Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Netwerkbijeenkomst Seveso-
bedrijven Zwijndrecht
Donderdag 20 juni 2013
Het bedrijf en de overheid
communiceren samen
Marc van Daele
communicatiebeleidscoördinator
Opdracht van discipline 5
De betrokken
bevolking
waarschuwen
De betrokken
bevolking
informeren over
de evolutie van
de sit...
Organisatie van de
communicatiecel
• Verantwoordelijke discipline 5
• Dir-Info
• Woordvoerder
• Medewerkers discipline 5
–...
Discipline 5 in de CP-Ops
• Informeert zich over de evolutie van de
noodsituatie, de organisatie van het
interventieterrei...
6
DISCIPLINE 5 IN HET CC
Discipline 5 in het CC
• De verantwoordelijke D5 is lid van het CC
• Verzamelt feiten, behoudt het overzicht van de
beslis...
8
TAKEN VAN DISCIPLINE 5
Taken van discipline 5
• Informatie verzamelen
• Redactie van berichten
• Call center
• Website bedienen
• Pers te woord s...
Multidisciplinaire samenwerking
• De pers op het rampterrein
– Samenwerking met D3
• Interviews met intervenanten van disc...
INFORMATIE OVER EEN
SEVESO-INCIDENT
C2N+2H4N+6ON+2
ÉÉN BOODSCHAP
VELE KANALEN
VELE DOELGROEPEN
Werknemers
Verontruste
burgers
Pers Stakeholders
Direct
betrokkenen
Familieled...
Crisiscommunicatie 2.0
Ooggetuigen berichten op Twitter,
Facebook …
Ooggetuigen plaatsen filmpjes op
Youtube
Online nieuws...
CRISISCOMMUNICATIE IS
SAMENWERKEN
Het bedrijf en de overheid communiceren samen
Het bedrijf en de overheid communiceren samen
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Het bedrijf en de overheid communiceren samen

406 views

Published on

Presentatie van Marc van Daele, communicatieambtenaar gemeente Zwijndrecht n.a.v. de netwerkbijeenkomst van Sevesobedrijven in de gemeente Zwijndrecht

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Het bedrijf en de overheid communiceren samen

  1. 1. Netwerkbijeenkomst Seveso- bedrijven Zwijndrecht Donderdag 20 juni 2013
  2. 2. Het bedrijf en de overheid communiceren samen Marc van Daele communicatiebeleidscoördinator
  3. 3. Opdracht van discipline 5 De betrokken bevolking waarschuwen De betrokken bevolking informeren over de evolutie van de situatie De betrokken bevolking informeren over de aanbevelingen die de overheden geven en over de maatregelen die ze hebben genomen Het ruime publiek informeren 3
  4. 4. Organisatie van de communicatiecel • Verantwoordelijke discipline 5 • Dir-Info • Woordvoerder • Medewerkers discipline 5 – Back-office – Call center • Communicatieverantwoordelijke van bedrijven of organisatoren 4
  5. 5. Discipline 5 in de CP-Ops • Informeert zich over de evolutie van de noodsituatie, de organisatie van het interventieterrein en de omschrijving van de zones • Herkenbaar met een hesje • Onthaalt en begeleidt de pers op het plaats van de ramp • Kan ingevuld worden door een communicatieverantwoordelijke van een discipline of van een andere gemeente 5
  6. 6. 6 DISCIPLINE 5 IN HET CC
  7. 7. Discipline 5 in het CC • De verantwoordelijke D5 is lid van het CC • Verzamelt feiten, behoudt het overzicht van de beslissingen en maatregelen en de ingezette middelen. • Toetst de informatie voor verspreiding bij het CC. • Waakt erover dat enkele gevalideerde informatie wordt verspreid. • Coördineert de communicatieacties. 7
  8. 8. 8 TAKEN VAN DISCIPLINE 5
  9. 9. Taken van discipline 5 • Informatie verzamelen • Redactie van berichten • Call center • Website bedienen • Pers te woord staan • Logboek bijhouden • Monitoren van pers en sociale media • Sociale media bedienen • Woordvoering 9
  10. 10. Multidisciplinaire samenwerking • De pers op het rampterrein – Samenwerking met D3 • Interviews met intervenanten van disciplines op het terrein – Afspraken met D5 • Informatie aan de slachtoffers en hun familie – Opdracht van D2 – Samenwerking vanuit het CC • Gerechtelijke overheden – Overleg met de persmagistraat • Bedrijf 10
  11. 11. INFORMATIE OVER EEN SEVESO-INCIDENT
  12. 12. C2N+2H4N+6ON+2
  13. 13. ÉÉN BOODSCHAP VELE KANALEN VELE DOELGROEPEN Werknemers Verontruste burgers Pers Stakeholders Direct betrokkenen Familieleden Buurbedrijven …
  14. 14. Crisiscommunicatie 2.0 Ooggetuigen berichten op Twitter, Facebook … Ooggetuigen plaatsen filmpjes op Youtube Online nieuwssite starten (bijna) live verslaggeving Online nieuwssites nemen twitter berichtenstroom op Pers doet nieuwsgaring op sociale media Validering bestaat niet meer Alarmering Overleg (GCC – operationele coördinatie – monodisciplinair) Verzamelen van informatie Schrijven van een persbericht Validering van het persbericht Verzenden van het persbericht Overige kanalen
  15. 15. CRISISCOMMUNICATIE IS SAMENWERKEN

×