Чатботы для бизнеса

3,202 views

Published on

Чатботы для бизнеса. Интеграция в действующую ИТ структуру
Endurance предлагает:

интеграцию чатботов в действующую ИТ инфраструктуру бизнеса;
выполнение работ, связанных с разработкой чатботов под конкретные задачи;
тестирование их эффективности и расчет метрик.




Что такое чатбот?

Чатбот – это робот (искусственный интеллект), способный читать и отвечать на запросы пользователей по заданному шаблону в автоматическом режиме через:

Web сайт.
Facebook.
Twitter.
Gmail.
Slack.
Telegram.
И др.

htmlimage

Чатбот можно обучить по открытым данным (freebase), а также можно обучить выполнять JSON запросы для получения актуальных данных (знаний) из динамических источников.

Зачем он нужен?

htmlimageЧатбот — это искусственный интеллект, способный читать и отвечать на вопросы сотрудников и клиентов. Основная задача – экономия времени на поиске той или иной информации. А также повышение качества обслуживания клиентов. Кроме того чатбот – это решение которое легко интегрируется в facebook, slack, twitter, telegram, таким образом создавая новый и универсальный канал продаж или поддержки.

Интеграция чатботов и информационных систем снижает расходы и повышает качество обслуживания.


Выгода:

Снижение расходов на персонал (операторов).
Уменьшение времени ожидания ответов.
Повышение качества работы службы поддержки.
Возможность увеличения рабочих часов.
Дополнительные каналы продаж.
Почему Endurance?

Профессиональная команда интеграторов и разработчиков.
Бесплатные консультации.
Низкая стоимость интеграции.
Оперативность в интеграции и пилотных тестах.

Хотите узнать больше?


Endurance – мир безграничных возможностей робототехники.

Email: gf@EnduranceRobots.com

Моб. тел.: +7 916 225 4302

Skype: George.fomitchev

г. Москва, ул. Щербаковская, 53

Published in: Business
0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
3,202
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2,662
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Чатботы для бизнеса

  1. 1. ЧАТБОТ | gf@endurancerobots.com | www.endurancerobots.com ЧАТБОТ ДЛЯ БИЗНЕСА ОПТИМИЗАЦИЯ РАСХОДОВ. ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ. НОВЫЕ КАНАЛЫ ПРОДАЖ И ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ. DECEMBER 2016
  2. 2. ПРОШЛОЕ БУДУЩЕЕ • Обучение • Интеграция • Поддержка • Не ошибается • Работает круглосуточно • Зарплата • Аренда рабочего места. • Обучение • Ошибки • Болезни и челове- ческий фактор ЧАТБОТ | gf@endurancerobots.com | www.endurancerobots.com ПРИВЕТ, Я ЧАТБОТ! МЕНЯ СОЗДАЛИ В ENDURANCE. Я РОБОТ С ИСКУССТВЕННЫМ ИНТЕЛЛЕКТОМ. DECEMBER 2016
  3. 3. ДЛЯ ЧЕГО НУЖНЫ ЧАТБОТЫ? DECEMBER 2016 ЧАТБОТ | gf@endurancerobots.com | www.endurancerobots.com Оптимизируют расходы на персонал (операторов) Повышают качество обслуживания клиентов в онлайн (безошибочные ответы на запросы клиентов) Дополнительные каналы обслужи- вания, коммуникации с клиентами: Twitter, Slack, Facebook, Telegram
  4. 4. КАК ЭТО РАБОТАЕТ? ЧАТБОТ | gf@endurancerobots.com | www.endurancerobots.com • Создается новый чатбот • Проводится обучения • Подключается в тестовом режиме к ресурсам • Проводится тестирование и корректировка ответов • Запускается боевая эксплуатация чатбота • Мониторинг логов и поддержка, установка обновлений DECEMBER 2016
  5. 5. ЧАТБОТ | gf@endurancerobots.com | www.endurancerobots.com ИНТЕГРАЦИЯ С ОСНОВНЫМИ СИСТЕМАМИ ЭФФЕКТИВНЫЙ БИЗНЕС SELFIEBOT DECEMBER 2016
  6. 6. ЧАТБОТ | gf@endurancerobots.com | www.endurancerobots.com НАСТРОЙКА ЧАТБОТА • Загрузка базы знаний • Загрузка шаблонов с вопросами и ответами • Корректировка ответов. • Мониторинг работы чатбота DECEMBER 2016
  7. 7. ВЫГОДЫ ОТ ЧАТБОТОВ ЧАТБОТ | gf@endurancerobots.com | www.endurancerobots.com • Замена операторов, обрабатывающих запросы с сайта на чатбот. • Моментальный ответ на почту, запросы в соц. сетях. • Дополнительный канал продаж (Telegram). • Помощь в навигации на сайте. • Повышение качества обслуживания клиентов. DECEMBER 2016
  8. 8. ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ DECEMBER 2016 ЧАТБОТ | gf@endurancerobots.com | www.endurancerobots.com • Помощь в определении потребностей в использовании чатботов • Сбор, обработка данных для обучения чатбота • Обучение чатбота • Интеграция чатбота • Поддержка
  9. 9. О НАС ПИШУТ DECEMBER 2016 ЧАТБОТ | gf@endurancerobots.com | www.endurancerobots.com
  10. 10. О НАШЕЙ КОМПАНИИ DECEMBER 2016 ENDURANCE – МОЛОДОЙ ИНТЕГРАТОР ПРОДВИНУТЫХ ЧАТБОТОВ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ. УСЛУГИ ПО ИНТЕГРАЦИИ, НАСТРОЙКЕ И ПОДДЕРЖКЕ. МЫ ЗНАЕМ КАК НАСТРОИТЬ ЧАТБОТ, ЧТОБЫ ОН ПРИНОСИЛ ПОЛЬЗУ БИЗНЕСУ. ЧАТБОТ | gf@endurancerobots.com | www.endurancerobots.com
  11. 11. НАШИ КОНТАКТЫ DECEMBER 2016 ФОМИЧЕВ ГЕОРГИЙ ОСНОВАТЕЛЬ ENDURANCE 21/09/2016 Спикер на конференции MoNage в г. Бостон 28/09/2016 Финалист Pitchfire в г. Сан Хосе 01/10/2016 Спикер на Maker Faire г. Нью Йорк Моб. тел: +7 916 225 4302 Скайп: George.Fomitchev E-Mail: gf@EnduranceRobots.com ЧАТБОТ | gf@endurancerobots.com | www.endurancerobots.com

×