Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Verkkokaupan markkinointi

672 views

Published on

TAKK Verkkokauppapäivän materiaali verkkokaupan markkinoinnista.

Published in: Internet
  • Login to see the comments

  • Be the first to like this

Verkkokaupan markkinointi

  1. 1. Verkkokaupan markkinoinnista Tero Lahtinen tero.lahtinen@gelo.fi 050 486 9855
  2. 2. Kuluttajan ostoprosessi ja markkinoinnin kohdentaminen
  3. 3. Verkkokauppiaat – Facebook ryhmä: Google adwords 22% Sähköpostirekisteri 17% Facebook 17% Google orgaaninen 13% Pinterest 9% Re-targeting 4% Twitter 4% Scoop.it 4% Youtube 4% Printti 4%
  4. 4. Oma kauppa vs. kauppakeskus X
  5. 5. Hakukoneoptimointi
  6. 6. Hakukoneiden markkinaosuudet Markkinaosuudet Suomessa  Samanlainen tilanne myös Virossa ja Ruotsissa Venäjällä on toisin! Google 50% Yandex 47%
  7. 7. Klikkaukset vs. sijainti hakutuloksissa Lähde: http://training.seobook.com/google-ranking-value#2 Yli 40 prosenttia klikkaa ensimmäistä tulosta 90% ei katso ensimmäistä sivua pidemmälle
  8. 8. Klikkaukset vs. sijainti hakutuloksissa – toinen tutkimus Lähde: http://www.seoresearcher.com/distribution-of-clicks-on-googles-serps-and-eye-tracking-analysis.htm Yli 50 prosenttia klikkaa ensimmäistä tulosta
  9. 9. Ei tarvitse olla eka  Jakob Nielsenin 2011 tutkimuksen mukaan vain 39% ostivat ensimmäiseltä sivustolta, jonne he menivät  ...joten aivan ensimmäinen ei ole pakko olla...  ...mutta jos olet kolmannella sivulla et ole olemassa
  10. 10. Hakukoneoptimointi  Hakukoneoptimoinnilla (SEO, Search Engine Optimisation) pyritään parantamaan sivuston asemaa hakutuloksissa  Pyritään siis siihen, että relevanteilla hakusanoilla oma sivusto näkyy hakutuloksissa mahdollisimman korkealla, mieluiten ensimmäisenä  Eri asia kuin maksulliset mainokset, hakukoneoptimointi on maksutonta  Hakukoneoptimointi on tärkeä verkkomarkkinoinnin menetelmä!  Hakukoneiden tarkka toiminta on suuri liikesalaisuus − Tietyt perusasiat on kuitenkin syytä tehdä − Sekä, kannattaa välttää tietyt virheet
  11. 11. Sisäinen ja ulkoinen hakukoneoptimointi  Sisäisellä hakukoneoptimoinnilla tarkoitettaan oman sivuston sisällön optimointia hakukonetta varten − Tehdään sivustosta hakukoneelle paremmin ymmärrettävä − Tehdään sivustosta löydettävä halutuilla hakusanoilla  Ulkoisella hakukoneoptimoinnilla tarkoitetaan oman sivuston näkyvyyden lisäämistä muilla sivuilla − Mitä enemmän sivustoon on linkkejä, sitä paremman sijoituksen se hakukoneelta saa
  12. 12. Optimointi alkaa avainsanakartoitukslla  Millä hakusanoilla sivustosi/tietty sivu pitäisi löytyä?  A, B ja C-avainsanat − A: yleissanat, esim. auto − B: brändi, esim. Audi − C: tuotenimi, esim. A3  Jos myyt Audeja, sivusto kannattaa optimoida löytäväksi hakusanoilla auto, audi ja a3 − Toki myös autokauppa yms.
  13. 13. Verkkokaupan hakukoneoptimointi  Paljon on käytännössä kiinni siitä, minkälaisia tuotekuvauksia laaditaan  Myös muu sisältömarkkinointi on hyvää hakukoneoptimointia  Tutustu verkkokauppaohjelmiston teknisiin mahdollisuuksiin ja hyödynnä ne − Verkkokaupan käsikirjassa käsitellään hakukoneoptimointia yksityiskohtaisesti
  14. 14. Maksullinen mainonta
  15. 15. Yleistä maksullisesta verkkomainonnasta  Näyttää helpolta, mutta ei ole sitä  Facebook, Google ja monet muut perustuvat huutokauppaan -> mainostajat kisaavat keskenään mainospaikoista  Varaudu oppimiskäyrään, seuraa tuottoa jatkuvasti, optimoi  Harkitse ammattilaisten käyttöä
  16. 16. Laskeutumissivu  Lähes kaikessa digitaalisessa markkinoinnissa ohjataan liikennettä jollekin sivulle, jota kutsutaan laskeutumissivuksi  Laskeutumissivuna voi olla − verkkokaupan etusivu − verkkokaupan tuoteryhmäsivu − verkkokaupan tuotelistaussivu − verkkokaupan tuotesivu − jokin muu, varta vasten laskeutumissivuksi suunniteltu sivu.
  17. 17. Google Adwords Google Adwords ovat maksullisia mainoksia, jotka näytetään varsinaisten hakutulosten yllä ja sivulla.
  18. 18. Google Display -verkosto Google Display -verkosto tarkoittaa muiden kuin Googlen sivuille upotettuja Adwords-mainoksia tai kuvamainoksia. Keskeinen ero Googlen hakujen yhteydessä näytettäviin mainoksiin on käyttäjän tilanne: hän ei ole (välttämättä) etsimässä mitään. Display-verkossa mainostaminen on harvoin kannattavaa! Tyypillisesti saat kyllä kävijöitä, mutta vähän ostajia. Mutta huomoi retargeting-mahdollisuudet
  19. 19. Retargeting  Ns. retargeting-mainokset kohdistetaan henkilöille, jotka ovat aikaisemmin vierailleet sivustolla  Tiedetään, että mainosta näytetään ihmiselle, joka on ainakin jollakin tasolla kiinnostunut tuotteistamme  Pyrkimys saada henkilö palaamaan takaisin kauppaan ja ostoksille  Erittäin käytetty mainosten kohdistamistapa
  20. 20. Facebook-mainokset  FB:llä 1,7 miljoonaa käyttäjää  Mainokset  Sponsoroidut tarinat − Esim. joku henkilö tykkää sivustasi, tästä voidaan tehdä sponsoroitu tarina  Monipuoliset kohdistusmahdollisuudet
  21. 21. Mainoksen rakenne ja sisältö  Facebook-mainoksessa on oltava kuva  Max 110 x 80 pikseliä  ei alastomia ihmisiä  ei play-näppäimiä tms. (ei saa vihjata toiminnallisuuteen)  ei loukkaavia kuvia  Otsikko  Max 25 merkkiä  Tekstiä  Max 135 merkkiä
  22. 22. Mainoksen kohderyhmän rajaaminen  Erittäin monipuoliset mahdollisuudet rajata
  23. 23. Sähköpostimarkkinointi  Sähköpostimarkkinointi oikein käytettynä on hyvä markkinointikeino  Tyypillisesti verkkokaupat käyttävät uutiskirjettä, joka lähetetään kaikille sen tilanneille säännöllisesti − Kuukausittain/viikottain  Vaihtoehtona myös kohdennetummat kirjeet, esim. tietyn tuoteryhmän ostajille tiedotus uusista saman ryhmän tuotteista − Tekniikan niin salliessa voi olla myös täysin massaräätälöity  Huomaa, että sähköpostin lähettäminen kuluttajille vaatii luvan − Kysy rekisteröinnin/tilauksen yhteydessä lupaa − Tarjoa jokin täky, miksi tilata uutiskirje  Esim. lahjakortti, alennuksia  Seuranta!
  24. 24. Sähköpostiohjelmat Verkkokauppaohjelmistoissa sisäänrakennettuna uutiskirjetoiminnallisuus Mutta usein ominaisuuksiltaan aika köyhä Harkitse erillisen ohjelmiston käyttöä Suositus: MailChimp
  25. 25. Raportissa: montako viestiä toimitettu, kuinka moni avannut, uinka moni (ja ketkä) klikanneet linkkejä, vertailulukuja alan keskiarvoihin...

×