Чатботы для бизнеса.

331 views

Published on

Чатботы. Предложение интеграции и использования

 Endurance предлагает интеграцию чатботов в действующую ИТ инфраструктуру.
 Также выполнение работ, связанных с разработкой чатботов по конкретные задачи.

Зачем это нужно?
Чатбот может использоваться для ответов на запросы клиентов через:
 Web сайт.
 Facebook.
 Twitter.
 Gmail.
 Slack.
 Telegram.
 И др.

Что такое чатбот?
Чатбот – это робот (искусственный интеллект), который позволяет по заданному шаблону отвечать на запросы пользователей в автоматическом режиме.
Чатбот для сайта
На сайте чатбот устанавливается и работает в режиме всплывающего окна. У пользователя создается полное ощущение, что с ним общается человек.

Чатбот для почты
Заменяет оператора для ответов на периодически повторяемые запросы клиентов. Отвечает в автоматическом режиме 24 / 7. Таким образом, очевидна экономия на сотрудниках, которые обрабатывают входящую корреспонденцию.

Чатботы для соц сетей
Позволяет заменить модератора, которые отвечает и сортирует входящие запросы в соц. сетях: Facebook, Twitter.


Инновационное решение: Робот + Чатбот = СелфиБот
Представляем уникальную возможность установить Чатбот на робота СелфиБот.
Робот СелфиБот определяет лица, поворачивается за собеседником. Создает полное ощущение взаимодействия с пользователем.
Клиент разговаривает как с человеком. Чатбот распознает речь, анализирует и дает ответ.

Интеграция чатботов и информационных систем снижает расходы и повышает качество обслуживания.
Выгоды:
 Снижение расходов на персонал (операторов).
 Уменьшение времени ожидания ответов.
 Повышение качества работы службы поддержки.
 Возможность увеличения рабочих часов.

Почему Endurance?
 Профессиональная команда.
 Бесплатные консультации.
 Низкие стоимость интеграции.
 Экспертиза в робототехнике.

Хотите узнать больше?
Email: gf@EnduranceRobots.com
Моб. тел.: 8 916 225 4302
Skype: George.fomitchev
Г. Москва, ул. Щербаковская, 53

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
331
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Чатботы для бизнеса.

  1. 1. Чатбот для бизнеса: Оптимизация расходов. Повышение качества обслуживания. Новые каналы продаж и поддержки клиентов.
  2. 2. -Привет. Я чатбот. Меня создали в Endurance. Я робот с искусственным интеллектом. Прошлое Будущее  Зарплата.  Аренда рабочего места.  Обучение.  Ошибки.  Болезни и человеческий фактор  Обучение.  Интеграция.  Поддержка.  Не ошибается  Работает круглосуточно
  3. 3. | Для чего нужны чатботы?  Оптимизируют расходы на персонал (операторов).  Повышают качество обслуживания клиентов в онлайн (безошибочные ответы на запросы клиентов).  Дополнительные каналы обслуживания, коммуникации с клиентами: Twitter, Slack, Facebook, Telegram.
  4. 4. | Как это работает? 1. Создается новый чатбот. 2. Проводится обучения. 3. Подключается в тестовом режиме к ресурсам. 4. Проводится тестирование и корректировка ответов. 5. Запускается боевая эксплуатация чатбота. 6. Мониторинг логов и поддержка, установка обновлений.
  5. 5. | Интеграция с основными системами Эффективный бизнес
  6. 6. | Настройка чатбота 1. Загрузка базы знаний. 2. Загрузка шаблонов с вопросами и ответами. 3. Корректировка ответов. 4. Мониторинг работы чатбота.
  7. 7. | Выгоды от чатботов 1. Замена операторов, обрабатывающих запросы с сайта на чатбот. 2. Моментальный ответ на почту, запросы в соц. сетях. 3. Дополнительный канал продаж (Telegram). 4. Помощь в навигации на сайте. 5. Повышение качества обслуживания клиентов.
  8. 8. | Что мы предлагаем 1. Помощь в определении потребностей в использовании чатботов. 2. Сбор, обработка данных для обучения чатбота. 3. Обучение чатбота. 4. Интеграция чатбота. 5. Поддержка.
  9. 9. | О нас пишут
  10. 10. Endurance – молодой интегратор продвинутых чатботов на российском рынке. Услуги по интеграции, настройке и поддержке. Мы знаем как настроить чатбот, чтобы он приносил пользу бизнесу. | О нашей компании
  11. 11. Фомичев Георгий Основатель Endurance Моб тел: +7 916 225 4302 Скайп: George.Fomitchev E-mail: gf@EnduranceRobots.com Спикер на конференции MoNage в г. Бостон 21/09/2016 Финалист Pitchfire в г. Сан Хосе 28/09/2016 Спикер на Maker Faire г. Нью Йорк 01/10/2016 | Контакты

×