Marketing, that Stranger!

714 views

Published on

www.jadehellas.eu/buckup
article for marketing contribution to new enterpreneurs.

Published in: Business, News & Politics
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
714
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Marketing, that Stranger!

  1. 1. Ο γνωστός άγνωστος ….το Μάρκετινγκ στις επιχειρήσεις Γεωργία Ζούνη Προετοιμάσθηκε για το Περιοδικό επιχειρηματικότητας Buckup (www.jadehellas.eu/buckup)
  2. 2. Ο γνωστός άγνωστος ….το Μάρκετινγκ  Η έννοια του επιστημονικού, στρατηγικού και ολοκληρωμένου Μάρκετινγκ δεν είναι εξίσου διαδεδομένη και κατανοητή στις ελληνικές επιχειρήσεις. Δεν θα ήταν υπερβολή να πούμε ότι το Μάρκετινγκ στην Ελλάδα σήμε­ρα είναι ένας παρεξηγημένος «γνωστός­άγνωστος».  Πολλοί Έλληνες επιχειρηματίες αμφισβητούν την σπουδαιότητα του Μάρκετινγκ. Αυτό συμβαίνει κυρίως γιατί οι περισσότεροι περιορίζουν το Μάρκετινγκ σε μία, ή έστω λίγες, από τις λειτουργίες του. Κάποιοι από αυτούς ταυτίζουν το Μάρκετινγκ με τη διαφήμιση, η οποία κατακλύζει την καθημερινότητα μας με μηνύματα, ήχους και χρώματα. Κάποιοι άλλοι πάλι βλέπουν στο Μάρκετινγκ μόνο μια πιεστική διαδικασία πώλησης.  Όμως το Μάρκετινγκ δεν είναι διαφήμιση και πωλήσεις. Δηλαδή, δεν είναι ΜΟΝΟ αυτά. Σύμφωνα με τον Αυλωνίτη (καθηγητής του ΟΠΑ και Πρόεδρος της Ευρωπαϊκής Ακαδημίας Μάρκετινγκ):  Μάρκετινγκ είναι ό,τι προηγείται και έπεται της πώλησης.
  3. 3. Τι περιλαμβάνει το Μάρκετινγκ  Μάρκετινγκ είναι η επιχειρηματική λειτουργία που έχει σαν σκοπό να αναπτύξει το κατάλληλο προϊόν, για τον κατάλληλο πελάτη­καταναλωτή, παρέχοντας το στην τιμή, στο κατάλληλο μέρος, με την κατάλληλη προώθηση, ικανοποιώντας του τις ανάγκες του αλλά και τις ανάγκες της επιχείρησης. Το άριστο μείγμα Μάρκετινγκ (γνωστό και ως τα 4P του Μάρκετινγκ) ικανοποιεί τις ανάγκες των καταναλωτών, συμβάλλοντας παράλληλα στην επίτευξη των στόχων της επιχείρησης.  Συγκεκριμένα οι λειτουργίες του Μάρκετινγκ είναι:  Αγοράς: Αναφέρεται στη διαδικασία ανεύρεσης, εκτίμησης και επιλογής προϊόντων, τόσο από τις επιχειρήσεις όσο και από τους καταναλωτές.  Πώλησης: Αναφέρεται σε όλες τις δραστηριότητες οι οποίες συμβάλλουν στην προβολή και πώληση των προϊόντων.  Μεταφοράς: Αναφέρεται στη μετακίνηση των προϊόντων από το ένα σημείο στο άλλο, σε μια διαδικασία σύνδεσης παραγωγής και κατανάλωσης.  Προτυποποίησης και διαβάθμισης: Αναφέρεται στο διαχωρισμό και ταξινόμηση των προϊόντων με βάση προκαθορισμένα πρότυπα.  Χρηματοδότησης: Αναφέρεται στη χρηματική εκταμίευση η οποία απαιτεί­ται για όλες τις οικονομικές δραστηριότητες.  Ανάληψης κινδύνου: Αναφέρεται στη διαδικασία εκτίμησης των πιθανοτήτων οικονομικής απώλειας.  Αποθήκευσης: Αναφέρεται στις δραστηριότητες διατήρησης αποθεμάτων σε ποσότητα, σύνθεση, κατάσταση, χρόνο και τόπο.  Πληροφόρησης της αγοράς: Αναφέρεται στη διαδικασία ανεύρεσης, μελέ­της, έρευνας και χρήσης των πληροφοριών οι οποίες χρειάζονται για τον προγραμματισμό και την πραγματοποίηση των δραστηριοτή­των της επιχείρησης.  Ουσιαστικά, το Μάρκετινγκ –όπως θα πρέπει να είναι και όχι όπως εφαρμόζεται συχνά στην Ελλάδα- είναι εκείνο που θα πάρει την επιχειρηματική ιδέα και θα την μετατρέψει σε επιτυχία!
  4. 4. Πως μπορεί να βοηθήσει το Μάρκετινγκ τις νέες επιχειρήσεις  Το Μάρκετινγκ θα πρέπει να είναι παρόν από το ξεκίνημα μιας Επιχείρησης προσφέροντας πληροφορίες για την απορροφητικότητα της αγοράς, στην οποία απευθύνεται το προϊόν/η υπηρεσία που πρόκειται να παραχθεί και αξιολογώντας τη συνολική του αποδοτικότητα.  Το Μάρκετινγκ, επίσης, θα πρέπει να είναι παρόν σε όλη τη διάρκεια της Ζωής της Επιχείρησης ή της Επενδυτικής Προσπάθειας, εξασφαλίζοντας την αποδοτικότητά της με αποφάσεις που μπορεί να αφορούν: α) την τροποποίηση του προϊόντος, β) την ανεύρεση νέων χρήσεων για το προϊόν ή τμημάτων της αγοράς, γ) την πολιτική ποιότητας και τιμολόγησης του προϊόντος, και δ) την πώληση του προϊόντος με τον κατάλληλο συνδυασμό διαφήμισης, σηματοποίησης (branding), συσκευασίας και προσωπικής πώλησης κ.λπ.  Ακόμη, οι όποιες επενδυτικές αποφάσεις μιας επιχείρησης θα πρέπει να στηρίζονται στη λειτουργία του Μάρκετινγκ, που στόχος της είναι να πετύχει το καλύτερο δυνατό ταίριασμα μεταξύ του ενεργητικού της και της νοοτροπίας και των απαιτήσεων των πελατών ή των δυνητικών πελατών.
  5. 5. Είναι το Μάρκετινγκ μια πολυτέλεια για τις επιχειρήσεις;  Ορισμένοι Έλληνες επιχειρηματίες υποστηρίζουν ότι υπάρχουν επιχειρήσεις οι οποίες, ενώ δεν έχουν ή έχουν μια σκιώδη οργάνωση Μάρκετινγκ, επιτυγχάνουν. Γιατί επομένως, να υποβληθούμε στη δαπάνη της πολυτέλειας, όπως αυτοί την αποκαλούν, να δημιουργήσουμε διεύθυνση Μάρκετινγκ ,τμήματα και θέσεις εργασίας, εάν αυτό δε συμβάλει στην επιτυχία της επιχείρησης;  Αντίθετα, όμως , το Μάρκετινγκ ως φιλοσοφία και τέχνη δεν είναι οπωσδήποτε ακριβό ή πολύπλοκο. Το Μάρκετινγκ μπορεί να είναι απλό, πρακτικό, καθημερινό χωρίς να χάνει τίποτε από την αποτελεσματικότητα του.  Με προσανατολισμό προς την αγορά (δηλαδή έχοντας την φιλοσοφία του Μάρκετινγκ) και με τους κατάλληλους συμβούλους το Μάρκετινγκ μπορεί να γίνει ένα φθηνό μα απαραίτητο.  Ακόμα και αν δεν αντέχει η τσέπη σας να προσλάβετε έναν πτυχιούχο ανώτατης σχολής ως υπάλληλο για να σας κάνει τις λειτουργίες του Μάρκετινγκ, μπορείτε με ελάχιστο κόστος (ακόμα πιο οικονομικό από το να κάνετε διαφήμιση σε ένα έντυπο για μια φορά) να συνεργάζεστε με εξειδικευμένους συμβούλους Μάρκετινγκ, που να αναλαμβάνουν όλες ή μερικές από τις λειτουργίες του Μάρκετινγκ και να σας προσφέρουν αποτελεσματικές και εξατομικευμένες υπηρεσίες. Για παράδειγμα, η συνεργαζόμενη με την JADE εταιρία ENARXH ( www.enarxh.gr) παρέχει ολοκληρωμένες λύσεις μάρκετινγκ για τις νέες επιχειρήσεις σε τόσο ανταγωνιστικές τιμές, που τις περισσότερες φορές είναι φθηνότερες από μια ασπρόμαυρη καταχώρηση μιας περιφερειακής εφημερίδας!
  6. 6. Συνοψίζοντας…  Ένα είναι σίγουρο σήμερα, ότι το Μάρκετινγκ είναι αναγκαίο. Η αναγκαιότατα του αυτή γίνεται όλο και περισσότερο συνειδητή στον Έλληνα επιχειρηματία την εποχή που διανύουμε. Η ελληνική επιχείρηση μπορεί και πρέπει να επιζήσει στη πρόκληση των ημερών. Για να δημιουργήσει κέρδος μια επιχείρηση, πρέπει να ικανοποιήσει των καταναλωτή, αλλά πριν προσπαθήσει να τον ικανοποιήσει, πρέπει να τον κατανοήσει. Αυτός ακριβώς είναι και ο ρόλος του Μάρκετινγκ (που όπως ακριβώς δηλώνει και η λέξη είναι η μελέτη της αγοράς) και δεν θα πρέπει σε καμία περίπτωση πλέον να αγνοείται.  Είναι καιρός πλέον, για τους Έλληνες επιχειρηματίες να διώξουν το πέπλο της άγνοιας και να ενημερωθούν σε ότι αφορά το Μάρκετινγκ γενικότερα ,αλλά και το Μάρκετινγκ της δικής τους επιχείρησης αφού μια επιτυχημένη στρατηγική Μάρκετινγκ μπορεί να μην οδηγήσει πάντα στην απόλυτη επιτυχία είναι σίγουρο όμως πως θα αποτρέψει από οποιαδήποτε αποτυχία ή κακοτοπιά.

×