieningen, koffieautomaten endrinken, beveiliging, telefoonservice en goede parkeervoorzieningen. In iets mindere mate,maar nog wel aanzienlijk, hebben zij behoefte aan schoonmaakservice, een receptie,vergaderzalen en kopieermachines & printers. 40 | P a g i n a
  41. 41. De zzp’ers die werkzaam zijn in de zorg hebben voornamelijk behoefte aannutsvoorzieningen, koffieautomaten en drinken, internet, telefoonservice en goedeparkeermogelijkheden. Deze groep zzp’ers heeft ten opzichte van de overige branches hetminste behoefte aan nutsvoorzieningen.De zzp’ers in de zakelijke dienstverlening hebben procentueel gezien de grootste behoefteaan de faciliteiten ten opzichte van de andere branches. Zij hebben voornamelijk behoefteaan nutsvoorzieningen, koffieautomaten en drinken, vergaderzalen, internet en goedeparkeermogelijkheden. Deze branche heeft ten opzichte van de overige branches de meestebehoefte aan vergaderzalen.De zzp’ers in de laatste branche, de detailhandel, hebben behoefte aan nutsvoorzieningen,internet, koffieautomaten en drinken, telefoonservice, goede parkeermogelijkheden enkoffieautomaten en drinken.Opmerkelijk is dat nutsvoorzieningen, koffieautomaten en drinken, internet en goedeparkeermogelijkheden de faciliteiten zijn die in elke branche gewenst zijn. Daarnaast willende zorgbranche en de detailhandel een goede telefoonservice en de zakelijkedienstverlening genoeg vergaderzalen.De chi-kwadraat toets toont aan dat de creatieve en innovatieve zzp’ers significant meerbehoefte hebben aan beveiliging (χ2(1) = 7,925, p < ,005) en een restaurant (χ2(1) = 3,974, p< ,05) dan werd verwacht. Daarnaast hebben zij significant minder behoefte aan internetdan werd verwacht (χ2(1) = 9,847, p < ,005).De coaches en trainers hebben significant meer behoefte aan schoonmaakservice (χ2(1) =3,943, p < ,05), beveiliging (χ2(1) = 5,602, p < ,05), koffieautomaat en drinken (χ2(1) = 9,733, p< ,005) en internet (χ2(1) = 7,387, p < ,01) dan werd verwacht. Daarnaast hebben zij juistminder behoefte aan een postbus (χ2(1) = 4,701, p < ,05) dan werd verwacht. De zzp’ers uitde zakelijke dienstverlening hebben significant meer behoefte aan schoonmaakservice (χ2(1)= 7,051, p < ,01), een receptie (χ2(1) = 5,019, p < ,05), koffieautomaten en drinken (χ2(1) =5,586, p < ,05), een restaurant (χ2(1) = 10,595, p < ,001) , vergaderzalen (χ2(1) = 23,321, p < 41 | P a g i n a
  42. 42. ,000), internet (χ2(1) = 7,633, p < ,01) en kopieermachines en printers (χ2(1) = 4,333, p < ,05)dan werd verwacht. FIGUUR 45 Behoefte aan faciliteiten externe locatie zzpers Verschil tussen branches van zzpers in Amersfoort 100,0% 90,0% 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Creatief en Coaches en Zorg professionals Zakelijke Detailhandel innovaties trainers dienstverlening Nutsvoorzieningen Schoonmaakservice Receptie Beveiliging Koffieautomaat&drinken Restaurant Vergaderzalen Postbus Internet Telefoonservice Kopieermachines & printers Goede parkeervoorzieningen Anders2.3.4.2 Huur De zzp’ers die hebben aangegeven behoefte te hebben aan een permanente externelocatie zijn in figuur 46 ook weer uitgesplitst in de meest voorkomende branches. Allebranches, behalve de detailhandel, willen gemiddeld €201 tot €400 per maand betalen aaneen externe locatie. Opvallend is dat de zzp’ers in de detailhandel bereid zijn meer geld uitte geven voor de huur van een externe locatie dan de zzp’ers in de overige branches. De chi-kwadraat toets toont aan dat de zzp’ers in de detailhandel significant vaker bereidzijn meer dan €1.000 per maand te willen betalen voor een permanente locatie (χ2(5) =13,192, p < ,05). 42 | P a g i n a
  43. 43. FIGUUR 46 Behoeften aan huur permanent van zzper Verschil tussen branches van zzpers in Amersfoort 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Creatief en Coaches en trainers Zorg professionals Zakelijke Detailhandel innovaties dienstverlening <€200 €201-€400 €401-€600 €601-€800 €801-€1000 >€1000 De zzp’ers die hebben aangegeven geïnteresseerd te zijn in een flexibele locatie willenniet meer dan €20 per uur betalen. De zzp’ers in de zorg branche en zakelijkedienstverlening hebben procentueel gezien meer geld over per maand voor een flexibelelocatie waar zij frequent gebruik van zullen maken. FIGUUR 47 Behoeften aan flexibelen locatie frequent gebruik Verschil tussen branches van zzpers in Amersfoort 120,0% 100,0% 80,0% 60,0% 40,0% 20,0% 0,0% Creatief en Coaches en Zorg professionals Zakelijke Detailhandel innovaties trainers dienstverlening <€20 €21-€40 €41-€60 De meerderheid van de zzp’ers in de vijf branches heeft aangegeven minder dan €20 peruur te willen betalen voor een flexibele locatie waar zij ad hoc gebruik van willen maken.Toch zijn er in het geval van het ad hoc gebruik procentueel gezien meer zzp’ers die meer 43 | P a g i n a
  44. 44. dan €20 per uur willen betalen. In de zakelijke dienstverlening zijn er zelfs zzp’ers die hebbenaangegeven tussen de €80 en €100 per uur te willen betalen voor een flexibele locatie. FIGUUR 48 Behoeften huur flexibele locatie ad hoc gebruik Verschil tussen branches van zzpers in Amersfoort 90,0% 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Creatief en Coaches en trainers Zorg professionals Zakelijke Detailhandel innovaties dienstverlening <€20 €21-€40 €41-€60 €61-€80 €81-€100 Wat betreft het huurcontract zijn er duidelijke verschillen te ontdekken in de behoeftenvan de zzp’ers uit de verschillende branches. De zzp’ers uit de creatieve en innovatievebranche en uit de detailhandel geven duidelijk de voorkeur aan een flexibel huurcontract. Decoaches en trainers geven de voorkeur aan een flexwerkplek waarbij zij per uur kunnenafrekenen. De overige twee branches, zorg en zakelijke dienstverlening, hebben geenduidelijke voorkeur voor 1 bepaald contracttype. De chi-kwadraat toets toont aan dat de creatieve en innovatieve zzp’er minder behoefteheeft aan een flexwerkplek waar per uur kan worden afgerekend dan werd verwacht (χ2(3) =8,995, p < ,05). De coaches en trainers hebben significant minder behoefte aan een flexibelhuurcontract en meer behoefte aan flexwerkplekken waar per uur afgerekend kan wordendan was verwacht (χ2(3) = 39,883, p < ,000). 44 | P a g i n a
  45. 45. FIGUUR 49 Behoeften aan type huurcontract zzpers Verschil tussen branches van zzpers in Amersfoort 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Creatief en Coaches en trainers Zorg professionals Zakelijke Detailhandel innovaties dienstverlening Huurcontract voor onbepaalde tijd Flexibel huurcontract Flexwerkplek, afrekenen per dagdeel Flexwerkplek, afrekenen per uur2.3.4.3 Bevordering door externe locatie Volgens de zzp’ers in Amersfoort zou een externe locatie voornamelijk de mogelijkheidom te netwerken stimuleren. Het doorverwijzen van klanten wordt in iets mindere mategenoemd door de zzp’ers. De chi-kwadraat toets toont aan dat de creatieve en innovatievezzp’ers significant meer behoefte hebben aan het stimuleren van netwerken dan werdverwacht (χ2(1) = 4,296, p < ,05). 45 | P a g i n a
  46. 46. FIGUUR 50 Behoeften aan stimulatie externe locatie Verschil tussen branches van zzpers in Amersfoort 90,0% 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Creatief en Coaches en trainers Zorg professionals Zakelijke Detailhandel innovaties dienstverlening Netwerken Doorverwijzen van klanten Anders2.3.4.4 Informatie van gemeente Amersfoort De zzp’ers in Amersfoort zouden graag meer informatie van de gemeente ontvangenomtrent de subsidies voor ondernemers en de zzp opdrachten in Amersfoort. De overigeonderwerpen zijn ook erg nuttig voor hen, maar de eerder genoemde onderwerpen wordenals zeer belangrijk beschouwd door de zelfstandigen in Amersfoort. De zorgprofessionals willen daarnaast informatie ontvangen over huisvesting. Dedetailhandel heeft minder behoefte aan informatie rondom zzp opdrachten. De chi-kwadraat toets toont aan dat de creatieve en innovatieve zzp’ers en de coaches entrainers in Amersfoort vaker dan verwacht behoefte hebben aan informatie over hetstimuleren van kennis en kunde (χ2(1) = 4,916, p < ,05 en χ2(1) = 6,375, p < ,05 ), en hetstimuleren van ondernemerschap (χ2(1) = 5,714, p < ,05 en χ2(1) = 7,210, p < ,01). De zzp’ersin de zakelijke dienstverlening hebben significant minder behoefte aan informatie rondomde subsidies voor ondernemers (χ2(1) = 9,766, p < ,005) en juist meer behoefte aaninformatie over de stimulering van ontwikkeling van kennis en kunde (χ2(1) = 6,804, p < ,01)dan werd verwacht. De zzp’ers in de detailhandel hebben significant minder behoefte aaninformatie omtrent de opdrachten voor zzp’ers in Amersfoort (χ2(1) = 12,983, p < ,000) eninformatie over het stimuleren van ontwikkeling van kennis en kunde (χ2(1) = 8,406, p < ,005)dan verwacht. 46 | P a g i n a
  47. 47. FIGUUR 51 Informatiebehoeften van zzpers Verschil tussen branches van zzpers in Amersfoort80,0%70,0%60,0%50,0%40,0%30,0%20,0%10,0% 0,0% Creatief en Coaches en trainers Zorg professionals Zakelijke Detailhandel innovaties dienstverlening Huisvesting Subsidie voor ondernemers Netwerken ZZP opdrachten Stimuleren van ontwikkeling kennis en kunde Stimuleren van ontwikkeling ondernemerschap Anders 47 | P a g i n a
  48. 48. 2.4 CONCLUSIE BEHOEFTEN VAN ZZP’ERS INAMERSFOORT Het merendeel van de zzp’ers in Amersfoort heeft behoefte aan een externe locatie,voornamelijk permanente kantoorruimtes buiten het centrum. Deze kantoorruimtes zoudendan minimaal faciliteiten als internet, nutsvoorzieningen en goede parkeergelegenheidmoeten bevatten. De zzp’ers zijn bereid gemiddeld tussen de €200 en €400 per maand tebetalen voor deze permanente locatie. Wel wordt de voorkeur gegeven aan een flexibelhuurcontract. De minder grote groep zzp’ers die behoefte heeft aan een flexibele locatie, wildaar maximaal €20 per uur voor betalen. Een externe locatie zal voornamelijk het netwerkenstimuleren. Vanuit de gemeente hebben zij behoefte aan informatie omtrent de subsidies enopdrachten voor zzp’ers. De voltijd zzp’ers (n=255) hebben meer behoefte aan een externe locatie dan de deeltijdzzp’ers (n = 253). Wat betreft het soort en type externe locatie, de faciliteiten en de huur zijner geen duidelijke verschillen te ontdekken tussen de deel- en voltijd zzp’ers. De enigeverschillen zijn dat de voltijd zzp’ers voornamelijk buiten het centrum willen zitten, terwijl dedeeltijd zzp’ers zowel een A als B locatie prefereren. Daarnaast zijn de voltijd zzp’ers bereidom meer geld te betalen voor deze externe locaties. De B2C zzp’ers (n=162) hebben minder behoefte aan een externe locatie dan de B2B(n=262) en B2B/B2C zzp’ers (n=84). De B2B zzp’ers kiezen duidelijk voor kantoorruimtes,terwijl de B2C zzp’ers niet echt een voorkeur voor één type externe locatie hebben. Quafaciliteiten wijken zij niet erg af van de gemiddelde behoefte. Wel hebben de B2B zzp’ersmeer behoefte aan de faciliteiten dan de B2C zzp’ers. Wat betreft de huur zijn er ook geenduidelijke verschillen te ontdekken. Hoewel de voorkeur van de zzp’ers vooral uitgaat naareen flexibel huurcontract, hebben de B2B zzp’ers meer behoefte aan flexwerkplekken dande B2C zzp’ers. Het doel van een externe locatie is voor de B2B zzp’ers voornamelijknetwerken, maar voor de B2C zzp’ers is het netwerken en het doorverwijzen van klanten.B2C zzp’ers hebben voornamelijk behoefte aan informatie over subsidies, terwijl de B2Bzzp’ers een nog grotere behoefte hebben aan de opdrachten voor zzp’ers. De meest voorkomende branches waar de zzp’ers die behoefte hebben aan een externelocatie werkzaam in zijn, zijn de creatieve en innovatieve branche (n=72), coaching entraining (n=76), zorg (n=39), zakelijke dienstverlening (n=106) en detailhandel (n=43). 48 | P a g i n a
  49. 49. Coaches en trainers, zorg professionals en de zakelijke dienstverlening hebben voornamelijkbehoefte aan B locaties, terwijl de creatieve en innovatieve zzp’ers behoefte hebben aan Alocaties en de detailhandel aan zowel A als B locaties. De zzp’ers in de detailhandel hebbenvoornamelijk behoefte aan winkelruimtes, terwijl de overige branches voornamelijkbehoefte hebben aan kantoorruimtes. De externe locatie moet nutsvoorzieningen,koffieautomaten en drinken, internet en goede parkeervoorzieningen bevatten. Dezorgbranche en detailhandel willen ook een goede telefoonservice en de zakelijkedienstverlening genoeg vergaderzalen. De zzp’ers in de detailhandel zijn bereid meer huurper maand uit te geven aan een permanente locatie ten opzichte van de overige zzp’ers. Dezakelijke dienstverlening is bereid meer geld uit te geven aan flexibele werkplekken dan deoverige zzp’ers. Wat betreft het huurcontract zijn er duidelijk verschillen te ontdekken. Decreatieve en innovatieve zzp’ers en de zzp’ers uit de detailhandel hebben voornamelijkbehoefte aan een flexibel huurcontract, de coaches en trainers aan een flexwerkplek waar zijper uur kunnen afrekenen, de zorgprofessionals geven de voorkeur aan zowel eenhuurcontract voor onbepaalde tijd als een flexibel huurcontract en een flexwerkplek waarper uur afgerekend kan worden. De zzp’ers in de zakelijke dienstverlening geven de voorkeuraan een flexibel huurcontract of een flexwerkplek. 49 | P a g i n a
  50. 50. 2.5 SUCCES VAN DE ZZP’ER IN AMERSFOORT2.5.1 Succes ten opzichte van collega’s De gemiddelde intern gevestigde zzp’er in Amersfoort heeft het idee dat hij/zij het nietveel beter of slechter doet ten opzichte van de collega’s in de markt. Ook kan ruim eenderde van de zzp’ers niet inschatten hoe hij/zij het doet ten opzichte van de collega’s.Ongeveer 15% van de intern gevestigde zzp’er in Amersfoort vindt dat hij/zij het beter doetdan de collega’s in de markt. FIGUUR 52 Succes ten opzichte van collegas in de markt Intern gevestigde zzpers in Amersfoort 40,0% 35,0% 30,0% 25,0% 20,0% 15,0% 10,0% 5,0% 0,0% Beter Niet veel beter of slechter Helaas minder goed Kan ik nog niet inschatten Ook de extern gevestigde zzp’er in Amersfoort vindt dat hij/zij het niet veel beter ofslechter doet dan de collega’s in de markt. Iets minder dan een derde van de externgevestigde zzp’ers in Amersfoort vindt dat hij/zij het beter doet dan de collega’s in de markt. 50 | P a g i n a
  51. 51. Figuur 53 Succes ten opzichte van collegas in de markt Extern gevestigde zzpers in Amersfoort 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Beter Niet veel beter of slechter Helaas minder goed Ongeveer 40% van de extern gevestigde zzp’ers in Amersfoort vindt dat zij meer succeshebben ten opzichte van de collega’s in de markt doordat zij een externe locatie hebben.Toch is een iets kleinere groep extern gevestigde zzp’ers het hier niet mee eens, en zegt datde externe locatie hier geen invloed op heeft. FIGUUR 54 Invloed externe locatie op succes 45,0% 40,0% 35,0% 30,0% 25,0% 20,0% 15,0% 10,0% 5,0% 0,0% Zeker wel Zeker niet Ik weet het niet2.5.2 Verandering van hoeveelheid werk door externe locatieHet aantal extern gevestigde zzp’ers dat vindt dat zij meer werk hebben gekregen door eenexterne locatie is ongeveer even groot als het aantal extern gevestigde zzp’ers dat dit niet 51 | P a g i n a
  52. 52. vindt. FIGUUR 55 Meer werk door extern gevestigd 30,0% 25,0% 20,0% 15,0% 10,0% 5,0% 0,0% Ja Enigszins Weet ik niet Nauwelijks Nee2.5.3 Omzet uit bestaande klanten door externe locatie De meerderheid van de extern gevestigde zzp’ers in Amersfoort vindt dat zij meer omzethebben behaald uit de bestaande klanten doordat zij extern gevestigd zijn. Ongeveer eenderde van de extern gevestigde zzp’ers in Amersfoort vindt dat de omzet hier niet door isverbeterd. FIGUUR 56 Omzetverandering uit bestaande klanten door externe locatie 40,0% 35,0% 30,0% 25,0% 20,0% 15,0% 10,0% 5,0% 0,0% Jazeker Enigszins wel Ik weet het niet Nauwelijks Nee2.5.4 Omzet uit nieuwe klanten door externe locatie De meerderheid van de extern gevestigde zzp’ers in Amersfoort vindt dat de omzet isverbeterd doordat zij nieuwe klanten hebben kunnen aantrekken met hun externe locatie. 52 | P a g i n a
  53. 53. Iets minder dan een derde van de extern gevestigde zzp’ers in Amersfoort is het hier nietmee eens. FIGUUR 57 Omzetverandering uit nieuwe klanten door externe locatie 35,0% 30,0% 25,0% 20,0% 15,0% 10,0% 5,0% 0,0% Jazeker Enigszins wel Ik weet het niet Nauwelijks Nee2.5.5 Omzet in 2009 Iets meer dan een derde van de zzp’ers in Amersfoort heeft een omzet onder de €10.000gehad in 2009. Ongeveer een vijfde van de zzp’ers heeft een omzet tussen de €10.000 en€30.000 gehad. Iets meer dan 10% heeft een omzet tussen de €30.000 en €50.000 en ookiets meer dan 10% tussen de €50.000 en €75.000. Ongeveer een vijfde van de zzp’ers inAmersfoort heeft een omzet gehad van meer dan €75.000. FIGUUR 58 Omzet in 2009 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% <€10.000 €10.000-€30.000 €30.001-€50.000 €50.001-€75.000 €75.001-€100.000 €100.001-€150.000 €150.001-€200.000 >€200.000 53 | P a g i n a
  54. 54. 2.5.6 Omzetverwachting Er zijn meer zzp’ers in Amersfoort die verwachten dat zij een omzetstijging zullen krijgen(38,6%) dan een omzetdaling (20,7%). Daarnaast denkt iets minder dan een derde van dezzp’ers dat de omzet niet zal wijzigen. FIGUUR 59 Omzetverwachting 35,0% 30,0% 25,0% 20,0% 15,0% 10,0% 5,0% 0,0% Sterke omzetgroei Lichte omzetgroei Ongewijzigd Lichte omzetdaling Sterke omzetdaling Weet ik niet 54 | P a g i n a
  55. 55. 2.6 SUCCES PER TYPE ZZP’ER2.6.1 Succes deeltijd en voltijd zzp’ers2.6.1.1 Succes ten opzichte van collega’s De meerderheid van de intern gevestigde voltijd zzp’ers in Amersfoort vindt dat hij/zij hetniet veel beter of slechter doet ten opzichte van de collega’s in de markt. Iets meer interngevestigde voltijd zzp’ers vinden dat zij het beter doen dan de collega’s dan de groep interngevestigde voltijd zzp’ers die vinden dat zij het slechter doen dan de collega’s. De intern gevestigde deeltijd zzp’ers in Amersfoort vinden het wat moeilijker om hunsucces ten opzichte van de collega’s te bepalen. Iets meer dan een kwart van hen vindt dathij/zij het niet veel beter of slechter doet dan de collega’s in de markt. Daarnaast zijn er ietsmeer intern gevestigde deeltijd zzp’ers die vinden dat zij het minder goed doen dan collega’sdan de groep intern gevestigde deeltijd zzp’ers die vindt dat zij het beter doen. In beide groepen is er een vrij grote groep intern gevestigde zzp’ers die geen inzicht heeftin wat het succes is ten opzichte van de collega’s in de markt. De chi-kwadraat toets geeft aan dat er een significant verschil is tussen de groepen (χ2 (3)= 25,125, p < ,000). Op basis van de gestandaardiseerde residuen kunnen we concluderendat de waarden binnen de groepen zzp’ers die vinden dat het succes niet veel beter ofslechter is dan de collega’s, significant verschillen van de verwachtingen op basis van de χ2voorspellingen. Bij de voltijd zzp’ers is het daadwerkelijke aantal dat dit antwoord heeftgegeven hoger dan verwacht, maar bij de deeltijd zzp’ers is dit juist andersom. 55 | P a g i n a

×